在中國，做咨詢

前言

　　許多管理者問我，管理咨詢帶給企業(yè)的價值是什么？“錦上添花、雪中送炭、投石問路，”我通常這樣回答，“關鍵是你的企業(yè)需要什么？”　　有的企業(yè)需要錦上添花。這類企業(yè)對問題有一定的認識，并具有初步解決思路，需要咨詢顧問利用專業(yè)能力，對方案做進一步探究，使其在體系上完整，在措施上具體可行。通常這些企業(yè)管理比較成熟，規(guī)模相對較大，與管理咨詢公司有著長久且密切的合作，對他們而言，咨詢的價值是“管理實踐的延伸”?！　∮械钠髽I(yè)需要雪中送炭。這類企業(yè)面對的問題較為棘手，或者解決方案遭遇挫折，需要咨詢顧問通過精密分析和專業(yè)手段，在盤根錯節(jié)中尋覓問題的癥結，在幽暗迷霧中找尋正確的方向。在沉重的責任與使命的感召下，咨詢顧問與企業(yè)的結合愈加緊密。對這些企業(yè)而言，咨詢的價值是“管理實踐的突破”。　　有的企業(yè)需要投石問路。這類企業(yè)面對重大的抉擇，在問題面前猶豫不決，需要咨詢顧問對他們的判斷加以驗證，對方案進行論證。這種狀況下，咨詢顧問的經驗與科學的工作方法，在很大程度上減少了決策的風險，彌補了方案中的種種漏洞。對這些企業(yè)而言，咨詢的價值是“管理實踐的檢驗”?！　　对谥袊?，做咨詢》是正略鈞策關于咨詢實踐的第三本案例集（前兩本分別是《咨詢的真相》和《年輪》）。通過本書你可以更全面、深入地了解正略鈞策作為中國咨詢行業(yè)實踐派的風格特點，也會讓你更全面地感受到咨詢的真正價值。

內容概要

　本書是正略鈞策咨詢實踐的案例集，全書共收錄八個案例，涉及食品、家電、石油、房地產、金融等行業(yè)，咨詢范圍包括業(yè)務戰(zhàn)略、人力資源變革、全面管理、生產管理、供應鏈優(yōu)化、制度體系診斷以及優(yōu)化等。文中案例、流程、工具相結合，既有咨詢實踐的客觀描述，又不乏咨詢心得的如實體現(xiàn)。　　本書適合企業(yè)家、職業(yè)經理人、商學院師生、研究及培訓機構人員閱讀。

作者簡介

　　叢寰宦，正略鈞策CEO，加拿大康克迪大學摩爾森商學院MBA　在公司戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行、管控模式設計、組織變革、oE程重組等方面具有豐富的實踐經驗，參與的管理咨詢項目主要涉及裝備制造、汽車、電信、房地產，能源、交通運輸、快速消費品等行業(yè)。曾指導、參與中石油、中國移動，寶鋼集團、國家電網等數(shù)十家大型企業(yè)的咨詢項目，為清華大學、北京大學、人民大學等多所知名高校MBA授課?！　⒑Ｃ罚遭x策合伙人、高級副總裁，北京大學MBA，高級經濟師?！　∠群髲氖逻^計算機系統(tǒng)管理、外國直接投資（FDI）研究、公司運營管理（行政、人力資源、財務、營銷管理），十年企業(yè)人力資源管理經驗。曾擔任北京大學等多所一流高校的MBA和EMBA面試考官、《贏在中國》面試考官、CCTV“絕對挑戰(zhàn)”節(jié)目顧問、CCTV年度雇主評選顧問等。合著有《競爭四力》、《美國跨國公司在華投資》，譯作有《管理者公關手冊》?！　堝\嫻，正略鈞策行業(yè)研究院經理，中南大學法學學士?！　≡握遭x策市場部經理、《經濟觀察報》品牌推廣部項目經理等職，具有豐富的行業(yè)研究經驗和媒體經驗。主持并參與正略鈞策公司《中國管理咨詢行業(yè)市場發(fā)展研究報告》、《中國企業(yè)境外IPO研究報告》等多個品牌報告的策劃、數(shù)據調研與撰寫工作。

書籍目錄

第一篇　尋找方便面行業(yè)的藍?！溝慵瘓F業(yè)務戰(zhàn)略咨詢全過程　項目背景：困惑與探索　　第1章　戰(zhàn)略的第一個問題：我們該往哪里去　　　第1節(jié)　尋找戰(zhàn)略藍海、確立企業(yè)愿景　　　第2節(jié)　行業(yè)研究+頭腦風暴+邏輯思維=價值創(chuàng)新可能的方向　　　第3節(jié)　消費者調研、驗證假設與結論　　　第4節(jié)　六大業(yè)務戰(zhàn)略定位與創(chuàng)新方向　　　第5節(jié)　第一次兵臨城下　　第2章　戰(zhàn)略的第二個問題：業(yè)務戰(zhàn)略路徑選擇 　　　第1節(jié)　六大業(yè)務戰(zhàn)略選擇分析　　　第2節(jié)　六大業(yè)務戰(zhàn)略路徑與規(guī)劃　　第3章　戰(zhàn)略的第三個問題：資源如何進行配置和保障　　第4章　組織新的變革　第二篇　乘風破浪，激情燃燒新歲月——傳統(tǒng)國企昌明公司人力資源變革攻堅戰(zhàn)　項目背景：山雨欲來風滿樓　　第5章　定調子，組團隊——項目攻堅戰(zhàn)的保證　　第6章　管理診斷——診斷調研，發(fā)現(xiàn)問題　　第7章　人力資源管理基礎問題解決——組織崗位體系建設　　第8章　人力資源核心問題解決——績效管理體系建設　　第9章　人力資源焦點問題解決——薪酬管理體系建設　　第10章　 如何實現(xiàn)咨詢價值——“133”原則　第三篇　堅持就是勝利——大華乳業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略咨詢項目　項目背景：實踐出真知　　第11章　找尋輝煌的基因　　第1節(jié)　在困境中尋求變革，大華乳業(yè)的關鍵決策　　　第2節(jié)　大華，是否還有機會　　　第3節(jié)　大華戰(zhàn)略源于項目組對中國乳業(yè)發(fā)展方向的關鍵判斷　　　第4節(jié)　機會只會給有準備的人　　　第5節(jié)　大華乳業(yè)的最大問題來自于市場運作能力的缺乏　　　第6節(jié)　以“質量優(yōu)勢”為核心進行大華乳業(yè)的戰(zhàn)略布局　　第12章　從方向到行動——大華乳業(yè)崛起的第一步　　　第1節(jié)　大華乳業(yè)的業(yè)務規(guī)劃：全營銷價值鏈的優(yōu)化　　　第2節(jié)　優(yōu)化大華乳業(yè)的職能和組織，提高企業(yè)的經營能力　　　第3節(jié)　加強營銷價值鏈后端能力，保證戰(zhàn)略的落地　　第13章　大華乳業(yè)銷售體系的變革　　第14章　大華乳業(yè)營銷體系的優(yōu)化　　第15章　寫在“三鹿事件”之后　第四篇　突破拐點，實現(xiàn)跨越式發(fā)展——景宏集團全面管理提升咨詢項目第五篇　將精益進行到底——德光公司精益生產管理咨詢項目第六篇　大供應理念的中國實踐——玉兔食品集團供應鏈咨詢項目第七篇　一家現(xiàn)代城市商業(yè)銀行的鳳凰涅槃——圓通銀行戰(zhàn)略咨詢項目第八篇　制度決勝未來——國內某石油公司制度體系診斷及優(yōu)化咨詢項目后記　歲月如歌　

章節(jié)摘錄

　　標桿企業(yè)的選擇遵循了相似性和先進性兩個原則，選擇了日清食品（以下簡稱日清）、康師傅、雀巢三個領先企業(yè)作為研究目標。方便面食品起源于日本，日本的面食行業(yè)發(fā)展要領先中國20-30年，而日清是日本最大的方便食品生產企業(yè)，研究日清的重點在于解析其成功的關鍵因素，同時了解方便面食行業(yè)未來發(fā)展的趨勢；康師傅是中國方便食品行業(yè)的領頭羊，項目組對康師傅采取了對標研究方式，即從財務、市場、銷售渠道、成本管理等多個角度，對照麥香與康師傅的數(shù)據，尋找麥香與康師傅的差距，并分析這些差距產生的原因；對雀巢的標桿研究主要側重于其如何從食品和飲料公司向全球飲食營養(yǎng)和健康概念的引領者轉變，尤其是雀巢在消費者營養(yǎng)管理方面的做法。　　通過對六大業(yè)務的國內外行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢及領先標桿企業(yè)的系統(tǒng)研究，項目組獲得了對方便食品行業(yè)的深刻理解和整體判斷?！　☆^腦風暴是項目組在咨詢中最常用的方法，項目組通過這種方式獲得了很多靈感。當然，項目組還建立了完整的分析邏輯架構，從價值鏈縱向延伸、垂直營銷整合、相關行業(yè)橫向擴張、水平營銷多元化四個維度繪制“尋海”地圖，如圖1.2所示。依據這四個維度對方便食品價值創(chuàng)新可能的方向進行了討論，同時重點對方便面食領先國家日本和韓國的行業(yè)發(fā)展趨勢進行了分析。方便食品行業(yè)競爭較為激烈，國外的企業(yè)都會在不同程度上通過產品的不斷創(chuàng)新強調營養(yǎng)的概念，尤其是通過產業(yè)向前一體化推進，不斷強化對原料基地的安全和質量管理；同時，由于國外商業(yè)經濟相對繁榮，現(xiàn)代商場超市在渠道中占據了重要的地位，冷鏈系統(tǒng)普及支持了營養(yǎng)方便面食業(yè)務的開展。而業(yè)務相關領域的擴展風險性較強，通常是跨國食品巨頭采取的發(fā)展策略。由此，項目組得出初步判斷：麥香集團的藍海戰(zhàn)略并不是尋找基于人群區(qū)隔的利基市場，而是一種企業(yè)資源和消費者潛在需求相結合的價值創(chuàng)新戰(zhàn)略，依靠六大業(yè)務組合與企業(yè)整體系統(tǒng)支持體系，創(chuàng)造出對目標消費者具有新價值的產品，進而創(chuàng)造出新的利潤增長點和市場空間。　　國內方便食品企業(yè)已經開始通過價值主張的傳遞區(qū)隔消費者，比如，康師傅主打味道，依靠各種口味吸引消費者；今麥郎則強調其優(yōu)質的面體，“彈面才好吃”。

媒體關注與評論

　　正略鈞策立足中國發(fā)展.促進中國發(fā)展，為個人的成就也為民族的騰飛。　　——世界銀行首席經濟學家、高級副行長 林毅夫　　在中國企業(yè)邁向國際化的進程中，管理咨詢的專業(yè)建議不可或缺。從這個意義上講，正略鈞策將伴隨越來越多的中國企業(yè)走向世界，終將成為代表中國特色的國際化的專業(yè)咨詢機構！　　——聯(lián)想集團董事局主席 柳傳志　　睿智、博學、有深度、有內涵，正略鈞策以無憾之心走過創(chuàng)業(yè)歲月；瀟灑、博愛、有魅力、有愛心，正略鈞策以公益之心與YBC攜手相伴；執(zhí)著、博大、有力量、有胸懷，正略鈞策關注社會、承擔責任、面向未來?！　　猋BC（中國青年創(chuàng)業(yè)國際計劃）總干事 谷麗萍　　正略鈞策作為中國咨詢業(yè)一流企業(yè)的代表，在自身建立科學健康的持續(xù)發(fā)展模式的同時，將先進的管理理念傳播到各行各業(yè)，協(xié)助中國企業(yè)共同進步！　　——北京大學光華管理學院院長 張維迎　　中國企業(yè)的健康發(fā)展，離不開正確的戰(zhàn)略與有力的執(zhí)行！　　——中國經濟體制改革研究基全會秘書長、國民經濟研究所所長 樊綱　　國際視野的本土管理咨詢，學以致用的工具標準創(chuàng)新?！　　兜谝回斀浿芸房偩庉?何力

編輯推薦

　　《在中國，做咨詢：正略鈞策管理咨詢的實踐》共分八個獨立篇章，講述了八個咨詢案例?！　≌遭x策管理顧問有限公司　　創(chuàng)立于1992年的正略鈞策是中國成立時間最久、業(yè)務種類最全、員工人數(shù)最多、專業(yè)化程度最高、影響力最大的管理咨詢公司之一。也是最早在北京、上海、廣州三地設立全資公司的中國管理咨詢公司之一。正略鈞策作為中國大型綜合性專業(yè)化管理咨詢公司，業(yè)務范圍涵蓋戰(zhàn)略咨詢、營銷咨詢、人力資源咨詢、運作信息化咨詢、教育培訓服務、投融資咨詢、高級人才服務、企業(yè)文化咨詢、政府咨詢、管理圖書出版等?！　?005年7月1日前，正略鈞策管理顧問有限公司原名新華信管理顧問有限公司。　　截止到2009年4月1日，正略鈞策管理顧問有限公司共有超過350名專職咨詢顧問和研究人員。　　多名合伙人和高級經理擁有中國證監(jiān)會認可的上市公司獨立董事資格。品牌闡釋　　“正略鈞策”，“正略”就是“正確的戰(zhàn)略”；“鈞”為“重大、重要”之意，“鈞策”就是“重大的決策”?！罢遭x策”即為“正確的戰(zhàn)略，重大的決策”，意在我們將通過智力服務不斷為客戶解決生存發(fā)展的重大戰(zhàn)略決策和復雜管理問題。　　使命　　幫助中國企業(yè)爭創(chuàng)一流，建立持續(xù)發(fā)展核心優(yōu)勢。　　愿景　　做中國咨詢服務的領先者。　　戰(zhàn)略定位　　做中國管理咨詢的實踐派，多業(yè)務專業(yè)化的綜合性咨詢服務公司?！　∽谥肌　r代管理創(chuàng)新的推動者　　復雜管理問題的解決者　　東方管理方法的創(chuàng)造者　　現(xiàn)代管理理論的傳播者　　成功管理經驗的總結者　　優(yōu)秀管理人才的培育者

圖書封面

圖書標簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    在中國，做咨詢 PDF格式下載

---