出版時間:2011-7 出版社:人民郵電 作者:全琳琛 頁數(shù):278
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前言
執(zhí)行,是指貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的、有序的操作活動。執(zhí)行力是管理者為實現(xiàn)目標而具有的計劃、指揮、跟進、協(xié)調(diào)的能力,也是企業(yè)組織實施和完成任務的能力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。有效的執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件,尤其是當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)確定或基本確定時,執(zhí)行力就變得非常關(guān)鍵了。那么,如何保證高效執(zhí)行呢?如何提升自己的計劃管理能力和時間管理能力?如何提升自己和組織的行動能力?如何注重細節(jié)管理?如何在執(zhí)行的過程中隨機應變?如何提高執(zhí)行效率?如何進行方法管理和團隊合作?如何緩解自己在執(zhí)行的過程中所面臨的壓力?本書從計劃管理、時間管理、行動能力、解決問題、細節(jié)管理、隨機應變、效率管理、方法管理、團隊合作、壓力管理共10個方面,細化了執(zhí)行所需的各項能力。1.計劃管理:提升管理者確定未來的執(zhí)行目標及實現(xiàn)目標的執(zhí)行方式和方法的能力。2.時間管理:提升管理者在最短的時間或預定的時間內(nèi),把事情做完、做好的能力。3.行動能力:提升管理者在計劃制訂后或者機會到來后快速決策、及時行動的能力。4.解決問題:提升管理者識別問題、分析問題及尋找方法,從而有效解決問題的能力。5.細節(jié)管理:提升管理者在執(zhí)行的過程中對細小的環(huán)節(jié)進行有效管理的能力。6.隨機應變:提升管理者根據(jù)不斷發(fā)展變化的主客觀條件,隨時調(diào)整活動行為的能力。7.效率管理:提升管理者規(guī)定、評估和分析執(zhí)行效率,從而提高組織運行效率的能力。8.方法管理:提升管理者尋找、篩選執(zhí)行方法并加以利用,從而提高執(zhí)行效率的能力。9.團隊合作:提升管理者為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的能力。lO.壓力管理:提升管理者識別壓力并且對壓力所造成的反應進行緩解和管理的能力。在本書編寫的過程中,孫宗坤、李靜、唐路路、邱小爽、鄧長發(fā)、楊永余、廖應涵負責資料的收集、整理以及各種圖表模板的制作和編排,王淑敏、劉偉參與編寫了本書的第一、二章,楊茜、李海江參與編寫了本書的第三、四章,程淑麗參與編寫了本書的第五章,王瑞永參與編寫了本書的第六章,郭強參與編寫了本書的第七章,王琴參與編寫了本書的第八章,楊彩參與編寫了本書的第九章,袁曉烈參與編寫了本書的第十章,王躍參與編寫了本書的第十一章,全書由全琳琛統(tǒng)撰定稿。
內(nèi)容概要
《執(zhí)行能力培訓全案(第2版)》全面介紹了管理者培訓能力的培養(yǎng)和提升企業(yè)執(zhí)行能力的建設工作。全書采用“寓言、故事、游戲”三結(jié)合的方式,將執(zhí)行能力的培養(yǎng)細分為計劃管理、時間管理、行動能力、解決問題、細節(jié)管理、隨機應變、效率管理、方法管理、團隊合作、壓力管理共10個方面。同時作者給出了大量的“拿來即用”的培訓方案。
《執(zhí)行能力培訓全案(第2版)》適合企業(yè)管理者、企業(yè)培訓師、高校教師等相關(guān)人士閱讀使用。
書籍目錄
第一章 執(zhí)行能力培養(yǎng)與培訓提升
第一節(jié) 執(zhí)行力在管理中的應用
第二節(jié) 執(zhí)行能力提升基本模型
一、計劃
二、行動
三、效率
四、合作
五、壓力
第二章 提高計劃管理能力
第一節(jié) 計劃管理能力培養(yǎng)與訓練提高
一、十分鐘執(zhí)行計劃
二、計劃管理兩步驟
第二節(jié) 提高計劃管理能力的四個寓言
一、做好計劃不挨餓
二、鼴鼠為何會難過
三、揭穿狐貍靠獵狗
四、硬幣不能隨手扔
第三節(jié) 提高計劃管理能力的 個故事
一、大臣巧妙修宮殿
二、銀行存款有 萬
三、計劃不超 年
四、制定生命的清單
五、做好計劃再要錢
六、計劃必須可實踐
七、臥薪嘗膽為滅吳
八、商湯伐夏善奇變
九、工廠虧損怎么辦
十、新舊產(chǎn)品齊發(fā)展
十一、公司計劃難改變
第四節(jié) 提高計劃管理能力的兩個游戲
一、先訂計劃再執(zhí)行
二、為明天制訂計劃
第五節(jié) 本章經(jīng)典語錄
第三章 提高時間管理能力
第一節(jié) 時間管理能力培養(yǎng)與訓練提高
一、一分鐘可做之事
二、時間管理六方法
第二節(jié) 提高時間管理能力的三個寓言
一、為何不注重現(xiàn)在
二、小猴做飯巧安排
三、蜻蜓忙著產(chǎn)后代
第三節(jié) 提高時間管理能力的九個故事
一、時間當作財產(chǎn)報
二、康德守時不遲到
三、電梯理論很有效
四、時間統(tǒng)計得回報
五、吃水從此不再挑
六、錯過機會因胡鬧
七、節(jié)省時間有高招
八、排好順序效率高
九、如何測量電燈泡
第四節(jié) 提高時間管理能力的兩個游戲
一、為何時間不夠用
二、透過繩子看時間
第五節(jié) 本章經(jīng)典語錄
第四章 提高行動能力
第一節(jié) 行動能力培養(yǎng)與訓練提高
一、想中彩票要先買
二、怎樣提高行動力
第二節(jié) 提高行動能力的兩個寓言
一、獼猴要去花果山
二、獅王只知發(fā)文件
第三節(jié) 提高行動能力的 個故事
一、袁紹不該有拖延
二、天下沒有免費餐
三、曹爽滅族因寡斷
四、積極奔走為樂園
五、迅速選擇少遺憾
六、尋找道路靠試探
七、兄弟爭執(zhí)失大雁
八、堅持挖掘奇跡現(xiàn)
九、主次顛倒瞎忙亂
十、不能光想不實踐
十一、想要治病別狡辯
十二、誰能堅持到一年
第四節(jié) 提高行動能力的兩個游戲
一、迅速行動的游戲
二、盲目行動的后果
第五節(jié) 本章經(jīng)典語錄
第五章 提高解決問題能力
第一節(jié) 解決問題能力培養(yǎng)與訓練提高
一、拉上窗簾解難題
二、解決問題三方面
第二節(jié) 提高解決問題能力的兩個寓言
一、蜈蚣得了關(guān)節(jié)炎
二、要進書房請截斷
第三節(jié) 提高解決問題能力的 個故事
一、大王態(tài)度是關(guān)鍵
二、如何巧妙地規(guī)勸
三、換種方式做慈善
四、鉆些小孔得百萬
五、巧送耳環(huán)做試探
六、解決積壓用表演
七、可用垃圾還貸款
八、電梯何不放外面
九、揭開地毯問題現(xiàn)
十、夜深人靜好找表
十一、打開窗戶是關(guān)鍵
十二、美孚如何得保全
十三、圍攻大梁救邯鄲
十四、負重之時最安全
十五、道歉意思沒改變
十六、請倒過來試試看
十七、丟書現(xiàn)象有改善
十八、換個方式租房子
十九、想要娶親有條件
二十、利用幽默保飯碗
二十一、羊群不再越柵欄
二十二、巧把“入口”貼門前
二十三、利用白鼠安電線
二十四、這馬瞎了哪只眼
二十五、只需放到水里面
二十六、子貢巧解魯國險
二十七、安面鏡子不覺慢
二十八、窮人如何討到飯
二十九、妙用爆竹通煙囪
第四節(jié) 提高解決問題能力的兩個游戲
一、如何移動 米
二、不能說話把隊排
第五節(jié) 本章經(jīng)典語錄
第六章 提高細節(jié)管理能力
第一節(jié) 細節(jié)管理能力培養(yǎng)與訓練提高
一、奇特的汽車故障
二、細節(jié)管理四方面
第二節(jié) 提高細節(jié)管理能力的三個寓言
一、破案線索哪里找
二、大象賣水服務好
三、兔子開店有高招
第三節(jié) 提高細節(jié)管理能力的 個故事
一、擴大開口賣牙膏
二、去意已定能知道
三、車少為何路壞掉
四、完美之事從不小
五、甲乙煮蛋做比較
六、小事入手來感召
七、忽略細節(jié)成本高
八、感動客戶的車票
九、無需信件來介紹
十、每個細節(jié)都算到
十一、擔心演員硌了腳
十二、舉手之勞有回報
十三、降低成本有絕招
十四、禿頭論證顯功效
十五、誰的相機有奧妙
第四節(jié) 提高細節(jié)管理能力的兩個游戲
一、通過細節(jié)找寶物
二、細節(jié)的視力測量
第五節(jié) 本章經(jīng)典語錄
第七章 提高隨機應變能力
第一節(jié) 隨機應變能力培養(yǎng)與訓練提高
一、發(fā)錯證書怎么辦
二、如何提高應變力
第二節(jié) 提高隨機應變能力的三個寓言
一、蜂鳥學會倒著飛
二、小兔暗示很巧妙
三、蚊子贏獅出奇招
第三節(jié) 提高隨機應變能力的 個故事
一、鎮(zhèn)定機智的交通員
二、靈活善辯的紀曉嵐
三、晏子使楚被刁難
四、巧妙添字獲夸贊
五、話鋒一轉(zhuǎn)罵語變
六、子龍一身都是膽
七、失手砸了彭大官
八、不怕老婆的張三
九、拿走面包留下錢
十、強盜子彈都用完
十一、這個畫師不一般
十二、他的司機不簡單
十三、三人應聘服務員
十四、忘記涂手不慌亂
十五、撞了將軍怎么辦
十六、他讓家鄉(xiāng)免于難
十七、宰相肚里能撐船
十八、急中生智看于連
十九、曹操巧辯脫危難
第四節(jié) 提高隨機應變能力的兩個游戲
一、擺出時鐘的刻度
二、尾數(shù)不說 和
第五節(jié) 本章經(jīng)典語錄
第八章 提高效率管理能力
第一節(jié) 效率管理能力培養(yǎng)與訓練提高
一、弗諾到了慢慢國
二、效率管理五方面
第二節(jié) 提高效率管理能力的三個寓言
一、老鼠天天能抓到
二、傻狼聽話太可笑
三、丟掉獅子因膽小
第三節(jié) 提高效率管理能力的八個故事
一、磨利斧頭再砍伐
二、莊稼長高不靠拔
三、廢紙打印不挨罵
四、李離為何要自殺
五、小孩拿糖很巧妙
六、孫武嚴格執(zhí)軍法
七、捕蟬技術(shù)練到家
八、農(nóng)婦效率可堪夸
第四節(jié) 提高效率管理能力的兩個游戲
一、如何最快把河過
二、如何做題最有效
第五節(jié) 本章經(jīng)典語錄
第九章 提高方法管理能力
第一節(jié) 方法管理能力培養(yǎng)與訓練提高
一、抓取糖果的方法
二、方法管理四步驟
第二節(jié) 提高方法管理能力的三個寓言
一、老虎賣兔留隱患
二、狼披羊皮被人砍
三、自入狼口為哪般
第三節(jié) 提高方法管理能力的 個故事
一、智者聰明難不倒
二、最后一課的奧妙
三、射箭方法很重要
四、趕雞也要有技巧
五、馴服烈馬有絕招
六、曹瑋用兵很高超
七、說服議員用郵票
八、這樣求職很有效
九、管仲降楚不用刀
十、這個想法真是高
十一、工匠和尚比修廟
十二、樹上開花退曹操
第四節(jié) 提高方法管理能力的兩個游戲
一、如何成功渡過河
二、怎樣傳遞乒乓球
第五節(jié) 本章經(jīng)典語錄
第十章 提高團隊合作能力
第一節(jié) 團隊合作能力培養(yǎng)與訓練提高
一、抱成團和拖后腿
二、團隊合作五方面
第二節(jié) 提高團隊合作能力的四個寓言
一、老虎不該太貪婪
二、團隊合作都飽餐
三、犬鷹各把神通顯
四、美食逃跑怎么辦
第三節(jié) 提高團隊合作能力的四個故事
一、合作才能有業(yè)績
二、合作就能走出去
三、避免沖突成問題
四、不同房間的猴子
第四節(jié) 提高團隊合作能力的兩個游戲
一、團隊合作救孩子
二、不能踏出報紙外
第五節(jié) 本章經(jīng)典語錄
第十一章 提高壓力管理能力
第一節(jié) 壓力管理能力培養(yǎng)與訓練提高
一、一杯水能拿多久
二、壓力管理的流程
第二節(jié) 提高壓力管理能力的三個寓言
一、青蛙比大真可笑
二、大象堅強找到藥
三、飛不起來的小鳥
第三節(jié) 提高壓力管理能力的九個故事
一、面對壓力放聲喊
二、面對重壓學會彎
三、不用擔心被責難
四、看到鮮花有判斷
五、抵抗壓力心要堅
六、看法首先要轉(zhuǎn)變
七、蘋果幫助我生還
八、弓箭不能亂上弦
九、解壓要把門來關(guān)
第四節(jié) 提高壓力管理能力的兩個游戲
一、劃掉不重要的人
二、壓力下如何選擇
第五節(jié) 本章經(jīng)典語錄
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁:插圖:執(zhí)行力就是一種把想法變成行動,把行動變成結(jié)果,保質(zhì)、保量完成任務的能力。執(zhí)行能力的強弱因人而異,同樣一件事情由不同的人去做,往往會產(chǎn)生不同的結(jié)果。小周和小王在一次招聘中被同一家公司錄用。兩個月后,小周提前轉(zhuǎn)正并被提拔成了業(yè)務主管,而小王依舊在實習。小王很不服氣,于是找到了公司老板:“我和小周同時進入公司,為什么他可以當主管,而我卻仍在實習!”老板沒有直接回答,而是讓小王把小周叫來,給他倆安排了同一項任務:“今天公司會餐,你們?nèi)ス镜氖程每匆幌拢纯葱枰徺I什么材料?!眱扇送瑫r去了食堂,回來之后對老板說:“其他菜都夠了,只是土豆還沒有買?!薄澳切≈苣闳ケ苯际袌?,小王你去南郊市場,你們分別去辦這件事吧!”于是二人分頭行動。小王接到任務后以最快的速度趕到南郊市場,轉(zhuǎn)了一圈之后回來對老板說:“老板,南郊市場有土豆賣呀!”“那里的土豆多少錢一斤啊?”“哎呀,我忘記問了!”于是他以最快的速度返回南郊市場。半個小時后,又回來了:“老板,土豆八毛錢一斤!”“那市場里有多少土豆?。俊薄鞍パ?,我又忘記問了!”于是小王又以最快的速度回到了南郊市場。半個小時后,他又回來了,對老板說:“老板,那里的土豆可以裝兩車!”“那咱們需要多少???”“哎呀,我還沒有問食堂!”當小王正準備去食堂的時候,小周不慌不忙地回來了。“老板,我剛才去了北郊市場處理您交辦的工作。出發(fā)之前,我先去了食堂,得知咱們今天晚上一共需要80斤土豆來做菜。北郊市場共有三家賣土豆的,都賣八毛錢一斤,我挑了一家質(zhì)量最好的,我說需要80斤,他愿意以七毛五一斤的價格賣給我。剛才,我已經(jīng)把土豆運到了食堂,準備下鍋了!”然后他掏出一張發(fā)票,“這是這次買土豆的發(fā)票,請過目。”小王與小周的差距主要表現(xiàn)在執(zhí)行能力上。從員工個人的角度來看,執(zhí)行能力缺失會影響其職業(yè)生涯的發(fā)展,但如果整個組織缺少執(zhí)行力,又會出現(xiàn)怎樣的情況呢?小周在上午9點鐘接到任務之后,回辦公室列了一個工作計劃:食堂一北郊市場一找車一食堂一老板辦公室。然后,他拿著紙、筆去了公司食堂?!皫煾担瑒偛挪皇钦f沒買土豆嗎,那今天晚上需要買多少土豆???”“你問這個干嗎?公司有規(guī)定,不是食堂直接負責人,不允許過問食堂的事?!薄笆抢习褰形胰マk的。”“那去找老板簽字?!庇谑?,小周回到辦公室,打印了一份申請,來到老板辦公室。老板的秘書看到小周說:“老板出去開會了,一個小時之內(nèi)是不會回來的?!毙≈芸紤]到事情很緊急,就拿著申請去找負責后勤的副總經(jīng)理:“副總,老板叫我和小王去買土豆……請您簽個字吧!”“那小王怎么沒來找我?老板沒和我說啊,你會不會是聽錯了?確實是土豆嗎?出了問題怎么辦?還是等老板回來吧!”無可奈何的小周從副總辦公室出來后又去了老板辦公室,秘書還是很熱情地說:“老板先前的會散了,可又有一個緊急的會議要他馬上到,所以他剛散會就去了?!毙≈芸戳艘豢幢恚呀?jīng)10點了。他不死心,又去了食堂,.找到一個老鄉(xiāng):“老鄉(xiāng),今天我遇到麻煩了,請你幫個忙,老板叫我去買土豆……”“可公司有規(guī)定啊,我也不好辦……”“回頭我請你吃飯!”“千萬不要說是我說的啊。今天晚上需要80斤土豆?!毙≈芮Ф魅f謝之后就準備去北郊市場。出門的時候遇見了頂頭上司丁主任。丁主任問:“小周,上班時間去哪兒呀?”“老板讓我去為食堂買土豆……”“今天的工作做完了嗎?我讓你打的材料呢?”“已經(jīng)完成了,在您的辦公桌上?!薄澳窃摻o客戶打的電話打了嗎?”“今天上午已經(jīng)打過了?!?/pre>編輯推薦
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