出版時(shí)間:2010-1 出版社:人民郵電出版社 作者:陳潔斌,張鐵軍 編著 頁數(shù):196 字?jǐn)?shù):178000
前言
經(jīng)常有朋友向我咨詢一些電腦使用方面的問題,例如,如何讓兩臺電腦共享一個(gè)ADSL賬號上網(wǎng)?如何修復(fù)有壞道的硬盤?如何做好筆記本電腦的保養(yǎng)?如何刪除系統(tǒng)拒絕刪除的文件?如何識別假冒的QQ系統(tǒng)消息?如何將音樂CD轉(zhuǎn)換為MP3?如何在淘寶網(wǎng)上買到物美價(jià)廉的商品…… 這些朋友當(dāng)中有相當(dāng)一部分是大學(xué)畢業(yè)生,甚至有些人曾經(jīng)還是計(jì)算機(jī)專業(yè)的,雖然丟開課本已有多年,但他們的自學(xué)能力和基礎(chǔ)知識都應(yīng)當(dāng)不錯(cuò),怎么也會被這些簡單的問題難住呢? 通過與他們交流,發(fā)現(xiàn)影響他們學(xué)習(xí)電腦技術(shù)的因素主要有3個(gè):一是太忙碌,往往拿到一本厚厚的電腦書就沒有勇氣看下去;二是很多圖書理論性和系統(tǒng)性太強(qiáng),大篇幅的理論介紹和按部就班的知識點(diǎn)講解,都使這些書顯得索然無味;三是在他們的眼中,目前計(jì)算機(jī)圖書的價(jià)格普遍有些偏高?! ∑鋵?shí)上述情況只是一個(gè)縮影,針對這部分讀者所反映的情況,我們做了大量的調(diào)查與研究,精心策劃了這套“隨身查”系列圖書?! ”咎讌矔饕幸韵绿攸c(diǎn)。 1.實(shí)用性和操作性強(qiáng)。精選應(yīng)用中的熱點(diǎn)和難點(diǎn),摒棄枯燥的理論介紹,全部以一個(gè)一個(gè)的實(shí)例進(jìn)行講解,有利于讀者理解并掌握。
內(nèi)容概要
本書以講敘技巧的形式,介紹如何快速處理各類電腦故障,以保證電腦“健康”運(yùn)行。全書共7章,分別介紹電腦開機(jī)故障排除技巧、電腦死機(jī)/藍(lán)屏故障排除技巧、Windows系統(tǒng)故障排除技巧、電腦上網(wǎng)故障排除技巧、聊天軟件故障排除技巧、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)故障排除技巧,以及辦公軟件常見故障排除技巧等方面的內(nèi)容?! ”緯泻軓?qiáng)的實(shí)用性和可操作性,非常適合辦公一族、家庭電腦用戶、在校學(xué)生隨時(shí)查閱。
書籍目錄
第1章 電腦開機(jī)故障排除技巧 例1 開機(jī)有警報(bào)音且不自檢 例2 開機(jī)無警報(bào)音且不自檢 例3 開機(jī)聽不到任何聲音且顯示器不亮 例4 完成自檢后無法進(jìn)入系統(tǒng) 例5 加掛一個(gè)硬盤后無法啟動 例6 啟動選項(xiàng)菜單不見了怎么辦 例7 啟動菜單一閃即逝,無法選擇所需進(jìn)入的系統(tǒng) 例8 開機(jī)幾秒鐘后便自動關(guān)機(jī) 例9 啟動系統(tǒng)時(shí)提示“hal.dll文件丟失”故障 例10 忘了開機(jī)密碼怎么辦 例11 需要重啟兩次或多次才能成功啟動系統(tǒng) 例12 電腦使用過程中系統(tǒng)無故自動重啟 例13 Windows XP系統(tǒng)連續(xù)多次重啟 例14 開機(jī)提示“Hardware Monitor found an error”故障 例15 開機(jī)提示“CMOS Checksum error-Defaults loaded”故障 例16 開機(jī)提示“CMOS System Options Not Set”故障 例17 開機(jī)提示“Single Hard Disk Cable Fail”故障 例18 開機(jī)提示“Memory Test Fail”故障 例19 開機(jī)提示“HARD DISK INSTALL FAILURE”故障 例20 開機(jī)提示“Diskette Boot Failure”故障 例21 開機(jī)提示“Floppy Disk(s) Fail”故障 例22 開機(jī)提示“CMOS Battery state Low”故障 例23 開機(jī)提示“Keyboard Interface Error”故障 例24 開機(jī)提示“Keyboard error or no keyboard present”故障 例25 開機(jī)提示“Display Switch Not Proper”故障 例26 開機(jī)提示“Override enabled-Defaults loaded”故障 例27 開機(jī)提示“Press Esc to skip memory test”故障 例28 開機(jī)提示“NO ROM Basic,System Halted”故障 第2章 電腦死機(jī)/藍(lán)屏故障排除技巧 例29 自檢后提示“Invalid Drive Specification”導(dǎo)致系統(tǒng)引導(dǎo)時(shí)死機(jī) 例30 超頻失敗后無法開機(jī) 例31 右鍵單擊引起的系統(tǒng)死機(jī) 例32 進(jìn)入休眠狀態(tài)就死機(jī) 例33 關(guān)閉系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)死機(jī) 例34 炎熱的天氣中系統(tǒng)經(jīng)常死機(jī) 例35 運(yùn)行3D游戲?qū)е滤罊C(jī) 例36 DirectDraw出錯(cuò)引起死機(jī) 例37 從光驅(qū)復(fù)制數(shù)據(jù)時(shí)死機(jī) 例38 播放DVD時(shí)死機(jī) 例39 刻錄光盤時(shí)死機(jī) 例40 病毒入侵導(dǎo)致殺毒后經(jīng)常死機(jī) 例41 接收郵件打開后死機(jī) 例42 安裝某軟件后經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象 例43 使用USB攝像頭后導(dǎo)致系統(tǒng)花屏,并死機(jī) 例44 拔出USB設(shè)備時(shí)死機(jī) 例45 使用USB移動硬盤后經(jīng)常死機(jī) 例46 一臺計(jì)算機(jī)同時(shí)使用多個(gè)USB設(shè)備時(shí)死機(jī) 例47 x0000002E藍(lán)屏代碼分析 例48 x0000001E藍(lán)屏代碼分析 例49 x00000023或0x00000024藍(lán)屏代碼分析 例50 xC0000221藍(lán)屏代碼分析 例51 x000000D1藍(lán)屏代碼分析 例52 x00000076藍(lán)屏代碼分析 例53 x000000B4藍(lán)屏代碼分析 例54 x0000007A藍(lán)屏代碼分析 第3章 Windows系統(tǒng)故障排除技巧 3.1 Windows XP故障 例55 “幫助和支持”功能不能使用 例56 “添加/刪除程序”不能使用 例57 Windows XP中不能設(shè)置屏保密碼 例58 Windows XP登錄界面中的“關(guān)機(jī)”按鈕不見了 例59 “開始”菜單中總是顯示“新安裝了程序”的提示 例60 無法更改系統(tǒng)時(shí)間 3.2 Windows Vista故障 例61 “系統(tǒng)屬性”對話框中的“系統(tǒng)還原”選項(xiàng)卡丟失了 例62 對系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化后,“自動更新”選項(xiàng)卡無法使用 例63 啟動系統(tǒng)時(shí)停止在“Windows 正在啟動……”畫面狀態(tài)下 例64 啟用“使用歡迎屏幕”模式后無效果 例65 安裝的程序不能被其他用戶使用 例66 磁盤碎片整理總是自動重新開始 例67 Windows XP互訪很慢 例68 進(jìn)程的用戶名為空白 例69 在任務(wù)欄中找不到播放器 例70 安裝Windows XP SP3提示未知硬件錯(cuò)誤 例71 boot.ini文件出錯(cuò) 例72 忘記系統(tǒng)登錄用戶密碼 例73 “最后一次正確的配置”出錯(cuò)了 例74 多系統(tǒng)下Windows XP無法啟動 3.3 Windows 7故障 例87 快速關(guān)閉停止響應(yīng)的程序 例88 禁用服務(wù)解決光驅(qū)不讀盤問題 例89 Windows 7中資源管理器無法展開目錄 例90 Windows 7中無法隱藏菜單欄 例91 解決Windows 7下使用IE8下載延遲問題 例92 解決Windows 7和一些軟件的兼容問題 例93 USB設(shè)備插拔后無法再識別 例94 解決audiodg進(jìn)程CPU占用率高的問題 例95 Windows 7播放視頻時(shí)出現(xiàn)鋸齒 例75 為什么不能自動登錄Windows Vista 例76 找不到Windows Vista的自帶驅(qū)動 例77 新安裝的硬件無法正常工作 例78 無法更改打印機(jī)屬性 例79 控制移動存儲設(shè)備的讀寫 例80 某個(gè)設(shè)備不能正常工作 例81 安裝不帶數(shù)字簽名的驅(qū)動 例82 驅(qū)動安裝錯(cuò)誤造成系統(tǒng)不穩(wěn)定 例83 設(shè)置密碼規(guī)則 例84 恢復(fù)Windows Vista/XP雙系統(tǒng)啟動菜單 例85 通過地址訪問局域網(wǎng)中的計(jì)算機(jī) 例86 更改用戶組關(guān)系 例96 顏色校正引起的系統(tǒng)速度變慢 例97 解決取消關(guān)機(jī)提示無效問題 例98 DVD光驅(qū)不被系統(tǒng)識別 例99 Windows 7無法訪問第二塊硬盤 例100 Windows 7系統(tǒng)下游戲不能全屏顯示 第4章 電腦上網(wǎng)故障排除技巧 4.1 上網(wǎng)連接故障 例101 上網(wǎng)連接提示664錯(cuò)誤 例102 上網(wǎng)連接提示678錯(cuò)誤 例103 上網(wǎng)連接提示679錯(cuò)誤 例104 上網(wǎng)連接提示691錯(cuò)誤 例105 上網(wǎng)連接提示769錯(cuò)誤 例106 使用ADSL Modem上網(wǎng)經(jīng)常掉線 例107 使用ADSL Modem不能正常連接上網(wǎng) 例108 連接上網(wǎng)后電腦就死機(jī) 例109 ADSL指示燈顯示正常也會掉線 例110 ADSL Modem燈變紅 例111 使用路由器共享上網(wǎng)時(shí),主機(jī)能正常上網(wǎng), 其他計(jì)算機(jī)不能共享上網(wǎng) 4.2 瀏覽器故障 例112 IE發(fā)生內(nèi)部錯(cuò)誤提示 例113 IE無法打開鏈接 例114 IE顯示亂碼 例115 瀏覽頁面時(shí)彈出“腳本錯(cuò)誤”提示信息 例116 打開網(wǎng)站時(shí),IE瀏覽器自動關(guān)閉 例117 瀏覽網(wǎng)頁時(shí)總是彈出廣告窗口 例118 關(guān)閉腳本錯(cuò)誤提示信息 例119 無法脫機(jī)瀏覽本機(jī)網(wǎng)頁 例120 IE瀏覽器出現(xiàn)“花屏”現(xiàn)象 例121 網(wǎng)頁上無法使用最新的Windows Media Player播放音樂 例122 IE主頁被惡意代碼破壞 例123 IE標(biāo)題欄被惡意代碼破壞 例124 IE搜索引擎被惡意代碼破壞 例125 網(wǎng)頁中右鍵快捷菜單中被添加了非法網(wǎng)站 例126 IE瀏覽器中無法使用鼠標(biāo)右鍵 第5章 聊天軟件故障排除技巧 5.1 QQ故障 例127 無法正常登錄QQ 例128 QQ隱身后為何好友還能看到我 例129 QQ好友上線時(shí)的聲音與別人的不同 例130 使用QQ發(fā)出的消息無法被看到 例131 注冊QQ賬號時(shí)系統(tǒng)出錯(cuò) 例132 啟動QQ時(shí)提示“注冊熱鍵沖突” 例133 無法查看QQ用戶的資料 例134 使用QQ時(shí)總是收到陌生人的消息 例135 如何防止QQ被盜 例136 忘記了QQ密碼怎么辦 例137 安裝虛擬攝像頭軟件后無法視頻 5.2 Windows LiveMessenger故障 例138 無法正常登錄Windows Live Messenger 例139 為什么不能在不同的Live Messenger賬號之間復(fù)制好友 例140 使用語音視頻聊天效果不好 例141 如何查看并保存Live Messenger聊天記錄 例142 如何保證Live Messenger聊天安全 例143 如何禁止聯(lián)系人查看我的狀態(tài) 例144 Live Messenger不能發(fā)送表情符號 例145 Live Messenger無法添加聯(lián)系人 例146 無法使用Live Messenger的共享文件夾 第6章 數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)故障排除技巧 6.1 數(shù)據(jù)修復(fù)與恢復(fù) 例147 修復(fù)受病毒感染的文件 例148 丟失NTLDR文件后的恢復(fù) 例149 格式化C盤造成啟動文件丟失的修復(fù) 例150 丟失Ntfs.sys文件后的恢復(fù) 例151 誤刪除SAM文件的恢復(fù) 例152 重要文件誤刪除后的恢復(fù) 例153 恢復(fù)誤格式化磁盤中的數(shù)據(jù) 例154 誤刪除數(shù)碼照片后的恢復(fù) 6.2 系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù) 例155 恢復(fù)系統(tǒng)到一半時(shí)出現(xiàn)藍(lán)屏 例156 用Ghost恢復(fù)備份時(shí)因誤操作導(dǎo)致分區(qū)丟失 例157 系統(tǒng)備份恢復(fù)出錯(cuò) 例158 對硬盤對拷備份時(shí)失敗 例159 進(jìn)行硬盤對拷復(fù)制時(shí)顯示容量不符合 例160 對拷系統(tǒng)后軟件不能使用 例161 備份時(shí)顯示“Decompress error”提示 第7章 辦公軟件常見故障排除技巧 7.1 Word故障的診斷與排除 例162 版Word無法打開2007版Word文檔 例163 突發(fā)狀況導(dǎo)致沒來得及保存Word文檔 例164 Word存盤時(shí)速度很慢 例165 打開Word文檔時(shí)速度很慢 例166 無法拖動選定文本 7.2 Excel故障的診斷與排除 例167 無法輸入多行文字 例168 在單元格中無法輸入分?jǐn)?shù) 例169 無法合并單元格 例170 無法省略“=”而直接輸入公式 例171 無法在單元格中輸入身份證號 7.3 PowerPoint故障的診斷與排除 例172 使用PowerPoint繪制的線條有鋸齒 例173 “安全警告”總是提示宏未被驗(yàn)證 例174 演示文稿無法正常顯示 例175 無法提取PowerPoint幻燈片中的圖片
章節(jié)摘錄
例1開機(jī)有警報(bào)音且不自檢 【故障癥狀】開機(jī)后,屏幕上不顯示任何內(nèi)容。只能聽到PC喇叭發(fā)出的“嘟嘟……”警報(bào)音?! 竟收戏治觥坑捎诶劝l(fā)出了“嘟嘟……”的警報(bào)音,說明主機(jī)電源沒有問題;發(fā)出警報(bào)音而不自檢。通常都是由于內(nèi)存條松動或損壞,亦有 可能是其他類型的接口卡松動?! 竟收咸幚怼拷?jīng)過對癥狀的仔細(xì)分析后,可通過下面的方法解決此問題。 1關(guān)閉機(jī)器,打開機(jī)箱,將內(nèi)存條拔出,仔細(xì)檢查內(nèi)存條插槽及內(nèi)存“金手指”(即內(nèi)存條插入端的金屬引線);清除插槽內(nèi)的灰塵,檢查“金 手指”否是有損壞(如果有損壞,則需要更換內(nèi)存條)?! ?經(jīng)過對內(nèi)存條的檢查及清理后,重新裝上內(nèi)存條,再次開機(jī)。如果癥狀依舊,則說明問題應(yīng)該不是由內(nèi)存引起的.需要進(jìn)一步檢查其他接口卡。應(yīng)該對機(jī)箱內(nèi)的聲卡、網(wǎng)卡及顯卡等插卡逐一進(jìn)行檢查,看看是否松動或損壞?! ?在對多個(gè)插卡做檢查時(shí),可用排除法進(jìn)行測試。例如,最先只將顯卡插上,而將網(wǎng)卡、聲卡等拔出,在確認(rèn)顯卡無誤后,再分別對其他卡測試。這樣可以逐漸縮小問題的范圍,盡快找出問題?! ±?開機(jī)無警報(bào)音且不自檢 【故障癥狀】開機(jī)后,機(jī)器不進(jìn)行自檢,也沒有任何提示音?! 竟收戏治觥吭搯栴}比較特殊,因?yàn)殚_機(jī)后,系統(tǒng)不能正常自檢,且不給出任何警報(bào)音提示。可能是因?yàn)橹靼宀荒苷M姡瑥亩鴮?dǎo)致機(jī)器沒 有任何反應(yīng);若CPU或BlOS芯片出了問題,也會出同樣的癥狀?! 竟收咸幚怼拷?jīng)過對引起癥狀的各種可能性分析后,可試著通過下面的方法解決此問題?! ¢_機(jī)后,看看機(jī)箱內(nèi)電源風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動,從而判斷電源是否正常;若電源沒有問題,則打開機(jī)箱,檢查電源線在主板上是否正確插好。
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