出版時(shí)間:2011-8 出版社:人民郵電 作者:李雯 頁(yè)數(shù):229
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內(nèi)容概要
本書(shū)由李雯編著,以精細(xì)化、規(guī)范化、實(shí)用化為原則,全面介紹了酒店采購(gòu)部、倉(cāng)儲(chǔ)部各工作事項(xiàng),對(duì)酒店物資采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。全書(shū)內(nèi)容包括酒店采購(gòu)部和倉(cāng)儲(chǔ)部崗位與規(guī)范制度設(shè)計(jì)、采購(gòu)辦公室精細(xì)化管理、食品采購(gòu)組精細(xì)化管理、用品采購(gòu)組精細(xì)化管理、收貨組精細(xì)化管理、食品倉(cāng)精細(xì)化管理、用品倉(cāng)精細(xì)化管理共七大項(xiàng)。
本書(shū)適合酒店管理人員,尤其是酒店采購(gòu)部、倉(cāng)儲(chǔ)部管理人員參考使用,也可以作為酒店采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)人員的崗位培訓(xùn)教材和高校酒店管理專業(yè)的教材教輔用書(shū)。
書(shū)籍目錄
第一章 采購(gòu)部、倉(cāng)儲(chǔ)部崗位與規(guī)范制度設(shè)計(jì)
第二章 采購(gòu)辦公室精細(xì)化管理
第三章 食品采購(gòu)組精細(xì)化管理
第四章 用品采購(gòu)組精細(xì)化管理
第五章 收貨組精細(xì)化管理
第六章 食品倉(cāng)精細(xì)化管理
第七章 用品倉(cāng)服務(wù)常用文書(shū)與表單
編輯推薦
職責(zé)與績(jī)效 程序與關(guān)鍵 標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范 文書(shū)與表單 問(wèn)題與方案 職責(zé)與績(jī)效:描述崗位職責(zé),設(shè)計(jì)績(jī)效量表 程序與關(guān)鍵:給出工作程序,指出關(guān)鍵問(wèn)題 標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范:制定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化操作規(guī)范 文書(shū)與表單:制作工具表單,列出文書(shū)示范 問(wèn)題與方案:提升服務(wù)質(zhì)量,提供解決方案
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