與外國同事打交道一本就夠

前言

　　在當(dāng)今國際化商業(yè)浪潮沖擊的時代，無論你是意氣風(fēng)發(fā)、雄心勃勃的職業(yè)經(jīng)理人，朝九晚五忙碌的普通上班族，還是心懷夢想、奔走在求職路上的畢業(yè)生；無論你目前正處于職業(yè)發(fā)展的哪個階段，要想在職業(yè)生涯中把握先機(jī)，不僅要有能獨當(dāng)一面的超群的工作能力和優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)，還需要時時學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，諳熟職場生存法則，不斷積累自己的職場經(jīng)驗，如此才能在職場打拼中做到游刃有余，成為眾人矚目的職場精英?！　∽鳛樵诼殘鲋写蚱吹陌最I(lǐng)，我們每個人都有自己的職業(yè)夢想和追求。無論我們的起點如何、能力如何，我們都渴望自己能夠得到老板的賞識，能夠取得非凡的成就，獲得職業(yè)生涯的成功。但對理想與現(xiàn)實之間的差距，我們也都了然于心。如果我們在步入職場之初，不能掌握正確的職場法則，培養(yǎng)自己良好的工作習(xí)慣和職業(yè)素質(zhì)，不能通過不斷地學(xué)習(xí)使自己從眾多職場白領(lǐng)中脫穎而出，那么多年以后，我們完全有可能還在原地踏步，只好無奈地看著自己的年紀(jì)越來越大，而自己的職業(yè)夢想?yún)s越來越遙遠(yuǎn)。另外，職場中升遷和發(fā)展的機(jī)遇也是可遇而不可求的，尤其是當(dāng)自己的職業(yè)發(fā)展上升到一定的高度時，可獲得的機(jī)遇就更是少之又少了，這對于那些渴望獲得機(jī)遇垂青的職場人士來說，無疑是很大的考驗和挑戰(zhàn)。既然機(jī)遇不可求，那么我們只有立足自身，把事情做好，為自己積累職場中的各種資本，相信機(jī)遇總是會垂青那些有準(zhǔn)備的人的！　　正是出于幫助職場人士成就職業(yè)和生活夢想的美好愿望，我們策劃并推出了“職場達(dá)人一本就夠”系列圖書。希望通過書中簡單而實用的工作技能介紹以及對職場生存法則清晰而透徹的詮釋，為每一位在職場中奮斗的人士提供一條通往職業(yè)成功的捷徑，幫助其早日實現(xiàn)職業(yè)夢想！　　“職場達(dá)人一本就夠”是一套關(guān)于職場人士必備的各種職場技能和職場生存基本法則的系列圖書，共有8本，主要由國外專家撰寫。本系列圖書的英文版在國外深受職場人士的歡迎，我們在推出中文版時，一方面刪除了部分不適合國內(nèi)情況的內(nèi)容，另一方面增加了一些本土案例和具體指導(dǎo)，內(nèi)容涉及職場的方方面面，從人際關(guān)系、職場中的說服力、職場修煉、職場口語、撰寫工作報告、組織會議、演講到如何與外國同事打交道等，深入淺出地介紹了各種職場技能和生存法則。在編譯本系列圖書的過程中，編譯者參考并吸收了國內(nèi)同行的相關(guān)著作、資料，由于篇幅有限，無法一一注明，在此，真誠地向他們表示深深的敬意！　　本系列圖書的出版旨在全面、系統(tǒng)地打造和提升職場人士的競爭力和工作勝任力。相信廣大職場人士通過對本系列圖書內(nèi)容的全面學(xué)習(xí)，并在實際工作中遵守書中所列舉的職場規(guī)則，就能夠提高自身的職業(yè)修養(yǎng)和專業(yè)水準(zhǔn)，在工作和社交場合中脫穎而出，成為職場中既有能力又受歡迎的耀眼的職場達(dá)人。

內(nèi)容概要

本書從東西方文化的差異入手，介紹了東西方文化在價值取向、表達(dá)方式、時間觀念和企業(yè)文化方面的異同；闡述了外國同事的價值理念以及他們在職場中的行為模式；并結(jié)合實際案例，列出與外國同事打交道時所應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題，避免文化禁忌與沖突，實現(xiàn)無障礙的跨文化溝通。    本書適合在國際環(huán)境下工作的人士閱讀使用。

書籍目錄

第一篇  補(bǔ)上“東西方文化差異”這一課——我們與老外的不同　第一章  價值取向——彰顯個性還是以集體利益為重  　測測你的文化背景取向  　關(guān)于“自我”的界定  　強(qiáng)調(diào)彰顯個性的個人主義西方文化  　以集體利益為重的集體主義東方文化  　職場中如何應(yīng)對不同文化背景的人　第二章  表達(dá)方式——直來直去還是拐彎抹角  　測測你的表達(dá)方式  　東方式表達(dá)方式——含蓄、迂回  　西方式表達(dá)方式——直來直去  　學(xué)會在不同場合中正確表達(dá)　第三章  時間觀念——按部就班還是隨時都OK  　測測你的時間觀念  　線性式的時間觀念  　變通式的時間觀念  　職場中如何與具有不同時間觀念的人打交道　第四章  企業(yè)文化——層級式管理還是民主式管理  　測測你期待什么樣的企業(yè)文化  　層級式管理的企業(yè)文化  　民主式管理的企業(yè)文化  　不同的文化背景對公眾社會觀念的影響  　歐美企業(yè)的職場生存之道第二篇  老外你了解嗎　第五章  強(qiáng)調(diào)自我的老外  　老外為何崇尚個人主義價值觀  　老外的共同信念  　在西方企業(yè)工作的職場規(guī)則　第六章  視時間為珍貴私人物品的老外  　體驗老外的時間觀念  　珍惜時間的老外如何行事  　職場中如何做到與守時的老外步調(diào)一致　第七章  職場中的老外 　 西方企業(yè)中的無障礙溝通  　西方企業(yè)辦公室里的輕松氛圍  　西方企業(yè)中老板與員工的關(guān)系  　如何適應(yīng)外企的職場法則第三篇  當(dāng)東方遇見西方——如何與老外打交道　第八章  與老外語言交流時應(yīng)注意的細(xì)節(jié)  　亞洲人的語言——一種需要仔細(xì)體會的語言  　英語——一種行動的語言  　職場中用英語溝通的訣竅　第九章  與老外書面溝通時應(yīng)注意的細(xì)節(jié)  　不同文化背景下書面溝通的差異  　商務(wù)英語寫作很重要  　寫出地道的商務(wù)文件的關(guān)鍵幾步　第十章  與老外面對面打交道時應(yīng)注意的細(xì)節(jié)  　眼神接觸  　面部表情  　手勢語言  　人際距離  　舉手投足間實現(xiàn)溝通無障礙的法寶　第十一章  與老外談判時應(yīng)注意的細(xì)節(jié)  　了解美國人的價值觀  　建立良好的商業(yè)信譽(yù)  　商務(wù)談判的策劃過程  　贏得國際商務(wù)談判的關(guān)鍵

章節(jié)摘錄

　　如果你過慣了隨遇而安的生活或者習(xí)慣靈活把握時間的話，西方職場人士對時間的精確要求可能會令你不知所措。時間管理是西方職場人士日常生活中必修的一門功課，為了精確地安排時間，他們會借助日歷、每日計劃表、個人數(shù)字助理、鬧鐘、手表等各種工具來管理一天的工作和生活。如果你喜歡不受時間的約束，那么，你初次接觸老外時，他們那種高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r間安排會讓你感到很不舒服。我們中國人一向注重個人形象，強(qiáng)調(diào)要“站如松、坐如鐘、行如風(fēng)、臥如弓”，走路時不但要快而有力，更為重要的是保持優(yōu)雅的儀態(tài)。也許在我們看來，老外大步流星、風(fēng)風(fēng)火火的樣子十分滑稽，但多數(shù)西方人卻認(rèn)為那是珍惜時間的一種表現(xiàn)。西方職場人士十分重視時間安排，并且把守時看成是一種美德。對他們這種嚴(yán)格的時間安排，你也許會感到十分不適應(yīng)。一位在美國經(jīng)商的亞洲女性對此頗有微詞：“在我們國家，只要愿意，我就可以直接去朋友家，我生病的時候也可以直接去看醫(yī)生，完全不需要提前預(yù)約。我不喜歡美國人這種事事計劃、事事安排的生活方式，這樣真會讓人很累！我的生活完全失去了樂趣，毫無新意可言，感覺自己像一臺被時間操控的機(jī)器。我如何能夠預(yù)知兩周后我在哪里，那時候我又想干點什么呢？”在西方人的言語和習(xí)語中，也有大量讓人們珍惜時間的語句，如“時間就是金錢”、“不要浪費(fèi)時間”、“要合理使用時間”、“早起的鳥兒有蟲吃”等。

媒體關(guān)注與評論

　　入職外企、勝任職場的即食寶典?！　　獜埰G珍北京外企人力資源服務(wù)有限公司副總經(jīng)理　　一個人能在職場上走多遠(yuǎn)，很大程度上取決于他的學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)可以有很多種方式，但閱讀是其中必不可少的一種，對于職場新人，不妨從閱讀“職場達(dá)人一本就夠”開始。做職場達(dá)人，你能行！　　——老可MSN《職場人生》主持人，《你能行》作者　　無論職場新人還是職場精英，在職場上總是會面臨很多困惑，如何突破自我，解決工作難題。需要具備什么樣的才能和素質(zhì)才能在職場競爭中脫穎而出！“職場達(dá)人一本就夠”系列圖書或許能為你做出解答?！　　铧S珍《職業(yè)》雜志執(zhí)行主編　　你在職場上做的每一件事，學(xué)到的每一點知識，都是在為自己積累職業(yè)的資本。職場資本的積累不妨就從讀“職場達(dá)人一本就夠”開始吧！　　——趙偉美國艾沃國際出版服務(wù)公司總裁

編輯推薦

　　與老外共事一本就夠，“白骨精”職場進(jìn)化貼心指南，因能勝任，所以自信。FESCO副總裁張艷珍女士傾情推薦，《職場》、《職業(yè)》、MSN《職場人生》《HR經(jīng)理人》等多家媒體聯(lián)合推薦，一套關(guān)于職場生存法則和智慧修煉的系列寶典，以職場力的全面提升成就你的職業(yè)輝煌！與老外打交道時：如何避免眼神接觸、面部表情、手勢語言、人際距離等方面的禁忌？如何避免書面溝通的差異，寫出地道的商務(wù)文件？如何與老外保持時間上的步調(diào)一致？不同場合下，如何正確表達(dá)自己？一書在手，暢行外企職場無障礙！　　正視差異，尊重禁忌，與老外共事不出錯，要出彩！

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