20幾歲，一定要知道的28條職場法則

前言

幾年前，有一則社會生活調查的結論認為：20歲到30歲之間的人，是社會生活中壓力最大的群體。由于這個群體剛剛步入社會，個人工作、生活都面臨著較大的轉變，而且個人也缺乏社會經驗和生活積累，因此，承受的壓力也更大了。同時，二十多歲也是一個人事業(yè)發(fā)展和人生成長的關鍵期，大多數人在這一時期會進入某個行業(yè)，成為其中的一員——這是一個積累和人生定位的過程。在這個過程中，年輕人既要懂得取舍，懂得付出，更要懂得如何養(yǎng)成良好的工作和生活習慣，從而取得事業(yè)和人生的成功。我們必須快速了解職場中的各種規(guī)則，懂得溝通、學會相處、高效工作，并積極地進行自我管理。惟如此，我們才能高起點開拓，打造職業(yè)生涯的坦途，從而更好、更快樂地生活?！?0幾歲，一定要知道的28條職場法則》正是基于這樣的初衷，通過解讀職場中的各個細節(jié)，除了教會讀者掌握各項職業(yè)技能，養(yǎng)成良好的工作習慣和追求優(yōu)秀的工作品質以外，還教會讀者如何養(yǎng)成健康、積極的職業(yè)心態(tài)，幫助讀者快速地融人工作環(huán)境，獲得良好的職業(yè)發(fā)展。不管是剛出校門的學子，還是進人職場不久的新人，我們都有必要系統(tǒng)地學習這些職場法則，這樣我們才能獲得自由成長的空間。本書的28條職場法則，系統(tǒng)地總結了職場中需要注意的方方面面，只要我們稍加領會，即可全面提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作技能。具體內容包括以下四個方面。

內容概要

　　本書將心理學知識與職業(yè)生涯指導相結合，通過解讀職場年輕人從心理到行為的各個細節(jié)，為讀者總結了28條必須了解和遵守的法則。本書語言通俗易懂，故事生動有趣，內容實用詳盡，兼具趣味性和實用性，是一部難得的職場讀物?！　”緯m合職場年輕人、即將畢業(yè)的高校學生閱讀參考，也可以作為企業(yè)培訓的參考讀本。

作者簡介

楊玉柱，華通管理咨詢專家委員會常務委員，美國AACTP團隊培訓師和管理教練，體驗式培訓專家。對高績效團隊組建、中層管理人員領導力提升、教練技巧、企業(yè)學習與發(fā)展體系構建等有系統(tǒng)、獨到的研究，長期為馬士基、華為、TCL、中國工行、聯(lián)邦制藥、曼秀雷敦、北京師范大學、廣東工業(yè)大學等知名企業(yè)和高校提供專業(yè)培訓，注重團隊問題解決與訓后實效，備受業(yè)界歡迎。

書籍目錄

第1章 設計你的幸運名片／1擴大自我期望的力量／31．幸運者的成功公式／32．三種不良期望會害了你／53．現實就是你想像的樣子／8打造成功的職業(yè)形象／91．好形象更容易贏得贊許，102．美化你的第一印象／103．幸運者的著裝心經／134．著裝的TPO原則／155．男士的職業(yè)禮儀標準／166．女士的職業(yè)禮儀標準／18營造整潔的個人辦公環(huán)境／181．有條不紊地處理文件／192．美化工作環(huán)境有妙招／213．方便工作的八個小工具／23把握日常辦公禮儀／251．學會打招呼，禮多人不怪／262．招呼客戶時的注意事項／283．規(guī)避三個常識性的職場錯誤／30第2章 修煉你的超強溝通術／33掌握傾聽的藝術／351．傾聽是人際關系的潤滑劑／352．四招聽出對方的心聲／373．用肢體語言感化對方／38積極反饋，溝通才有效／401．反饋讓溝通更加順暢／402．靈活有效的反饋手段／423．有效反饋還要講究技巧／43要做好事，就要會說話／451．掌握溝通的四個關鍵能力／462．提高溝通中的情商指數／493．把贊揚的話說到對方心坎上／524．扭轉劣勢的說話技巧／55修煉你的書兩溝通能力／561．又快又好地寫電子郵件／562．掌握書面報告的原則／593．得心應手地作會議記錄／614．讓你的策劃案開口說話／62第3章 影響你周圍的人／65快速融入陌生的工作環(huán)境／671．三招看清一個真實的自己／672．環(huán)境不變，心思可變／703．快速融入新環(huán)境／734．五步融入新的職場環(huán)境／74人脈也是一種職場競爭力／761．巧妙處理和領導的關系／762．同事間相處要注意技巧／783．服務好客戶，就是保護好自己／79工作有沖突．人際不沖突／811．認清沖突產生的原因／822．有效解決沖突的兩個策略／833．有效管理不良情緒／84輕松修煉職場人際魅力／861．幸運者身上的共性品質／862．打造鮮明的性格特質／883．有效管理你的形象／92第4章 打敗懶散，做時間的主人／95不會用，才不夠用／971．做事沒有計劃／972．注意力分散，空耗時間／993．做事沒主見，常常問意見／1014．什么事都想做．什么事都做不好／1025．把事情復雜化／103培養(yǎng)個人時聞觀念／1041．在時間夾縫中尋找空間／104．2．“自私地”管理時間／1053．隨時完善時間管理表／106時間管理六原則／1081．要明確工作目標／1082．工作要有計劃／1093．時間安排要合理／1124．不要成為工作的奴隸／1135．養(yǎng)成守時的好習慣／114．6．改掉做事拖延的毛?。?16用好時間，做好工作／1171．摸清你的生物鐘規(guī)律／1172．安排隨時可進行的任務／1183．成批處理瑣事／1194．做好你的日常備忘錄／1195．提前十分鐘開始工作／120第5章 輕松達成目標的自我激勵／123用自我激勵法改善自我／1251．自我激勵的神奇力量／1252．自我激勵的“黃金”步驟／1263．七個有效的自我激勵方法／1284．防止掉入自我激勵的陷阱／129明確目標的激勵力塑／1311．請這樣設計你的工作目標／1312．工作目標的激勵力量／132請堅信你內心的積極自我／1341．最優(yōu)秀的就是你自己／1342．激發(fā)你人格特質中的積極因子／1353．激發(fā)積極自我的五種方法／137……第6章 細化執(zhí)行，工作一步到位第7章 幸運者進步一點點參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：在工作中，男士著裝以穿西服、配襯衫、打領帶最為標準。西服：在選擇西服時，一般以深色為主，盡量不要穿格子或顏色艷麗的西服。在穿單排扣西服時，兩?？圩拥奈鞣幌瞪厦娴囊涣?，如果有三粒扣子，只系上面的兩粒，最下面的一粒不系；在穿雙排扣西服時，必須系好所有的扣子。襯衫：襯衫的顏色要和西裝的顏色協(xié)調，同時襯衫不宜過薄或過透，淺色襯衫里面不能套深色的保暖防寒服，特別要注意不能露出防寒服或內衣的領口。領帶：將襯衫領口、袖口的所有鈕扣扣好以后再打領帶。領帶的顏色要和襯衫、西服顏色相搭配，整體顏色協(xié)調，領帶的長度應正好抵達腰帶的上方或有一兩厘米的距離。西褲：西褲是西裝整體的一部分，要與西裝保持一致性，構成整體感。西褲長度要適宜，不能卷邊、拖地，也不能過短，露出大部分襪子。鞋襪：穿西服打領帶以后，要配以顏色協(xié)調的皮鞋，并且保持鞋面光亮、整潔。選擇襪子時，顏色必須保持和西服整體顏色協(xié)調。如果穿深色皮鞋，襪子的顏色應該以深色為主，同時要避免出現比較花的圖案?！驍y帶辦公物品的儀容、儀表標準職場男士應隨身攜帶鋼筆。鋼筆的正確攜帶位置應該是男士西裝內側的口袋。為了避免將襯衫弄污，最好不要將鋼筆放在襯衫的口袋里；需要佩戴公司的徽標時，正確佩戴位置是男士西裝的左胸上方；此外，名片夾也是必須攜帶的重要隨身物品之一，在接受他人名片時，認真看過后要妥善保存，應避免直接把對方的名片放在口袋里，或者放在手中不停地擺弄。

編輯推薦

《20幾歲,一定要知道的28條職場法則》的28條職場法則，系統(tǒng)地總結了職場中需要注意的方方面面，只要我們稍加領會，即可全面提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作技能。青春繁華，人生當歌，當我們懷抱著美好的愿望、火熱的激情走向社會，進入職場時。難免會遭遇職業(yè)生活中的種種挫折，各種困惑……No．1擇業(yè)困惑：當你面臨擇業(yè)，卻缺乏基本的求職技巧時No．2擇業(yè)難題：當你職業(yè)定位模糊，不知道何去何從時No．3職場“環(huán)境問題”：當你所從事的工作不能給你安全感時No．4打工者永遠的“痛”：當你覺得所得的薪酬不如自己所愿時No．5“辦公室政治”難題：當你不知道如何處理與上司及同事的關系時No．6工作安全問題：當你工作量過大，身心透支時No．7職業(yè)倦怠感：當超負荷的工作使你對工作失去熱情和興趣時No．8轉型陣痛：當你考慮放棄熟悉的工作，轉向另外一個行業(yè)時請翻開《20幾歲,一定要知道的28條職場法則》，讓職場導師幫你輕松解決這些難題為什么他們又升了職？為什么他們又獲得了上司的贊許？為什么他們在工作中永遠那么快樂？無論你已工作多年還是初入職場，都可能遭遇這樣的困惑：幸運為什么總是垂青于別人？是時候了，讓我們聽聽職業(yè)導師如何說！

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