出版時間:2011-5 出版社:人民郵電 作者:劉天義 頁數(shù):211
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內(nèi)容概要
本書基于企業(yè)實現(xiàn)高效執(zhí)行的難點,內(nèi)容涵蓋了執(zhí)行力體系與模型的構(gòu)建、計劃的制訂與策劃的開展、任務(wù)的分配與效果的評估、具體執(zhí)行行動的開展、執(zhí)行效率的提高、執(zhí)行過程中的溝通、執(zhí)行過程中變化的應(yīng)對、職業(yè)化素質(zhì)與職業(yè)化方法、個人執(zhí)行力的提升、團隊執(zhí)行力的提升、管理語錄11項內(nèi)容,為提升個人和團隊的執(zhí)行力提供原則、步驟、訣竅、方法、技巧、工具等方面的幫助。
本書語言通俗易懂、簡練生動,力求“以案例說服人?以故事打動人、以工具輔助人、以語錄鼓舞人”,最終幫助讀者輕松解讀高效執(zhí)行難題。
本書既適合企事業(yè)單位中高層管理者閱讀,也適合基層人員閱讀,同時對相關(guān)培訓(xùn)師、高校教師的教學(xué)有一定參考價值。
書籍目錄
第1章 執(zhí)行力體系與模型
1.1 明確執(zhí)行涵義
1.1.1 何謂執(zhí)行
1.1.2 執(zhí)行差距
1.2 執(zhí)行力體系
1.2.1 執(zhí)行體系框架
1.2.2 形成執(zhí)行文化
1.2.3 量化目標(biāo)結(jié)果
1.2.4 明確業(yè)務(wù)流程
1.2.5 及時評估監(jiān)督
1.2.6 層層貫徹落實
1.3 執(zhí)行力模型
1.3.1 與執(zhí)行有關(guān)的能力
1.3.2 執(zhí)行能力模型建設(shè)
第2章 有計劃,要策劃
2.1 制訂計劃
2.1.1 凡事都需先計劃
2.1.2 制訂計劃有方法
2.2 積極策劃
2.2.1 做事應(yīng)先策劃
2.2.2 策劃需要方法
第3章 分任務(wù),會預(yù)估
3.1 接收任務(wù)
3.1.1 自我診斷與分析
3.1.2 任務(wù)接收與確認(rèn)
3.2 效果預(yù)估
3.2.1 ?有資源評估
3.2.2 現(xiàn)有人力評估
3.2.3 進(jìn)行結(jié)果預(yù)估
3.3 分配任務(wù)
3.3.1 任務(wù)量化與分析
3.3.2 人員選擇與搭配
3.3.3 分配任務(wù)與權(quán)力
第4章 執(zhí)行關(guān)鍵看行動
4.1 行動綱領(lǐng)及技巧
4.1.1 優(yōu)秀組織的行動綱領(lǐng)
4.1.2 如何提高組織行動力
4.2 細(xì)節(jié)決定差距
4.2.1 把握執(zhí)行中的細(xì)節(jié)
4.2.2 構(gòu)建細(xì)節(jié)管理體系
4.2.3 提高細(xì)節(jié)執(zhí)行能力
4.3 邊評估, 邊監(jiān)督?
4.3.1 執(zhí)行評估
4.3.2 有效監(jiān)督
4.3.3 及時指導(dǎo)
第5章 執(zhí)行如何提效率
5.1 防止低效, 提升有道
5.1.1 效率因何會降低
5.1.2 提升效率9良方
5.2 用好時間, 找對方法
5.2.1 時間管理有訣竅
5.2.2 方法運用助高效
5.3 排解難題, 拒絕拖延
5.3.1 問題分析的方法
5.3.2 問題解決的技巧
第6章 執(zhí)行如何巧溝通
6.1 溝通的目標(biāo)和對象
6.1.1 溝通的目標(biāo)
6.1.2 溝通的對象
6.2 溝通的方法
6.2.1 需要各種支持的溝通方法
6.2.2 指導(dǎo)下屬改進(jìn)的溝通方法
6.2.3 表達(dá)意見和不滿的溝通方法
第7章 執(zhí)行中如何駕馭變化
7.1 變化無處不在
7.1.1 變化產(chǎn)生的影響
7.1.2 預(yù)估不可控因素
7.2 應(yīng)對執(zhí)行變化
7.2.1 事先防范變化
7.2.2 事中掌控變化
7.2.3 事后總結(jié)變化
7.2.4 應(yīng)對變化方法
第8章 職業(yè)化素質(zhì)與職業(yè)化方法
8.1 職業(yè)化素質(zhì)
8.1.1 態(tài)度
8.1.2 忠誠
8.1.3 責(zé)任
8.1.4 信任
8.1.5 協(xié)作
8.2 職業(yè)化方法
8.2.1 精通業(yè)務(wù)
8.2.2 總結(jié)思考
8.2.3 模仿創(chuàng)新
8.2.4 改善優(yōu)化
8.2.5 分享探討
第9章 個人執(zhí)行力提升
9.1 基層執(zhí)行力提升
9.1.1 基層員工執(zhí)行力提升關(guān)鍵點
9.1.2 基層員工執(zhí)行力提升的方法
9.2 中層執(zhí)行力提升
9.2.1 中層主管執(zhí)行力提升關(guān)鍵點
9.2.2 中層主管執(zhí)行力提升的方法
9.3 高層執(zhí)行力提升
9.3.1 高層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力提升關(guān)鍵點
9.3.2 高層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力提升的方法
第10章 團隊執(zhí)行力提升
10.1 團隊目標(biāo)的確立
10.1.1 目標(biāo)確定并量化
10.1.2 目標(biāo)分解和分配
10.2 角色認(rèn)知與協(xié)調(diào)
10.2.1 團隊成員角色認(rèn)知
10.2.2 團隊成員如何協(xié)作
10.3 團隊溝通與激勵
10.3.1 團隊溝通方法?
10.3.2 團隊激勵方式
10.4 團隊矛盾與沖突
10.4.1 團隊矛盾調(diào)節(jié)方法
10.4.2 團隊沖突處理方法
10.5 團隊績效與改進(jìn)
10.5.1 團隊績效控制方法
10.5.2 團隊績效改進(jìn)方法
第11章 管理語錄
語錄1 執(zhí)行有體系
語錄2 執(zhí)行應(yīng)計劃
語錄3 執(zhí)行分任務(wù)
語錄4 執(zhí)行靠行動
語錄5 執(zhí)行要效率
語錄6 執(zhí)行需溝通
語錄7 執(zhí)行防變化
語錄8 執(zhí)行力提升
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