口碑

前言

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我看到了本書(shū)電子版的一部分，即被其深深吸引住了。當(dāng)天就一口氣讀了下來(lái)，似不過(guò)癮，便設(shè)法找來(lái)原書(shū)，囫圇吞棗地掃了一遍，之后又逐章翻譯，方得仔細(xì)品味，可謂感觸良多，獲益匪淺。這是一部關(guān)于Web 2.0營(yíng)銷的前沿性書(shū)籍，涉及博客營(yíng)銷、SNS營(yíng)銷、病毒式營(yíng)銷等諸多方面，兼具理念創(chuàng)新和實(shí)務(wù)操作雙重特點(diǎn)，尤其在實(shí)用性方面更是獨(dú)樹(shù)一幟。全書(shū)行文通俗流暢，可讀性極強(qiáng)。 初讀此書(shū)時(shí)你會(huì)有一種似曾相識(shí)的感覺(jué)，對(duì)其中所列舉的一些案例和現(xiàn)象感到熟悉。雖然書(shū)中引述的是一些發(fā)生在西方世界里的“網(wǎng)絡(luò)狂歡”事件，卻也能讓我們聯(lián)想起發(fā)生在身邊的一些類似事件。從較早的芙蓉姐姐、“饅頭血案”，到老徐博客、“山東二哥”，再?gòu)娜ツ甑摹百Z君鵬”、“寂寞黨”，到“躲貓貓”、“欺實(shí)馬”，以及近期火爆的“局長(zhǎng)日記”和“犀利哥”等等，這些耳熟能詳?shù)木W(wǎng)絡(luò)事件無(wú)不顯示出網(wǎng)絡(luò)口碑的力量。書(shū)中也不乏類似的例子，比如，書(shū)中有一位中學(xué)女生通過(guò)自己對(duì)博客、播客以及設(shè)在Facebook等社交網(wǎng)站上個(gè)人主頁(yè)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)，最終走紅網(wǎng)絡(luò)、走出國(guó)門(mén)。這不就與國(guó)內(nèi)歌手刀郎、龐龍和楊臣剛等走紅的方式如出一轍嗎？ 這些與娛樂(lè)有關(guān)的案例僅僅是書(shū)中內(nèi)容的一部分，作者的重點(diǎn)是讓企業(yè)高管和營(yíng)銷人員都能知道并掌握如何利用Web 2.0營(yíng)銷手段來(lái)制造與這些熱門(mén)事件類似的“網(wǎng)絡(luò)狂歡效應(yīng)”，從而達(dá)到宣傳和推廣企業(yè)品牌和產(chǎn)品的目的。作者憑借其自身的資歷和經(jīng)驗(yàn)知道，事實(shí)上現(xiàn)在絕大多數(shù)企業(yè)高管、營(yíng)銷人員、公關(guān)人士往往對(duì)這些新生事物或者持懷疑的態(tài)度，或者視而不見(jiàn)，更有甚者對(duì)此抱有恐懼心理。作者對(duì)此感到既可笑又擔(dān)心。為此他在書(shū)中列舉和分析了大量有關(guān)企業(yè)開(kāi)展Web 2.0營(yíng)銷的范例，希望借此呼喚那些仍然陶醉在陳舊的營(yíng)銷套路中的人們覺(jué)醒過(guò)來(lái)，立刻付諸行動(dòng)，否則都會(huì)落伍，乃至被拋棄。正如美國(guó)《時(shí)代周刊》在2006年將當(dāng)年的年度人物授予每一個(gè)普通的Web 2.0參與者時(shí)宣稱的：“（Web 2.0）不僅改變了世界，而且改變了改變世界的方式。這就意味著，如果誰(shuí)不正視這種力量，不追上它的步伐，這個(gè)人不僅將落后于時(shí)代，還將迷失道路，連怎么去追趕都不知道?！?說(shuō)到這里，譯者不由自主地想到了國(guó)內(nèi)企業(yè)面對(duì)Web 2.0的現(xiàn)狀，應(yīng)該說(shuō)遠(yuǎn)不如美國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)。也許是因?yàn)槲幕蜌v史的原因，中國(guó)企業(yè)似乎更加懼怕這一新生事物。就拿Web 2.0的一個(gè)核心應(yīng)用——企業(yè)博客 來(lái)說(shuō)吧，國(guó)外的世界500強(qiáng)企業(yè)大多數(shù)都已設(shè)有企業(yè)博客，再回頭看看中國(guó)的大型企業(yè)，幾乎沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)哪家知名企業(yè)開(kāi)設(shè)有企業(yè)博客，都步調(diào)一致地?zé)o動(dòng)于衷，“集體失語(yǔ)”。令人欣慰的是，改革開(kāi)放以來(lái)，廣大中小型民營(yíng)企業(yè)是很有活力、很有創(chuàng)造力的群體。許多新事物、新舉措是由他們發(fā)起和推動(dòng)的。Web 2.0應(yīng)用也不例外。以上說(shuō)了幾乎沒(méi)有什么大型、超大型企業(yè)設(shè)有企業(yè)博客，但據(jù)國(guó)內(nèi)最早和最大的企業(yè)博客服務(wù)平臺(tái)“企博網(wǎng)”的數(shù)據(jù)，已有20萬(wàn)多家中小企業(yè)開(kāi)設(shè)了企業(yè)博客，并且還以每天500家左右的速度新增企業(yè)博客，開(kāi)始嘗試企業(yè)博客營(yíng)銷，并有不少的案例數(shù)據(jù)顯示，他們已經(jīng)取得了不小的成績(jī)，大有燎原之勢(shì)，只是不知那些大型和超大型企業(yè)的老總們何時(shí)才能茅塞頓開(kāi)、幡然醒悟。

內(nèi)容概要

本書(shū)主旨在于教授大家簡(jiǎn)單實(shí)用的web 2.0營(yíng)銷技巧，從而營(yíng)造出網(wǎng)絡(luò)狂歡效應(yīng)。內(nèi)容涵蓋博客營(yíng)銷、sns營(yíng)銷、病毒式營(yíng)銷等各個(gè)方面，理論創(chuàng)新與實(shí)際操作相結(jié)合，讓你在閱讀之后可以學(xué)會(huì)借助口碑的力量來(lái)宣傳和推廣自己的產(chǎn)品及服務(wù)。　　本書(shū)適用于市場(chǎng)營(yíng)銷系學(xué)生、廣大專業(yè)營(yíng)銷人士及對(duì)營(yíng)銷有著濃厚興趣的人閱讀。

作者簡(jiǎn)介

（美國(guó)）斯科特（David Meerman Scott） 畢業(yè)于凱尼恩大學(xué)，聲名卓著的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃大師、企業(yè)家、演講家、多家公司董事會(huì)成員，著有暢銷書(shū)The New Rules of Marketing and PR。

書(shū)籍目錄

零 掀起網(wǎng)絡(luò)狂歡效應(yīng)的金科玉律故事的魔力7 = 350 000 000 ？！點(diǎn)燃百萬(wàn)粉絲的熱情網(wǎng)絡(luò)狂歡效應(yīng)帶給你力量你必須無(wú)視那些廣告及公關(guān)舊規(guī)則天下一家夢(mèng)想成真別害怕，你也能掀起一股網(wǎng)絡(luò)狂歡效應(yīng)女孩們的反擊戰(zhàn)！拿出你們的手機(jī)！壹 除了你自己，沒(méi)人在乎你的產(chǎn)品了解買家角色，觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)狂歡效應(yīng)的引爆點(diǎn)我愛(ài)好審計(jì)愚蠢的癌癥：天啊，我這么年輕就得了癌癥！忘記你的產(chǎn)品你是人才狂熱分子嗎？你的“世界”有多大？寫(xiě)簡(jiǎn)歷還是寫(xiě)電子書(shū)？b2b公司可以采用電子書(shū)嗎？如何讓你的電子書(shū)引爆網(wǎng)絡(luò)狂歡效應(yīng)性，刮胡子和您的口腔衛(wèi)生通過(guò)電子書(shū)來(lái)創(chuàng)造名聲和財(cái)富黃頁(yè)電話簿做不到這些事什么時(shí)候（在你的電子書(shū)）避免談關(guān)于性的話題區(qū)域性的網(wǎng)絡(luò)狂歡效應(yīng)人們想要和人打交道做生意貳不需要脅迫不擇手段的營(yíng)銷伎倆注意：騙人的“病毒式營(yíng)銷”效果適得其反廣告公司請(qǐng)注意：你們的病毒式營(yíng)銷活動(dòng)也許違法病毒式營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)狂歡效應(yīng)是兩回事叁 放棄控制不要附帶任何條件myspace上十大未簽約樂(lè)隊(duì)哪種方式更好：是感恩而死樂(lè)隊(duì)？還是齊柏林飛船樂(lè)隊(duì)？網(wǎng)絡(luò)狂歡與銷售線索無(wú)關(guān)投資收益只不過(guò)是搪塞的借口但是我們不可能這么做！門(mén)票售馨，那又如何！在線視頻與網(wǎng)絡(luò)狂歡效應(yīng)讓我們實(shí)事求是封鎖社交網(wǎng)站只能讓你自己受到損害你信任員工嗎？我們是在談?wù)撊耍皇窃谡務(wù)摷夹g(shù)ibm公司計(jì)算機(jī)社交活動(dòng)指導(dǎo)方針紐約島人隊(duì)大獲全勝你所在的公司是否采取封鎖政策？肆 融入網(wǎng)絡(luò)世界當(dāng)朋友引爆網(wǎng)絡(luò)狂歡效應(yīng)時(shí)任何人都能引爆網(wǎng)絡(luò)狂歡效應(yīng)幾千球迷；一支隨意選擇的少年足球隊(duì)facebook網(wǎng)站的種種應(yīng)用工具： 你的微件在哪里？你訪問(wèn)過(guò)多少城市？你上推特網(wǎng)玩微博了嗎？社交網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)狂歡效應(yīng)網(wǎng)絡(luò)丑聞效應(yīng)：壞事傳千里美國(guó)航空公司：請(qǐng)問(wèn)您是喝咖啡，還是茶， 還是需要申請(qǐng)信用卡？積極參與社交媒體活動(dòng)積極防止發(fā)生網(wǎng)絡(luò)丑聞效應(yīng)如何監(jiān)控和積極參與社交媒體活動(dòng)伍 創(chuàng)造引爆點(diǎn)，激發(fā)人們的分享欲望這世界上不存在一定可以引爆網(wǎng)絡(luò)狂歡效應(yīng)的事情像風(fēng)險(xiǎn)投資人那樣思考金點(diǎn)子頭腦風(fēng)暴：引爆網(wǎng)絡(luò)狂歡效應(yīng)的金點(diǎn)子給你的網(wǎng)站打分能讓你的想法傳播的工具什么發(fā)型最適合你？當(dāng)你自己的產(chǎn)品成為引爆機(jī)制給你自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷打分勇做第一，迅速出擊一次全球范圍的互聯(lián)網(wǎng)虛擬事件在體育館舉行一場(chǎng)航天航空科學(xué)演講舉辦一次比賽，你有可能引爆網(wǎng)絡(luò)狂歡效應(yīng)參加比賽，你就有可能獲勝展示你的客戶創(chuàng)意和想象力必不可少陸 打造精彩內(nèi)容，吸引網(wǎng)民目光如果你隱形，就不可能引爆網(wǎng)絡(luò)狂歡效應(yīng)google搜索結(jié)果排名第一全網(wǎng)絡(luò)都在引用掌控不可控因素請(qǐng)勿閱讀本書(shū)的這一部分聘用記者當(dāng)整個(gè)世界向你張開(kāi)手臂時(shí)不要再找借口馬特究竟在哪里？你必須放棄什么嗎？辭職不干尾聲 你面臨的真正挑戰(zhàn)：如何引爆一次網(wǎng)絡(luò)狂歡效應(yīng)？你面臨的種種挑戰(zhàn)（回顧）

章節(jié)摘錄

要讓你的想法在互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)狂歡效應(yīng)，你必須放棄控制。應(yīng)當(dāng)讓你的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容完全免費(fèi)，可以自由訪問(wèn)，不附帶任何條件：沒(méi)有任何電子關(guān)卡，訪問(wèn)者無(wú)需注冊(cè)，也無(wú)需留下電子郵件地址以便進(jìn)行核查。是的，這個(gè)建議會(huì)讓不少熟悉直郵營(yíng)銷方式（這種營(yíng)銷方式要求客戶通過(guò)免費(fèi)電話或者填寫(xiě)廣告回郵卡的方式留下個(gè)人信息）的營(yíng)銷老手感到震驚。這些營(yíng)銷老手完全知曉如何購(gòu)買客戶名單，對(duì)廣告回郵卡中隱含的種種秘密了如指掌，對(duì)向客戶報(bào)價(jià)時(shí)如何施壓的種種巧妙手法嫻熟于心。他們自然而然想把這些祖?zhèn)髅胤剑ㄓ行┘挤ㄉ踔量梢苑Q之為暗箱操作）應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)。這么做的結(jié)果就是，雖然很多人掌握了價(jià)值非凡且趣味無(wú)窮的網(wǎng)絡(luò)信息，但他們傳播這些信息的方式卻是絕對(duì)錯(cuò)誤的——他們要求訪問(wèn)者先提供個(gè)人資料。用這樣的策略傳播你的想法，絕對(duì)是大錯(cuò)特錯(cuò)的。（不過(guò)，如果你的唯一目標(biāo)就是創(chuàng)建一個(gè)郵寄名單，此策略或許還是會(huì)有效的。但是，誰(shuí)見(jiàn)過(guò)什么公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)僅僅是創(chuàng)建郵寄名單呢？）應(yīng)該不會(huì)有很多人會(huì)愿意先留下郵件地址然后才能得到一份白皮書(shū)或者才能看一段視頻吧。這么做只會(huì)讓你失去絕大部分潛在客戶。

媒體關(guān)注與評(píng)論

經(jīng)營(yíng)得風(fēng)生水起的公司都是通過(guò)社會(huì)媒體和網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品推向廣大潛在客戶，讓他們?yōu)樽约旱漠a(chǎn)品造勢(shì)，本書(shū)作者將其稱為“打造網(wǎng)絡(luò)狂歡效應(yīng)”。 　　——《邁阿密先驅(qū)報(bào)》 難道你不想讓產(chǎn)品自行推銷，讓全世界所有人都在網(wǎng)上談?wù)撍?、推廣它嗎？本書(shū)作者認(rèn)為人人都有這樣的愿望。所以他創(chuàng)作了本書(shū)，來(lái)教大家如何打造網(wǎng)絡(luò)狂歡效應(yīng)。 　　——《堪薩斯星報(bào)》

編輯推薦

《口碑:引爆網(wǎng)絡(luò)狂歡效應(yīng)的錦囊妙計(jì)》：web 2郵寸代，怎樣讓你的產(chǎn)品或創(chuàng)意風(fēng)靡一時(shí)，為百萬(wàn)大眾喜聞樂(lè)道？《口碑:引爆網(wǎng)絡(luò)狂歡效應(yīng)的錦囊妙計(jì)》將為你揭開(kāi)其中的奧秘。作者將理論創(chuàng)新與實(shí)務(wù)操作相結(jié)合，總結(jié)出了利用web2.0營(yíng)銷手段制造網(wǎng)絡(luò)狂歡效應(yīng)的六條金科玉律，并介紹了一個(gè)個(gè)生動(dòng)鮮活的成功范例，如哈利·波特魔法公園如何策劃一場(chǎng)小型活動(dòng)，達(dá)到引爆網(wǎng)絡(luò)熱潮的效果；貝克·霍爾克拉夫特如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布音樂(lè)作品，從默默無(wú)聞成長(zhǎng)為全球炙手可熱的明星；看似平淡無(wú)奇的電子書(shū)，如何幫助廠家開(kāi)拓市場(chǎng)，幫助個(gè)人打開(kāi)寬廣的就業(yè)道路；勁舞的視頻，又如何帶動(dòng)一個(gè)品牌飛越千山萬(wàn)水，名揚(yáng)四海……讓我們追隨這些成功者的腳步，駕馭社交媒體的巨大力量，精心策劃一場(chǎng)屬于自己的網(wǎng)絡(luò)狂歡效應(yīng)吧！

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