電信行業(yè)收入保障概覽與實(shí)施指南

內(nèi)容概要

　　本書分收入保障概覽、收入保障實(shí)施指南、KPI指標(biāo)工作手冊(cè)、收入保障成熟度模型、收入保障RFx指南以及收入漏洞框架和實(shí)例六大部分系統(tǒng)地介紹了電信行業(yè)的收入保障。 　　　　本書適合運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)管理和技術(shù)人員、BSS/OSS軟件提供商與相關(guān)的系統(tǒng)集成商的需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員以及相關(guān)咨詢公司的咨詢顧問閱讀參考。

書籍目錄

第一章　概述　1.1  閱讀指南　1.2　版本歷史第二章　收入保障概覽  2.1　現(xiàn)狀與問題　　2.1.1　收入保障定義　　2.1.2　收入保障面臨的挑戰(zhàn)  2.2　合理性分析　　2.2.1  項(xiàng)目方法　　2.2.2　關(guān)于精確控制的“滴漏盤”模型　　2.2.3　端到端準(zhǔn)確計(jì)費(fèi)所帶來的商業(yè)收益　2.3　收入保障、質(zhì)量保障和相關(guān)法規(guī)　　2.3.1　薩班斯一奧克斯利法案　　2.3.2　與歐洲及英國(guó)法規(guī)的具體聯(lián)系  2.4　收入保障和防欺詐　　2.4.1　簡(jiǎn)介　　2.4.2　收入漏洞——區(qū)分欺詐和收入保障問題　　2.4.3　防欺詐和收入保障的關(guān)系　　2.4.4　防欺詐和收入保障協(xié)作工作方式推薦　2.5　解決方法　　2.5.1　被動(dòng)和預(yù)防式收入保障的比較　　2.5.2　數(shù)據(jù)質(zhì)量與流程改進(jìn)　　2.5.3　最佳實(shí)踐　　……第三章　收入保障實(shí)施指南第四章　KPI指標(biāo)工作手冊(cè)第五章　收入保障成熟度模型第六章　收入保障RFx指南第七章　收入漏洞框架和實(shí)例詞匯表

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