出版時間:2011-4 出版社:人民郵電 作者:田效勛//連旭//胡煒 頁數(shù):220
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內(nèi)容概要
《發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)潛能:情景模擬測驗技術(shù)應(yīng)用手冊》介紹了選拔優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人才的一種行為測量模式——情景模擬測驗技術(shù)及其應(yīng)用方法?! ∪珪x擇了國際上常用的八種情景模擬工具進行介紹,分別是案例分析、口頭呈現(xiàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐測驗、口頭事實搜尋、管理游戲和基于“錄像模擬”的情景判斷測驗。作者以豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和扎實的理論功底,結(jié)合案例,詳細(xì)敘述了上述工具的操作方法?! ”緯m合企業(yè)人力資源管理者和管理咨詢企業(yè)的從業(yè)人員選拔領(lǐng)導(dǎo)人才時用,也適合個人作為發(fā)展自身領(lǐng)導(dǎo)力的參考讀物。
作者簡介
田效勛,北京智鼎管理咨詢有限公司首席咨詢師,兼職北京師范大學(xué)MBA中心客座教授。獲管理學(xué)博士學(xué)位,曾于北京師范大學(xué)做心理學(xué)博士后研究工作。是中國銀行國際金融研修院、中石化管理干部學(xué)院、國家電網(wǎng)高級培訓(xùn)中心等機構(gòu)的培訓(xùn)師。在中國較早系統(tǒng)、規(guī)范地應(yīng)用評價中心技術(shù)于組織的人才甄選和發(fā)展。出版專著兩部。連旭,北京智鼎管理咨詢有限公司資深咨詢師,獲北京師范大學(xué)心理學(xué)博士學(xué)位,曾為中國銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中信建投證券有限公司、大連商品交易所、諾基亞(中國)、同仁堂、中國航天科工集團某院等大中型企業(yè)提供人才測評和發(fā)展服務(wù)。專長領(lǐng)域:人才測評、勝任能力體系建設(shè)、績效管理、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)。胡煒,北京智鼎管理咨詢有限公司高級咨詢師,全球職業(yè)規(guī)劃師,曾為中國銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、大連商品交易所、諾基亞(中國)、航天科工集團某院、金融街控股集團、北京工美集團等著名企業(yè)提供人事決策和人才發(fā)展咨詢服務(wù)。專長領(lǐng)域:基于勝任力的人才開發(fā)、人才甄選測評、繼任計劃、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展。
書籍目錄
第1章 評價中心與情景模擬概要1.1 某公司人事決策的測評方案1.2 評價中心概述1.2.1 評價中心的定義1.2.2 評價中心的發(fā)展歷史及應(yīng)用目的1.2.3 評價中心程序應(yīng)包含的要素1.2.4 用科學(xué)的方法發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)潛能1.3 情景模擬測驗概述1.3.1 情景模擬:逼真的工作情景1.3.2 情景模擬測驗與紙筆測驗的差異1.3.3 情景模擬測驗與面試的差異1.3.4 情景模擬測驗的優(yōu)勢1.4 常見的幾種情景模擬測驗1.4.1 案例分析1.4.2 口頭呈現(xiàn)1.4.3 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論1.4.4 角色扮演1.4.5 文件筐測驗1.4.6 口頭事實搜尋1.4.7 管理游戲1.4.8 情景判斷測驗1.5 開發(fā)情景模擬測驗的步驟1.5.1 情景分析1.5.2 制訂計劃1.5.3 編制測驗1.5.4 進行試測1.5.5 應(yīng)用于實踐1.5.6 總結(jié)評估1.6 技術(shù)運用可能存在的問題1.6.1 情景分析不充分1.6.2 制訂的計劃缺乏可操作性1.6.3 評價材料準(zhǔn)備不充分1.6.4 試測階段的保密性1.6.5 對評價者的培訓(xùn)不足1.6.6 忽略對反饋信息的整合1.7 小結(jié)第2章 案例分析2.1 案例分析樣例2.2 案例分析概述2.2.1 案例分析的材料2.2.2 案例分析的結(jié)果呈現(xiàn)2.2.3 案例分析的時間安排2.2.4 案例分析與文件筐測驗的區(qū)別2.3 案例分析的開發(fā)設(shè)計2.3.1 開發(fā)案例的步驟2.3.2 開發(fā)案例分析的注意事項2.4 案例分析的實施安排2.4.1 測評前的準(zhǔn)備2.4.2 開始階段2.4.3 正式測評階段2.4.4 結(jié)果呈現(xiàn)階段2.5 案例分析的評分方法2.5.1 案例分析評分前需要做好的工作2.5.2 案例分析的評分方法……第3章 口頭呈現(xiàn)第4章 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論第5章 角色扮演第6章 文件筐測驗第7章 口頭事實搜尋第8章 管理游戲第9章 基于“錄像模擬”的情景判斷測驗第10章 情景模擬的組合運用與評價方法
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁:插圖:(4)多樣化評價評價中心整合了多種具體的測評工具,包括紙筆測驗、面試、問卷、社會測量和情景模擬測驗等。評價中心的實踐者通過選擇測評工具和開發(fā)具體測評資料測查出與測評維度相關(guān)的多種行為和信息。在正式測評之前,要對測評工具進行試測,以確保這些技術(shù)能夠有效、客觀地展現(xiàn)出參測者的相關(guān)行為信息。(5)情景模擬測評工具必須包括大量的與工作有關(guān)的情景模擬,以便有機會去觀察參測者的行為表現(xiàn)。每一個評價中心應(yīng)當(dāng)包括至少一個或幾個與工作有關(guān)的情景模擬。關(guān)于情景模擬的具體工具是本書的重點,我們將在接下來的章節(jié)詳細(xì)介紹。(6)評價者在評價中心中有多位評價者對每位參測者進行觀察和評估。當(dāng)選擇一組評價者時,要考慮他們在民族、年齡、性別、組織層級及擅長工作領(lǐng)域等方面上的差異。在此需要指出的是,當(dāng)測評結(jié)果是為選拔或晉升服務(wù)時,參測者現(xiàn)在的主管領(lǐng)導(dǎo)不適宜參與對其直接下屬的測評。(7)評價者培訓(xùn)評價者一定要接受全面的專業(yè)培訓(xùn),保證其行為符合規(guī)范的要求,確保其在觀察行為和評價過程中保持準(zhǔn)確性。(8)行為記錄在觀察時,評價者應(yīng)使用一個系統(tǒng)的操作程序準(zhǔn)確地記錄參測者詳細(xì)的行為表現(xiàn),可以對行為表現(xiàn)進行錄音和錄像,以便事后進行分析。(9)行為觀察報告在綜合討論或整合評價之前,評價者必須形成一份測評期間的行為觀察報告。(10)評價整合在對每一測評維度的討論整合中,評價者所匯報的評價信息必須真實地源于具體測評工具,而不匯報與測評程序和測評目的無關(guān)的信息。在整合決策過程中可以借助相關(guān)統(tǒng)計方法,但整合不同評價者信息的方法必須基于一定程度的評價者間的一致性。
媒體關(guān)注與評論
多種情景模擬工具的整合運用,是選準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)人才的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)人才的選拔,基礎(chǔ)工作 是工作分析,難點在于多方法的整合。本書作者能夠?qū)⒆约旱倪x人實踐進行總結(jié),毫無保 留地和大家分享,只有這種開放式的深度交流,才能促進中國人才選拔測評工作的健康、 快速發(fā)展?! 嚭晟?北京師范大學(xué)心理學(xué)院教授中國心理學(xué)會心理測量專業(yè)委員會主任領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)和發(fā)展,對任何組織的成功都是十分重要的,而其中一項關(guān)鍵工作就是 發(fā)現(xiàn)具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才。情景模擬是預(yù)測效度最高的發(fā)現(xiàn)人才的方法之一。智鼎公司的 專家們結(jié)合實踐,系統(tǒng)地介紹各種情景模擬的操作方法,為科學(xué)的人才選拔起了很大的推 動作用。本書非常值得大型組織內(nèi)部的人力資源從業(yè)者認(rèn)真研讀。當(dāng)然,只有親自嘗試, 方能熟練掌握和應(yīng)用這門技術(shù)?! 獎⒋缶S 微軟中國領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展顧問通過模擬實際工作場景,來觀察、評價和提升領(lǐng)導(dǎo)力,具有更高的可信度和實用性。 本書所介紹的情景模擬工具,也是全球500強企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)中常常使用的方法。讀者可 結(jié)合本企業(yè)實際,運用本書所介紹的方法,來開發(fā)適合自己的情景模擬工具?! 鞙涕A 愛立信中國學(xué)院院長情景模擬測驗是日常典型工作場景的仿真,不僅僅用于發(fā)現(xiàn)人才,也大量用于發(fā)展人 才。本書對主要模擬測驗工具的介紹非常詳盡,對從事領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)工作的人來說,這是一 本難得的實用參考書?! 挠?美世咨詢大中華區(qū)合伙人人力資本咨詢北方區(qū)總經(jīng)理
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