物業(yè)公司精細(xì)化管理大全

前言

　　當(dāng)今，物業(yè)精細(xì)化管理的觀念與模式逐步替代粗獷式管理。管理是手段，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是目的，物業(yè)管理最終的服務(wù)對象是人，所以“精細(xì)化”是物業(yè)管理工作的必然趨勢。為了適應(yīng)這一趨勢，作者根據(jù)多年物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為廣大從事物業(yè)管理工作的朋友編寫了這本具有較強(qiáng)系統(tǒng)性的、可拿來即用的、操作性極強(qiáng)的工具書?！　”緯伞拔飿I(yè)前期管理”和“物業(yè)后期管理”兩個(gè)篇章組成。　　第一篇包括十二章，詳細(xì)論述了物業(yè)公司前期管理工作的介入（如規(guī)劃設(shè)計(jì)的介入和建設(shè)施工的介入）、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的籌建、設(shè)備的前期管理、接管驗(yàn)收等?！　〉诙ㄊ?，細(xì)化了業(yè)戶入住、房屋建筑工程質(zhì)量保修管理、物業(yè)保安服務(wù)、房屋管理、設(shè)備管理等工作，把．ISO 9001：2008質(zhì)量管理體系的原則和方法運(yùn)用到了物業(yè)管理工作當(dāng)中，以期做好物業(yè)服務(wù)。　　本書不僅以文字形式給出了相關(guān)專業(yè)的規(guī)范要求，還以表格的形式給出了實(shí)際操作的示范。這些表格讀者既可直接使用，也可以結(jié)合本公司具體情況修改后使用?！　∥飿I(yè)招投標(biāo)雖然也屬于前期管理的范疇，但一是因?yàn)橛蟹侗敬嬖?，二是因?yàn)樵谄渌嘘P(guān)物業(yè)管理的書籍中多有論述，所以本書不再贅述?！　τ陂L期從事物業(yè)管理工作的讀者而言，本書幫助大家更加細(xì)化、更加系統(tǒng)化地開展物業(yè)管理工作，將物業(yè)管理工作推向一個(gè)更高的層面；對于初涉物業(yè)管理工作的讀者而言，本書有助于他們明晰物業(yè)管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，遇到問題能夠有的放矢地加以解決?！　”緯C合方面的敘述及有關(guān)電氣工程方面的內(nèi)容由牟海編寫，弱電工程方面的內(nèi)容由閆永祿編寫，給排水工程、鍋爐供暖工程方面的內(nèi)容由聶京蘇和色桂芬編寫，通風(fēng)空調(diào)工程方面的內(nèi)容由李連成編寫，電梯工程方面的內(nèi)容由王怡森編寫，ISO 9001：2008質(zhì)量管理體系方面的內(nèi)容由韓進(jìn)編寫。本書在編寫過程中參考了大量的相關(guān)文獻(xiàn)，在此對相關(guān)作者表示衷心的感謝。　　由于作者的水平所限，書中不當(dāng)之處在所難免，敬請廣大讀者批評(píng)指正。

內(nèi)容概要

　　本書依照物業(yè)公司管理流程，細(xì)化了物業(yè)前期管理的規(guī)劃設(shè)計(jì)與建設(shè)施工介入、設(shè)備前期管理、接管驗(yàn)收、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的籌建及物業(yè)后期管理的業(yè)戶入住、房屋建筑工程質(zhì)量保修管理、房屋管理、設(shè)備管理、物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作，是一部系統(tǒng)化與精細(xì)化、實(shí)務(wù)化與表格化相結(jié)合的物業(yè)公司管理大全?！　”緯m合物業(yè)公司的各級(jí)管理人員、物業(yè)工程技術(shù)人員及高校物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)的師生閱讀。

書籍目錄

第一篇　物業(yè)前期管理　第一章　規(guī)劃設(shè)計(jì)介入與建設(shè)施工介入　　第二章　設(shè)備前期管理　　第三章　接管驗(yàn)收綜述　　第四章　土建工程接管驗(yàn)收　　第五章　建筑電氣工程接管驗(yàn)收　　第六章　建筑給排水工程接管驗(yàn)收　　第七章　供熱系統(tǒng)設(shè)備接管驗(yàn)收　　第八章　通風(fēng)與空調(diào)工程接管驗(yàn)收　　第九章　電梯工程接管驗(yàn)收　　第十章　自動(dòng)消防系統(tǒng)接管驗(yàn)收　　第十一章　安全防范系統(tǒng)接管驗(yàn)收　　第十二章　其他　第二篇　物業(yè)后期管理　第十三章　業(yè)戶入住　　第十四章　房屋建筑工程質(zhì)量保修工作管理　　第十五章　物業(yè)保安服務(wù)　　第十六章　物業(yè)環(huán)境服務(wù)　　第十七章　房屋管理　　第十八章　設(shè)備管理綜述　　第十九章　電氣系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行、維修維護(hù)　　第二十章　給排水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、維修維護(hù)　　第二十一章　空調(diào)系統(tǒng)和風(fēng)機(jī)運(yùn)行、維修維護(hù)　　第二十二章　視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行、維修維護(hù)　　第二十三章　特種設(shè)備管理　　第二十四章　用好“八項(xiàng)管理原則”，做好物業(yè)服務(wù)　參考文獻(xiàn)　

章節(jié)摘錄

　?。ǘ﹂]路電視監(jiān)控系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)的要求　　閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)（以下簡稱系統(tǒng)）應(yīng)滿足現(xiàn)場環(huán)境要求和使用功能要求，同時(shí)應(yīng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要求。這些要求可以根據(jù)小區(qū)的檔次和不同的需求進(jìn)行取舍組合?！　?．對前端設(shè)備的要求　?。?）根據(jù)小區(qū)的環(huán)境、地形、地貌配備不同類型的紅外探測器、CCD攝像機(jī)及與之配套的鏡頭、云臺(tái)、防護(hù)罩、解碼器等?！　。?）設(shè)備探測到的現(xiàn)場圖像的質(zhì)量等級(jí)不能低于4級(jí)（含4級(jí)）?！　。?）布局范圍合理，減少目標(biāo)區(qū)域的盲區(qū)?！　。?）當(dāng)某處環(huán)境照度不能滿足探測需要時(shí)，應(yīng)配置輔助照明。　?。?）攝像機(jī)的防護(hù)措施應(yīng)與現(xiàn)場環(huán)境相協(xié)調(diào)，有相應(yīng)的防護(hù)等級(jí)，具有防拆卸報(bào)警、掉電報(bào)警功能?！　。?）固定目標(biāo)監(jiān)視與移動(dòng)目標(biāo)跟蹤監(jiān)視配合使用。　　2．對系統(tǒng)顯示和記錄設(shè)備的要求　?。?）屏幕尺寸不易太小，應(yīng)滿足觀察人員的監(jiān)視要求。　?。?）顯示設(shè)備的配置數(shù)量應(yīng)滿足現(xiàn)場攝像機(jī)和管理使用的要求，合理確定視頻輸人／輸出的配比?！　。?）配備硬盤錄像機(jī)設(shè)備時(shí)，其自身應(yīng)有不可修改的系統(tǒng)特征信息（如系統(tǒng)“時(shí)間戳”、跟蹤文件或其他硬件措施），以確保系統(tǒng)記錄資料的完整性?！　。?）系統(tǒng)應(yīng)能清晰顯示攝像機(jī)所采集的圖像，要求分辨率應(yīng)不低于系統(tǒng)圖像質(zhì)量等級(jí)的總體要求?！　。?）系統(tǒng)應(yīng)有圖像來源的文字提示及目標(biāo)、時(shí)間和運(yùn)行狀態(tài)的提示。　　3．對視頻信息的處理和記錄的要求　?。?）配備多畫面分割器?！　。?）對現(xiàn)場視頻信號(hào)和現(xiàn)場聲音均能記錄、儲(chǔ)存，如發(fā)生事件的現(xiàn)場及其全過程的圖像信號(hào)和聲音信號(hào)?！　。?）記錄數(shù)據(jù)的保存時(shí)間應(yīng)不少于15天?！　。?）系統(tǒng)應(yīng)能保持圖像信息和聲音信息的原始完整性和實(shí)時(shí)I生，使最后顯示／記錄／回放的圖像和聲音與原始場景保持一致，即在色彩還原性、圖像輪廓的還原性、事件后繼性、聲音特征等方面均應(yīng)與現(xiàn)場場景保持最大的相似性，并且后端圖像和聲音的實(shí)時(shí)顯示與現(xiàn)場事件發(fā)生的延遲時(shí)間應(yīng)在合理范圍內(nèi)?！　。?）系統(tǒng)應(yīng)能正確檢索記錄信息的時(shí)間和地點(diǎn)。

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    物業(yè)公司精細(xì)化管理大全 PDF格式下載

---