要結果不要借口

前言

　　無論生活中還是工作上，失敗的借口總有千千萬，但成功的理由只有一個：不找任何借口，全心關注結果。當你真正開始踐行這一理念的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己的人生與事業(yè)都會進入一個新的境界。如果你對此有什么疑問，那么請先看看下面這個真實的故事吧?！　∷錾谒拇ǎ揖池毢?，剛拿到初中畢業(yè)證就外出打工?！　?997年他來到北京，在一家房地產代理公司做發(fā)單員，月薪300元，不包吃住?！　∩习嗟谝惶?，老板講了很多鼓勵大家的話，其中一句“不找借口找方法，勝任才是硬道理”讓他印象深刻?！　∩习嗪?，他勁頭十足，每天早晨6點就出門，晚上12點還在路邊發(fā)宣傳單.他連續(xù)拼命干了3個月，發(fā)出去的單子最多，反饋的信息也最多，卻沒做成一單生意。為了給自己打氣，他把老板告訴他的那句“不找借口找方法，勝任才是硬道理”寫在卡片上，隨時提醒自己，不斷地給自己鼓勁，苦練溝通技巧，主動跟街上的行人說話，介紹樓盤。又過了兩個月后，他的說話能力提高許多?！　∮幸惶?，一位抱著箱子的人向他打聽三里屯的一家酒吧在哪里.他熱情地告訴對方，但對方還是沒有聽明白，他干脆領對方去，還幫對方抱箱子。告別時，他順手發(fā)了一張宣傳單給對方。沒想到，那個人第二天就找到他，并購買了兩套房子，同時告訴他：“我平時很煩別人向我推銷東西，但你不同，值得信賴?！边@筆生意讓他賺到l萬元。更讓他激動的是，他相信自己能勝任這份工作?！　〉某煽內匀徊缓茫總€月只能賣出一兩套房，在業(yè)務員里屬于比較差的。

內容概要

　　《要結果不要借口》是一本培養(yǎng)企業(yè)員工和政府公職人員職業(yè)素質和責任意識的指導手冊。全書圍繞“要結果，不要借口”這一主題，秉持“為企業(yè)工作就是為自己工作，對工作結果負責就是對自己負責”這一思想，全方位、深層次地闡述了“有用的不是借口，而是解決問題的方法”、“與其抱怨他人，不如反省自己”、“工作是為了企業(yè)，更是為了自己”等世界500強企業(yè)奉為圭臬的職業(yè)精神和價值觀念，指導讀者培養(yǎng)自己關注結果的工作意識，從而為企業(yè)做出更大的貢獻，成就更輝煌的自我?！　　兑Y果不要借口》適合所有在職人員閱讀，尤其適合作為企業(yè)內部員工和政府公職人員的培訓用書。　　提升員工職業(yè)素養(yǎng)，打造完美執(zhí)行團隊　　“制定正確的戰(zhàn)略固然重要，但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行”。企業(yè)的成功源于強大的執(zhí)行力，而執(zhí)行力的基礎則是企業(yè)員工關注結果、拒絕借口的職業(yè)素養(yǎng)?！　∷锌释晒Φ钠髽I(yè)，都應該把“要結果，不要借口”作為員工的行為準則?！　　兑Y果不要借口》圍繞“關注結果，拒絕借口”這一主題。從完美執(zhí)行、承擔責任、關注方法、遠離抱怨等多個方面，深入闡釋了高效能員工所應具備的職業(yè)素養(yǎng)，為提升員工執(zhí)行力、打造企業(yè)競爭力提供了行動指南。

書籍目錄

第一章 別找任何借口，請給我結果不要找借口，請直接告訴我結果不管白貓黑貓，抓住老鼠就是好貓企業(yè)靠結果而非靠借口生存不重苦勞重功勞，不重過程重結果優(yōu)秀員工解決問題，問題員工尋找借口把難題留給自己，把成果留給公司好結果從哪里來聚焦結果，才能走向成功第二章 有用的不是借口，而是解決問題的方法解決問題才是硬道理愛找借口的員工永遠是平庸的員工為失敗找借口，還是為成功找方法1000個難題，必有1001個解決方案給自己來一場思維風暴把結果當成執(zhí)行任務的最大動力任何難題都有其最佳解決之道開動腦筋，做個成功的“獵手”第三章 與其抱怨他人。不如反省自己出現(xiàn)問題，多從自己身上找原因從現(xiàn)在開始停止抱怨，反省自己時刻想著你能為企業(yè)做些什么工作中的委屈要正確對待安心工作不抱怨惟有加倍努力，才能得到滿意結果第四章 對結果負責，就是對自己負責工作是為了企業(yè)，更是為了自己成功者都具有強烈的責任心找借口的根源在于缺乏責任心責任保證績效，績效保證結果鎖定責任，才能鎖定結果勇于承擔責任，絕不將過失歸咎于客觀原因敢于對錯誤負責，才能期望有好結果對工作負責應該貫徹始終第五章 拒絕借口，為成功掃清障礙借口是失敗的溫床愛找借口的人，終將與成功無緣探詢借口基因，克服人性頑疾能力不濟，不能拿借口作擋箭牌職業(yè)精神的缺失是借口的催化劑改掉找借口的惡習，讓成功離你越來越近第六章 全心全意，把工作做到盡善盡美好的結果總是留給有準備的人敷衍工作就是敷衍自己的人生積極主動的工作態(tài)度是好結果的保障成功源于完美的細節(jié)無論事大事小，都要努力做好不斷充電，只為把工作做到最好竭力把所有的工作都做到盡善盡美你的竹出永遠與你的收獲成正比附　關注結果，拒絕借口——員工執(zhí)行能力培訓游戲一、員工執(zhí)行力自我測試二、員工執(zhí)行力培訓游戲三、員工問題解決能力自我測試四、員工問題解決能力培訓游戲

章節(jié)摘錄

　　聞名全球的美國西點軍校有一個被廣為傳誦的悠久傳統(tǒng)，就是每逢軍官問話時，學員們只能回答“報告長官，是”、“報告長官，不是”、“報告長官，不知道”除此之外，不能多說一個字?！　≡谖鼽c軍校，永遠不允許出現(xiàn)諸如“報告長官，雖然我沒完成任務，但是……”、“報告長官，我之所以沒做到，是因為……”此類的解釋，因為這里不接受借口，只需要真正有意義的結果。如果你沒有做好，那么，你不用解釋，也別找任何借口?！　【褪窃谶@樣以結果為導向的文化氛圍中，西點軍校成為美國乃至世界的亮點，為各行各業(yè)培養(yǎng)了無數(shù)的精英。據(jù)美國商業(yè)年鑒統(tǒng)計，二戰(zhàn)后，在世界500強企業(yè)中，西點軍校培養(yǎng)出來的董事長有1000多名，副董事長有2000多名，總經(jīng)理、董事一級的有5000多名。任何商學院都沒有.培養(yǎng)出這么多優(yōu)秀的經(jīng)營管理人才?！　　耙Y果不要借口”是西點軍校奉行的最重要的行為準則之一，也是西點軍校灌輸給每一位新生的理念?！　∑鋵?，一家企業(yè)就是一所西點軍校，企業(yè)的員工就是西點的學員，在回答領導問題時，你要做的同樣不是無用的解釋，因為那意味著你想要推卸責任，你需要做的是立即行動起來，用結果來說話?！　〗杩诒澈箅[藏的是一個人天性中的懶惰和不負責任。在事實面前，沒有任何借口能掩飾自己的錯誤或失誤，因為在領導眼中，很多解釋只不過是員工個人為了推卸自己的責任而強加于事實的借口。借口除了造成工作效率低下、組織業(yè)績受損以外毫無意義?！　∮浀糜形幻苏f過這樣一段話：如果你有自己系鞋帶的能力，你就有上天摘星星的機會！不要為自己的錯誤辯護，再美妙的借口也于事無補！不如把尋找借口的時間和精力用到工作中，仔細琢磨下一步該怎樣去做。

媒體關注與評論

　　問題到此為止！　　——美國第33任總統(tǒng) 杜魯門

編輯推薦

　　在故事中反思，在思考中行動，企業(yè)培養(yǎng)高效能員工的必選工作；用執(zhí)行力打造，職業(yè)化員工的首選之作。

圖書封面

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