用行動擔當責(zé)任

出版時間:2010-3  出版社:人民郵電出版社  作者:高玉卓  頁數(shù):189  字數(shù):100000  

內(nèi)容概要

  培養(yǎng)敢于擔當?shù)木?,就是要把?zé)任意識付諸具體的、實際的行動,用行動擔當責(zé)任。本書將要告訴讀者的就是如何將責(zé)任意識落實到具體的行動當中去?! ”緯鴱膯T工應(yīng)具備的責(zé)任意識出發(fā),從對企業(yè)負責(zé)、對工作負責(zé)、對自己負責(zé)、對同事負責(zé)、對上司負責(zé)、對下屬負責(zé)、對客戶負責(zé)、對結(jié)果負責(zé)8個方面,對作為一名職業(yè)化員工應(yīng)采取的負責(zé)行動提供了方向性的指引,構(gòu)成了一套完備的員工責(zé)任意識培訓(xùn)體系?! ”緯m合企業(yè)管理人員及普通員工閱讀,更可作為企業(yè)和事業(yè)單位員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)用書。

書籍目錄

第1章 負責(zé)關(guān)鍵看行動 責(zé)任在于行動  問題到此為止  工作就意味著責(zé)任  責(zé)任心比能力更重要 第2章 對企業(yè)負責(zé) 對企業(yè)負責(zé)體現(xiàn)誠心  把企業(yè)當成自己的事業(yè)  為企業(yè)節(jié)約每一分錢  像老板一樣思考問題  對企業(yè)負責(zé)精神行動方案 第3章 對工作負責(zé) 堅決不抱怨工作  專心專注去工作  自動自發(fā)去工作  成敗決定于細節(jié)  工作一定要到位  對工作負責(zé)精神行動方案 第4章 對自己負責(zé) 要時刻相信自己  要懂得反省自己  要不斷提升自己  要做最好的自己  對自己負責(zé)精神行動方案 第5章 對同事負責(zé) 主動去幫助同事  與同事共擔責(zé)任  時刻為同事著想  不包庇同事過錯  對同事負責(zé)精神行動方案 第6章 對上司負責(zé) 真誠地對待上司  服從上司的安排  超過上司的期望  彌補上司的不足  對上司負責(zé)精神行動方案 第7章 對下屬負責(zé) 與下屬分享成功  承擔下屬的責(zé)任  給下屬表現(xiàn)機會  讓下屬人盡其才  對下屬負責(zé)精神行動方案 第8章 對客戶負責(zé) 把實情告訴客戶  一心為客戶著想  做好每一個細節(jié)  平靜地對待抱怨  對客戶負責(zé)精神行動方案 第9章 對結(jié)果負責(zé) 別說“差不多”  關(guān)注結(jié)果  主動承擔責(zé)任  拒絕任何借口  對結(jié)果負責(zé)精神行動方案 后記 

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