敬業(yè)成就卓越

前言

　　2010年的冬天，格外寒冷。這寒冷，源于一場近50年不遇的暴雪寒潮的不期而至?！　?010年的冬天，也格外溫暖。這溫暖，來自面對駭人大雪，一名普通環(huán)衛(wèi)工人舍小家為大家、忠于職守、忘我奉獻的實際行動?！　≡?010年之初的這個冬天里，北京市民都知曉了一個名字，并因這個名字而感到人世間的溫暖，這個名字就是王長榮?！　?010年1月2日晚間開始，北京下起了50年來同期最大的一場雪。降雪整整持續(xù)了一天，京城銀裝素裹。面對即將到來的元旦假期后的雪后出行，一個特大城市面臨考驗。雪情就是命令！為應對這場暴雪，北京啟動了紅色掃雪鏟冰預案，以保障暴雪天城市道路暢通。許多城市運行保障行業(yè)的人們開始行動。這其中就有近兩萬名北京環(huán)衛(wèi)工人。從1月2日21時到4日8時，北京近兩萬名環(huán)衛(wèi)工人輪番熬了兩個通宵，不間斷地在重要路段、主要環(huán)路、立交橋上反復施撒融雪劑除雪，確保了1月4日長安街、二環(huán)路、三環(huán)路等主要道路暢通。　　1月5日凌晨，東城區(qū)環(huán)衛(wèi)工人王長榮在連續(xù)四天四夜清除冰雪后，突發(fā)腦出血昏迷。

內容概要

　　《敬業(yè)成就卓越》從探討“如何做一名敬業(yè)員工”這一話題出發(fā)，以“愛崗敬業(yè)，追求卓越”為核心理念，分別講解了“執(zhí)行”、“負責”、“精業(yè)”、“創(chuàng)新”、“奉獻感恩”、“自動自發(fā)”、“積極進取”、“勤儉節(jié)約”8項敬業(yè)準則?！毒礃I(yè)成就卓越》列舉了大量的名人故事和富含深意的小寓言，并且在每一章之后均附有操作性極強的小工具，用以指導員工培養(yǎng)自己的敬業(yè)精神，為企業(yè)做出更大的貢獻，成就卓越的自我?！　　毒礃I(yè)成就卓越》可作為員工職業(yè)化素質培訓教材使用，適合政府機構公務員、大中型企業(yè)管理人員及其員工閱讀。

作者簡介

　　權錫哲，LG商學院高級培訓經(jīng)理，LG商學院創(chuàng)始人之一，曾先后在國企、歐美公司就職?！　?004年1月加入LG，開始從事培訓工作，曾負責過的培訓領域主要包括企業(yè)文化培訓、領導力培訓、核心人才培訓、晉級培訓、新員工培訓。目前負責LG全公司營業(yè)、售后整體培訓。這期間，開發(fā)過12門課程、建立了4個不同行業(yè)的培訓體系、授課200次以上?！　∈谡n特點：幽默風趣、循循善誘、聯(lián)系實際，引導學員共同思考。主講課程包括新任管理者課程、經(jīng)理人Coaching課程、問題解決、TTT課程、溝通課程、商務禮儀課程。授課10次以上的還有高效工作方法、營銷戰(zhàn)略、大客戶管理、商務談判、銷售技巧、報告書制作等。

書籍目錄

第一章 做一名敬業(yè)的員工敬業(yè)，先要認同自己的企業(yè)敬業(yè)，就要“干一行愛一行”敬業(yè)，不斷點燃工作的激情敬業(yè)，提升工作動力的源泉敬業(yè)，用心才能做好每一天敬業(yè)，好習慣可以受用終生敬業(yè)，個人通向成功的捷徑敬業(yè)，卓越企業(yè)員工的共性執(zhí)行工具一：敬業(yè)度測試第二章 愛崗敬業(yè)，追求卓越珍惜自己的工作熱愛自己的工作敬重自己的工作忠于自己的工作超越自己的工作執(zhí)行工具二：員工愛崗敬業(yè)培養(yǎng)計劃第三章 準則1 執(zhí)行到位，決不拖延服從上級，讓執(zhí)行更加到位少說多做，注重行動和結果絕不拖延，一心一意去執(zhí)行敢于挑戰(zhàn)，沒有什么不可能執(zhí)行工具三：員工執(zhí)行能力自檢第四章 準則2 勇于負責，決不懈怠選擇工作，等于選擇了責任認真負責，總會有機會眷顧盡職盡責，讓工作完美無缺責任面前，不要找任何借口主動承擔，對工作結果負責執(zhí)行工具四：責任意識三維強化對照卡第五章 準則3 精業(yè)為本，決不荒疏小事不小，從細微之處做起不做則已，做就要做到最好業(yè)成于精，敬業(yè)必須先精業(yè)成為專家，從優(yōu)秀走向卓越執(zhí)行工具五：精業(yè)程度自測第六章 準則4 奉獻感恩，決不計較熱情奉獻，做好平凡的工作明確認識，薪水并非最重要不怕吃虧，有付出就有回報學會感恩，讓自己快樂工作執(zhí)行工具六：員工應該常問自己的7個問題第七章 準則5 不斷創(chuàng)新，決不自封創(chuàng)新制勝，打造持久競爭力勇于創(chuàng)新，必會受老板青睞不斷探索，做一名創(chuàng)新員工執(zhí)行工具七：經(jīng)典創(chuàng)新“三步走”第八章 準則6 自動自發(fā)，決不消極多忙一點，自動自發(fā)去工作多做一點，機會就會垂青你多想一點，不必等老板交代多心一點，讓自己成為主人執(zhí)行工具八：自動自發(fā)——每日行動計劃第九章 準則7 積極進取，決不滿足加強學習，為職業(yè)發(fā)展投資積極進取，永不滿足于現(xiàn)狀學有所專，培養(yǎng)核心競爭力終生學習，永不落后于時代執(zhí)行工具九：個人計劃書第十章 準則8 勤儉節(jié)約，決不浪費勤奮節(jié)儉，合則雙贏分則敗刻苦踏實，沒有勤奮難成功勤奮無價，每天多做一點點成本為王，節(jié)儉關鍵看行動節(jié)約一分，相當于賺了一分執(zhí)行工具十：勤儉員工的12大特征

章節(jié)摘錄

　　35歲正是準備攀登人生的巔峰的時候，喬·吉拉德卻跌落到最灰暗的人生谷底。1963年，喬·吉拉德從事的建筑生意失敗，身背巨額債務，成為“全世界最糟糕的失敗者”。走投無路的喬·吉拉德向朋友求得汽車銷售員的工作，開始時他并沒有把推銷員這份工作放在眼里，只是將之當作養(yǎng)家糊口的一種手段?！　∩习嗟谝惶欤蛞晃豢煽诳蓸蜂N售員積極賣出第一輛車，成交了第一筆業(yè)務，他內心的想法完全改變了。他堅定地對自己說：“就這樣，堅持下去，一定會成功的！”從此以后，喬·吉拉德開始瘋狂地工作，他的心思全用在了工作上面。　　一次，妻子打來電話，說他們的小兒子已住進了醫(yī)院，讓他趕快過去?？伤郎蕚潆x開時，一位顧客找上門來，說剛買的汽車剎車有些毛病，要求他盡快給調一下。喬·吉拉德二話沒說，立即換上工作服鉆進了車底，一干就是幾個小時。當他拖著疲憊的身體趕到醫(yī)院時，妻子已經(jīng)摟著兒子進入了夢鄉(xiāng)。他沒有驚動他們母子，在病房的墻角蹲了一夜，第二天便又早早地去上班了?！　　巴ㄍ晒Φ碾娞菘偸遣还苡玫?，想要成功，就只能一步一步地往上爬?！边@是喬·吉拉德最愛掛在嘴邊的一句話。當然，他也是這樣做的?！　?年之后，喬·吉拉德以年銷售1425輛汽車的成績，打破了汽車銷售的吉尼斯世界紀錄。

媒體關注與評論

　　敬業(yè)既是一種能力，更是一種精神，每一家想靠競爭取勝的公司必須設法使每名員工都敬業(yè)?！　　芸恕ろf爾奇

編輯推薦

　　培育敬業(yè)員工、打造高執(zhí)行力團隊的一流培訓讀本?！　【礃I(yè)的態(tài)度造就一流的員工　　一流的員工成就卓越的企業(yè)　　準則1：執(zhí)行到位，決不拖延　　準則2：勇于負責，決不懈怠　　準則3：精業(yè)為本，決不荒疏　　準則4：奉獻感恩，決不計較　　準則5：不斷創(chuàng)新，決不自封　　準則6：自動自發(fā)，決不消極　　準則7：積極進取，決不滿足　　準則8：勤儉節(jié)約，決不浪費　　有敬業(yè)精神的員工，成就有競爭力的企業(yè)。員工在敬業(yè)精神上的距離，決定了平庸企業(yè)與卓越企業(yè)之間的差距。員工強，則企業(yè)強；員工敬業(yè)，則企業(yè)必然會在競爭中取勝。

圖書封面

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