目標(biāo)分解與量化考核設(shè)計全案

前言

　　“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，這句話告訴人們做什么事情都要有目標(biāo)，企業(yè)的經(jīng)營管理也是如此，在當(dāng)今紛繁復(fù)雜的競爭時代，沒有目標(biāo)的企業(yè)很難長久立足。與目標(biāo)管理緊密相關(guān)的是績效考核，要真正實施目標(biāo)管理，就必須以績效考核為后盾。沒有績效考核的目標(biāo)，無疑是一紙空文，最終會流于形式，只有將二者有機(jī)地融為一體，才可以為企業(yè)帶來大的收益。　　弗布克績效考核設(shè)計與細(xì)化全案系列針對績效考核的具體問題，分別細(xì)化，一一講解。本系列圖書除本書外，還包括《20大部門績效考核指標(biāo)設(shè)計全案》、《銷售人員績效量化考核全案》、《25類人員量化考核設(shè)計全案》、《通用量表與量化考核管理全案》、《最有效的220張量化考核圖表》及《生產(chǎn)人員績效量化考核全案》。　　《目標(biāo)分解與量化考核設(shè)計全案》一書首先對目標(biāo)進(jìn)行確立與分解，其次設(shè)立了績效指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，然后開展了績效考核方案的設(shè)計，最終對企業(yè)的績效考核工作形成了一個全面的解決方案?！　∪珪卜譃?1章，本書在開篇章節(jié)中，言簡意賅地講述了目標(biāo)分解與績效考核的概念、對企業(yè)的作用以及二者之間的關(guān)系，以便于廣大讀者掌握目標(biāo)分解和績效考核的基本理論知識?！　楸苊庵貜?fù)，本書在第2章和第3章特意將財務(wù)部、行政部和人力資源部這三個企業(yè)間帶有共性的職能部門篩選出來，分別列出其目標(biāo)分解設(shè)計，以及各部門職位的績效考核指標(biāo)?！　”緯诤罄m(xù)的章節(jié)中，分別以生產(chǎn)制造企業(yè)、建筑施工企業(yè)、物流型企業(yè)、現(xiàn)代信息企業(yè)為范本，對其各個職能部門進(jìn)行目標(biāo)分解，并對各部門及所設(shè)置的崗位進(jìn)行績效考核指標(biāo)設(shè)計，另附考核方案，以增強(qiáng)本書的指導(dǎo)性和實踐性?！　≡俸玫墓芾眢w系和方法也只有結(jié)合企業(yè)和管理者的實際情況才能有成效。每個企業(yè)都有自己的發(fā)展歷程，也都有自身獨(dú)具的特點(diǎn)和存在的問題。因此，廣大企業(yè)在建立目標(biāo)體系和績效考核指標(biāo)體系時，必須對企業(yè)的實際情況進(jìn)行深入的調(diào)查研究，同時以本書作為參考，以便更好地建立起切實可行且能為企業(yè)管理創(chuàng)造新局面的目標(biāo)管理體系和績效考核指標(biāo)體系。

內(nèi)容概要

本書以生產(chǎn)制造企業(yè)、建筑施工企業(yè)、物流型企業(yè)、現(xiàn)代信息企業(yè)為范本，提供了8類高層管理人員、26個職能部門的49張目標(biāo)分解表和110張績效考核指標(biāo)設(shè)計表，另附20類人員的考核方案，以幫助企業(yè)建立目標(biāo)分解與績效考核指標(biāo)體系，是一本具有極強(qiáng)操作性與實務(wù)性的工作樣本和管理規(guī)范?！　”緯m合不同企業(yè)的中高層管理人員、人力資源管理人員、高校人力資源管理專業(yè)師生、培訓(xùn)和管理咨詢?nèi)藛T閱讀。

作者簡介

孫宗虎，北京弗布克管理咨詢有限公司總經(jīng)理，高級咨詢顧問。長期從事企業(yè)人力資源管理實務(wù)方面的研究與實踐、企業(yè)人力資源管理咨詢，企業(yè)ELEARNING培訓(xùn)課程開發(fā)、企業(yè)培訓(xùn)教材與課程開發(fā)、大學(xué)管理課程課件開發(fā)等工作。

書籍目錄

第1章　目標(biāo)分解與績效考核概述　  1.1　建立明確的目標(biāo)體系　  1.2　建立有效的績效考核體系　第2章　企業(yè)通用部門目標(biāo)分解設(shè)計　  2.1　企業(yè)目標(biāo)管理實施　  2.2　通用部門目標(biāo)分解設(shè)計　第3章　企業(yè)通用部門考核指標(biāo)設(shè)計　  3.1　財務(wù)部考核指標(biāo)設(shè)計　  3.2　行政部考核指標(biāo)設(shè)計　  3.3　人力資源部考核指標(biāo)設(shè)計　  3.4　工作目標(biāo)責(zé)任書的編制第4章　生產(chǎn)制造企業(yè)目標(biāo)分解設(shè)計　  4.1　企業(yè)高層目標(biāo)分解設(shè)計　  4.2　企業(yè)各職能部門目標(biāo)分解設(shè)計　  4.3　企業(yè)各下屬單位目標(biāo)分解設(shè)計　第5章　生產(chǎn)制造企業(yè)考核指標(biāo)設(shè)計　  5.1　企業(yè)高層考核指標(biāo)設(shè)計　  5.2　企業(yè)各職能部門考核指標(biāo)設(shè)計　  5.3　企業(yè)各下屬單位考核指標(biāo)設(shè)計　  5.4　績效考核方案　第6章　建筑施工企業(yè)目標(biāo)分解設(shè)計　  6.1　企業(yè)高層目標(biāo)分解設(shè)計　  6.2　企業(yè)各職能部門目標(biāo)分解設(shè)計　  6.3　企業(yè)項目部目標(biāo)分解設(shè)計　第7章　建筑施工企業(yè)績效指標(biāo)設(shè)計　  7.1　企業(yè)高層績效指標(biāo)設(shè)計　  7.2　企業(yè)各職能部門績效指標(biāo)設(shè)計　  7.3　企業(yè)項目部績效考核方案　第8章　物流型企業(yè)目標(biāo)分解設(shè)計　  8.1　企業(yè)高層目標(biāo)分解設(shè)計　  8.2　各職能部門目標(biāo)分解設(shè)計　第9章　物流型企業(yè)績效指標(biāo)設(shè)計　  9.1　企業(yè)高層績效指標(biāo)設(shè)計　  9.2　企業(yè)職能部門績效指標(biāo)設(shè)計　  9.3　物流型企業(yè)績效考核方案　第10章　信息型企業(yè)目標(biāo)分解設(shè)計　  10.1　軟件開發(fā)企業(yè)目標(biāo)分解設(shè)計　  10.2　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司目標(biāo)分解設(shè)計　第11章　信息型企業(yè)績效指標(biāo)設(shè)計　  11.1　軟件開發(fā)企業(yè)績效指標(biāo)設(shè)計　  11.2　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司績效指標(biāo)設(shè)計　  11.3　信息型企業(yè)績效考核方案　

章節(jié)摘錄

　　每位員工都可能承擔(dān)很多的工作目標(biāo)與任務(wù)，如果對員工所有的方面都進(jìn)行評價考核，面面俱到，抓不住重點(diǎn)與關(guān)鍵，勢必會使得員工也把握不住工作的重點(diǎn)與關(guān)鍵，從而也就無法實現(xiàn)其自身的工作行為導(dǎo)向戰(zhàn)略。　　1.2.2 績效考核體系的實施再好的管理方法也需要有效的實施。企業(yè)在建立了合理的績效考核指標(biāo)體系后，如何進(jìn)行操作呢？在具體的操作過程中又應(yīng)當(dāng)特別注意哪些問題呢？　　1.績效考核的方法　　績效考核的方法有多種，對于不同的考核內(nèi)容、不同的考核對象所采用的考核方法也有所不同。　?。?）排序法　　排序法是指將員工按照其在某個評估要素上的表現(xiàn)從績效好到績效差進(jìn)行排序，從而確定每個人的相對等級或名次?！　。?）對偶比較法　　此方法是指先將全體員工按照每一個評估要素逐一配對比較，然后把被評價者按績效高低進(jìn)行排列。　?。?）強(qiáng)制分布法　　為了避免績效考核的結(jié)果出現(xiàn)密集分布在高位區(qū)，或者是集中在中間地帶，即形成考核中常見的“趨中效應(yīng)”等現(xiàn)象，可以采用強(qiáng)制分布法?！　?qiáng)制分布法要求必須在員工中按一定比例區(qū)分出等級，這樣可以有效避免評估中過嚴(yán)或過松等一邊倒的現(xiàn)象。一般說來，各個等級的比例分布應(yīng)接近于正態(tài)分布?！　∶總€組織都有自己的特點(diǎn)，所以每個組織都可以根據(jù)自己的組織特點(diǎn)來設(shè)計預(yù)期的考核結(jié)果分布區(qū)間。在實施強(qiáng)制分布法時，不要過于強(qiáng)求分布的精確度。　?。?）關(guān)鍵事件法　　關(guān)鍵事件法是指員工的上級在績效考核過程中回憶他所觀察到的員工突出的工作行為，并列出一張員工行為清單，將員工好的行為和差的行為分別記錄在表格中，據(jù)此對員工進(jìn)行評價。這樣一份結(jié)構(gòu)化的行為記錄表不但提供了考核的依據(jù)，而且使考核的結(jié)果更為準(zhǔn)確和客觀。

編輯推薦

　　從部門到人員層層目標(biāo)分解　　從目標(biāo)到指標(biāo)步步推進(jìn)考核　　設(shè)計了49張目標(biāo)分解表　　編制了110張量化指標(biāo)表　　提供了20類人員的考核方案

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