采購與供應(yīng)管理咨詢工具箱

前言

　　弗布克管理咨詢工具箱系列圖書將“診斷問題、分析問題、解決問題”的思維貫穿于每章內(nèi)容的寫作過程中，既能幫助讀者系統(tǒng)把握模塊內(nèi)容，又能針對讀者某一方面的閱讀需求提供解決方案?！　「ゲ伎斯芾碜稍児ぞ呦湎盗袌D書力求將“復(fù)雜的理論簡單化、多元的知識系統(tǒng)化、枯燥的文字圖表化、深奧的方案模板化”。　　本書是弗布克管理咨詢工具箱系列圖書中的一本，它綜合了采購與供應(yīng)管理咨詢領(lǐng)域的業(yè)務(wù)內(nèi)容，涵蓋了采購與供應(yīng)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、采購戰(zhàn)略與模式、供應(yīng)商管理、采購成本控制、采購質(zhì)量管理、采購計劃管理、采購談判與合同管理、采購績效管理、采購風(fēng)險控制、采購監(jiān)查管理、招標(biāo)與政府采購、國際采購管理、采購?fù)獍芾?、采購與供應(yīng)手冊設(shè)計14個方面的內(nèi)容。本書主要有以下特點?！　?.迅速定位讀者需求。為讀者節(jié)約時間　　本書的定位為工具實務(wù)書，內(nèi)容的展開遵循了采購與供應(yīng)管理咨詢業(yè)務(wù)的開展流程，涵蓋了采購與供應(yīng)管理咨詢業(yè)務(wù)各個模塊的內(nèi)容，讓讀者一目了然，迅速掌握相關(guān)內(nèi)容，減少閱讀上的時間浪費(fèi)?！　?.內(nèi)容實用、形式多樣、操作性強(qiáng)、可讀性強(qiáng)　　本書在內(nèi)容構(gòu)思上實現(xiàn)了“理論+知識+實例+模板”的表現(xiàn)形式，既介紹了問題的通用解決工具和理論知識，又適當(dāng)配以實例和模板，幫助讀者從多個角度理解問題、拓展思路。　　3.滿足讀者多方面的閱讀需要　　本書提供的模板和樣例讀者能“拿來即用”；介紹的理論和知識能幫助讀者拓展思路、開闊思維，從而使讀者在面對新的問題時能制定有效的解決方案。　　管理咨詢的思維是解決問題的思維，而解決問題的思維是每個人都需要的。因此，本書適合各類對采購與供應(yīng)管理感興趣的人員使用，尤其是從事采購與供應(yīng)管理咨詢工作的人員使用。

內(nèi)容概要

本書給出了采購與供應(yīng)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、采購戰(zhàn)略與模式、供應(yīng)商管理、采購成本控制、采購質(zhì)量管理、采購計劃管理、采購談判與合同管理、采購績效管理、采購風(fēng)險控制、采購監(jiān)查管理、招標(biāo)與政府采購、國際采購管理、采購?fù)獍芾?、采購與供應(yīng)手冊設(shè)計14個方面的管理咨詢工具，能夠切實幫助從事采購與供應(yīng)管理咨詢業(yè)務(wù)的人員和企業(yè)管理人員診斷、分析、判斷和解決企業(yè)面臨的各類采購與供應(yīng)管理的問題，從而提高企業(yè)的規(guī)范化管理水平。 本書適合想要系統(tǒng)了解和把握采購與供應(yīng)管理知識體系的人員，以及從事采購與供應(yīng)管理咨詢業(yè)務(wù)的人員閱讀和使用。

書籍目錄

第1章　采購與供應(yīng)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計咨詢工具　　1.1　采購組織設(shè)計　　　1.1.1　采購組織類型概述　　　1.1.2　采購組織設(shè)計方法　　1.2　采購職能設(shè)計　　　1.2.1　采購目標(biāo)設(shè)計　　　1.2.2　采購職能分解　第2章　采購戰(zhàn)略與模式咨詢工具　　2.1　供應(yīng)市場分析　　　2.1.1　市場分析工具　　　2.1.2　市場預(yù)測工具　　2.2　采購戰(zhàn)略規(guī)劃　　　2.2.1　采購戰(zhàn)略目標(biāo)　　　2.2.2　戰(zhàn)略采購分析　　2.3　供應(yīng)鏈下采購模式優(yōu)化　　　2.3.1　集中采購模式　　　2.3.2　全球采購模式　　　2.3.3　JIT采購模式　　　2.3.4　VMI采購模式　　2.4　不同供應(yīng)品項的采購流程　　　2.4.1　項目采購流程　　　2.4.2　轉(zhuǎn)售采購流程　　　2.4.3　商品采購流程　　　2.4.4　服務(wù)采購流程　第3章　供應(yīng)商管理咨詢工具　　3.1　供應(yīng)商分析　　　3.1.1　供應(yīng)商調(diào)查方法　　　3.1.2　供應(yīng)商分析方法　　3.2　供應(yīng)商選擇　　　3.2.1　供應(yīng)商評估維度　　　3.2.2　供應(yīng)商選擇工具　　3.3　供應(yīng)商關(guān)系協(xié)調(diào)　　　3.3.1　供應(yīng)商分級關(guān)系處理方案　　　3.3.2　供應(yīng)商溝通與沖突處理方案　第4章　采購成本控制咨詢工具　　4.1　采購定價管理　　　4.1.1　供應(yīng)價格分析　　　4.1.2　產(chǎn)品定價方法　　　4.1.3　采購報價選擇　　4.2　采購成本分析　　　4.2.1　采購成本內(nèi)容組成　　　4.2.2　采購成本分析工具　　4.3　采購成本控制　　　4.3.1　采購成本控制流程　　　4.3.2　采購成本控制制度　　　4.3.3　采購成本控制方法　第5章　采購質(zhì)量管理咨詢工具　　5.1　采購檢驗　　　5.1.1　采購檢驗方法　　　5.1.2　質(zhì)量管理工具　　　5.1.3　采購檢驗流程　　5.2　采購質(zhì)量控制　　　5.2.1　質(zhì)量問題處理流程　　　5.2.2　質(zhì)量問題解決方案　　　5.2.3　供應(yīng)商質(zhì)量監(jiān)控辦法　第6章　采購計劃管理咨詢工具　　6.1　庫存控制　　　6.1.1　庫存管理衡量指標(biāo)　　　6.1.2　庫存管理的工具　　　6.1.3　訂貨量計算方法　　6.2　采購計劃　　　6.2.1　采購需求的確定　　　6.2.2　采購計劃編制制度　　　6.2.3　采購計劃編制流程　　6.3　采購預(yù)算　　　6.3.1　采購預(yù)算編制方法　　　6.3.2　采購預(yù)算編制流程　第7章　采購談判與合同管理咨詢工具　第8章　采購績效管理咨詢工具　第9章　采購風(fēng)險控制咨詢工具　第10章　采購監(jiān)查管理咨詢工具　第11章　招標(biāo)與政府采購咨詢工具　第12章　國際采購管理咨詢工具　第13章　采購?fù)獍芾碜稍児ぞ摺〉?4章　采購與供應(yīng)手冊設(shè)計　

章節(jié)摘錄

　　4.溝通內(nèi)容　供應(yīng)商專員與供應(yīng)商進(jìn)行溝通的具體內(nèi)容主要包括以下五方面?！　。?）采購產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)要求的核實或變更?！　。?）售后服務(wù)事項?！　。?）供應(yīng)服務(wù)改善方案?！　。?）供應(yīng)商管理支持活動。　?。?）供應(yīng)商相關(guān)人員的培訓(xùn)?！　?.溝通工作注意事項　?。?）遵守商務(wù)禮儀語言、行為規(guī)范?！　。?）與供應(yīng)商溝通的問題應(yīng)清晰、明了、準(zhǔn)確無誤?！　。?）對于供應(yīng)商詢問的問題，若屬于商業(yè)秘密，可向其解釋無法告知，但不可欺騙?！　。?）跟供應(yīng)商打交道，溝通時不可偏信一方，需要多方求證?！×⑵髽I(yè)與供應(yīng)商沖突問題處理　　1.沖突問題立足點　?。?）采購人員應(yīng)樹立良好的職業(yè)道德風(fēng)尚，誠信待人、公正公平辦事、一視同仁、不偏不倚?！　。?）采購人員應(yīng)站在企業(yè)的角度與供應(yīng)商處理問題，保護(hù)公司合法權(quán)益?！　。?）不因權(quán)力和其他外界因素的干擾而改變辦事的原則，以免造成采購資金損失?！　?.防備沖突的措施　?。?）采購人員在具體采購操作過程中，應(yīng)盡量做到及時掌握第一手產(chǎn)品、服務(wù)資料，時刻了解市場行情和價格動向，以便更好地開展與供應(yīng)商的談判工作。　?。?）企業(yè)可對采購方式選擇、采購程序、合同履約和驗收等采購重要作業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化、控制，以求降低采購成本，維護(hù)好供應(yīng)商合法權(quán)益。 （3）企業(yè)嚴(yán)格規(guī)范采購作業(yè)，加強(qiáng)內(nèi)部控制與監(jiān)察機(jī)制，制止和杜絕采購活動中一切程序不規(guī)范和方式欠妥當(dāng)?shù)默F(xiàn)象。　?。?）采購人員與供應(yīng)商應(yīng)經(jīng)常溝通和聯(lián)絡(luò)，可利用召開座談會、分析會、研討會和磋商會等形式使相互間達(dá)成共識?！　。?）企業(yè)采購人員與供應(yīng)商共同處理好采購后的服務(wù)與被服務(wù)之間的關(guān)系，找出服務(wù)或采購中的不足與欠缺，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，力求實現(xiàn)服務(wù)更到位?！　?.沖突處理　　（1）采購人員應(yīng)正確面對供應(yīng)商的投訴和質(zhì)疑，及時給予答復(fù)和回答?！　。?）采購人員應(yīng)正確對待供應(yīng)商不服投訴處理的決定。　?。?）采購人員應(yīng)積極配合采購活動的監(jiān)察、審計和檢查工作，及時予以受理并處理其反映的問題，按規(guī)定時間或期限把所處理的結(jié)果告知各當(dāng)事人?！　。?）采購人員應(yīng)充分了解并運(yùn)用好《采購法》和有關(guān)規(guī)章制度中有利自身的法則與條件，不斷增強(qiáng)自我保護(hù)意識。

編輯推薦

　　復(fù)雜的理論簡單化 多元的知識系統(tǒng)化　　枯燥的文字圖表化 繁瑣的方案模板化　　了解工具、掌握宮具　　應(yīng)用工具、創(chuàng)新工具　　模型+方法+步驟+技巧　　圖形+表單+樣例+模板　　簡單化：將復(fù)雜的理論用簡單的方式陳述　　系統(tǒng)化：將多元的知識用系統(tǒng)的方式梳理　　圖表化：將枯燥的文字用圖表的方式明晰　　模板化：將繁瑣的方案用模板的方式展現(xiàn)　　提供咨詢顧問最需要的 最想要的工具和解決方案

圖書封面

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