管理學基礎(chǔ)

前言

本叢書根據(jù)高職高專的教學需求設(shè)計并創(chuàng)作，涉及的書目包含財經(jīng)專業(yè)基礎(chǔ)課教材。我們力圖打造優(yōu)秀教材，并認為教材質(zhì)量的核心是內(nèi)容質(zhì)量，故而聘請了一批專家學者組建了本叢書編委會，為本套叢書審綱、審稿。在編委會專家細致的評審下，不僅篩選出一批優(yōu)秀的作者，而且也幫助編輯和作者理順了寫作思路?？梢哉f每種教材均凝結(jié)了眾多編委會成員的心血。我們相信通過大家共同的努力，本套教材將有希望涌現(xiàn)出幾種堪稱優(yōu)秀的、能適應(yīng)高職高專教學需求的、高質(zhì)量的立體化教材。為滿足社會對人才的需求，高職高專教學改革持續(xù)進行，不少教學改革已經(jīng)取得令人矚目的成果。當前，高校教師對教學改革配套教材的需求呼聲很高，但我們考慮教材出版周期較長，只適合作為已成熟教改方案的載體，未經(jīng)過較長時間檢驗的教學改革成果直接體現(xiàn)在教材上并不合適。本叢書的教材無論是基于工作過程教學思路編寫，還是基于模塊化教學思路編寫，均已經(jīng)過作者多年的教學實踐，從內(nèi)容到形式上均已有一定的成熟度。教材雖然是傳播教學改革成果的最佳工具之一，但僅靠教材本身很難將教改思想貫徹到位，而教材所配套的教案及其他輔助資料則能有效地達到傳播教學改革成果的目的。為此我們力圖將本叢書打造成主教材與配套電子資料包相結(jié)合的立體化教材，提高教材的應(yīng)用性和實用性。  每種教材所配的電子資料包均含作者精心制作的電子課件、電子教案、習題答案，有些教材還提供了案例分析、學習指導等更為豐富的教學素材或?qū)W習素材。配套電子資料包可參照教材所附的“配套資料索取說明”索取。

內(nèi)容概要

本書是高職高專管理類基礎(chǔ)課教材。作者根據(jù)多年的教學經(jīng)驗，以案例導入各章內(nèi)容，增加了背景資料、課堂討論等內(nèi)容增強學生的學習興趣和互動性。本書共九章，分兩個部分。第一部分包括第一到第三章，主要介紹了管理的基本概念、西方管理思想的發(fā)展、管理的基本原理和組織環(huán)境分析；第二部分包括第四到第九章，主要介紹了管理具有的計劃、組織、領(lǐng)導、激勵、控制和創(chuàng)新等職能。    本書提供課件、教案、習題答案案例分析等配套教學資源。    本書可作為高職院校管理類學生的教材，也可作為企事業(yè)單位管理人員培訓的教材。

書籍目錄

第一篇  管理基礎(chǔ)篇  第一章  概述    第一節(jié)  管理與管理職能      一、管理的概念      二、管理的性質(zhì)與職能      三、管理既是一門科學又是一門藝術(shù)    第二節(jié)  管理系統(tǒng)的構(gòu)成與管理目標      一、管理系統(tǒng)的構(gòu)成      二、管理目標    第三節(jié)  管理者      一、管理者的類型      二、管理者的群體結(jié)構(gòu)      三、管理者的角色與技能    第四節(jié)  管理對象和管理機制      一、管理對象      二、管理機制    第五節(jié)  管理方法      一、行政方法      二、法律方法      三、經(jīng)濟方法    第六節(jié)  管理環(huán)境      一、宏觀環(huán)境      二、微觀管理環(huán)境    第七節(jié)  管理思想與理論的發(fā)展      一、傳統(tǒng)管理階段      二、科學管理階段      三、行為科學階段      四、現(xiàn)代管理階段    第八節(jié)  管理的基礎(chǔ)工作      一、管理基礎(chǔ)工作的概念與特點      二、管理基礎(chǔ)工作的內(nèi)容  第二章  管理的基本原理    第一節(jié)  管理的系統(tǒng)原理      一、系統(tǒng)的概念與分類      二、系統(tǒng)原理相應(yīng)的管理原則    第二節(jié)  管理的人本原理      一、人本原理的含義      二、人本管理的關(guān)鍵      三、人本原理的相應(yīng)原則    第三節(jié)  管理的效益原理      一、管理效益原理的含義      二、實現(xiàn)管理效益的途徑      三、實現(xiàn)管理效益應(yīng)注意的問題    第四節(jié)  管理的責任原理      一、管理的責任原理      二、管理責任原理的內(nèi)容與要求    第五節(jié)  管理的倫理原理      一、管理倫理的內(nèi)涵      二、管理倫理的核心      三、管理的倫理準則    第六節(jié)  風險管理原理      一、風險管理原理的含義      二、風險管理的原則與方法      三、風險管理過程  第三章  組織環(huán)境與組織文化    第一節(jié)  組織環(huán)境      一、環(huán)境與管理      二、一般環(huán)境      三、特定環(huán)境      四、內(nèi)、外部環(huán)境綜合分析      五、選擇與控制環(huán)境      六、影響和改變環(huán)境    第二節(jié)  組織文化      一、組織文化與企業(yè)文化      二、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)      三、企業(yè)文化的功能      四、企業(yè)文化建設(shè)的步驟    第三節(jié)  企業(yè)的社會責任      一、企業(yè)社會責任提出的背景      二、企業(yè)與社會的關(guān)系問題      三、企業(yè)與公共產(chǎn)品之間的關(guān)系    第四節(jié)  多元文化環(huán)境下的管理問題      一、文化與管理的關(guān)系      二、多元文化下的管理第二篇  管理職能篇  第四章  計劃    第一節(jié)  計劃工作概述      一、計劃的含義與作用      二、計劃的種類      三、計劃的形式    第二節(jié)  計劃的程序與方法      一、計劃的程序      二、綜合平衡法      三、滾動計劃法      四、PDCA法    第三節(jié)  目標管理      一、目標管理的由來      二、目標管理的概念與特點      三、目標管理的基本過程      四、目標管理的局限性    第四節(jié)  決策      一、決策是一個過程      二、正確決策的基本要求      三、決策的分類      四、決策的方法  第五章  組織    第一節(jié)  組織概述      一、組織的含義      二、組織的要素      三、組織的性質(zhì)      四、組織的作用      五、組織意識    第二節(jié)  組織結(jié)構(gòu)      一、組織結(jié)構(gòu)及其設(shè)計      二、組織結(jié)構(gòu)的形式      三、組織的類別    第三節(jié)  人員配備與授權(quán)      一、人員的識別與選用      二、工作分析      三、人員的考評與培養(yǎng)      四、授權(quán)與分權(quán)    第四節(jié)  組織力量整合      一、組織力量整合的目的與要求      二、組織力量整合的內(nèi)容      三、組織力量整合的形式    第五節(jié)  組織變革與創(chuàng)新      一、組織變革的原因      二、組織變革的動力與阻力      三、組織變革的過程  第六章  領(lǐng)導    第一節(jié)  領(lǐng)導的作用及影響力      一、關(guān)于領(lǐng)導的概念      二、領(lǐng)導的作用      三、管理和領(lǐng)導      四、領(lǐng)導影響力    第二節(jié)  領(lǐng)導方式理論      一、性格理論      二、行為方式理論      三、權(quán)變(或情境)理論      四、關(guān)于領(lǐng)導問題的新理論    第三節(jié)  協(xié)調(diào)與溝通      一、溝通的過程      二、溝通的概念      三、溝通的作用      四、溝通的類型      五、溝通的方法      六、信息溝通的障礙及其克服  第七章  激勵    第一節(jié)  激勵的基本原理與理論      一、激勵的基本原理      二、內(nèi)容激勵理論      三、過程激勵理論    第二節(jié)  激勵的原則與方式      一、激勵的原則      二、激勵的方式    第三節(jié)  績效考核與反饋      一、績效考核與反饋的概念      二、績效考核的類型      三、績效考核的主體      四、績效考核的流程  第八章  控制    第一節(jié)  控制的類型與要求      一、控制及其重要性      二、控制的類型      三、控制的前提      四、控制的基本要求    第二節(jié)  控制的過程與控制過程中人的行為反應(yīng)      一、確定控制標準      二、衡量績效      三、糾正偏差      四、控制過程中的人的行為反應(yīng)    第三節(jié)  控制技術(shù)與方法      一、預算控制      二、非預算控制    第四節(jié)  管理執(zhí)行力      一、管理執(zhí)行力的概念      二、管理執(zhí)行力的構(gòu)成要素      三、管理執(zhí)行力的提高  第九章  管理創(chuàng)新    第一節(jié)  管理創(chuàng)新概述      一、創(chuàng)新的基本含義      二、創(chuàng)新的基本類型      三、管理創(chuàng)新的含義與特征    第二節(jié)  管理創(chuàng)新的內(nèi)容、理念與原則      一、管理創(chuàng)新的內(nèi)容      二、管理創(chuàng)新的理念      三、管理創(chuàng)新的原則    第三節(jié)  管理創(chuàng)新的程序和方法      一、尋求潛在的創(chuàng)新信息階段      二、戰(zhàn)略制定階段      三、篩選創(chuàng)意，資源整合階段      四、實施階段      五、學習和再創(chuàng)新階段  主要參考文獻  配套資料索取說明

章節(jié)摘錄

插圖：（一）尊重被管理者在管理活動中，人被相對地劃分為管理者與被管理者。管理整體系統(tǒng)中的被管理者雖然被指揮、被支配、被控制，但他們并不總處于消極的被動地位，有效的管理不僅要發(fā)揮管理者的能動作用，更重要的還在于發(fā)揮被管理者的能動作用。作為一個管理者，只運用權(quán)力手段是不夠的，還必須運用非權(quán)力方法。管理者的任務(wù)就是要逐漸改變層級組織中過分重視權(quán)力關(guān)系的傳統(tǒng)，以便使上下級之間產(chǎn)生一種平等友好的關(guān)系。構(gòu)成管理者非權(quán)力影響的一個重要因素是情感因素，因而管理者必須尊重被管理者，要充分發(fā)揮情感在管理中的效能，充分開發(fā)被管理者的潛能，激發(fā)其內(nèi)在活力。也就是說，管理者在具體的管理活動中應(yīng)該遵循信任、尊重和關(guān)心被管理者的原則。（二）公平、民主地處理管理的集體主體與個體主體之間的關(guān)系管理組織是由管理者與被管理者組成的統(tǒng)一體，不論對其中的哪一方而言，管理組織作為管理的集體主體在處理與個體主體的關(guān)系時，需要建立一種合理適度的倫理原則，即公平、民主地處理管理集體與組織個體成員的關(guān)系。公平原則要求組織應(yīng)當充分尊重組織成員的平等性，給組織成員提供平等的機會，以減少組織內(nèi)部的不協(xié)調(diào)。機會均等可以說是一種神圣的不可侵犯的天賦權(quán)利，它是形成組織內(nèi)部成員公平感的基礎(chǔ)。民主也是調(diào)節(jié)組織內(nèi)部關(guān)系的重要原則。組織成員在民主管理過程中，一方面會覺得組織給了自己權(quán)力和責任，自己可以動手做，對自己的命運有一定的控制權(quán)；另一方面也會發(fā)現(xiàn)處理各種問題也是一種需要的滿足，是自己釋放能量、發(fā)展自己的過程。實行民主管理與參與管理，可以激發(fā)組織成員的工作熱情，使廣大成員的積極性、創(chuàng)造性和聰明才智得到充分發(fā)揮。

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