出版時(shí)間:2010-5 出版社:人民郵電出版社 作者:陸君偉 頁數(shù):216
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內(nèi)容概要
本書以一線生產(chǎn)主管急需提高的七大核心管理能力為主要內(nèi)容,配合生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的實(shí)際問題進(jìn)行詳解;將理論與實(shí)踐相結(jié)合,內(nèi)容細(xì)化,重點(diǎn)突出,具備較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性,是一線生產(chǎn)主管人員必備的實(shí)戰(zhàn)管理手冊。 本書適合生產(chǎn)車間主任、生產(chǎn)主管和班組長以及希望進(jìn)一步發(fā)展自己事業(yè)的讀者閱讀。
作者簡介
陸君偉,實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專家、中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師、清華大學(xué)特聘講師、中國最具影響力的培訓(xùn)師之一。在國際知名的大型企業(yè)中擔(dān)任過廠長、總監(jiān)、總經(jīng)理等高級(jí)管理職務(wù),現(xiàn)從事企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢工作。多年來,他在全國各地為數(shù)千家企業(yè)的數(shù)萬名管理人員舉行過企業(yè)管理系列培訓(xùn),善于根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合自己豐富的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)解決具體問題,講課深入淺出,生動(dòng)活潑,互動(dòng)性強(qiáng),深受好評(píng)。
已出版專著《紡織企業(yè)班組管理》、《紡織企業(yè)現(xiàn)場管理》等。
書籍目錄
第一章 一線生產(chǎn)主管角色認(rèn)知 一、一線生產(chǎn)主管面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇 二、一線生產(chǎn)主管常見的六大困惑及分析 三、生產(chǎn)管理管什么 四、評(píng)判一線生產(chǎn)主管管理水平的標(biāo)準(zhǔn) 五、企業(yè)對(duì)一線生產(chǎn)主管的要求 六、自我訓(xùn)練 第二章 贏得上司賞識(shí)的能力 一、懷才不遇的原因 二、向上司學(xué)習(xí) 三、為上司分憂 四、主動(dòng)報(bào)告 五、把責(zé)任留給自己 六、成功說服上司 七、接受上司的批評(píng) 八、學(xué)會(huì)贊美上司 九、與不同類型的上司和諧相處 十、自我訓(xùn)練 第三章 激勵(lì)員工的能力 一、有效激勵(lì)的方法 二、員工有哪些需求 三、如何滿足員工需求 四、如何管理新時(shí)期員工 五、如何化解員工之間的矛盾 六、如何管理技術(shù)類員工 七、如何管理問題員工 八、自我訓(xùn)練 第四章 目標(biāo)管理能力 一、何為目標(biāo)管理 二、目標(biāo)管理的基礎(chǔ) 三、目標(biāo)管理解決的七大問題 四、實(shí)施目標(biāo)管理中出現(xiàn)的誤區(qū) 五、目標(biāo)管理實(shí)施的三大步驟 六、目標(biāo)的設(shè)定技巧 七、目標(biāo)控制與執(zhí)行技巧 八、目標(biāo)業(yè)績評(píng)估的技巧 九、自我訓(xùn)練 第五章 溝通能力 一、何為溝通 二、溝通能力在工作中的重要性 三、溝通中常見的障礙及誤區(qū) 四、有效的溝通技巧 五、如何與同事溝通 六、如何向下屬傳達(dá)上級(jí)的決定 七、如何將員工的意見反映給上司 八、如何處理員工的抱怨 九、如何與離職員工面談 十、自我訓(xùn)練 第六章 打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的能力 一、何為團(tuán)隊(duì) 二、對(duì)團(tuán)隊(duì)理解的四大誤區(qū) 三、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征 四、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 五、團(tuán)隊(duì)角色的分析與互補(bǔ) 六、處理團(tuán)隊(duì)沖突的方法 七、建設(shè)高效生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的技巧 八、自我訓(xùn)練 第七章 時(shí)間管理能力 一、時(shí)間管理 二、時(shí)間管理發(fā)展的四個(gè)階段 三、時(shí)間管理的十大法則 四、缺乏時(shí)間管理的征兆 五、有效時(shí)間管理的步驟 六、時(shí)間管理的技巧 七、自我訓(xùn)練 第八章 分析與解決問題的能力 一、什么是問題 二、培養(yǎng)強(qiáng)烈的問題意識(shí) 三、發(fā)現(xiàn)問題的方法 四、記錄問題的方法 五、分析問題的方法 六、解決問題的方法 七、自我訓(xùn)練 參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
第一章 一線生產(chǎn)主管角色認(rèn)知 一、一線生產(chǎn)主管面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇 隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)競爭越來越激烈,客戶需求越來越高,企業(yè)的生產(chǎn)壓力越來越大。在這種形勢下,一線生產(chǎn)主管面臨著巨大的挑戰(zhàn)?! ∽鳛橐幻麅?yōu)秀的一線生產(chǎn)主管,不僅要具備過硬的專業(yè)技術(shù),還必須掌握先進(jìn)和實(shí)用的管理方法,具有高效的領(lǐng)導(dǎo)能力,并在生產(chǎn)工作中不斷地學(xué)習(xí)提升。企業(yè)中的一線生產(chǎn)主管大部分是從基層員工中提拔上來的,他們能夠被選拔上來主要是因?yàn)樗麄兊膶I(yè)技術(shù)過硬,或者業(yè)績突出。但很多人成為一線生產(chǎn)主管后,由于沒有經(jīng)過系統(tǒng)的管理訓(xùn)練,缺少應(yīng)有的管理能力,面對(duì)問題時(shí),他們不知如何下手,整天處在忙亂之中,“因忙而亂,因亂而忙”,陷入了難以擺脫的怪圈之中。所以,經(jīng)常可以聽到一線主管人員抱怨:“做生產(chǎn)又累又煩,并且沒有多少成績?!薄 ∫痪€生產(chǎn)主管在企業(yè)中的地位至關(guān)重要,決定著企業(yè)的生存與發(fā)展。在實(shí)際工作中,他們往往抱怨員工素質(zhì)差、文化水平低,很難管理。其實(shí),員工的素質(zhì)高低在一定程度上是由主管本身的管理水平?jīng)Q定的,有什么樣的生產(chǎn)主管就會(huì)帶出什么樣的團(tuán)隊(duì)。拿破侖曾經(jīng)說過,如果一只綿羊率領(lǐng)一群獅子,那么,這群獅子也就不再是獅子了。反而言之,如果一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊,那么時(shí)間長了,綿羊也會(huì)擁有和獅子一樣強(qiáng)悍的性格。因此,我們可以得出這樣的結(jié)論:沒有素質(zhì)不高的員工,只有不會(huì)管理的主管。
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《生產(chǎn)主管七大核心能力訓(xùn)練》是一部讓生產(chǎn)主管更加優(yōu)秀的職場導(dǎo)航書?! ∩a(chǎn)主管應(yīng)該具備的七大核心能力。①溝通能力②間管理能力③目標(biāo)管理能力④獲得認(rèn)可的能力⑤激勵(lì)員工的能力⑥打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的能力⑦分析和解決問題的能力?! ∩a(chǎn)主管是企業(yè)生產(chǎn)的第一責(zé)任人,是企業(yè)生產(chǎn)的下拉組織者、執(zhí)行者和指揮者。生產(chǎn)主管的能力和管理水平?jīng)Q定著企業(yè)的生存與發(fā)展?!渡a(chǎn)主管七大核心能力訓(xùn)練》為讀者提供了一個(gè)全面提升生產(chǎn)主管核心能力的解決方案。 生產(chǎn)主管的六大困惑金包括: 1.生產(chǎn)計(jì)劃變動(dòng)頻繁,任務(wù)忽高忽; 2.一旦出現(xiàn)問題,員工之間互相推諉; 3.生產(chǎn)現(xiàn)場的問題越來越多,無從改進(jìn); 4.每天忙忙碌碌,仍不見團(tuán)隊(duì)業(yè)績提升; 5.生產(chǎn)進(jìn)度永遠(yuǎn)跟不上市場變化的速度; 6.生產(chǎn)過程不穩(wěn)定,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題頻發(fā)?! ?yōu)秀主管成長之路:做正確的事,正確的做事?! ∮煤萌耍軐?duì)事,管出業(yè)績,帶好隊(duì)伍。
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