錦繡藍圖

前言

從前(很久很久以前)，因特網(wǎng)上只是一些主頁。這些只有一個頁面的網(wǎng)站可能只是介紹一個公司或一個人，簡單談?wù)撃硞€主題，并提供一個鏈接以便通過E-mail聯(lián)系網(wǎng)站所有人。只需要一個人就可以完成這個網(wǎng)站的寫作、設(shè)計和代碼編寫工作，相當容易。時光飛逝，幾年之后，我們能想到的一切都可以在網(wǎng)上找到：數(shù)百萬頁面的新聞網(wǎng)站、在線日歷、相冊和大型商場。為此有龐大的專業(yè)團隊來構(gòu)建這些網(wǎng)站，其中包括有經(jīng)驗的設(shè)計人員、技術(shù)人員、創(chuàng)作人員和制作人員。既然有這么多人投入，并且提供如此豐富的信息，你可能認為杰出的網(wǎng)站一定比比皆是。事實卻恰恰相反。那么為什么很多網(wǎng)站都那么難用呢?蓋一座大樓時，你首先會規(guī)劃一個藍圖。造一個烤面包機時，也要畫出它的草圖。不過對于網(wǎng)站，盡管其復(fù)雜性遠遠超過了烤面包機，卻常常匆匆上馬，而很少有人考慮用戶怎樣使用它。希望建網(wǎng)站的公司可能只是聘用一名技術(shù)人員、一名營銷人員和一名美工，然后告訴他們“開始建網(wǎng)站吧”。這就相當于雇用一名電工、一名管道工人和一名裝修工人，然后告訴他們“給我建一個大商場”。大商場肯定需要一位建筑師，而當今的網(wǎng)站也同樣需要一位信息架構(gòu)師。356信息架構(gòu)師會考慮企業(yè)的需要、最終用戶的習慣以及要提供的技術(shù)，然后創(chuàng)建一個藍圖，指出如何組織這個網(wǎng)站，以便滿足所有上述需要。

內(nèi)容概要

本書是信息架構(gòu)暢銷著作新版。作者非常通俗易懂地講述了如何規(guī)劃易用的網(wǎng)站及其背后的信息架構(gòu)原理。本書基于作者多年的專業(yè)經(jīng)驗，可以幫助讀者迅速上手?！　”緯粌H適用于專業(yè)信息架構(gòu)師，也適合于所有網(wǎng)站設(shè)計和開發(fā)人員。

作者簡介

Christina Wodtke　信息架構(gòu)和產(chǎn)品設(shè)計世界權(quán)威。她是全球性信息架構(gòu)組織The Information ArchitectureInstitute的創(chuàng)辦人和首任主席，著名信息架構(gòu)網(wǎng)站Boxes and Arrows的創(chuàng)辦者?，F(xiàn)任世界最大的專業(yè)人士社區(qū)網(wǎng)站Linkedln的首席產(chǎn)品經(jīng)理。此前曾經(jīng)在Yahoo!任高級設(shè)計總監(jiān)，領(lǐng)導(dǎo)了Yah00搜索、商店等產(chǎn)品的設(shè)計。

書籍目錄

第1章　八項基本原則　　1.1　原則1：標識導(dǎo)引設(shè)計　　1.2　原則2：設(shè)定期望并提供反饋　　1.3　原則3：基于人類工程學(xué)設(shè)計　　1.4　原則4：保持一致，考慮標準　　1.5　原則5：提供糾錯支持——預(yù)防、保護和通知　　1.6　原則6：要靠辨識，而不要僅憑記憶　　1.7　原則7：考慮到不同水平的用戶　　1.8　原則8：提供上下文幫助和文檔　　1.9　本章內(nèi)容有可能在5　秒之后就蕩然無存　第2章　用戶、技術(shù)和企業(yè)的平衡法則　　2.1　你的用戶是誰　　2.2　五步致勝　　2.3　為什么企業(yè)需要你建立一個網(wǎng)站　　2.4　你有哪些材料　第3章　襪屜和CD架——一切都要井井有條　　3.1　我能幫忙嗎　　3.2　問題1：我在正確的位置上嗎　　3.3　問題2：網(wǎng)站上有我要找的東西嗎　　3.4　問題3：網(wǎng)站上還有沒有更好的東西　　3.5　問題4：現(xiàn)在我該做什么　　3.6　對繁雜事物的組織　　3.7　完成卡片分揀——關(guān)于組織的一個練習　3.8　你確實可以同時身處兩地　　3.9　分面分類　　3.10　內(nèi)容隨機重排　第4章　砌磚匠眼中的信息架構(gòu)　　4.1　獲得元數(shù)據(jù)　第5章　搜啊搜……找到了　　5.1　搜索的基本原理　5.2　搜索應(yīng)當快速、容易而且神奇　　5.3　搜索必須快速　　5.4　搜索必須易于人們使用　　5.5　查詢建議工具　　5.6　垂直搜索　　5.7　人類解歧　　5.8　搜索必須神奇　　5.9　還有一點　　5.10　希望讀懂用戶的心思　第6章　從A取道B到達C　　6.1　如果再聰明一點：利用交互設(shè)計更生動地講故事　　6.2　角色扮演，為設(shè)計人員扮芭比　　6.3　如何創(chuàng)建角色　　6.4　場景：Joseph Campbell方法　　6.5　網(wǎng)站路徑圖　　6.6　任務(wù)分析：完全圖　　第7章　從方框到頁面　　7.1　串鏈　　7.2　讓頁面關(guān)注用戶的主要任務(wù)　　7.3　將獨立任務(wù)匹配到獨立頁面　　7.4　把類似的任務(wù)組合起來　　7.5　用網(wǎng)站圖記錄網(wǎng)站結(jié)構(gòu)　　7.6　允許訪問下一步　　7.7　管理多個下一步　　7.8　完成頁面分區(qū)以實現(xiàn)交互　　7.9　用線框圖為頁面建立文檔　　7.10　頁面很重要　第8章　導(dǎo)航之道　　8.1　用戶查找信息的4種方法　　8.2　3類導(dǎo)航　　8.3　全局導(dǎo)航　　8.4　局部導(dǎo)航　　8.5　關(guān)聯(lián)導(dǎo)航：下一步和安全網(wǎng)　　8.6　可用性導(dǎo)航，被遺忘的角落　　8.7　設(shè)計導(dǎo)航——問自己的3個問題　　8.8　分頁導(dǎo)航——導(dǎo)航多個頁面　　8.9　大海航行靠舵手　第9章　構(gòu)建社交空間　　9.1　社交架構(gòu)五項原則　　9.2　社交架構(gòu)要素　　9.3　以人為本的體系架構(gòu)　第10章　現(xiàn)在綜合起來　　項目：在線雜志Boxes&Arrows　　步驟1：B&A需要什么　　步驟2：問題到底是什么　　步驟3：重新構(gòu)造問題　　步驟4：受影響的用戶是誰　　步驟5：用戶希望做什么　　步驟6：我們的內(nèi)容是什么　　步驟7：技術(shù)如何實現(xiàn)　　步驟8：設(shè)計關(guān)鍵字頁面　　步驟9：設(shè)計文章頁面　第11章　結(jié)尾　　現(xiàn)在　信息架構(gòu)的未來　索引

章節(jié)摘錄

插圖：為此，信息架構(gòu)師（或者承擔這個角色的人）必須了解創(chuàng)建網(wǎng)站過程中起作用的各方面因素。如果錯誤地判斷了企業(yè)目標，對技術(shù)復(fù)雜性估計有誤，或者缺少對期望用戶群體的人性化考慮，勢必危及網(wǎng)站的成功。由于網(wǎng)站創(chuàng)建過程中（從市場營銷到圖形設(shè)計）還會有其他各種各樣的因素，因此在籌劃網(wǎng)站時需要保證企業(yè)、技術(shù)和用戶目標的平衡。因為信息架構(gòu)通常是一個分布式的任務(wù)，下面分別來考慮這3個領(lǐng)域。如果你已經(jīng)是某個領(lǐng)域的專家，完全可以跳過相應(yīng)領(lǐng)域而直接看其他領(lǐng)域?！つ愕挠脩羰钦l（了解你的用戶群體）？·為什么企業(yè)需要你建立一個網(wǎng)站（了解企業(yè)）？·你有哪些材料（了解技術(shù)）？2．1你的用戶是誰你必須清楚地知道最終用戶會是什么人。不能簡單地聲稱你的用戶是互聯(lián)網(wǎng)上的任何人，希望就此給人留下深刻印象（除非你是G00gle，但即使是Google也要求助于一些“魔法”）。不過，你能確定潛在用戶希望完成什么動作，他們將如何完成這些任務(wù)，接下來確定你將如何幫助他們獲得成功。如果你的用戶能成功，意味著你的公司也將成功。成為一個滾輪行李箱最初只有航班機組人員擁有滾輪行李箱。他們之所以有這種行李箱是因為設(shè)計行李箱的人非常了解航班機組人員的工作性質(zhì)，并針對他們的特定需要做了專門設(shè)計。航班機組人員需要從一個航班匆匆趕往另一個航班。他們必須為長途飛行保持充足的精力，所以他們不希望扛著笨重的行李包使自己筋疲力盡。

媒體關(guān)注與評論

“本書是我們借以躲避數(shù)據(jù)海嘯的避風港，不僅如此，它講述清晰，意味深長，貼近實踐，將引領(lǐng)我們安然穿過風暴的中心?！薄　　猂ichard Saul Wurman，信息架構(gòu)之父“Web架構(gòu)和可用性方面終于有了一本有趣、內(nèi)容豐富而且權(quán)威的圖書……易讀，真知灼見和實戰(zhàn)技巧俯拾皆是，有書如此，夫復(fù)何求？”　　——Donald A. Norman，可用性設(shè)計與認知心理學(xué)世界權(quán)威，名著《設(shè)計心理學(xué)》作者“本書以詼諧幽默和平易近人的風格，豐富的圖片，使抽象的概念變得生動直觀。感謝作者，信息架構(gòu)終于能夠從象牙塔中走出，成為廣大網(wǎng)站開發(fā)設(shè)計人員的常識?！薄　　狿eter Morville，信息架構(gòu)權(quán)威，《Web信息架構(gòu)》（白熊書）作者之一“以前，總有設(shè)計師問我，有什么書能使非技術(shù)人員也很快明了Web設(shè)計的整個過程呢？現(xiàn)在，我有了明確的答案：去看Wodtke的書吧。信息架構(gòu)的初學(xué)者在閱讀中會發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的思想不斷撲面而來，而老手也能在其中找到心有戚戚焉的美妙感覺。”　　——Ryan Olshavsky，Apple公司用戶界面資深設(shè)計師“Web 設(shè)計的本質(zhì)是信息和內(nèi)容，在讀完本書之后，我更加明晰了對整個方法體系的看法。與具有劃時代意義的《Web信息架構(gòu)》比，本書沒有過多涉及學(xué)術(shù)化的基礎(chǔ)理論，而是直接將理論放到互聯(lián)網(wǎng)中進行實際推演，建立了網(wǎng)站信息架構(gòu)實施的初步思路和方法。作者巧妙利用生活中的例子，將抽象問題具象化，圖文并茂、例子鮮活?！薄　　B，UCDChina發(fā)起人，奧美公司設(shè)計師“企業(yè)理解并改進信息架構(gòu)，總能帶來巨大的效益。這一點請閱讀本書中的例子。感謝本書的譯者和出版社，能夠在信息如此緊缺的信息架構(gòu)領(lǐng)域為廣大產(chǎn)品設(shè)計師推出這樣一本好書?！薄　　獏请h辰（JunChen），UCDChina發(fā)起人“這是一本以人為中心的圖書。網(wǎng)站是最終提供給人使用的，如何關(guān)注這一常常被開發(fā)人員忽略的問題？又如何將這一終極目標體現(xiàn)在用戶的瀏覽器中？它會給你實實在在的答案。書中內(nèi)容猶如一幅流暢的水墨畫，簡約而又不失細節(jié)，是網(wǎng)站設(shè)計人員不可多得的錦囊。”　　——張核銘 北京藍色問號架構(gòu)師“這是一本好看的書，從用戶體驗的角度娓娓地介紹了網(wǎng)站設(shè)計各方面原則和技巧，以及這些原則和技巧后面樸素的理念和令人信服的實例。本書會讓你感受到界面設(shè)計后那些理性的邏輯，消除對網(wǎng)站設(shè)計的那種虛的不可捉摸的感覺?！薄　　Y健，資深Web技術(shù)專家，GlassFish中國社區(qū)發(fā)起人

編輯推薦

《錦繡藍圖:怎樣規(guī)劃令人流連忘返的網(wǎng)站(第2版)》：Web 2.0和社會化大趨勢下，你的網(wǎng)站發(fā)展喜人，但是問題也接踵而來：信息變得越來越龐雜無序，業(yè)務(wù)流程愈加復(fù)雜，搜索和導(dǎo)航越來越難，用戶對使用體驗的要求也越來越高……怎么辦？想要未雨綢繆，為網(wǎng)站規(guī)劃錦繡藍圖，讓使用者流連忘返，成為你的鐵桿粉絲？想要輕松領(lǐng)悟神秘的信息架構(gòu)的精髓，突破思維的瓶頸？想要了解以用戶為中心的設(shè)計理念如何在實際工作中得到最淋漓盡致的體現(xiàn)？《錦繡藍圖:怎樣規(guī)劃令人流連忘返的網(wǎng)站(第2版)》將向你呈上一場網(wǎng)站規(guī)劃的饕餮盛宴。與一般的技術(shù)書截然不同，《錦繡藍圖:怎樣規(guī)劃令人流連忘返的網(wǎng)站(第2版)》將為你帶來一種全新的學(xué)習體驗：富于啟發(fā)性的小故事，妙趣橫生的圖片，清新詼諧的文風，身臨其境的實例演練……不會再有讀不懂的挫敗感，不會再有云山霧罩的空談。無論網(wǎng)站設(shè)計師、程序員、策劃人員或產(chǎn)品人員，還是網(wǎng)店的店主、個人網(wǎng)站的站長，你都將以前所未有的方式掌握網(wǎng)站設(shè) 計規(guī)劃中各方面的原則和技巧，津津有味地“大快朵頤”，并因此而獲益匪淺。

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