與外國(guó)同事打交道一本就夠

前言

　　在當(dāng)今國(guó)際化商業(yè)浪潮沖擊的時(shí)代，無論你是意氣風(fēng)發(fā)、雄心勃勃的職業(yè)經(jīng)理人，朝九晚五忙碌的普通上班族，還是心懷夢(mèng)想、奔走在求職路上的畢業(yè)生；無論你目前正處于職業(yè)發(fā)展的哪個(gè)階段，要想在職業(yè)生涯中把握先機(jī)，不僅要有能獨(dú)當(dāng)一面的超群的工作能力和優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)，還需要時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，諳熟職場(chǎng)生存法則，不斷積累自己的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，如此才能在職場(chǎng)打拼中做到游刃有余，成為眾人矚目的職場(chǎng)精英。　　作為在職場(chǎng)中打拼的白領(lǐng)，我們每個(gè)人都有自己的職業(yè)夢(mèng)想和追求。無論我們的起點(diǎn)如何、能力如何，我們都渴望自己能夠得到老板的賞識(shí)，能夠取得非凡的成就，獲得職業(yè)生涯的成功。但對(duì)理想與現(xiàn)實(shí)之間的差距，我們也都了然于心。如果我們?cè)诓饺肼殘?chǎng)之初，不能掌握正確的職場(chǎng)法則，培養(yǎng)自己良好的工作習(xí)慣和職業(yè)素質(zhì)，不能通過不斷地學(xué)習(xí)使自己從眾多職場(chǎng)白領(lǐng)中脫穎而出，那么多年以后，我們完全有可能還在原地踏步，只好無奈地看著自己的年紀(jì)越來越大，而自己的職業(yè)夢(mèng)想?yún)s越來越遙遠(yuǎn)。另外，職場(chǎng)中升遷和發(fā)展的機(jī)遇也是可遇而不可求的，尤其是當(dāng)自己的職業(yè)發(fā)展上升到一定的高度時(shí)，可獲得的機(jī)遇就更是少之又少了，這對(duì)于那些渴望獲得機(jī)遇垂青的職場(chǎng)人士來說，無疑是很大的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。既然機(jī)遇不可求，那么我們只有立足自身，把事情做好，為自己積累職場(chǎng)中的各種資本，相信機(jī)遇總是會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人的！　　正是出于幫助職場(chǎng)人士成就職業(yè)和生活夢(mèng)想的美好愿望，我們策劃并推出了“職場(chǎng)達(dá)人一本就夠”系列圖書。希望通過書中簡(jiǎn)單而實(shí)用的工作技能介紹以及對(duì)職場(chǎng)生存法則清晰而透徹的詮釋，為每一位在職場(chǎng)中奮斗的人士提供一條通往職業(yè)成功的捷徑，幫助其早日實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想！　　“職場(chǎng)達(dá)人一本就夠”是一套關(guān)于職場(chǎng)人士必備的各種職場(chǎng)技能和職場(chǎng)生存基本法則的系列圖書，共有8本，主要由國(guó)外專家撰寫。本系列圖書的英文版在國(guó)外深受職場(chǎng)人士的歡迎，我們?cè)谕瞥鲋形陌鏁r(shí)，一方面刪除了部分不適合國(guó)內(nèi)情況的內(nèi)容，另一方面增加了一些本土案例和具體指導(dǎo)，內(nèi)容涉及職場(chǎng)的方方面面，從人際關(guān)系、職場(chǎng)中的說服力、職場(chǎng)修煉、職場(chǎng)口語(yǔ)、撰寫工作報(bào)告、組織會(huì)議、演講到如何與外國(guó)同事打交道等，深入淺出地介紹了各種職場(chǎng)技能和生存法則。在編譯本系列圖書的過程中，編譯者參考并吸收了國(guó)內(nèi)同行的相關(guān)著作、資料，由于篇幅有限，無法一一注明，在此，真誠(chéng)地向他們表示深深的敬意！　　本系列圖書的出版旨在全面、系統(tǒng)地打造和提升職場(chǎng)人士的競(jìng)爭(zhēng)力和工作勝任力。相信廣大職場(chǎng)人士通過對(duì)本系列圖書內(nèi)容的全面學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中遵守書中所列舉的職場(chǎng)規(guī)則，就能夠提高自身的職業(yè)修養(yǎng)和專業(yè)水準(zhǔn)，在工作和社交場(chǎng)合中脫穎而出，成為職場(chǎng)中既有能力又受歡迎的耀眼的職場(chǎng)達(dá)人。

內(nèi)容概要

本書從東西方文化的差異入手，介紹了東西方文化在價(jià)值取向、表達(dá)方式、時(shí)間觀念和企業(yè)文化方面的異同；闡述了外國(guó)同事的價(jià)值理念以及他們?cè)诼殘?chǎng)中的行為模式；并結(jié)合實(shí)際案例，列出與外國(guó)同事打交道時(shí)所應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題，避免文化禁忌與沖突，實(shí)現(xiàn)無障礙的跨文化溝通。    本書適合在國(guó)際環(huán)境下工作的人士閱讀使用。

書籍目錄

第一篇  補(bǔ)上“東西方文化差異”這一課——我們與老外的不同　第一章  價(jià)值取向——彰顯個(gè)性還是以集體利益為重  　測(cè)測(cè)你的文化背景取向  　關(guān)于“自我”的界定  　強(qiáng)調(diào)彰顯個(gè)性的個(gè)人主義西方文化  　以集體利益為重的集體主義東方文化  　職場(chǎng)中如何應(yīng)對(duì)不同文化背景的人　第二章  表達(dá)方式——直來直去還是拐彎抹角  　測(cè)測(cè)你的表達(dá)方式  　東方式表達(dá)方式——含蓄、迂回  　西方式表達(dá)方式——直來直去  　學(xué)會(huì)在不同場(chǎng)合中正確表達(dá)　第三章  時(shí)間觀念——按部就班還是隨時(shí)都OK  　測(cè)測(cè)你的時(shí)間觀念  　線性式的時(shí)間觀念  　變通式的時(shí)間觀念  　職場(chǎng)中如何與具有不同時(shí)間觀念的人打交道　第四章  企業(yè)文化——層級(jí)式管理還是民主式管理  　測(cè)測(cè)你期待什么樣的企業(yè)文化  　層級(jí)式管理的企業(yè)文化  　民主式管理的企業(yè)文化  　不同的文化背景對(duì)公眾社會(huì)觀念的影響  　歐美企業(yè)的職場(chǎng)生存之道第二篇  老外你了解嗎　第五章  強(qiáng)調(diào)自我的老外  　老外為何崇尚個(gè)人主義價(jià)值觀  　老外的共同信念  　在西方企業(yè)工作的職場(chǎng)規(guī)則　第六章  視時(shí)間為珍貴私人物品的老外  　體驗(yàn)老外的時(shí)間觀念  　珍惜時(shí)間的老外如何行事  　職場(chǎng)中如何做到與守時(shí)的老外步調(diào)一致　第七章  職場(chǎng)中的老外 　 西方企業(yè)中的無障礙溝通  　西方企業(yè)辦公室里的輕松氛圍  　西方企業(yè)中老板與員工的關(guān)系  　如何適應(yīng)外企的職場(chǎng)法則第三篇  當(dāng)東方遇見西方——如何與老外打交道　第八章  與老外語(yǔ)言交流時(shí)應(yīng)注意的細(xì)節(jié)  　亞洲人的語(yǔ)言——一種需要仔細(xì)體會(huì)的語(yǔ)言  　英語(yǔ)——一種行動(dòng)的語(yǔ)言  　職場(chǎng)中用英語(yǔ)溝通的訣竅　第九章  與老外書面溝通時(shí)應(yīng)注意的細(xì)節(jié)  　不同文化背景下書面溝通的差異  　商務(wù)英語(yǔ)寫作很重要  　寫出地道的商務(wù)文件的關(guān)鍵幾步　第十章  與老外面對(duì)面打交道時(shí)應(yīng)注意的細(xì)節(jié)  　眼神接觸  　面部表情  　手勢(shì)語(yǔ)言  　人際距離  　舉手投足間實(shí)現(xiàn)溝通無障礙的法寶　第十一章  與老外談判時(shí)應(yīng)注意的細(xì)節(jié)  　了解美國(guó)人的價(jià)值觀  　建立良好的商業(yè)信譽(yù)  　商務(wù)談判的策劃過程  　贏得國(guó)際商務(wù)談判的關(guān)鍵

章節(jié)摘錄

　　如果你過慣了隨遇而安的生活或者習(xí)慣靈活把握時(shí)間的話，西方職場(chǎng)人士對(duì)時(shí)間的精確要求可能會(huì)令你不知所措。時(shí)間管理是西方職場(chǎng)人士日常生活中必修的一門功課，為了精確地安排時(shí)間，他們會(huì)借助日歷、每日計(jì)劃表、個(gè)人數(shù)字助理、鬧鐘、手表等各種工具來管理一天的工作和生活。如果你喜歡不受時(shí)間的約束，那么，你初次接觸老外時(shí)，他們那種高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間安排會(huì)讓你感到很不舒服。我們中國(guó)人一向注重個(gè)人形象，強(qiáng)調(diào)要“站如松、坐如鐘、行如風(fēng)、臥如弓”，走路時(shí)不但要快而有力，更為重要的是保持優(yōu)雅的儀態(tài)。也許在我們看來，老外大步流星、風(fēng)風(fēng)火火的樣子十分滑稽，但多數(shù)西方人卻認(rèn)為那是珍惜時(shí)間的一種表現(xiàn)。西方職場(chǎng)人士十分重視時(shí)間安排，并且把守時(shí)看成是一種美德。對(duì)他們這種嚴(yán)格的時(shí)間安排，你也許會(huì)感到十分不適應(yīng)。一位在美國(guó)經(jīng)商的亞洲女性對(duì)此頗有微詞：“在我們國(guó)家，只要愿意，我就可以直接去朋友家，我生病的時(shí)候也可以直接去看醫(yī)生，完全不需要提前預(yù)約。我不喜歡美國(guó)人這種事事計(jì)劃、事事安排的生活方式，這樣真會(huì)讓人很累！我的生活完全失去了樂趣，毫無新意可言，感覺自己像一臺(tái)被時(shí)間操控的機(jī)器。我如何能夠預(yù)知兩周后我在哪里，那時(shí)候我又想干點(diǎn)什么呢？”在西方人的言語(yǔ)和習(xí)語(yǔ)中，也有大量讓人們珍惜時(shí)間的語(yǔ)句，如“時(shí)間就是金錢”、“不要浪費(fèi)時(shí)間”、“要合理使用時(shí)間”、“早起的鳥兒有蟲吃”等。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　入職外企、勝任職場(chǎng)的即食寶典?！　　獜埰G珍北京外企人力資源服務(wù)有限公司副總經(jīng)理　　一個(gè)人能在職場(chǎng)上走多遠(yuǎn)，很大程度上取決于他的學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)可以有很多種方式，但閱讀是其中必不可少的一種，對(duì)于職場(chǎng)新人，不妨從閱讀“職場(chǎng)達(dá)人一本就夠”開始。做職場(chǎng)達(dá)人，你能行！　　——老可MSN《職場(chǎng)人生》主持人，《你能行》作者　　無論職場(chǎng)新人還是職場(chǎng)精英，在職場(chǎng)上總是會(huì)面臨很多困惑，如何突破自我，解決工作難題。需要具備什么樣的才能和素質(zhì)才能在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出！“職場(chǎng)達(dá)人一本就夠”系列圖書或許能為你做出解答?！　　铧S珍《職業(yè)》雜志執(zhí)行主編　　你在職場(chǎng)上做的每一件事，學(xué)到的每一點(diǎn)知識(shí)，都是在為自己積累職業(yè)的資本。職場(chǎng)資本的積累不妨就從讀“職場(chǎng)達(dá)人一本就夠”開始吧！　　——趙偉美國(guó)艾沃國(guó)際出版服務(wù)公司總裁

編輯推薦

　　與老外共事一本就夠，“白骨精”職場(chǎng)進(jìn)化貼心指南，因能勝任，所以自信。FESCO副總裁張艷珍女士?jī)A情推薦，《職場(chǎng)》、《職業(yè)》、MSN《職場(chǎng)人生》《HR經(jīng)理人》等多家媒體聯(lián)合推薦，一套關(guān)于職場(chǎng)生存法則和智慧修煉的系列寶典，以職場(chǎng)力的全面提升成就你的職業(yè)輝煌！與老外打交道時(shí)：如何避免眼神接觸、面部表情、手勢(shì)語(yǔ)言、人際距離等方面的禁忌？如何避免書面溝通的差異，寫出地道的商務(wù)文件？如何與老外保持時(shí)間上的步調(diào)一致？不同場(chǎng)合下，如何正確表達(dá)自己？一書在手，暢行外企職場(chǎng)無障礙！　　正視差異，尊重禁忌，與老外共事不出錯(cuò)，要出彩！

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