出版時(shí)間:2009-12 出版社:人民郵電出版社 作者:田欣 頁(yè)數(shù):209
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前言
本人在北京大學(xué)從事信息檢索的教學(xué)和研究工作已有三十余年,而近十年來(lái)又見(jiàn)證了搜索引擎在中國(guó)這片土地上生根、發(fā)展、壯大。可以毫不夸張地說(shuō),今天我們已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)“搜索時(shí)代”?! ∷阉饕孀鳛樾畔z索工具,其發(fā)展的終極目標(biāo)是更智能地滿足每個(gè)人的信息需求和生活需求。要達(dá)成這個(gè)目標(biāo),不僅需要依靠搜索引擎公司聯(lián)合學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,更需要所有人、所有企業(yè)意識(shí)到,搜索引擎是一個(gè)開(kāi)放的信息集散平臺(tái),并將自己的所知和所有放在這個(gè)平臺(tái)上相互分享,豐富搜索引擎的信息廣度和深度,讓廣大網(wǎng)民和用戶獲得更優(yōu)的搜索體驗(yàn)。這也正是搜索引擎的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值?!∵^(guò)去,總有人認(rèn)為搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)就是將搜索結(jié)果商業(yè)化,而商業(yè)化的結(jié)果會(huì)損害用戶體驗(yàn),影響用戶的判斷。設(shè)想一下,完全沒(méi)有商業(yè)化的搜索結(jié)果是否真的能滿足大眾的日常所需呢?實(shí)際的答案是:未必能!當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用時(shí)代后,它獲得了前所未有的、令人難以置信的空前發(fā)展和廣泛應(yīng)用。所以,作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)核心的搜索引擎,我們不能要求它遠(yuǎn)離商業(yè)化,但可以要求它在商業(yè)性營(yíng)銷(xiāo)和向用戶提供良好的搜索體驗(yàn)之間取得合理的平衡,要求有關(guān)企業(yè)對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行更好的研究和引導(dǎo)。
內(nèi)容概要
本書(shū)通過(guò)近150幅的數(shù)據(jù)圖表以及30多個(gè)企業(yè)搜索營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施案例向讀者展示了2007~2009年3年間,中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)的發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)格局和用戶行為的特點(diǎn)等,全面描繪了中國(guó)搜索市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。本書(shū)共分4篇12章,分別介紹了搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的意義、搜索市場(chǎng)的發(fā)展、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的策略、指標(biāo)與預(yù)算等內(nèi)容。并剖析適合大型企業(yè)品牌傳播的關(guān)鍵詞廣告和品牌展示廣告策略、適合中小企業(yè)低成本促銷(xiāo)目的的差異化搜索營(yíng)銷(xiāo)手段、搜索引擎對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的影響和相應(yīng)對(duì)策。最后,給出了搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的各類(lèi)實(shí)操的手段、原則和注意事項(xiàng)。
作者簡(jiǎn)介
田欣,北京大學(xué)信息管理系管理學(xué)學(xué)士、碩士,并獲北京大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究中心經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。主要研究領(lǐng)域:搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)媒體。 現(xiàn)就職于艾瑞咨詢集團(tuán),有近4年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及搜索引擎相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?! ∽鳛橹袊?guó)搜索引擎研究的權(quán)威分析師,他為政府主管部門(mén)、投資銀行、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商和新聞媒體提供了值得信賴的市場(chǎng)分析和預(yù)判,獲得了較高的評(píng)價(jià)。
書(shū)籍目錄
第一篇 搜索營(yíng)銷(xiāo)大局觀 第1章 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上上選 1.1 SEM興起:源自網(wǎng)民行為的改變 1.2 SEM發(fā)展動(dòng)力:追求廣告投放ROI 1.3 SEM的價(jià)值:實(shí)效最優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段 1.4 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)=未來(lái)營(yíng)銷(xiāo) 第2章 搜索引擎:品牌認(rèn)知第一入口 2.1 2007~2009年中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)現(xiàn)狀 2.2 2009~2012年中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 2.3 品牌認(rèn)知的“搜索時(shí)代” 2.4 銷(xiāo)量促進(jìn)的“搜索時(shí)代” 2.5 流量高升的“搜索時(shí)代” 第3章 搜索引擎:立體營(yíng)銷(xiāo)黃金土壤 3.1 搜索引擎向內(nèi)容整合服務(wù)轉(zhuǎn)變 3.2 搜索引擎與電子商務(wù)緊密結(jié)合 3.3 搜索引擎與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)充分相融 3.4 搜索引擎之間差異造就個(gè)性平臺(tái) 3.5 SEM不止關(guān)鍵詞排名,一切皆有可能 第4章 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)策略與效果評(píng)估 4.1 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)制定 4.2 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的常用手段 4.3 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的效果評(píng)估指標(biāo) 4.4 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的預(yù)算設(shè)立 4.5 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)與既有營(yíng)銷(xiāo)的協(xié)調(diào) 4.6 案例對(duì)比:數(shù)碼相機(jī)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)效果對(duì)比第二篇 大企業(yè)搜索營(yíng)銷(xiāo)方略 第5章 應(yīng)用海量關(guān)鍵字聚流量 5.1 大企業(yè)SEM圣經(jīng):海量關(guān)鍵詞廣告 5.2 大企業(yè)SEM細(xì)則:四步走循環(huán)優(yōu)化 5.3 成功案例:BMW窮舉關(guān)鍵詞,吸納潛在客戶 5.4 指導(dǎo)案例:本田左右雙投放,品牌印象翻兩倍 5.5 創(chuàng)新案例:Expedia多重分組管理百萬(wàn)關(guān)鍵詞 第6章 網(wǎng)絡(luò)廣告投放塑造企業(yè)完美形象 6.1 大企業(yè)用搜索引擎打“國(guó)民廣告牌” 6.2 成功案例:雨潤(rùn)專(zhuān)區(qū)展“榮譽(yù)”,塑高端 6.3 啟發(fā)案例:歐萊雅結(jié)果首屏“全覆蓋,雙營(yíng)銷(xiāo)” 6.4 創(chuàng)新案例:樂(lè)馳嵌入搜索框,線下線上同宣傳 第7章 利用搜索平臺(tái)多元化展現(xiàn)品牌形象 7.1 強(qiáng)勢(shì)品牌:大企業(yè)搜索營(yíng)銷(xiāo)獨(dú)有優(yōu)勢(shì) 7.2 頻道合作:大企業(yè)搜索營(yíng)銷(xiāo)獨(dú)門(mén)利器 7.3 成功案例:建設(shè)健康頻道,KFC不再垃圾 7.4 啟發(fā)案例:百度新歌網(wǎng)上首發(fā)引爆粉絲 7.5 創(chuàng)新案例:凱迪拉克攜手谷歌,輻射全媒介第三篇 中小企業(yè)搜索營(yíng)銷(xiāo)策略 第8章 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)大幅提升中小企業(yè)知名度 8.1 SEM解決中小企業(yè)實(shí)際困難 8.2 SEM精傳中小企業(yè)特質(zhì)品牌 8.3 B類(lèi)中小企業(yè)SEM特殊方式 8.4 啟發(fā)案例:IBM跟蹤“騷擾”終得客戶信賴 8.5 創(chuàng)新案例:成都文旅定向營(yíng)銷(xiāo)城市品牌 8.6 成功案例:酷我攜手百度聯(lián)盟,精傳音樂(lè)品牌 第9章 有限預(yù)算下提升銷(xiāo)量的秘笈 9.1 巧用“長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞”規(guī)避紅海競(jìng)爭(zhēng) 9.2 貫徹“上下游合作”分擔(dān)營(yíng)銷(xiāo)成本 9.3 貼合“搜索地域性”調(diào)整投放排期 9.4 成功案例:美聯(lián)航空用長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞促銷(xiāo)量翻番 9.5 指導(dǎo)案例:藝龍重長(zhǎng)尾詞轉(zhuǎn)化率提升預(yù)訂量 9.6 啟發(fā)案例:BMW與經(jīng)銷(xiāo)商抱團(tuán)搜索營(yíng)銷(xiāo) 第10章 外貿(mào)型中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)良方 10.1 外貿(mào)企業(yè)海外SEM特別指南 10.2 創(chuàng)新案例:谷歌TradeYep協(xié)助中國(guó)企業(yè)出口 10.3 搜索B2B一體化嶄新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方針 10.4 啟發(fā)案例:租賃代理公司運(yùn)營(yíng)行業(yè)網(wǎng)獲風(fēng)投第四篇 電子商務(wù)企業(yè)和個(gè)人網(wǎng)站特色營(yíng)銷(xiāo) 第11章 電子商務(wù)的“無(wú)搜索不購(gòu)物”時(shí)代 11.1 網(wǎng)絡(luò)零售結(jié)合搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)潛力無(wú)窮 11.2 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者最依賴搜索引擎獲取信息 11.3 網(wǎng)絡(luò)零售的“無(wú)搜索不購(gòu)物”時(shí)代到來(lái) 11.4 CPS機(jī)制粘合網(wǎng)上零售和搜索引擎營(yíng)銷(xiāo) 11.5 網(wǎng)絡(luò)零售SEM方略:關(guān)鍵詞廣告+廣告聯(lián)盟 11.6 成功案例:羅萊家紡關(guān)鍵詞+聯(lián)盟廣告齊下 11.7 啟發(fā)案例:手機(jī)零售購(gòu)買(mǎi)對(duì)手詞匯釜底抽薪 11.8 創(chuàng)新案例:“購(gòu)物搜索”成零售商主戰(zhàn)場(chǎng) 第12章 基于搜索的全方位整合營(yíng)銷(xiāo) 12.1 搜索引擎關(guān)鍵詞營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn) 12.2 搜索引擎品牌廣告策略 12.3 促銷(xiāo)類(lèi)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)方針 12.4 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)為根基的整合營(yíng)銷(xiāo)策略后記
章節(jié)摘錄
?。?)對(duì)于在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上沒(méi)有顯著優(yōu)勢(shì)但有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的中小企業(yè)而言,可將重心完全放在長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞上,突出與購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)相關(guān)的詞匯,如“最便宜的”、“節(jié)省500元”等長(zhǎng)尾詞匯,雖然轉(zhuǎn)化率不高,但由于價(jià)格最容易吸引用戶的點(diǎn)擊,整體上從搜索引擎引導(dǎo)的流量卻會(huì)保持高位,同樣可以促進(jìn)企業(yè)銷(xiāo)量的提升。 以上案例還提醒中小企業(yè)廣告主,在用戶搜索初期,處于對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)的摸索期,首先會(huì)嘗試搜索產(chǎn)品或服務(wù)的大類(lèi)以查找滿足自身需求的產(chǎn)品,因此這段時(shí)期非品牌詞的搜索請(qǐng)求量會(huì)大大高于品牌詞。當(dāng)用戶圈定幾個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),產(chǎn)生對(duì)比需求,在此期間品牌詞的搜索請(qǐng)求量會(huì)有大幅上升,但非品牌詞的搜索請(qǐng)求量依然要高于對(duì)單一品牌詞的搜索請(qǐng)求量,因此用戶會(huì)采取“品牌詞+非品牌詞”組合的方式進(jìn)行搜索不同品牌的產(chǎn)品和服務(wù),因此非品牌詞的搜索請(qǐng)求總量大于各個(gè)單一品牌的請(qǐng)求量。在這一階段,企業(yè)廣告主可以考慮購(gòu)買(mǎi)并投放競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌詞,將搜索競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌的用戶導(dǎo)入到自身品牌上來(lái)。但這一競(jìng)爭(zhēng)策略需要與搜索運(yùn)營(yíng)商協(xié)商合作,因?yàn)椴糠炙阉鬟\(yùn)營(yíng)商,在部分行業(yè)領(lǐng)域,出于規(guī)避惡意競(jìng)爭(zhēng)考慮,是不允許購(gòu)買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌詞的?! ?.6 啟發(fā)案例:BMW與經(jīng)銷(xiāo)商抱團(tuán)搜索營(yíng)銷(xiāo) BMW窮舉關(guān)鍵詞的案例在前面已經(jīng)講述過(guò),但有一個(gè)疑問(wèn)始終沒(méi)有化解,那就是BMW如何能夠承受如此高額的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用?其實(shí)在美國(guó),BMW是其分處各地的經(jīng)銷(xiāo)商一起進(jìn)行搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的,由廠商與下游經(jīng)銷(xiāo)商一并抱團(tuán)進(jìn)行搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的好處不言自明,在分擔(dān)營(yíng)銷(xiāo)成本方面為中小企業(yè)做出了表率。
媒體關(guān)注與評(píng)論
搜索引擎將成為品牌公司和企業(yè)的“新主頁(yè)”。未來(lái)人們可能看不到什么主頁(yè),因?yàn)?0%的網(wǎng)絡(luò)使用是從搜索引擎開(kāi)始的。搜索的確提高了用戶體驗(yàn),因此,越來(lái)越多的客戶把搜索看作最具性價(jià)比的廣告?! ?guó)頂尖互動(dòng)廣告公司AKQA媒體和搜索業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 尼爾·愛(ài)特森 我們正處于數(shù)字科技、數(shù)字技術(shù)及數(shù)字傳播快速改變、更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思維的時(shí)代。許多人都認(rèn)識(shí)到從傳統(tǒng)媒體到新媒體的轉(zhuǎn)變正在加速進(jìn)行。搜索營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的增加、消費(fèi)者創(chuàng)作內(nèi)容的興起、新技術(shù)的快速成長(zhǎng)(尤其是移動(dòng)通信業(yè))……這些市場(chǎng)的大量轉(zhuǎn)變,都加快了變革的發(fā)生?! 獖W美互動(dòng)亞太區(qū)總裁 肯特·沃泰姆 10年內(nèi)所有傳統(tǒng)媒體將全面數(shù)碼化,所有內(nèi)容都將上網(wǎng),靜止的內(nèi)容將無(wú)法滿足未來(lái)需求。媒體欲成功發(fā)展,必須對(duì)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整以滿足廣告商的需求,在網(wǎng)絡(luò)上簡(jiǎn)單復(fù)制印刷版報(bào)紙的做法是死路一條?! ④汣EO 史蒂夫·鮑爾默
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本書(shū)從產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度入手,對(duì)搜索市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模、運(yùn)營(yíng)商舉措、廣告主營(yíng)銷(xiāo)手段、用戶使用行為、搜索對(duì)線上消費(fèi)影響等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的梳理與分析; 并將中國(guó)搜索引擎行業(yè)發(fā)展同美國(guó)、日本等地區(qū)進(jìn)行比較,展現(xiàn)出完整的中國(guó)搜索引擎和搜索營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全景畫(huà)面?! 『A筷P(guān)鍵字聚大品牌人氣 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)彰顯小投入、大回報(bào) 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵字:流量、品牌、銷(xiāo)量 電子商務(wù)“無(wú)搜索不購(gòu)物"時(shí)代的來(lái)臨 搜索引擎將成為品牌公司和企業(yè)的“新主頁(yè)”。未來(lái)人們可能看不到什么主頁(yè),因?yàn)?0%的網(wǎng)絡(luò)使用是從搜索引擎開(kāi)始的。搜索的確提高了用戶體驗(yàn),因此,越來(lái)越多的客戶把搜索看作最具性價(jià)比的廣告。 ——英國(guó)頂尖互動(dòng)廣告公司AKQA媒體和搜索業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 尼爾·愛(ài)特森 我們正處于數(shù)字科技、數(shù)字技術(shù)及數(shù)字傳播快速改變、更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思維的時(shí)代。許多人都認(rèn)識(shí)到從傳統(tǒng)媒體到新媒體的轉(zhuǎn)變正在加速進(jìn)行。搜索營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的增加、消費(fèi)者創(chuàng)作內(nèi)容的興起、新技術(shù)的快速成長(zhǎng)(尤其是移動(dòng)通信業(yè))……這些市場(chǎng)的大量轉(zhuǎn)變,都加快了變革的發(fā)生?! 獖W美互動(dòng)亞太區(qū)總裁 肯特·沃泰姆 10年內(nèi)所有傳統(tǒng)媒體將全面數(shù)碼化,所有內(nèi)容都將上網(wǎng),靜止的內(nèi)容將無(wú)法滿足未來(lái)需求。媒體欲成功發(fā)展,必須對(duì)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整以滿足廣告商的需求,在網(wǎng)絡(luò)上簡(jiǎn)單復(fù)制印刷版報(bào)紙的做法是死路一條。 ——微軟CEO 史蒂夫·鮑爾默
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