80后員工如何帶，90后員工如何管

內(nèi)容概要

　　《80后員工如何帶，90后員工如何管》針對企業(yè)基層主管和中層管理者在工作實踐中遇到的80后和90后員工的管理問題以及如何帶領(lǐng)他們更好地發(fā)展，并解決所面臨的困惑，從讀懂80后和90后員工的需求、理解他們的價值取向、學(xué)會與之更好溝通的技巧等方面給出了諸多建議，并提供了成功案例作為參考。

書籍目錄

第一章　透視80、90后員工的職場萬象　
　第一節(jié)　90后雷人的應(yīng)聘條件　
　　一、不考慮沒有空調(diào)的公司　
　　二、電腦配置可以玩網(wǎng)游就行　
　　三、雷人的求職簡歷　
　第二節(jié)　加班對老板說NO!　
　　一、有理由對加班說NO　
　　二、懂得休閑，是一種進步　
　　三、推廣工休平衡　
　第三節(jié)　兩年內(nèi)換8份工作：我的工作我做主　
　　一、我的工作我做主　
　　二、頻頻跳槽背后的原因　
　第四節(jié)　80、90后真的那么不靠譜嗎　
　　一、從不靠譜到中堅力量　
　　二、變革時期的職場文化　
第二章　以全新的視角看待80、90后　
　第一節(jié)　成長的時代造就了個性鮮明的新生代　
　　一、80、90后成長的時代背景　
　　二、管好新生代要用新招　
　第二節(jié)　80、90后如是說：其實我們也很正?！?br />　　一、90后說，其實我們一直很乖　
　　二、80后說，我們也很上進和努力　
　　三、他們也是勇于擔當?shù)娜恕?br />　第三節(jié)　讀懂80、90后員工的真正需求　
　　一、你了解員工的需求嗎　
　　二、員工一般有哪些需求　
　　三、發(fā)現(xiàn)員工需求的手段　
第三章　管理好80、90后始于觀念轉(zhuǎn)變　
　第一節(jié)　正確看待80、90后的優(yōu)缺點　
　　一、80、90后員工特有的優(yōu)缺點　
　　二、實現(xiàn)雙贏的管理對策　
　第二節(jié)　沒有管不了的員工，只有不會管理的上司　
　　一、員工做事常犯錯，誰之過　
　　二、讓員工與你實現(xiàn)最佳配合的策略　
　第三節(jié)　重新定位主管與員工的價值和角色　
　　一、角色認知是管理的首要任務(wù)　
　　二、角色錯位所帶來的弊端及應(yīng)對策略　
　第四節(jié)　敢于拋棄不適用于新生代的管理模式　
　　一、尋找符合新生代特性的管理模式　
　　二、靈活多變的管理模式讓員工快樂工作　
　第五節(jié)　接受多元化的價值觀　
　　一、每一個人就是一種文化　
　　二、答案不是唯一的　
　　三、尊重、包容并享受多元化　
第四章　讓80、90后員工心服口服的五大要訣　
　第一節(jié)　營造良好的工作氛圍　
　　一、良好工作氛圍的作用　
　　二、改造內(nèi)部環(huán)境從哪里下手　
　　三、營造良好工作氛圍的四大攻略　
　第二節(jié)　職業(yè)性應(yīng)對跳槽　
　　一、把好招聘關(guān)　
　　二、讓他快速進入角色　
　　三、幫助員工制定長短期的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃　
　　四、建立合理公正的績效考核體系及激勵體系　
　　五、核心人才離職管理　
　　小測試：你善于防止員工跳槽嗎？
　第三節(jié)　溝通方式與時俱進　
　　一、石沉大海的建議書　
　　二、溝通失敗的原因　
　　三、優(yōu)秀主管必備的溝通技巧　
　第四節(jié)　做好壓力管理　
　　一、壓力從何而來　
　　二、有效疏導(dǎo)壓力的三種方式　
　　三、壓力管理實施實務(wù)　
　第五節(jié)　獎勵要即時化　
　　一、即時獎勵點燃工作的激情　
　　二、運用即時化獎勵需注意的原則　
第五章　用與時俱進的管理模式征服新生代　
　第一節(jié)　家長式管理VS人性化管理　
　　一、家長式管理的弊端　
　　二、人性化管理促進企業(yè)的發(fā)展　
　　三、人性化管理的誤區(qū)　
　　四、怎樣才能夠保證人性化管理的實施　
　第二節(jié)　變被動管理為參與管理　
　　一、兩種管理方式兩種結(jié)果　
　　二、員工參與管理的重要作用　
　　三、如何提高員工參與管理的有效性　
　　四、實施參與管理應(yīng)注意的問題　
　第三節(jié)　從他人管理到自我管理　
　　一、為何越管越?jīng)]效率　
　　二、自我管理不是經(jīng)理人的專利　
　　三、如何培養(yǎng)員工的自我管理能力　
　第四節(jié)　激勵、激勵、再激勵　
　　一、薪酬激勵　
　　二、認可和稱贊激勵　
　　三、目標激勵　
　　四、榜樣激勵　
　　五、行為激勵　
　　六、情感激勵　
　第五節(jié)　提升新生代員工的忠誠度　
　　一、員工忠誠度對企業(yè)的影響　
　　二、是什么影響了員工忠誠度　
　　三、怎樣提高員工忠誠度　
第六章　如何帶好80后骨干　
　第一節(jié)　80后骨干帶來的新變化　
　　一、從一線員工到技術(shù)骨干　
　　二、創(chuàng)造條件，培養(yǎng)更多的骨干　
　　三、有效管理骨干員工，防止人才流失　
　　四、骨干員工也有職業(yè)倦怠，怎么辦　
　　小測試：職業(yè)倦怠的測試　
　第二節(jié)　70后骨干是折騰出來的，80后骨干如何帶　
　　一、80后骨干幾經(jīng)折騰，黯然離去　
　　二、折騰要把握火候，才能培養(yǎng)出骨干　
　　三、不同類型的員工要用不同的折騰方法　
　　四、折騰英雄，也折騰狗熊　
　第三節(jié)　正視現(xiàn)實：80后已經(jīng)走上管理崗位　
　　一、70后老員工對陣80后主管　
　　二、小上司如何征服大下屬　
　　三、正視小上司的到來　
　　四、充當老員工和小上司的調(diào)節(jié)器　
第七章　塑造被80、90后員工認同的新型領(lǐng)導(dǎo)　
　第一節(jié)　如何塑造新型的領(lǐng)導(dǎo)者　
　　一、你是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者　
　　二、新型領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷　
　　三、新型領(lǐng)導(dǎo)者的三大修煉　
　第二節(jié)　80、90后心中的理想上司　
　　一、愿意幫助下屬進步的導(dǎo)師角色　
　　二、平等尊重、友好相處的伙伴角色　
　　三、體恤和愛護下屬的家長角色　
　　四、處事公正的君子角色　
　　五、善于激勵和打造團隊作戰(zhàn)的教練角色　
　　六、不負眾望的希望之星角色　
　第三節(jié)　建立非權(quán)力影響力　
　　一、什么是非權(quán)力影響力　
　　二、非權(quán)力影響力產(chǎn)生的因素　
　　三、提高非權(quán)力性影響力的途徑　

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：三、發(fā)現(xiàn)員工需求的手段其實，很多員工并不知道自己真正需要什么，只有在管理者的引導(dǎo)下才能表達清楚。有時員工的需求是不切實際的，依靠員工自身條件達到目標的可能性很小，企業(yè)更無法為員工提供他期望的需求，這時就需要管理者對員工的需求進行引導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)員工需求的目的是有效地激勵員工，激勵員工的目的在于讓員工保持最佳工作狀態(tài)，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價值。不能為企業(yè)目標實現(xiàn)作出貢獻的員工是沒有價值的員工，與企業(yè)目標背道而馳的個人目標或期望是不會被企業(yè)所支持的。因此，發(fā)現(xiàn)員工需求的過程中還要對員工的需求進行理性引導(dǎo)，例如：某員工面臨買房、結(jié)婚等人生的重大問題，是人一生中財務(wù)狀況比較緊張的時期。如果該員工僅片面考慮自己的實際需求，要求獲得相對較高的薪水，而忽略了自己對企業(yè)的價值貢獻程度，就是缺乏理性的需求。此時管理者必須對員工的需求進行引導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)員工需求的手段主要有以下四種。第一種：訪談法通過訪談發(fā)現(xiàn)員工的需求是獲取員工需求信息最主要的手段之一。訪談法從訪談對象的數(shù)量分析可以劃分為單獨訪談和懇談會議：從訪談的形式分析可以劃分為正式訪談與非正式訪談：從訪談?wù)呱矸莘治隹梢詣澐譃橹鞴茉L談和第三方訪談，還有一些劃分方式在此不再贅述。接下來，向大家介紹一些常用的訪談方法。

編輯推薦

《80后員工如何帶,90后員工如何管》：要更好地管理新生代員工，就必須了解他們的行為動機，了解他們的真實需求。當你明白了員工的真實需求后，就比較容易理解他們的行為，才能夠有的放矢地激發(fā)他們的工作熱情。企業(yè)要想使員工增強歸屬感，提高對企業(yè)的忠誠度，就要建立客觀公正的績效管理與薪酬、體系，完善員工的關(guān)系管理。一任何人都不是一成不變的，任何群體都不是清一色的，如果不能接受一些不同的觀點和聲音，那永遠都不能激發(fā)新生代員工創(chuàng)造更多的價值。80、90后員工心目中理想的上司必須集以下幾種角色于一身：愿意幫助下屬進步的導(dǎo)師角色，平等尊重、友好相處的伙伴角色，體恤和愛護下屬的家長角色，處事公正的君子角色，善于激勵和打造團隊作戰(zhàn)的教練角色，不負眾望的“希望之星”角色。80后員工已成為企業(yè)發(fā)展的主力，而90后員工也逐漸步入企業(yè)，可是面對這兩個群體的種種詬?。鹤砸詾槭恰⒉回撠?zé)任、紀律性差、忠誠度低，很多企業(yè)管理者感到束手無策。如何讓個性鮮明的他們?nèi)谌氲较鄬贪宓闹贫然芾碇?？如何讓個性張揚的他們與企業(yè)團隊有機地結(jié)合起來？如何讓個性依賴的他們學(xué)會自我管理？又如何通過人性化的管理讓他們心悅誠服？面對管理者的這些困惑，《80后員工如何帶,90后員工如何管》通過大量的案例讓管理者了解80、90后員工的性格特征及行為模式，針對新生代員工管理中出現(xiàn)的問題，提出了許多行之有效的解決之道，幫助管理者制定有效的管理對策，打造一支富有向心力的新生代團隊。國內(nèi)第一本針對新生代員工管理的實操指南。從理念到實操,《80后員工如何帶,90后員工如何管》教你如何Hold住新生代員工！

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