出版時(shí)間:2011-8 出版社:人民郵電出版社 作者:王宜 頁(yè)數(shù):254
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內(nèi)容概要
《贏在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》重點(diǎn)討論了近年來(lái)新興崛起的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,包括微博營(yíng)銷(xiāo)、SNS營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)等,尤其是對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了詳細(xì)闡述。對(duì)于相對(duì)“傳統(tǒng)”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用,如網(wǎng)絡(luò)新聞、論壇營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)等,就其在新的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的價(jià)值與作用做了進(jìn)一步闡述。書(shū)中在講述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)理論知識(shí)的同時(shí),以案例貫穿始終,重點(diǎn)講述了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)各種方式的實(shí)戰(zhàn)技巧。 《贏在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》適用于企業(yè)市場(chǎng)部或公關(guān)部從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的相關(guān)人員閱讀,也可作為電子商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)參考用書(shū)。
作者簡(jiǎn)介
王宜 武漢理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)碩士。
1998-2000年任信息產(chǎn)業(yè)部計(jì)算機(jī)與微電子發(fā)展研究中心市場(chǎng)研究中心(國(guó)內(nèi)第一家上市咨詢(xún)公司賽迪顧問(wèn)前身)副主任,從事,丁和互聯(lián)網(wǎng)研究多年。
2000年創(chuàng)辦碧海云帆公關(guān)顧問(wèn)公司,為聯(lián)想、長(zhǎng)城、實(shí)達(dá)、曙光、三星、NEC等多家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)提供服務(wù),是國(guó)內(nèi)資深的公關(guān)策劃人之一。
2005年,創(chuàng)辦以育兒為主題的家庭門(mén)戶(hù)網(wǎng)站——中國(guó)成長(zhǎng)網(wǎng),成功實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)推廣和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的對(duì)接。
書(shū)籍目錄
第1章 營(yíng)銷(xiāo)“第二戰(zhàn)場(chǎng)”——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵——網(wǎng)絡(luò)推廣
營(yíng)銷(xiāo)追求的是雙贏
推廣與銷(xiāo)售間的互動(dòng)
網(wǎng)絡(luò)推廣與電子商務(wù)
營(yíng)銷(xiāo)推廣——向左走,向右走
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)推廣
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)推廣的比較
網(wǎng)絡(luò)推廣——主流傳播進(jìn)行時(shí)
迅猛發(fā)展的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)推廣逐漸失效
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣優(yōu)勢(shì)凸顯
網(wǎng)絡(luò)推廣的效果評(píng)估
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)效果評(píng)估
網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估
第2章 “自媒體”引發(fā)“自營(yíng)銷(xiāo)”——微博營(yíng)銷(xiāo)
諾基亞n8因“微”而“熠”
微博是什么
微博首頁(yè)
我的首頁(yè)
微博廣場(chǎng)
微博的屬性與特征
碎片化
自媒體
sns
“長(zhǎng)尾”與“短尾”的結(jié)合
大眾與窄眾的結(jié)合
零和游戲
越域者
集大成者
微博與其他互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的關(guān)聯(lián)
微博vs博客
微博vs網(wǎng)絡(luò)新聞
微博vs論壇
微博vs sns
微博vs im
微博vs郵箱
微博的發(fā)展趨勢(shì)
微博是一個(gè)長(zhǎng)線產(chǎn)品,而不是一個(gè)過(guò)渡產(chǎn)品
微博的運(yùn)營(yíng)模式
微博營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生
微博營(yíng)銷(xiāo)之微博達(dá)人分析
名人微博
草根微博
微博營(yíng)銷(xiāo)之微博價(jià)值分析
微博主可以影響自己的粉絲
微博主可以影響粉絲的粉絲
微博主可以影響意見(jiàn)領(lǐng)袖
微博營(yíng)銷(xiāo)之微博模式分析
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
植入式營(yíng)銷(xiāo)
客戶(hù)服務(wù)的新平臺(tái)
品牌宣傳
微博營(yíng)銷(xiāo)的小技巧
實(shí)名認(rèn)證
先要量
后要質(zhì)
拿來(lái)主義
內(nèi)容為王
及時(shí)響應(yīng)
適時(shí)發(fā)布
適量發(fā)布
關(guān)注更合適的人
全員微博
模板就是廣告
微博也有大肚量
微博可以四通八達(dá)
微博營(yíng)銷(xiāo)可能存在的問(wèn)題
海量信息
成功率低
周期長(zhǎng)
負(fù)面評(píng)價(jià)
成功案例:美好生活@中糧,鏈上美好生活
成功案例:這個(gè)“凡客”不平凡
第3章 人脈,無(wú)處不在——sns營(yíng)銷(xiāo)
第4章 讓企業(yè)形象“動(dòng)”起來(lái)——視頻營(yíng)銷(xiāo)
第5章 網(wǎng)絡(luò)世界的意見(jiàn)領(lǐng)袖——網(wǎng)絡(luò)新聞
第6章 網(wǎng)絡(luò)世界的口碑——論壇營(yíng)銷(xiāo)
第7章 門(mén)戶(hù)搭臺(tái),企業(yè)唱戲——博客營(yíng)銷(xiāo)
第8章 網(wǎng)絡(luò)世界的“買(mǎi)路錢(qián)”——搜索引擎競(jìng)價(jià)排名
第9章 低成本的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)——數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)
第10章 廣告信息化——網(wǎng)絡(luò)廣告
第11章 讓客戶(hù)主動(dòng)為你傳播 ——病毒式營(yíng)銷(xiāo)
第12章 讓企業(yè)成為社會(huì)“焦點(diǎn)”——網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)
第13章 化危為機(jī)——網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)
后記
章節(jié)摘錄
微博 vs SNS 微博和諸如開(kāi)心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)的SNS網(wǎng)站(Social Network Site,即社交網(wǎng)站)都具有SNS屬性(Social Networking Services,即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù))?! NS網(wǎng)站最顯著的特征是將線下的朋友圈子轉(zhuǎn)移到線上,通過(guò)六度理論而獲得更為廣泛的人脈。基于人脈的網(wǎng)絡(luò)溝通顯然能夠獲得網(wǎng)友之間更多的信認(rèn),并且可以通過(guò)不同主題的SNS互動(dòng),進(jìn)一步增加人脈。SNS網(wǎng)站早期的用戶(hù)聚集和人脈擴(kuò)展很大程度上源于得到認(rèn)證的郵箱,以及QQ、MSN等即時(shí)通信工具(IM)?! ∥⒉╋@著的SNS特性,是基于微博主和粉絲間的信息互動(dòng)。粉絲一般來(lái)源于郵箱、IM的熟人,以及與博主有共同標(biāo)簽屬性的網(wǎng)友。一般情況下,微博早期的有價(jià)值的粉絲均為熟人,即便是有了眾多的粉絲以后,熟人部分的粉絲往往也是最有效、最活躍的部分?! ∥⒉?vs IM IM最大的特點(diǎn)在于即時(shí)與私密性,并能夠方便、快速地發(fā)送文件。新浪微博的“私信”功能也具有即時(shí)與私密的特征,可以替代IM的部分功能,但私信尚不能夠發(fā)送文件?!拔⑷骸币簿哂刑娲鶴Q群功能的潛質(zhì),不同之處在于微博是開(kāi)放的群聊平臺(tái),而QQ群則相對(duì)封閉?! ∥⒉┡cIM等客戶(hù)端應(yīng)用的捆綁無(wú)疑將進(jìn)一步改善用戶(hù)體驗(yàn),并能夠進(jìn)一步增強(qiáng)用戶(hù)粘性。目前,新浪微博與MSN實(shí)現(xiàn)了捆綁,騰訊微博與QQ實(shí)現(xiàn)了捆綁?! ∥⒉?vs 郵箱 郵箱是Web 1.0時(shí)代的主導(dǎo)性通信方式,不過(guò),太多的垃圾郵件以及相對(duì)于IM的不夠即時(shí),使得郵箱近幾年的使用率逐步降低,甚至有被IM取代的趨勢(shì)。微博也具有通信功能,不管是公開(kāi)的,還是私密的。因此,微博在功能上對(duì)于郵箱具有一定的包容性。 但作為最“古老”、最成熟的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一,郵箱的普及率幾乎超過(guò)任何一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,同時(shí)其私密性的要求,也使得郵箱成為互聯(lián)網(wǎng)上最為通用的“身份證”。因此,任何一項(xiàng)新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與郵箱的捆綁都是明智之舉。新浪微博的用戶(hù)名即是郵箱?! ∥⒉┑陌l(fā)展趨勢(shì) 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可謂“日新月異”。很多網(wǎng)民感嘆,論壇還沒(méi)有整明白,很多網(wǎng)站就一窩蜂上了博客,博客還沒(méi)有寫(xiě)上幾篇,就被忽悠去了SNS,SNS玩得正在興頭上,又全民迷上了微博。而隨著微博的全面興起,包括SNS、博客在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將不可避免地走上“下坡路”,很多紅極一時(shí)的網(wǎng)站肯定要被市場(chǎng)無(wú)情地淘汰。 微博近兩年在國(guó)內(nèi)的快速發(fā)展和現(xiàn)今火暴的程度,超過(guò)了很多人的預(yù)期,但即便如此,微博也面臨很多的質(zhì)疑,諸如盈利模式不清晰,是否會(huì)受到更新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的沖擊而成為“明日黃花”,等等。那么,微博的未來(lái)到底是不是夢(mèng)呢? 微博是一個(gè)長(zhǎng)線產(chǎn)品,而不是一個(gè)過(guò)渡產(chǎn)品 從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)以及微博目前的發(fā)展情況來(lái)看,微博肯定是一個(gè)長(zhǎng)線產(chǎn)品,而不是一個(gè)過(guò)渡產(chǎn)品。 從用戶(hù)層面來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用有從單一產(chǎn)品應(yīng)用向綜合平臺(tái)應(yīng)用發(fā)展的趨勢(shì);從技術(shù)發(fā)展層面來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合將是大勢(shì)所趨。微博的產(chǎn)品特性完全符合上述的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)。與此同時(shí),微博已經(jīng)受到各大互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍廠商的認(rèn)同,將其作為下一階段的重心而重點(diǎn)發(fā)展。來(lái)自于網(wǎng)民的熱烈追捧也加大了微博作為長(zhǎng)線投資產(chǎn)品的勝算和砝碼?! ⌒吕耸紫瘓?zhí)行官兼總裁曹?chē)?guó)偉認(rèn)為,微博代表互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì),是移動(dòng)終端和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的完美結(jié)合,是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代殺手級(jí)的應(yīng)用之一。新浪微博作為自媒體已經(jīng)跨出第一步。未來(lái),微博可以作為通信平臺(tái)替代即時(shí)聊天工具、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信,也可以成長(zhǎng)為電子商務(wù)或者娛樂(lè)游戲平臺(tái)。在新浪的規(guī)劃中,微博絕不僅僅是一個(gè)應(yīng)時(shí)的產(chǎn)品,而是一個(gè)跨越媒體、商務(wù)和娛樂(lè)的綜合平臺(tái)?! ?/pre>編輯推薦
《贏在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》(作者王宜)講述了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員帶來(lái)的革命性的發(fā)展機(jī)遇;闡述了如何運(yùn)用搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),電子郵件營(yíng)銷(xiāo),博客營(yíng)銷(xiāo),電子雜志營(yíng)銷(xiāo),軟文營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)營(yíng)銷(xiāo),整合營(yíng)銷(xiāo)等這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中最核心、應(yīng)用最廣泛的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式;并幫助讀者制定出自己的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,一步一步地構(gòu)建自己的商業(yè)版圖并走向成功;幫助讀者順利開(kāi)展電子商務(wù),經(jīng)營(yíng)自己的企業(yè);最后通過(guò)典型的案例來(lái)帶給讀者感性的認(rèn)識(shí),更切實(shí)地理解如何贏在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),成為一位成功的網(wǎng)商。圖書(shū)封面
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