出版時(shí)間:2011-8 出版社:人民郵電出版社 作者:呂國(guó)榮張大鵬 頁(yè)數(shù):181
內(nèi)容概要
任何企業(yè)的成功都是要靠高效的執(zhí)行力來(lái)保證的。執(zhí)行力從哪里來(lái)?執(zhí)行力源于責(zé)任心,責(zé)任心決定執(zhí)行力。責(zé)任心是前提、是基礎(chǔ);執(zhí)行力是保障、是關(guān)鍵。本書(shū)結(jié)合企業(yè)員工的工作實(shí)際,用大量生動(dòng)翔實(shí)的材料和案例,詳細(xì)分析和闡述了一個(gè)人的責(zé)任心對(duì)做好工作的重要影響,深刻剖析了員工在工作中責(zé)任心不強(qiáng)、執(zhí)行力不夠的根本原因,并對(duì)如何增強(qiáng)員工責(zé)任心、提升執(zhí)行力提出了正確、有效的解決方法,以幫助員工提升責(zé)任意識(shí)。
《責(zé)任心決定執(zhí)行力》適合企業(yè)員工閱讀和使用,也可作為各類企業(yè)和組織機(jī)構(gòu)的員工素質(zhì)教育培訓(xùn)教材。
作者簡(jiǎn)介
呂國(guó)榮,知名暢銷書(shū)作家,人力資源管理專家,上海復(fù)銳企業(yè)管理咨詢公司首席咨詢師、培訓(xùn)師。出版過(guò)《你的工資從哪里來(lái)》《決定成敗的49個(gè)細(xì)節(jié)》《人品比能力更重要》《責(zé)任面前,沒(méi)有任何借口》等員工培訓(xùn)類暢銷書(shū),其中多部圖書(shū)被許多大型企業(yè)、機(jī)構(gòu)列為員工職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)教材?!囤A局》《比爾·蓋茨:優(yōu)秀員工的10大準(zhǔn)則》《老板為什么會(huì)發(fā)火》等多部圖書(shū)被韓國(guó)引進(jìn)出版。
張大鵬,資深人力資源管理專家、培訓(xùn)師,亞太管理學(xué)會(huì)理事。曾任多家企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理類期刊記者,企業(yè)系列電視訪談節(jié)目編導(dǎo),訪問(wèn)大中型企業(yè)總裁百余人次,并具有多年的企業(yè)生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、人力資源管理、培訓(xùn)等實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)企業(yè)文化、職業(yè)生涯規(guī)劃、市場(chǎng)銷售等企業(yè)人力資源服務(wù),所開(kāi)設(shè)的公開(kāi)課程與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程深受廣大企業(yè)的歡迎。
書(shū)籍目錄
第一章 執(zhí)行力的核心在于責(zé)任心
1. 沒(méi)有責(zé)任心,哪來(lái)的執(zhí)行力
2. 執(zhí)行力源于責(zé)任心
3. 責(zé)任心是高效執(zhí)行力的保證
4. 執(zhí)行力是靠高度的責(zé)任心干出來(lái)的
5. 一流的執(zhí)行必有一流的責(zé)任心把關(guān)
第二章 責(zé)任到位,執(zhí)行才能到位
1. 責(zé)任到位,執(zhí)行到位才有保證
2. 責(zé)任到位,永遠(yuǎn)不做“差不多先生”
3. 細(xì)節(jié)到位,才能確保執(zhí)行到位
4. 溝通到位,保證執(zhí)行到位
第三章 鎖住責(zé)任,才能鎖住執(zhí)行的結(jié)果
1. 對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),是有效執(zhí)行的基本前提
2. 執(zhí)行要的是結(jié)果,完成任務(wù)≠結(jié)果
3. 鎖定責(zé)任,才能保障執(zhí)行的結(jié)果
4. 對(duì)承諾負(fù)責(zé)就是對(duì)執(zhí)行的結(jié)果負(fù)責(zé)
5. 責(zé)任落實(shí)到位,結(jié)果才能有保障
第四章 責(zé)任心缺失導(dǎo)致執(zhí)行力缺失的十大表現(xiàn)
1. 被動(dòng)執(zhí)行——推一推,動(dòng)一動(dòng),不推就不動(dòng),甚至推也不動(dòng)
2. 盲目執(zhí)行——唯命是從,不管上級(jí)的指示、命令是否正確,都盲目執(zhí)行
3. 機(jī)械執(zhí)行——照抄照搬,機(jī)械地執(zhí)行上級(jí)的命令
4. 逃避執(zhí)行——在困難面前找借口消極逃避,因怕承擔(dān)責(zé)任拒絕接受任務(wù)
5. 敷衍執(zhí)行——敷衍塞責(zé),應(yīng)付了事,只求“過(guò)得去”
6. 打折執(zhí)行——執(zhí)行過(guò)程中層層打折扣,導(dǎo)致責(zé)任鏈斷裂
7. 低效執(zhí)行——效率低下、落實(shí)緩慢、工作質(zhì)量不高
8. 越位執(zhí)行——越俎代庖,喜歡做超出自己工作范圍的事情
9. 表面執(zhí)行——表面上執(zhí)行到位了,實(shí)際上執(zhí)行并不到位
10. 推諉執(zhí)行——執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相推諉、扯皮
第五章 高效執(zhí)行,把責(zé)任落實(shí)到快速行動(dòng)上
1. 成功始于心動(dòng),成于行動(dòng)
2. 只說(shuō)不做,執(zhí)行力永遠(yuǎn)是零
3. 接到任務(wù)立即執(zhí)行,一分鐘也不拖延
4. 日事日畢,今天的工作絕不留給明天
5. 把責(zé)任落實(shí)到快速行動(dòng)上,為高效執(zhí)行提供最有力的保證
第六章 增強(qiáng)責(zé)任心,提升執(zhí)行力
1. 服從是一種責(zé)任,是有效執(zhí)行的保證
2. 與其找借口抱怨,不如竭盡全力去執(zhí)行
3. 戰(zhàn)勝一切困難,百分之百完成任務(wù)
4. 主動(dòng)執(zhí)行,更要?jiǎng)?chuàng)造性執(zhí)行
5. 做個(gè)勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的執(zhí)行者
章節(jié)摘錄
企業(yè)是由人組成的集合體,企業(yè)的“企”字由“人”和“止”組成,企業(yè)無(wú)“人”則“止”。由此可見(jiàn)“人”是企業(yè)的第一要素。 任何企業(yè)和組織都是由形形色色的個(gè)體構(gòu)成的一個(gè)紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系群體,而支撐人與人之間交流、維護(hù)良好人際關(guān)系的主要途徑之一就是溝通?! 贤ㄒ呀?jīng)成為當(dāng)今最流行、使用頻率最高的詞匯之一。無(wú)論是上下級(jí)之間、同事之間,還是與客戶之間的溝通都變得非常重要。盡管幾乎所有的人都知道溝通的重要性,但在實(shí)際工作中許多人做得并不好?! ∫粋€(gè)企業(yè)在戰(zhàn)略計(jì)劃和目標(biāo)的實(shí)施與執(zhí)行過(guò)程中,無(wú)論怎樣高估溝通的作用都不過(guò)分。從某種意義上而言,溝通決定了執(zhí)行的成敗。所以,想要提高執(zhí)行力必須從有效溝通開(kāi)始?! ‖F(xiàn)在,幾乎在每一個(gè)招聘職位要求中,“善于溝通”都是必不可少的一條。溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為人們成功的必要條件?! ∫恍┲髽I(yè)對(duì)職場(chǎng)新人的要求中,“溝通能力”也是在最重要的衡量指標(biāo)之列。大多數(shù)老板寧愿招一個(gè)能力平平但溝通能力出色的員工,也不愿招聘一個(gè)整日獨(dú)來(lái)獨(dú)往、我行我素的所謂英才。能否與同事、上司、客戶順暢地溝通,越來(lái)越成為企業(yè)招聘時(shí)注重的核心技能。在職場(chǎng)中,一些員工缺乏溝通能力,不能很好地與老板、同事、客戶進(jìn)行溝通,以致使自己的好主意、好建議以及自己的才華、能力得不到別人的了解和重視。有時(shí),甚至因?yàn)椴簧朴跍贤ǘ兄抡`解。 在職場(chǎng)中,不少人不善于溝通或者不屑于溝通。據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)代工作中的障礙50%以上都是由于溝通不到位造成的。一個(gè)不善于與上司和同事溝通的員工,是無(wú)法做好工作的,也很難把工作執(zhí)行到位。勤與上級(jí)溝通。確保正確執(zhí)行每個(gè)人都有上級(jí),上下級(jí)的溝通是必然的,畏縮或逃避永遠(yuǎn)不能解決問(wèn)題,所以以積極的心態(tài)主動(dòng)與上級(jí)溝通是一件很重要的事情?! ∏谂c上級(jí)溝通,能掃除溝通方面的障礙,使工作順利進(jìn)行。經(jīng)常與上級(jí)溝通,才能確保執(zhí)行方向不發(fā)生偏差,才能確保正確執(zhí)行上級(jí)的意圖和決策?! ≈哉f(shuō)與上級(jí)的溝通很重要,是因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)溝通才能使你的上級(jí)了解你的工作作風(fēng),了解你的工作能力,理解你的處境,知道你的工作計(jì)劃,接受你的建議;只有通過(guò)溝通,你的上級(jí)才知道你執(zhí)行的某項(xiàng)任務(wù)的進(jìn)展情況,才知道你的執(zhí)行力如何。 但在現(xiàn)實(shí)中,很多人不敢主動(dòng)與上級(jí)溝通。事實(shí)上,如果你不與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通,很多在執(zhí)行過(guò)程中遇到的困難就得不到解決,你在執(zhí)行時(shí)出現(xiàn)的偏差就得不到上級(jí)的及時(shí)指導(dǎo)和校正,最終的結(jié)果可想而知?! ?/pre>編輯推薦
《企業(yè)員工提升執(zhí)行力培訓(xùn)讀本:責(zé)任心決定執(zhí)行力》作者在書(shū)中闡明:企業(yè)的梭心竟?fàn)幜?,就在于?zhí)行力;沒(méi)有執(zhí)行力,一切都是空談。執(zhí)行力從哪里來(lái)?執(zhí)行力源于責(zé)任心,責(zé)任心決定執(zhí)行力。責(zé)任心是前提、是基礎(chǔ);執(zhí)行力是保障、是關(guān)鍵。沒(méi)有責(zé)任心,就沒(méi)有執(zhí)行力;沒(méi)有責(zé)任心,就不會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任;沒(méi)有責(zé)任心,就沒(méi)有工作績(jī)效;沒(méi)有責(zé)任心,就沒(méi)有勇氣改變自己。對(duì)一個(gè)執(zhí)行者來(lái)說(shuō),責(zé)任心的強(qiáng)弱決定了執(zhí)行力的高低。那么該如何增強(qiáng)責(zé)任心?請(qǐng)從以下方法開(kāi)始: ·改變觀念,摒棄打工心態(tài),把自己當(dāng)成企業(yè)的主人?! ひ恢Z千金,做個(gè)對(duì)承諾負(fù)責(zé)的人,言必信,行必果?! へ?zé)任細(xì)化,細(xì)節(jié)到位,將每一個(gè)環(huán)節(jié)都執(zhí)行到位?! げ徽医杩冢掠趽?dān)當(dāng),不因害怕承擔(dān)責(zé)任而拒絕任務(wù)。 ·速度第一,拒絕拖延,把責(zé)任落實(shí)到快速行動(dòng)上……圖書(shū)封面
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