20幾歲，一定要知道的28條職場法則

前言

幾年前，有一則社會(huì)生活調(diào)查的結(jié)論認(rèn)為：20歲到30歲之間的人，是社會(huì)生活中壓力最大的群體。由于這個(gè)群體剛剛步入社會(huì)，個(gè)人工作、生活都面臨著較大的轉(zhuǎn)變，而且個(gè)人也缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和生活積累，因此，承受的壓力也更大了。同時(shí)，二十多歲也是一個(gè)人事業(yè)發(fā)展和人生成長的關(guān)鍵期，大多數(shù)人在這一時(shí)期會(huì)進(jìn)入某個(gè)行業(yè)，成為其中的一員——這是一個(gè)積累和人生定位的過程。在這個(gè)過程中，年輕人既要懂得取舍，懂得付出，更要懂得如何養(yǎng)成良好的工作和生活習(xí)慣，從而取得事業(yè)和人生的成功。我們必須快速了解職場中的各種規(guī)則，懂得溝通、學(xué)會(huì)相處、高效工作，并積極地進(jìn)行自我管理。惟如此，我們才能高起點(diǎn)開拓，打造職業(yè)生涯的坦途，從而更好、更快樂地生活?！?0幾歲，一定要知道的28條職場法則》正是基于這樣的初衷，通過解讀職場中的各個(gè)細(xì)節(jié)，除了教會(huì)讀者掌握各項(xiàng)職業(yè)技能，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和追求優(yōu)秀的工作品質(zhì)以外，還教會(huì)讀者如何養(yǎng)成健康、積極的職業(yè)心態(tài)，幫助讀者快速地融人工作環(huán)境，獲得良好的職業(yè)發(fā)展。不管是剛出校門的學(xué)子，還是進(jìn)人職場不久的新人，我們都有必要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)這些職場法則，這樣我們才能獲得自由成長的空間。本書的28條職場法則，系統(tǒng)地總結(jié)了職場中需要注意的方方面面，只要我們稍加領(lǐng)會(huì)，即可全面提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作技能。具體內(nèi)容包括以下四個(gè)方面。

內(nèi)容概要

　　本書將心理學(xué)知識(shí)與職業(yè)生涯指導(dǎo)相結(jié)合，通過解讀職場年輕人從心理到行為的各個(gè)細(xì)節(jié)，為讀者總結(jié)了28條必須了解和遵守的法則。本書語言通俗易懂，故事生動(dòng)有趣，內(nèi)容實(shí)用詳盡，兼具趣味性和實(shí)用性，是一部難得的職場讀物?！　”緯m合職場年輕人、即將畢業(yè)的高校學(xué)生閱讀參考，也可以作為企業(yè)培訓(xùn)的參考讀本。

作者簡介

楊玉柱，華通管理咨詢專家委員會(huì)常務(wù)委員，美國AACTP團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)師和管理教練，體驗(yàn)式培訓(xùn)專家。對高績效團(tuán)隊(duì)組建、中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升、教練技巧、企業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展體系構(gòu)建等有系統(tǒng)、獨(dú)到的研究，長期為馬士基、華為、TCL、中國工行、聯(lián)邦制藥、曼秀雷敦、北京師范大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)等知名企業(yè)和高校提供專業(yè)培訓(xùn)，注重團(tuán)隊(duì)問題解決與訓(xùn)后實(shí)效，備受業(yè)界歡迎。

書籍目錄

第1章 設(shè)計(jì)你的幸運(yùn)名片／1擴(kuò)大自我期望的力量／31．幸運(yùn)者的成功公式／32．三種不良期望會(huì)害了你／53．現(xiàn)實(shí)就是你想像的樣子／8打造成功的職業(yè)形象／91．好形象更容易贏得贊許，102．美化你的第一印象／103．幸運(yùn)者的著裝心經(jīng)／134．著裝的TPO原則／155．男士的職業(yè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)／166．女士的職業(yè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)／18營造整潔的個(gè)人辦公環(huán)境／181．有條不紊地處理文件／192．美化工作環(huán)境有妙招／213．方便工作的八個(gè)小工具／23把握日常辦公禮儀／251．學(xué)會(huì)打招呼，禮多人不怪／262．招呼客戶時(shí)的注意事項(xiàng)／283．規(guī)避三個(gè)常識(shí)性的職場錯(cuò)誤／30第2章 修煉你的超強(qiáng)溝通術(shù)／33掌握傾聽的藝術(shù)／351．傾聽是人際關(guān)系的潤滑劑／352．四招聽出對方的心聲／373．用肢體語言感化對方／38積極反饋，溝通才有效／401．反饋?zhàn)寽贤ǜ禹槙常?02．靈活有效的反饋手段／423．有效反饋還要講究技巧／43要做好事，就要會(huì)說話／451．掌握溝通的四個(gè)關(guān)鍵能力／462．提高溝通中的情商指數(shù)／493．把贊揚(yáng)的話說到對方心坎上／524．扭轉(zhuǎn)劣勢的說話技巧／55修煉你的書兩溝通能力／561．又快又好地寫電子郵件／562．掌握書面報(bào)告的原則／593．得心應(yīng)手地作會(huì)議記錄／614．讓你的策劃案開口說話／62第3章 影響你周圍的人／65快速融入陌生的工作環(huán)境／671．三招看清一個(gè)真實(shí)的自己／672．環(huán)境不變，心思可變／703．快速融入新環(huán)境／734．五步融入新的職場環(huán)境／74人脈也是一種職場競爭力／761．巧妙處理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系／762．同事間相處要注意技巧／783．服務(wù)好客戶，就是保護(hù)好自己／79工作有沖突．人際不沖突／811．認(rèn)清沖突產(chǎn)生的原因／822．有效解決沖突的兩個(gè)策略／833．有效管理不良情緒／84輕松修煉職場人際魅力／861．幸運(yùn)者身上的共性品質(zhì)／862．打造鮮明的性格特質(zhì)／883．有效管理你的形象／92第4章 打敗懶散，做時(shí)間的主人／95不會(huì)用，才不夠用／971．做事沒有計(jì)劃／972．注意力分散，空耗時(shí)間／993．做事沒主見，常常問意見／1014．什么事都想做．什么事都做不好／1025．把事情復(fù)雜化／103培養(yǎng)個(gè)人時(shí)聞?dòng)^念／1041．在時(shí)間夾縫中尋找空間／104．2．“自私地”管理時(shí)間／1053．隨時(shí)完善時(shí)間管理表／106時(shí)間管理六原則／1081．要明確工作目標(biāo)／1082．工作要有計(jì)劃／1093．時(shí)間安排要合理／1124．不要成為工作的奴隸／1135．養(yǎng)成守時(shí)的好習(xí)慣／114．6．改掉做事拖延的毛?。?16用好時(shí)間，做好工作／1171．摸清你的生物鐘規(guī)律／1172．安排隨時(shí)可進(jìn)行的任務(wù)／1183．成批處理瑣事／1194．做好你的日常備忘錄／1195．提前十分鐘開始工作／120第5章 輕松達(dá)成目標(biāo)的自我激勵(lì)／123用自我激勵(lì)法改善自我／1251．自我激勵(lì)的神奇力量／1252．自我激勵(lì)的“黃金”步驟／1263．七個(gè)有效的自我激勵(lì)方法／1284．防止掉入自我激勵(lì)的陷阱／129明確目標(biāo)的激勵(lì)力塑／1311．請這樣設(shè)計(jì)你的工作目標(biāo)／1312．工作目標(biāo)的激勵(lì)力量／132請堅(jiān)信你內(nèi)心的積極自我／1341．最優(yōu)秀的就是你自己／1342．激發(fā)你人格特質(zhì)中的積極因子／1353．激發(fā)積極自我的五種方法／137……第6章 細(xì)化執(zhí)行，工作一步到位第7章 幸運(yùn)者進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：在工作中，男士著裝以穿西服、配襯衫、打領(lǐng)帶最為標(biāo)準(zhǔn)。西服：在選擇西服時(shí)，一般以深色為主，盡量不要穿格子或顏色艷麗的西服。在穿單排扣西服時(shí)，兩?？圩拥奈鞣幌瞪厦娴囊涣?，如果有三?？圩?，只系上面的兩粒，最下面的一粒不系；在穿雙排扣西服時(shí)，必須系好所有的扣子。襯衫：襯衫的顏色要和西裝的顏色協(xié)調(diào)，同時(shí)襯衫不宜過薄或過透，淺色襯衫里面不能套深色的保暖防寒服，特別要注意不能露出防寒服或內(nèi)衣的領(lǐng)口。領(lǐng)帶：將襯衫領(lǐng)口、袖口的所有鈕扣扣好以后再打領(lǐng)帶。領(lǐng)帶的顏色要和襯衫、西服顏色相搭配，整體顏色協(xié)調(diào)，領(lǐng)帶的長度應(yīng)正好抵達(dá)腰帶的上方或有一兩厘米的距離。西褲：西褲是西裝整體的一部分，要與西裝保持一致性，構(gòu)成整體感。西褲長度要適宜，不能卷邊、拖地，也不能過短，露出大部分襪子。鞋襪：穿西服打領(lǐng)帶以后，要配以顏色協(xié)調(diào)的皮鞋，并且保持鞋面光亮、整潔。選擇襪子時(shí)，顏色必須保持和西服整體顏色協(xié)調(diào)。如果穿深色皮鞋，襪子的顏色應(yīng)該以深色為主，同時(shí)要避免出現(xiàn)比較花的圖案。◎攜帶辦公物品的儀容、儀表標(biāo)準(zhǔn)職場男士應(yīng)隨身攜帶鋼筆。鋼筆的正確攜帶位置應(yīng)該是男士西裝內(nèi)側(cè)的口袋。為了避免將襯衫弄污，最好不要將鋼筆放在襯衫的口袋里；需要佩戴公司的徽標(biāo)時(shí)，正確佩戴位置是男士西裝的左胸上方；此外，名片夾也是必須攜帶的重要隨身物品之一，在接受他人名片時(shí)，認(rèn)真看過后要妥善保存，應(yīng)避免直接把對方的名片放在口袋里，或者放在手中不停地?cái)[弄。

編輯推薦

《20幾歲,一定要知道的28條職場法則》的28條職場法則，系統(tǒng)地總結(jié)了職場中需要注意的方方面面，只要我們稍加領(lǐng)會(huì)，即可全面提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作技能。青春繁華，人生當(dāng)歌，當(dāng)我們懷抱著美好的愿望、火熱的激情走向社會(huì)，進(jìn)入職場時(shí)。難免會(huì)遭遇職業(yè)生活中的種種挫折，各種困惑……No．1擇業(yè)困惑：當(dāng)你面臨擇業(yè)，卻缺乏基本的求職技巧時(shí)No．2擇業(yè)難題：當(dāng)你職業(yè)定位模糊，不知道何去何從時(shí)No．3職場“環(huán)境問題”：當(dāng)你所從事的工作不能給你安全感時(shí)No．4打工者永遠(yuǎn)的“痛”：當(dāng)你覺得所得的薪酬不如自己所愿時(shí)No．5“辦公室政治”難題：當(dāng)你不知道如何處理與上司及同事的關(guān)系時(shí)No．6工作安全問題：當(dāng)你工作量過大，身心透支時(shí)No．7職業(yè)倦怠感：當(dāng)超負(fù)荷的工作使你對工作失去熱情和興趣時(shí)No．8轉(zhuǎn)型陣痛：當(dāng)你考慮放棄熟悉的工作，轉(zhuǎn)向另外一個(gè)行業(yè)時(shí)請翻開《20幾歲,一定要知道的28條職場法則》，讓職場導(dǎo)師幫你輕松解決這些難題為什么他們又升了職？為什么他們又獲得了上司的贊許？為什么他們在工作中永遠(yuǎn)那么快樂？無論你已工作多年還是初入職場，都可能遭遇這樣的困惑：幸運(yùn)為什么總是垂青于別人？是時(shí)候了，讓我們聽聽職業(yè)導(dǎo)師如何說！

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