出版時(shí)間:2011-7 出版社:人民郵電 作者:李艷 頁數(shù):278
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內(nèi)容概要
本書全面細(xì)化了管理者進(jìn)行績效管理所需的各種能力。全書采用“寓言、故事、游戲”相結(jié)合的方式,內(nèi)容包括時(shí)間管理、目標(biāo)管理、任務(wù)分配、方法運(yùn)用、效率管理、激勵(lì)管理、績效考核、績效改進(jìn)共8個(gè)方面。作者提供了一整套“拿來即用”的培訓(xùn)方案。
本書適用于企業(yè)管理者、企業(yè)培訓(xùn)師、高校教師等相關(guān)人士閱讀、使用。
書籍目錄
第一章 績效管理能力培養(yǎng)與提升
第一節(jié) 績效管理能力在管理中的應(yīng)用
第二節(jié) 績效管理能力提升的基本模型
一、績效計(jì)劃
二、績效實(shí)施
三、績效保障
四、績效考核
五、績效激勵(lì)
六、績效改進(jìn)
第二章 提高時(shí)間管理能力
第一節(jié) 時(shí)間管理能力培養(yǎng)與訓(xùn)練提高
一、擁有正確時(shí)間觀
二、時(shí)間管理5個(gè)方面
三、時(shí)間管理4種方法
四、時(shí)間管理4個(gè)工具
五、時(shí)間管理5大訣竅
第二節(jié) 提高時(shí)間管理能力的4個(gè)寓言
一、公雞為何要打鳴
二、面試誰能最后贏
三、學(xué)習(xí)要把時(shí)間敬
四、時(shí)間富人好運(yùn)?!?br /> 第三節(jié) 提高時(shí)間管理能力的14個(gè)故事
一、留出思考的時(shí)間
二、時(shí)光逝去不會還
三、沒有時(shí)間以后談
四、時(shí)間能值多少錢
五、何時(shí)處理商業(yè)函
六、書價(jià)隨著時(shí)間變
七、送稿速度為何慢
八、重要事情要先辦
九、要給自己留時(shí)間
十、記錄時(shí)間會汗顏
十一、創(chuàng)作就用閑時(shí)間
十二、懸梁讀書不間斷
十三、工作應(yīng)該怎么辦
十四、聞雞起舞伐中原
第四節(jié) 提高時(shí)間管理能力的兩個(gè)游戲
一、浪費(fèi)時(shí)間的情況
二、分清石頭和細(xì)沙
第五節(jié) 本章經(jīng)典語錄
第三章 提高目標(biāo)管理能力
第一節(jié) 目標(biāo)管理能力培養(yǎng)與訓(xùn)練提高
一、目標(biāo)決定著成就
二、目標(biāo)管理3步驟
三、目標(biāo)管理的技巧
四、目標(biāo)設(shè)定的工具
第二節(jié) 提高目標(biāo)管理能力的5個(gè)寓言
一、駱駝經(jīng)驗(yàn)很簡單
二、不給祖先來丟臉
三、橫向爬行路變遠(yuǎn)
四、老鼠目標(biāo)難實(shí)現(xiàn)
五、羽箭應(yīng)該分開斷
第三節(jié) 提高目標(biāo)管理能力的20個(gè)故事
一、不可這樣把賊攆
二、老人種出白金盞
三、和我一起去旅館
四、女兒秘密種水仙
五、眼睛找不到落點(diǎn)
六、看誰能走得更遠(yuǎn)
七、大師挑水有底線
八、有了目標(biāo)不平凡
九、瞄來瞄去空手還
十、雙手來畫方和圓
十一、有了目標(biāo)再向前
十二、不同目標(biāo)差別現(xiàn)
十三、就差百米能到岸
十四、舒樂如何來籌款
十五、想找雌蛇走直線
十六、伊索如何算時(shí)間
十七、捉弄機(jī)器誤航班
十八、車手最后終奪冠
十九、蘇洵讀書不嫌晚
二十、班超投筆志不凡
第四節(jié) 提高目標(biāo)管理能力的兩個(gè)游戲
一、制定下年度目標(biāo)
二、向圓心邁3大步
第五節(jié) 本章經(jīng)典語錄
第四章 提高任務(wù)分配能力
第一節(jié) 任務(wù)分配能力培養(yǎng)與訓(xùn)練提高
一、任務(wù)分配用人長
二、任務(wù)分配4原則
三、任務(wù)分配5訣竅
四、任務(wù)分配6個(gè)技巧
五、任務(wù)分配3個(gè)工具
第二節(jié) 提高任務(wù)分配能力的3個(gè)寓言
一、白帆對它很不屑
二、3種動物去狩獵
三、各有分工真和諧
第三節(jié) 提高任務(wù)分配能力的9個(gè)故事
一、三天之內(nèi)能修復(fù)
二、旅長如何下任務(wù)
三、螞蟻如何運(yùn)食物
四、換個(gè)老板業(yè)績出
五、分完任務(wù)須監(jiān)督
六、曹操書信勝東吳
七、不能這樣分任務(wù)
八、巨獸爭斗獵物無
九、明星球隊(duì)反而輸
第四節(jié) 提高任務(wù)分配能力的兩個(gè)游戲
一、分工協(xié)作過險(xiǎn)境
二、誰來比劃誰來猜
第五節(jié) 本章經(jīng)典語錄
第五章 提高方法運(yùn)用能力
第一節(jié) 方法運(yùn)用能力培養(yǎng)與訓(xùn)練提高
一、兩只貓的捕魚法
二、實(shí)現(xiàn)方法“四化”
三、方法運(yùn)用兩方面
四、方法改進(jìn)3步驟
第二節(jié) 提高方法運(yùn)用能力的5個(gè)寓言
一、魚對簫聲不感冒
二、朝三暮四真可笑
三、猴子打靶有絕招
四、想去羅馬怎選道
五、看譜學(xué)琴不可靠
第三節(jié) 提高方法運(yùn)用能力的12個(gè)故事
一、其實(shí)開門并不難
二、如何把牛趕進(jìn)欄
三、怎樣才能拿到錢
四、要樹威信這么辦
五、沒有質(zhì)問卻遞煙
六、工廠建在船里面
七、三個(gè)裁縫掛牌匾
八、最大麥穗如何選
九、推銷之中得箴言
十、全新辦法解困難
十一、賣掉梳子不困難
十二、懸羊擊鼓聲不斷
第四節(jié) 提高方法運(yùn)用能力的兩個(gè)游戲
一、解開交錯(cuò)的人網(wǎng)
二、轉(zhuǎn)換位置成雙贏
第五節(jié) 本章經(jīng)典語錄
第六章 提高效率管理能力
第一節(jié) 效率管理能力培養(yǎng)與訓(xùn)練提高
一、兩棵樹苗的效率
二、效率低下的原因
三、效率管理5方面
四、效率管理有要領(lǐng)
五、效率提高講技巧
第二節(jié) 提高效率管理能力的4個(gè)寓言
一、兩只貓的釀酒賽
二、小海馬想速度快
三、松塔如何高效采
四、專心紡紗速度快
第三節(jié) 提高效率管理能力的10個(gè)故事
一、甲乙兩軍搶碉堡
二、砍樹之前先磨刀
三、3分鐘把餅烙好
四、工人報(bào)酬大提高
五、應(yīng)對提問有絕招
六、怎樣讓狗努力跑
七、狗占人座讓他惱
八、善意讓它飛不了
九、有了空調(diào)真是好
十、效率提高有妙招
第四節(jié) 提高效率管理能力的兩個(gè)游戲
一、記憶物品列清單
二、怎樣有效接網(wǎng)球
第五節(jié) 本章經(jīng)典語錄
第七章 提高激勵(lì)管理能力
第一節(jié) 激勵(lì)管理能力培養(yǎng)與訓(xùn)練提高
一、喂養(yǎng)規(guī)定釀大禍
二、激勵(lì)能力3方面
三、9種方式助激勵(lì)
四、有效激勵(lì)講方法
五、有效激勵(lì)靠技巧
第二節(jié) 提高激勵(lì)管理能力的4個(gè)寓言
一、老猴批評有失誤
二、老鸕鶿的激勵(lì)術(shù)
三、狐貍發(fā)獎(jiǎng)?wù)娌凰住?br /> 四、將軍犒軍有奇術(shù)
第三節(jié) 提高激勵(lì)管理能力的9個(gè)故事
一、富翁承諾有改變
二、狗熊如何來訓(xùn)練
三、激勵(lì)女傭好好干
四、獎(jiǎng)金發(fā)放這么辦
五、激勵(lì)員工用情感
六、要讓演講不一般
七、贊美讓她不遺憾
八、喬治使人很溫暖
九、能人就要快引薦
第四節(jié) 提高激勵(lì)管理能力的兩個(gè)游戲
一、激勵(lì)管理大討論
二、如何激勵(lì)去突破
第五節(jié) 本章經(jīng)典語錄
第八章 提高績效考核能力
第一節(jié) 績效考核能力培養(yǎng)與訓(xùn)練提高
一、猴群如何來考核
二、績效考核實(shí)施模型
三、績效考核3方面
四、績效考核的方法
第二節(jié) 提高績效考核能力的4個(gè)寓言
一、最美動物不存在
二、產(chǎn)蜜結(jié)果大不同
三、這樣考核留禍害
四、動物如何來比賽
第三節(jié) 提高績效考核能力的10個(gè)故事
一、責(zé)人先須嚴(yán)待己
二、撞鐘標(biāo)準(zhǔn)不明晰
三、齊王如何察官吏
四、績效指標(biāo)有問題
五、畫鬼為何最容易
六、類似方式待螞蟻
七、利用漏洞來投機(jī)
八、先進(jìn)如何來評比
九、和尚挑水有妙計(jì)
十、到岸再點(diǎn)沒人死
第四節(jié) 提高績效考核能力的兩個(gè)游戲
一、如此考核不可行
二、抓玻璃球的比賽
第五節(jié) 本章經(jīng)典語錄
第九章 提高績效改進(jìn)能力
第一節(jié) 績效改進(jìn)能力培養(yǎng)與訓(xùn)練提高
一、百分俱樂部計(jì)劃
二、績效改進(jìn)5方面
三、績效改進(jìn)5步走
四、績效改進(jìn)有工具
第二節(jié) 提高績效改進(jìn)能力的3個(gè)寓言
一、老鼠開會要改變
二、獵狗績效有改觀
三、亡羊補(bǔ)牢不算晚
第三節(jié) 提高績效改進(jìn)能力的16個(gè)故事
一、讓他試用降落傘
二、能力儲備每一天
三、發(fā)現(xiàn)條例的缺陷
四、經(jīng)營狀況有改觀
五、胡服騎射敗中山
六、那是自己的油田
七、想要?dú)㈦u取金蛋
八、學(xué)生竟然破極限
九、看到球賽有改變
十、這個(gè)青年不簡單
十一、工作時(shí)間要縮短
十二、維修工作咋改善
十三、為何不用大餐盤
十四、效能管理促生產(chǎn)
十五、秦軍戰(zhàn)力大改變
十六、統(tǒng)一蒙古稱可汗
第四節(jié) 提高績效改進(jìn)能力的兩個(gè)游戲
一、你希望如何改變
二、如何有效投進(jìn)籃
第五節(jié) 本章經(jīng)典語錄
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