總經(jīng)理最喜歡的77個經(jīng)典管理工具

內(nèi)容概要

　　《總經(jīng)理最喜歡的77個經(jīng)典管理工具》采用了橫向平鋪、縱向延伸的內(nèi)容組織方式，為讀者介紹了企業(yè)管理中的77個管理工具，內(nèi)容涉及了決策與分析控制、競爭與戰(zhàn)略控制、創(chuàng)新與變革控制、財務(wù)與風(fēng)險控制、生產(chǎn)與項目控制、營銷與服務(wù)控制、領(lǐng)導(dǎo)與績效控制、學(xué)習(xí)與愿景控制8個方面。本書對每一個管理工具都進(jìn)行了詳細(xì)的剖析，用生動的圖表和簡潔的表述使原本枯燥的管理知識一目了然。本書方便、易讀、實用性強(qiáng)，是一本管理者“拿來即用”的工具手冊?！　”緯m合企業(yè)的高層管理人員使用，也可以幫助基層和中層管理人員以及廣大員工切實、全面地提高管理能力和個人綜合素質(zhì)。此外，本書也適合企業(yè)培訓(xùn)師、高校教師在開展培訓(xùn)和教學(xué)時參考使用。

書籍目錄

第1章　有效分析，輕松決策　1. 魚骨圖　2. ABC分類法　3. 力場分析法　4. 5W2H分析法　5. 德爾菲法　6. SWOT分析法　7. 是/非矩陣　8. 麥肯錫邏輯樹　9. KT決策法　10. 五個為什么分析法　第2章　透視競爭，制勝戰(zhàn)略　11. 波士頓矩陣　12. 核心能力　13. 競爭五力模型　14. 麥肯錫7S模型　15. 生命周期分析法　16. GE矩陣　17. PEST分析法　18. 價值鏈分析模型　19. 利潤池　20. 戰(zhàn)略聯(lián)盟　21. 業(yè)務(wù)外包　22. 并購戰(zhàn)略　第3章　永續(xù)創(chuàng)新，銳意變革　23. 變革管理　24. 變革五因素　25. 六變革法　26. 業(yè)務(wù)流程再造　27. 開放市場創(chuàng)新　28. R鄄W鄄W創(chuàng)新篩選表　29. 尤金創(chuàng)造力測試　30. 頭腦風(fēng)暴法　31. 橫向思維法　第4章　明晰財務(wù)，防范風(fēng)險　32. 效益分析雷達(dá)圖　33. 沃爾評分法　34. 杜邦分析法　35. FRICT籌資分析法　36. 本量利分析　37. EVA管理　第5章　控制生產(chǎn)，統(tǒng)籌項目　38. 直方圖　39. 控制圖　40. 散布圖　41. 分層法　42. PDCA循環(huán)　43. 甘特圖　44. 關(guān)聯(lián)圖　45. 9S現(xiàn)場管理　46. JIT生產(chǎn)　47. 看板管理　第6章　營銷為先，服務(wù)為本　48. 4P營銷組合模型　49. 客戶關(guān)系管理　50. 顧客細(xì)分　51. USP獨特賣點　52. 抱怨冰山模型　53. 服務(wù)金三角　54. 員工-顧客滿意鏡　55. 價格-促銷矩陣　56. 定位營銷　57. 價格敏感度測試　58. 安索夫矩陣　59. 渠道評估經(jīng)濟(jì)模型　第7章　卓越領(lǐng)導(dǎo)，績效為綱　60. 平衡計分卡　61. 目標(biāo)管理　62. 目標(biāo)排序法　63. 時間管理四象限法　64. 魚缸會議　65. 九型人格　66. 情境領(lǐng)導(dǎo)　67. 領(lǐng)導(dǎo)參與模型　68. 管理方格　69. 一分鐘管理法　70. 績效棱柱模型　71. 藍(lán)海戰(zhàn)略　第8章　規(guī)劃學(xué)習(xí)，勾畫愿景　72. 知識管理　73. 系統(tǒng)思考　74. 使命書　75. 情景規(guī)劃　76. 知識螺旋　77. 喬哈里資訊窗

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