每天一堂口才課

前言

口才在人際交往中的作用，歷來被人們所看重。早在第二次世界大戰(zhàn)期間，一些美國人就把“口才、金錢和原子彈”看做生存和競爭的三大法寶。20世紀60年代以后，隨著科學技術(shù)的不斷進步，他們又把“口才、金錢和電腦”作為新三大法寶，“電腦”代替了“原子彈”，而“口才”依然獨冠“三寶”之首，足見口才的重要性。“發(fā)生在成功人物身上的奇跡，至少有一半是由口才創(chuàng)造的?！泵绹祟愋袨榭茖W研究學者湯姆森如此斷言。他認為，在很大程度上，口才甚至能夠直接決定一個人的命運。稍微留意一下身邊，你就不難發(fā)現(xiàn)，那些口才好的人，說話總是充滿機智、講究藝術(shù)；那些口才不好的人，說話往往不經(jīng)大腦，口無遮攔。說話要講究技巧，不能想說什么就說什么。所謂“言者無心，聽者有意”，如果你說話時不考慮聽者的感受，就很容易在無意中傷害別人，進而產(chǎn)生一些不必要的誤會。下面是一個經(jīng)典的笑話。有個人請客辦事，看看約定的時間過了，還有一大半的客人沒來。主人心里很焦急，便說：“怎么搞的，該來的人還不來？”一些敏感的客人聽到了，心想：“該來的沒來，那我們是不該來的嘍？”于是悄悄地走了。主人一看走掉好幾位客人，心里愈發(fā)著急了，便說：“怎么這些不該走的人，反倒走了呢！’’剩下的客人一聽，又想：  “走了的是不該走的，那我們這些沒走的倒是該走的了！”于是也都走了。最后只剩下一位跟主人關(guān)系較親密的朋友，看到這種尷尬的場面，就勸他說：“你說話前應該先考慮一下，否則說錯了，就沒法收回來了?！敝魅舜蠛霸┩鳎泵忉屨f：“我說的不是他們??！”這個朋友聽了，大為光火，說：“不是叫他們走，那就是叫我走了！說完.頭也不回地離開了。有些人很奇怪，表面上喜歡性格直爽的人，但又討厭直來直去的說話方式，所以，你僅僅擁有誠實、正直的品格是不夠的，還要在語言上下一番功夫，說話一定要讓人愛聽，易于接受，這樣你才會在人際交往中更受歡迎。會說話不僅能夠讓你更受歡迎，還可以幫助你快速走向成功。無論你在哪里工作、生活，都會面臨各種各樣的激烈競爭，如何才能讓自己在競爭中脫穎而出呢？

內(nèi)容概要

　　本書將各種口才技巧用一年365天的形式串聯(lián)起來，每天講述一個對提高說話能力有所幫助的話題，包括有關(guān)表達方式的基本定式和原則，說話技巧在交際應酬、客戶溝通甚至婚姻戀愛等場景中的實戰(zhàn)應用，使讀者能夠應用零散時間，打造一流口才?！　”緯m合所有希望提高自身語言表達能力的人士閱讀，尤其適合管理者、銷售人員、教師和學生閱讀。

書籍目錄

第1篇　口才定律　　第1天　布朗定律：一定要找到對方心靈的那把鎖　　第2天　白德巴定律：多說無益，請管住自己的嘴巴　　第3天　比林定律：不該答應的事，就要果斷拒絕　　第4天　登門檻效應：循序漸進才能如愿以償　　第5天　古德定律：準確把握對方的觀點，才能駕馭全局　　第6天　波特定律：批評宜曲不宜直　　第7天　首因效應：用開場白給對方留下良好的　第一印象　　第8天　近因效應：最后一句話往往最能決定談話效果　　第9天　自己人效應：自己人的感覺更容易拉近雙方距離　　第10天　赫洛克定律：贊美是金口才的成功密碼　　第11天　波什定律：贊揚愈具體愈有效　　第12天　尼倫伯格定律：最成功的談判是雙贏或多贏　　第13天　亞佛斯德定律：有效激發(fā)對方需求，你將無往不勝　　第14天　鳥籠效應：要想不被別人反復提及，就得先行道破　　第15天　牢騷效應：牢騷宜疏不宜堵　　第16天　南風法則：溫暖勝于嚴寒，引導勝于壓迫　　第17天　韋奇定律：始終堅持自己的信念　　第18天　兵乓球定律：積極與對方形成互動　　第19天　權(quán)威效應：充分利用組織賦予你的權(quán)力　第2篇　說話資本　　第20天　口才可以改變命運　　第21天　會說話的人處處受歡迎　　第22天　說話水平反映修養(yǎng)水平　　第23天　多留意生活，多積累談資　　第24天　用語言來提升自己的影響力　　第25天　一言可以興邦，也可以誤國　　第26天　要想擁有好口才，就必須敢于當眾說話　　第27天　口才是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)　　第28天　口才的好壞決定事業(yè)的成敗　　第29天　用好口才打開成功之門　　第30天　說錯話就會禍從口出　　第31天　會說話就能福從口入　　第32天　有才華還需有口才　　第33天　做一個善解人意的傾聽者　　第34天　無聲的沉默有時勝過有聲的說服　　第35天　溝通是一切成功的基石　　第36天　不要讓口吃耽誤了你的前途　第3篇　說話原則　　第37天　不同的場合，要說不同的話　　第38天　溝通宜曲不宜直　　第39天　說話要因人而異　　第40天　要讓對方清楚地領(lǐng)會你的意思　　第41天　運用得體的表達方式　　第42天　話多不如話少，話少不如話好　　第43天　了解對方背景，掌控溝通進程　　第44天　與其被人指責，不妨自我檢討　　第45天　設法了解聽者的心理　　第46天　張狂遭人厭惡，請盡量保持低調(diào)　　第47天　與領(lǐng)導說話，要掌握好分寸　　第48天　讓說話充滿激情　　第49天　時刻不忘給自己留有余地　　第50天　人人都喜歡和說話謙虛的人打交道　　第51天　適時保持沉默威力更大　　第52天　精心遣詞，恰當用字　　第53天　說話需自律，對失意的人不說得意的話　　第54天　站在別人的角度去說話　　第55天　說話要有自己的獨特風格　第4篇　幽默口才　　第56天　認識幽默感的重要性　　第57天　談吐幽默，會讓你更受歡迎　　第58天　幽默是智慧的閃現(xiàn)　　第59天　隨機應變，巧用幽默來解圍　　第60天　詼諧的語言能帶給人歡樂　　第61天　幽默是化解敵意的良藥　　第62天　把握好言語幽默的分寸　　第63天　幽默必須言之有物　　第64天　望文生義，幽默風趣　　第65天　理不歪，笑不來　　第66天　幽默也是可以模擬的　　第67天　隨意而就，自然成趣　　第68天　張冠李戴巧說話　　第69天　巧設懸念，吊足聽眾的胃口　　第70天　一語雙關(guān)，娛樂無極限　　第71天　隨機套用玩幽默　　第72天　一詞多義，別解成趣　　第73天　利用諧音，妙趣橫生　　第74天　讓幽默幫你化險為夷　第5篇　交際口才　　第75天　好口才為你打開局面　　第76天　選擇引起對方興趣的話題　　第77天　善于制造余韻無窮的談話　　第78天　用閑談拉近雙方的距離　　第79天　只說對方最感興趣的話　　第80天　交際有時也需要善意的謊言　　第81天　從現(xiàn)在起，做一個“閑談”達人　　第82天　即使不是大人物，也要用請教的態(tài)度和口吻　　第83天　說話切忌啰啰嗦嗦一大堆　　第84天　啰嗦性格的七大典型特征　　第85天　妙用“花言巧語”收奇效　　第86天　用言語搭起溝通的橋梁　　第87天　人際交往中，怎樣才能避免撞南墻　　第88天　如何避免出現(xiàn)令人難堪的局面　　第89天　向人道歉時，態(tài)度要誠懇　　第90天　選擇恰當?shù)牡狼笗r機　　第91天　掌握向他人道歉的語言技巧　　第92天　用對方樂意接受的方式去說話　　第93天　安慰別人的時候，措辭須得體　　第94天　辛辣諷刺，反唇相譏　　第95天　沒人愿把自己的隱私曝光　　第96天　反擊惡語要講究策略　第6篇　辦事口才　　第97天　禮貌地提出你的請求　　第98天　會說話才能辦好事　　第99天　說話水平可以決定辦事結(jié)果　　第100天　把握“進”與“退”的最佳時機　　第101天　把目光投向主角以外　　第102天　和陌生人說話的學問　　第103天　交情應該這樣套　　第104天　場面話別全信　　第105天　怎樣才能說好場面話　　第106天　央求不如婉求，勸導不如引導　　第107天　軟磨硬泡，辦事有效　　第108天　為對方說話更好辦事　　第109天　說話不能太直接　　第110天　說能讓對方有相同感受的話　　第111天　難言之時巧開口　　第112天　說話要投其所好　　第113天　坦誠的話語最動人　　第114天　求人辦事受冷落怎么辦　　第115天　求陌生人辦事，要用真感情打動對方　　第116天　求人辦事，哪些話說不得　第7篇　說服口才　　第117天　說服他人靠的是腦袋而非口才　　第118天　對不同的人要采取不同的說服方式　　第119天　話不在多，點到就行　　第120天　先獲得對方的好感，再委婉地商量　　第121天　說服他人要以理服人　　第122天　層層遞進，把理說透　　第123天　寓理于情，攻心為上　　第124天　從對方最得意的事情上尋找說服突破口　　第125天　巧用類比說服法　　第126天　要想提高說服力，就要順著對方的思路走　　第127天　讓對方扮演高尚的角色　　第128天　給你的語言加點“作料”　　第129天　讓對方一步一步說“是”　　第130天　說服別人，一定要有耐心　　第131天　隱藏勸說的動機　　第132天　說服要尋找最佳突破點　　第133天　先抬高對方，再進行說服　　第134天　說服領(lǐng)導有技巧　　第135天　知曉利害，讓對方心悅誠服　　第136天　抓住說服時機是關(guān)鍵　　第137天　批評不如說服　　第138天　換一種表達方式效果會更好　　第139天　采用迂回策略，也許更能說服人　　第140天　“怎樣說”比“說什么”更重要　第8篇　贊美口才　　第141天　巧妙稱贊對方的閃光點　　第142天　怎樣避開贊美語言中的暗礁　　第143天　贊美他人要有遠見　　第144天　間接贊美男人，直接贊美女人　　第145天　贊美異性，最好委婉地借用別人的話　　第146天　把握贊美對象的實質(zhì)　　第147天　有新意的贊美更能打動人　　第148天　贊美不能忽視小事　　第149天　贊美貴自然，嬉笑怒罵皆為夸　　第150天　贊美是激勵他人的最佳方式　　第151天　贊美對方的方法與技巧　第9篇　職場口才　　第152天　做好自我介紹是通過面試的　第一步　　第153天　面對兩難問題，不妨另辟蹊徑　　第154天　女性面試難題巧解答　　第155天　巧提問題，掌握求職先機　　第156天　談缺點的時候，要模糊重點　　第157天　辦公室里的說話技巧　　第158天　辦公室一族的溝通技巧　　第159天　掌握同事間的交談藝術(shù)　　第160天　如何處理同事間的流言蜚語　　第161天　與同事溝通要因人而異　　第162天　怎樣尋求同事的幫助　　第163天　與同事和睦相處的六要素　　第164天　向上級匯報工作，要說到點子上　　第165天　讓領(lǐng)導幫你作決定　　第166天　如何巧妙地讓領(lǐng)導接受你的請求　　第167天　領(lǐng)導的不足之處要委婉地指出　　第168天　別跟領(lǐng)導開黑色玩笑　　第169天　觀察服飾變化，進行適度贊美　　第170天　跟領(lǐng)導說話要把握機會　　第171天　拋磚引玉，獲取雙贏　　第172天　給領(lǐng)導留面子，為領(lǐng)導爭面子　　第173天　好牌壞牌同時出　　第174天　巧用激將法　第10篇　銷售口才　　第175天　四種有效的開場白方式　　第176天　直奔主題不可取　　第177天　提問在銷售中的八個作用　　第178天　正確使用促成話語　　第179天　關(guān)照客戶，為他找一個拒絕的理由　　第180天　把合理說明與生動描述結(jié)合起來　　第181天　在銷售語言中注入感情色彩　　第182天　好口才的四項原則　　第183天　訓練口才的幾個要點　　第184天　少犯錯，永遠不說讓客戶反感的話　　第185天　恰當?shù)膱龊险f恰當?shù)脑挕　〉?86天　用開場白吸引對方的好奇心　　第187天　六種比較實用的開場白　　第188天　銷售中要善于“示弱”　　第189天　用“寒暄”敲開銷售之門　　第190天　重視榜樣的帶動作用　　第191天　客戶拒絕購買的典型借口：價格太高，我買不起　　第192天　客戶拒絕購買的典型借口：過段時間再來吧　　第193天　客戶拒絕購買的典型借口：以前用過，但不好用　　第194天　客戶拒絕購買的典型借口：我再考慮考慮　　第195天　給顧客說話的機會　　第196天　客戶最關(guān)心的事，就是你的成功機會　　第197天　尋找共同話題的五種方法　　第198天　老老實實說話更易打動顧客　　第199天　銷售時夸獎別人的要領(lǐng)　　第200天　不良口頭禪是銷售的大忌　　第201天　不可不知的銷售忌語　　第202天　讓銷售前功盡棄的語言　第11篇　談判口才　　第203天　商業(yè)談判，講究的是巧妙迂回　　第204天　牢牢掌握談判的主動權(quán)　　第205天　布下“最后通牒”的陷阱　　第206天　隨時準備說“不”，以掌握主動權(quán)　　第207天　逼迫對方接受自己的條件　　第208天　用好“客套”與“敦促”，避免落入俗套　　第209天　拋出問題，摸清對方底細　　第210天　他賺話頭你賺錢　　第211天　巧用激將法，請君入甕　　第212天　軟硬兼施，催破堅冰　　第213天　原則性與靈活性兼顧　　第214天　營造良好的談判氛圍　　第215天　沉默有時是最好的武器　　第216天　學會換位思考　　第217天　只要說出去了，就別輕易改口　　第218天　用幽默緩解緊張形勢　　第219天　重視合作性談判的細節(jié)　　第220天　有的放矢，談判必須有明確的目標　　第221天　打破談判僵局的技巧　第12篇　拒絕口才　　第222天　說“不”是一門高深的學問　　第223天　先發(fā)制人，堵住對方的口　　第224天　借用別人的意思巧妙說“不”　　第225天　在拒絕他人之前，先為自己想好借口　　第226天　把話題引導到不著邊際的地方　　第227天　拒絕要選擇適當?shù)臅r機和場合　　第228天　善用緩兵之計　　第229天　用故意錯答拒絕陌生人的無理要求　　第230天　怎樣拒絕領(lǐng)導又不會讓其生氣　　第231天　拒絕他人要委婉含蓄　　第232天　不好回答的問題，就把球踢給對方　　第233天　得體地拒絕下屬的不合理要求　　第234天　記住，拒絕是你的權(quán)利　第13篇　批評口才　　第235天　批評之前，請用表揚作鋪墊　　第236天　迂回含蓄勝過當面批評　　第237天　不同的人應選擇不同的批評方法　　第238天　批評他人一定要看場合　　第239天　采用暗示的方式去批評　　第240天　善用對比，委婉啟發(fā)　　第241天　把批評隱藏在玩笑背后　　第242天　巧妙地讓領(lǐng)導接受勸告　　第243天　不要總挑下屬的錯　　第244天　直言曲達：批評別人的一把利劍　　第245天　責罵他人一定要掌握尺度　　第246天　善意的批評，讓對方心悅誠服　第14篇　解難口才　　第247天　別人揭你瘡疤怎么辦　　第248天　巧找借口，化險為夷　　第249天　危急關(guān)頭，不妨轉(zhuǎn)換話題　　第250天　非常場景，機敏應答　　第251天　善用自嘲，化解尷尬　　第252天　避重就輕繞著說　　第253天　顧全當事人的面子，才有助于退出爭執(zhí)　　第254天　話題不對，及時轉(zhuǎn)彎　　第255天　面對揭短，如何機智應對　　第256天　就地取材，依據(jù)話語情境解尷尬　　第257天　用幽默化解尷尬　　第258天　掌握必要的糾錯與偽裝方法　　第259天　巧語找個臺階下　　第260天　智言妙語，巧脫困境　　第261天　臨危不慌，妙語脫困　　第262天　自我解嘲，順勢退出　　第263天　針鋒相對，變被動為主動　　第264天　失了言要及時彌補　　第265天　只說自己是對的，不要說別人是錯的　　第266天　勸架要一碗水端平　第15篇　辯論口才　　第267天　用比喻增加論辯的說服力　　第268天　拐彎抹角，巧設圈套　　第269天　避實就虛，以靈制勝　　第270天　利用正反邏輯進行論辯　　第271天　運用對比進行論辯　　第272天　機智辯論離不開明察秋毫　　第273天　怪問怪答，巧破刁難　　第274天　釜底抽薪，直逼要害　　第275天　綿里藏針，軟中帶硬　　第276天　以謬歸謬，物歸原主　　第277天　掌握破解悖論的方法　　第278天　借物言事，事實證明　　第279天　借題發(fā)揮的論辯技巧　　第280天　讓對方不知不覺跟著你的設計走　　第281天　把握進與退的時機　　第282天　避重就輕，模糊應對　　第283天　修煉自己利用環(huán)境的能力　　第284天　就地取證，現(xiàn)炒現(xiàn)賣　　第285天　旁敲側(cè)擊，風趣反駁　　第286天　及時地發(fā)現(xiàn)對方的破綻　　第287天　巧設難題挫敗傲氣者　　第288天　論辯收場的常用技巧　第16篇　領(lǐng)導口才　　第289天　提問勝于執(zhí)行　　第290天　領(lǐng)導者要善于用提問來解決難題　　第291天　領(lǐng)導怎樣說話才會有權(quán)威　　第292天　主持會議要善于引導　　第293天　反駁下屬須有充分理由　　第294天　向下屬下達命令的語言技巧　　第295天　檢點說話時的“小節(jié)”　　第296天　說話語調(diào)要講究優(yōu)美　　第297天　用競爭的壓力去教育下屬　　第298天　說話要有吸引力　第17篇　演講口才　　第299天　追求“演”與“講”的和諧統(tǒng)一　　第300天　即興演講重在抓“題眼”　　第301天　演講語言務求簡潔　　第302天　讓演講開頭吸引人的技巧　　第303天　如何培養(yǎng)打腹稿的能力　　第304天　妙語連珠需厚積薄發(fā)　　第305天　制造懸念以吸引聽眾　　第306天　培養(yǎng)應變和控場能力　　第307天　消除當眾講話的恐懼心理　　第308天　多使用具有視覺效果的語句　　第309天　讓枯燥的數(shù)據(jù)動起來　　第310天　言之有物，讓聽眾獲得真切實在的感受　　第311天　演講成功需要營造好的氛圍　　第312天　趣味性的語言和表演有機結(jié)合　　第313天　頭腦中要想著聽眾感興趣的事　　第314天　加入感情使演講更精彩　　第315天　適度停頓可以使演講更吸引人　　第316天　演講突然“卡殼”怎么辦　　第317天　即席發(fā)言的特點　　第318天　為即席發(fā)言作好充分準備　　第319天　培養(yǎng)你的即席發(fā)言能力　　第320天　即席發(fā)言獲得成功的四大步驟　第18篇　電話口才　　第321天　讓對方感受到你的表情　　第322天　讓聲音傳遞你的形象　　第323天　巧妙地控制通話時間　　第324天　如何與代接電話的人打交道　　第325天　熱情地接聽電話　　第326天　電話交談語氣要謙和　　第327天　給對方考慮的機會　　第328天　適當?shù)恼Z調(diào)能給人留下好印象　　第329天　注意電話交談的禮儀　第19篇　情感口才　　第330天　掌握與戀人交談的訣竅　　第331天　邀女孩出游要略施小計　　第332天　巧用幽默，接近夢中人　　第333天　　第一次約會要這樣說　　第334天　愛意該如何表達　　第335天　怎樣對心愛的人說“不”　　第336天　賣個關(guān)子，引起對方的興趣　　第337天　向戀人道歉的語言技巧　　第338天　安慰戀人的技巧　　第339天　約會時的說話禁忌　　第340天　拒絕求愛要干脆而無傷害　　第341天　學會商量，讓愛相伴終生　　第342天　夫妻之間談什么，怎么談　　第343天　嘴上讓一小步，心理上進一大步　　第344天　甜言蜜語不是過去式　　第345天　“歪理”有時會勝于真理　　第346天　夫妻妙語，讓生活充滿情趣　　第347天　如何破解夫妻冷戰(zhàn)　　第348天　摸透愛人的心理，一步一步去引導　　第349天　早早封殺刀子嘴　　第350天　父母吵架時的勸說藝術(shù)　　第351天　多肯定長輩的經(jīng)驗　　第352天　妙語打動岳父大人　　第353天　不要將離婚當做口頭禪　　第354天　不當?shù)目洫勁c不斷斥責一樣有害　　第355天　與孩子積極溝通、平等對話　第20篇　聚會口才　　第356天　祝酒詞應該怎么說　　第357天　勸酒時的說話藝術(shù)　　第358天　巧妙拒絕他人的勸酒　　第359天　借助美酒良言促進感情　　第360天　結(jié)婚喜宴，祝詞要熱烈溫馨　　第361天　介紹自己的愛人要有禮貌　　第362天　不要輕易打斷別人的話　　第363天　迎來送往，語言宜周詳　　第364天　友善的言行是走進他人心靈的通行證　　第365天　無法出席時應婉言謝絕　

章節(jié)摘錄

第1篇 口才定律第1天 布朗定律：一定要找到對方心靈的那把鎖。核心提示。找到心鎖就是良好溝通的開端，只有知道別人最在意什么，你才能明白自己該說什么，一切才能盡在掌握之中。理論指導。布朗定律是美國職業(yè)培訓專家史蒂文·布朗提出的，意思是說：一旦找到了打開某人心鎖的鑰匙，往往就可以反復用這把鑰匙去打開他的某些心鎖。這就告訴我們，在人際溝通過程中，無論對方是誰，只要你能夠找到他的心鎖，就能夠輕易打開他的心扉，從而在溝通中無往不勝。明代開國皇帝朱元璋，出身貧寒，少年時放牛，給有錢人家打工，甚至一度還為了果腹而出家為僧。但朱元璋胸有大志，終成明朝的開國皇帝。朱元璋當了皇帝后，有一天，他兒時的一個伙伴來京求見。朱元璋很想見見舊日的老朋友，可又怕他講出什么不、中聽的話來。猶豫再三，總不能讓人說 自己富貴了不念舊情，還是命人傳了進來。那人知道朱元璋從小就是一個愛面子的人，于是一進大殿，即大禮下拜，高呼萬歲，說：“我主萬歲！當年微臣隨駕掃蕩蘆州府，打破罐州城，湯元帥在逃，拿住豆將軍，紅孩子當兵，多虧菜將軍。朱元璋聽他說得動聽含蓄，心里很高興，回想起當年大家饑寒交迫時有福同享、有難同當?shù)那樾?，心情很激動，立即重重封賞了這位老朋友。此后，因為這個人深知朱元璋的脾氣，說話總是能夠說到他的心里去，所以很得朱元璋的賞識。后來消息傳出，另一個當年一塊兒放牛的伙伴也來京面圣，見到朱元璋，他高興極了，生怕皇帝忘了自己，指手畫腳地在金殿上說道：“我主萬歲！您還記得嗎？那時候我們都給人家放牛，有一次我們在蘆葦蕩里，把偷來的豆子放在瓦罐里煮著吃。，還沒等煮熟，大家就搶著吃，把罐子都打破了，撒下一地的豆子，湯都潑在了泥地里，你只顧從地上抓豆子吃，結(jié)果把紅草根卡在喉嚨里，還是我出的主意，叫你吞下一把青菜，這才把那紅草根帶進肚子里。朱元璋當上皇帝后，最大的心病就是怕人提起自己卑微的過去，見這位兒時玩伴竟然當著文武百官的面這么說，龍顏大怒，喝令左右：“哪里來的瘋子，來人，快把他拖出去砍了！會說話的人可以憑借三寸不爛之舌升官發(fā)財，不會說話的人卻因為言語不當遭到滅頂之災。在會說話與不會說話之間，其實并非橫著一條不可跨越的鴻溝，你只需找到可以打開對方心靈的那把鎖，就會看到另一番天地。在這個故事中，第一個伙伴知道朱元璋的心思——好面子，所以他不僅能在第一次見面時就得到重賞，還能夠在以后的日子里屢獲賞賜。而第二個伙伴，雖然所說的意思和第一個伙伴一樣，但由于措辭不當，讓朱元璋覺得很丟面子，于是剛見面就惹來殺身之禍。不看談話對象，不知對方心思，只顧滔滔不絕地胡侃的人，是最愚蠢的。聰明的人，總會在溝通前了解對方的心病所在，知道別人最在意的事情是什么，從而清楚自己該說什么、不該說什么，以獲得最佳的溝通效果。

媒體關(guān)注與評論

一個人事業(yè)成功的因素當中，有85％來自于人際溝通能力，只有15％依賴于專業(yè)知識和經(jīng)驗?！　　鳡枴た突?。

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《每天一堂口才課》：你以為說話很簡單嗎？為什么遇到陌生人時，你就變得頭腦空白說不出話來？你是否抱怨過自己的人際關(guān)系很差？千萬別讓自己敗在說話上！每天告訴你一個不知道的說話技巧，話要這樣說才對。牢記這些，把話說進心坎里。誰說得越多，誰的話就越?jīng)]分量；人在受到批評時，往往只會記住開頭的幾句，其余的就聽不進去了；沉默應對爭辯，有理不在聲高；有些話不是不能說，而是沒必要的不要說；低調(diào)好辦事，高調(diào)難收尾；話不投機，幽默代替；說話需自律，對失意的人不說自己得意的話；為對方說話更好辦事；適度停頓可以使演講更吸引人……這樣的說話技巧，《每天一堂口才課》有365個。說得多不如說得好話，人人會說，但有些人說話大家聽了喜歡，有些人一開口就讓人生厭。不需要說而說是啰嗦，該說又不說是不誠，不明就理地說是瞎說，亂傳是非是胡說。如何在“說”與“不說”之間做出理智的取舍，你需要極大的智慧和勇氣?！睹刻煲惶每诓耪n》凝結(jié)了戴爾·卡耐基等大師卓越的溝通經(jīng)驗，將各種口才技巧和案例拆解成365個知識點，從個人、職場、人際、情感等不同方面，以每天一課的形式為你講授在生活和工作中提高表達能力、愉快工作、贏得好人緣的奧秘。掌握《每天一堂口才課》所提供的說話技巧，你會發(fā)現(xiàn)，自己的口才每一天都在進步。

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