電梯說服術(shù)

內(nèi)容概要

　　本書從“麥肯錫30秒電梯理論”入手，將30秒的說服時(shí)間拆分為5秒開場、20秒演講和5秒收尾三個(gè)環(huán)節(jié)，并針對各個(gè)環(huán)節(jié)在溝通過程中的不同目標(biāo)和任務(wù)，對各種溝通策略和說服技巧作了通俗易懂的介紹，同時(shí)輔以大量精彩的案例進(jìn)行示范說明，便于讀者輕松地掌握“快速說服”的理念與方法，從而可以為演講、談判、辯論、講課以及日常交流提供技能儲(chǔ)備。
　　本書適合希望提高語言表達(dá)能力的各類職場人士閱讀。

書籍目錄

Chapter1　熱身：麥肯錫30秒電梯理論　
　1. 何謂“麥肯錫30秒電梯理論”　
　2. 電梯說服術(shù)——高情商的智慧　
　3. 電梯說服術(shù)——另類的心理PK戰(zhàn)　
　4. 電梯說服術(shù)——面對面的口才演講　
　5. 電梯說服術(shù)——人格魅力的綜合展示　
　
Chapter2　秒開場：語出驚人,瞬間占據(jù)優(yōu)勢　
　1. 一眼盯準(zhǔn)最有利的位置　
　2. 用得體的儀容儀表贏得好感　
　3. “您好，我能問一下您這雙鞋是從哪里買到的嗎?”　
　4. 用“?”聚焦對方的思維　
　5. 小道具也可以吸引大眼球　
　6. 言簡意賅，直奔主題　
　7. 杜絕流水賬式的平淡口吻　
　8. 對不同的人用不同的講話方式　
　9. 異性開場技巧有差異　
　10. 稱呼得當(dāng)，留下良好的第一印象　
　
Chapter3　秒演講(一)：讓對方跳入自己的思維矩陣——心理說服　
　1. 讓對方感覺你是“自己人”　
　2. 讓對方在催眠中自我說服　
　3. 溢美之詞要把握火候　
　4. 巧用對方的獵奇心理　
　5. A或B，給對方來個(gè)“二選一”　
　6. 巧妙利用人們的“稀缺心理”　
　7. 暗示的強(qiáng)大作用　
　8. 大膽利用從眾心理　
　9. 詼諧幽默達(dá)成心理共鳴　
　10. 讓對方在對比中感覺“占了便宜”　
　
Chapter4　秒演講(二)：給猶豫不決的對方吃一顆定心丸——舉證說服　
　1. 權(quán)威人物幫你建立威信　
　2. 妙用數(shù)字可以起到意想不到的效果　
　3. 找出那個(gè)共同的“假想敵人”　
　4. 適當(dāng)“威脅”，說服更奏效　
　5. 格言諺語可以發(fā)揮點(diǎn)睛之效　
　6. 舉出和對方有相同經(jīng)歷和立場的見證人　
　7. 聲東擊西，正話反說　
　8. 用“事實(shí)”讓對方不得不說“Yes”　
　
Chapter5　秒演講(三)：讓對方在情不自禁中欣然接受——感官說服　
　1. 微笑以示友好　
　2. “豎起”你的耳朵　
　3. 用手勢表達(dá)你的心聲　
　4. 善于解讀眼神中的信息　
　5. 用“握手”拉近心理距離　
　6. 學(xué)會(huì)給對方“留面子”　
　7. 面部表情的魅力　
　8. “站姿”也有策略　
　9. 體驗(yàn)式說服，從心動(dòng)到行動(dòng)　
　
Chapter6　秒收尾：一錘定音,讓對方感受“被說服”的快樂　
　1. 給出你真實(shí)的承諾　
　2. 一語中的，給對方的判斷加固堡壘　
　3. 三言兩語讓對方明白這是一件雙贏的事　
　4. 當(dāng)場送出你的祝?！?br />　5. 出其不意，用小禮物俘獲“芳心”　
　6. 適度“曖昧”，有助溝通　
　7. 在告別語中加入煽情詞匯　
　8. 有始有終，微笑到最后一秒　
　9. 營造明快氣氛，讓對方開開心心說“Goodbye”　
Chapter7　“電梯說服術(shù)”實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用　
　1. 成功談判的說服術(shù)　
　2. 一流推銷中的說服術(shù)　
　3. 與同事相處的說服術(shù)　
　4. 打動(dòng)老板的說服術(shù)　
　5. 面試中的說服術(shù)　
　6. 朋友之間的說服術(shù)　
　7. 愛人之間的說服術(shù)　
參考文獻(xiàn)　

編輯推薦

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