成功軟件項(xiàng)目管理的奧秘

前言

“好的開始，是成功的一半！”軟件開發(fā)的項(xiàng)目管理也是如此。但是，怎樣才算好的開始呢？不同的人有不同的觀點(diǎn)和看法。有的人認(rèn)為一拿到需求就全身心投入進(jìn)行編碼開發(fā)就是好的開始；有的人認(rèn)為要把客戶所有的需求和需要都搞清楚，并制定完善的計(jì)劃，這才能算好的開始。其實(shí)，在項(xiàng)目啟動(dòng)過程中，既涉及理論——觀念與認(rèn)識(shí)的問題，又涉及實(shí)踐——執(zhí)行問題。讀者在閱讀本書的過程中，也許對(duì)本書中提到的很多理論和方法都非常熟悉，沒錯(cuò)，優(yōu)秀的公司和企業(yè)都是這么做的。如果你簡(jiǎn)單地認(rèn)為這只是一本老調(diào)重彈的“教科書”，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。本書最有價(jià)值的地方就是作者Karl E．wiegers通過對(duì)過去二十多年在軟件開發(fā)項(xiàng)目管理方面積累的豐富經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，以理論方法為主線，重點(diǎn)關(guān)注如何把理論“落地”，充分考慮實(shí)踐的可操作性，規(guī)避容易犯的錯(cuò)誤，并通過簡(jiǎn)單易行的表格工具達(dá)到項(xiàng)目擁有良好開端的目的。本書所介紹的項(xiàng)目啟動(dòng)思路非常清晰：首先要“知己”，了解自己和團(tuán)隊(duì)的差距、能力和過往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；其次要學(xué)會(huì)“規(guī)劃”，包括對(duì)工作進(jìn)行計(jì)劃、評(píng)估，定義成功的準(zhǔn)則，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理；再次，要以實(shí)事求是的態(tài)度協(xié)商承諾，并向所承諾的目標(biāo)努力奮斗，同時(shí)做好應(yīng)急儲(chǔ)備；然后，通過不斷地監(jiān)控度量數(shù)據(jù)指標(biāo)，確保項(xiàng)目在可控的軌道上運(yùn)行；最后，不斷地學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取以后取得更大的成功。本書的每一章都以一個(gè)小場(chǎng)景開始，通過介紹作者自身的實(shí)際項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，傳達(dá)一個(gè)重要的信息。同時(shí)在正文中還有很多補(bǔ)充的真實(shí)案例和實(shí)際中可能遇到的陷阱。每章的最后還有幾個(gè)實(shí)踐練習(xí)，原書的配套網(wǎng)站也有相關(guān)的參考資料和表格。讀者可以將這些工具立即運(yùn)用到自己的項(xiàng)目中。

內(nèi)容概要

　　本書主要聚焦在關(guān)鍵的項(xiàng)目啟動(dòng)活動(dòng)上。作者以他豐富的項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)研究了啟動(dòng)項(xiàng)目階段那些很關(guān)鍵但經(jīng)常被忽略的活動(dòng)，同時(shí)分享了如何成功地進(jìn)行項(xiàng)目啟動(dòng)，并駛向最終的成功的很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的做法以及工具。    本書適合項(xiàng)目管理人員閱讀。

作者簡(jiǎn)介

　　Karl E Wiegers 世界著名軟件工程大師，以需求、項(xiàng)目管理、過程改進(jìn)等領(lǐng)域的研究和實(shí)踐著稱。曾任IEEE Software雜志編委和權(quán)威期刊Software Development的特邀編輯和專欄作家。他曾經(jīng)在柯達(dá)公司工作18年，領(lǐng)導(dǎo)過大型開發(fā)團(tuán)隊(duì)的過程改進(jìn)。作為一位多產(chǎn)作家，他憑借《軟件需求》和《創(chuàng)建軟件工程文化》兩次榮獲被稱為“軟件開發(fā)奧斯卡”的Jolt生產(chǎn)效率大獎(jiǎng)。

書籍目錄

第一部分　項(xiàng)目管理基礎(chǔ)　第1章　項(xiàng)目管理入門　　1.1　設(shè)定優(yōu)先級(jí)　　1.2　分析能力差距　　1.3　定義質(zhì)量　　1.4　鼓勵(lì)所取得的進(jìn)步　　1.5　從歷史中學(xué)習(xí)　　1.6　設(shè)定改進(jìn)目標(biāo)　　1.7　慢慢地起步　　1.8　實(shí)踐練習(xí)　第2章　項(xiàng)目管理的良好實(shí)踐　　2.1　奠定基礎(chǔ)　　2.2　規(guī)劃項(xiàng)目　　2.3　評(píng)估工作　　2.4　跟蹤進(jìn)度　　2.5　為未來學(xué)習(xí)　　2.6　實(shí)踐練習(xí)　第3章　太多工作要做　　3.1　背景　　3.2　構(gòu)建模型　　3.3　使用模型　　3.4　實(shí)踐練習(xí)第二部分　做好準(zhǔn)備，一舉成功　第4章　成功的準(zhǔn)則孕育成功　　4.1　步驟1：定義業(yè)務(wù)目標(biāo)　　4.2　步驟2：識(shí)別項(xiàng)目干系人以及他們的關(guān)注點(diǎn)　　4.3　步驟3：識(shí)別項(xiàng)目約束條件　　4.4　步驟4：定義項(xiàng)目成功準(zhǔn)則　　4.5　實(shí)踐練習(xí)　第5章　我們到了嗎　　5.1　何以知道已經(jīng)完成　　5.2　可能的發(fā)布準(zhǔn)則　　　5.2.1　缺陷　　　5.2.2　測(cè)試　　　5.2.3　質(zhì)量屬性　　　5.2.4　功能　　　5.2.5　配置管理　　　5.2.6　支持　　5.3　使用Planguage精確表示發(fā)布準(zhǔn)則　　5.4　市場(chǎng)預(yù)期　　5.5　做出決策　　5.6　實(shí)踐練習(xí)　第6章　了解你的敵人：風(fēng)險(xiǎn)管理簡(jiǎn)介　　6.1　什么是風(fēng)險(xiǎn)　　6.2　為何要規(guī)范地管理風(fēng)險(xiǎn)　　6.3　典型的軟件風(fēng)險(xiǎn)　　　6.3.1　依賴關(guān)系　　　6.3.2　需求問題　　　6.3.3　管理問題　　　6.3.4　缺乏知識(shí)　　　6.3.5　外包　　6.4　風(fēng)險(xiǎn)管理組件　　　6.4.1　風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估　　　6.4.2　風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避　　　6.4.3　風(fēng)險(xiǎn)控制　　6.5　記錄風(fēng)險(xiǎn)　　6.6　風(fēng)險(xiǎn)跟蹤　　6.7　讓風(fēng)險(xiǎn)管理成為你的朋友　　6.8　從歷史中學(xué)習(xí)　　6.9　實(shí)踐練習(xí)　第7章　為成功指明方向　　7.1　為什么要編寫任務(wù)書　　7.2　任務(wù)書不能擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧　?.3　任務(wù)書包含了什么內(nèi)容　　　7.3.1　項(xiàng)目描述　　　7.3.2　業(yè)務(wù)目標(biāo)和成功準(zhǔn)則　　　7.3.3　項(xiàng)目干系人　　　7.3.4　愿景　　　7.3.5　范圍　　　7.3.6　假設(shè)和依賴關(guān)系　　　7.3.7　約束條件　　　7.3.8　里程碑　　　7.3.9　業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)　　　7.3.10　資源　　7.4　批準(zhǔn)任務(wù)書　　7.5　使用任務(wù)書　　7.6　實(shí)踐練習(xí)　第8章　從工具使用中汲取經(jīng)驗(yàn)　　8.1　使用工具的普遍經(jīng)驗(yàn)　　8.2　CASE工具的使用經(jīng)驗(yàn)　　8.3　讓工具融入到文化中　　8.4　實(shí)踐練習(xí)第三部分　活在現(xiàn)實(shí)中　第9章　協(xié)商可完成的承諾　　9.1　制定承諾　　9.2　協(xié)商承諾　　9.3　記錄承諾　　9.4　修改承諾　　9.5　個(gè)人承諾的道德規(guī)范　　9.6　實(shí)踐練習(xí)　第10章　未雨綢繆　　10.1　消除懷疑　　10.2　呈報(bào)儲(chǔ)備預(yù)算　　10.3　需要多大的緩沖　　10.4　關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理　　10.5　實(shí)踐練習(xí)　第11章　停止承諾奇跡　　11.1　寬帶德爾菲　　11.2　計(jì)劃　　11.3　啟動(dòng)會(huì)議　　11.4　單獨(dú)準(zhǔn)備　　11.5　估算會(huì)議　　11.6　組裝任務(wù)　　11.7　評(píng)審結(jié)果　　11.8　完成估算　　11.9　寬帶德爾菲評(píng)價(jià)　　11.10　實(shí)踐練習(xí)第四部分　度量項(xiàng)目現(xiàn)狀　第12章　軟件度量入門　　12.1　為什么要度量軟件　　12.2　度量什么　　12.3　創(chuàng)建度量文化　　12.4　形成習(xí)慣　　12.5　度量的成功秘訣　　12.6　實(shí)踐練習(xí)　第13章　避免度量陷阱　　13.1　陷阱#1：缺少管理層的承諾　　13.2　陷阱#2：測(cè)得太多、太快　　13.3　陷阱#3：測(cè)得太少、太遲　　13.4　陷阱#4：度量對(duì)象有誤　　13.5　陷阱#5：不準(zhǔn)確的度量指標(biāo)定義　　13.6　陷阱#6：用度量數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)個(gè)人　　13.7　陷阱#7：把度量用于激勵(lì)，而不是用于了解把握　　13.8　陷阱#8：收集無用數(shù)據(jù)　　13.9　陷阱#9：缺乏溝通和培訓(xùn)　　13.10　陷阱#10：錯(cuò)誤解讀度量數(shù)據(jù)　　13.11　實(shí)踐練習(xí)第五部分　持續(xù)學(xué)習(xí)　第14章　從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)　　14.1　最佳實(shí)踐　　14.2　最差實(shí)踐　　14.3　經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)　　14.4　實(shí)踐練習(xí)　第15章　往后看，向前看　　15.1　項(xiàng)目回顧的定義　　15.2　回顧過程　　　15.2.1　計(jì)劃　　　15.2.2　啟動(dòng)會(huì)議　　　15.2.3　信息收集　　　15.2.4　確定問題優(yōu)先級(jí)　　　15.2.5　問題分析　　　15.2.6　結(jié)果報(bào)告　　15.3　回顧的成功要素　　15.4　行動(dòng)規(guī)劃　　15.5　實(shí)踐練習(xí)參考文獻(xiàn)索引

章節(jié)摘錄

插圖：第一部分 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)當(dāng)組織決定實(shí)施一個(gè)具體項(xiàng)目時(shí)，確定誰做項(xiàng)目經(jīng)理是接下來的當(dāng)務(wù)之急。項(xiàng)目經(jīng)理需要大量地參與該項(xiàng)目啟動(dòng)階段的活動(dòng)，還要全程參與項(xiàng)目整個(gè)生命周期的其他所有管理工作。第一部分對(duì)項(xiàng)目管理藝術(shù)和科學(xué)進(jìn)行了一些背景介紹。這三章所介紹的內(nèi)容，既適用于項(xiàng)目啟動(dòng)階段，也適用于后續(xù)的項(xiàng)目活動(dòng)。第1章為新上任的軟件項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備了許多小建議。這些建議包括：以管理者的角色設(shè)定事情的優(yōu)先次序，提高自己的技能，明確客戶對(duì)“質(zhì)量”的要求，招聘或物色團(tuán)隊(duì)成員和設(shè)定改進(jìn)目標(biāo)。第2章介紹了21個(gè)項(xiàng)目管理的最佳實(shí)踐，這些實(shí)踐可以幫助經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理以及新項(xiàng)目經(jīng)理做得更好。在這些提示中，有些是顯而易見的，如“編寫計(jì)劃”。而有些提示，雖然反映了問題的本質(zhì)，但是項(xiàng)目經(jīng)理往往只有經(jīng)過慘痛教訓(xùn)后才會(huì)意識(shí)到，例如“不要為需要同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)的成員安排過緊的進(jìn)度要求”。這21條實(shí)踐準(zhǔn)則可以分成五大類：為成功奠定基礎(chǔ)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)工作進(jìn)行估算，對(duì)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，通過學(xué)習(xí)為未來作好準(zhǔn)備。這些實(shí)踐準(zhǔn)則多為本書后續(xù)章節(jié)討論的主要內(nèi)容。需要特別指出的是，為成功奠定基礎(chǔ)這部分的最佳實(shí)踐是任何項(xiàng)目在啟動(dòng)時(shí)都不可或缺的關(guān)鍵活動(dòng)。

媒體關(guān)注與評(píng)論

“一針見血，發(fā)人深省，大量富有實(shí)用價(jià)值的建議。我向每位項(xiàng)目經(jīng)理強(qiáng)烈推薦本書?！薄　　狣on Reifer，軟件工程大師，AIAA軟件工程獎(jiǎng)得主“Karl E．Wieger’s的書，當(dāng)然是必讀之作?！薄　　猂obert L．Glass，軟件工程大師，ACM會(huì)士

編輯推薦

《成功軟件項(xiàng)目管理的奧秘》是一位軟件工程大師數(shù)十年軟件開發(fā)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，針對(duì)上述現(xiàn)象詳細(xì)介紹了關(guān)鍵的項(xiàng)目管理工作步驟。書中除了概述成功項(xiàng)目管理的最佳實(shí)踐之外，重點(diǎn)探討了項(xiàng)目管理中非常關(guān)鍵而又容易忽視的各項(xiàng)措施：確定項(xiàng)目成功的準(zhǔn)則、風(fēng)險(xiǎn)管理、編寫項(xiàng)目任務(wù)書、估算、度量、項(xiàng)目回顧等。每一章都從一個(gè)小場(chǎng)景入手，將作者自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和此前只在經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理之間口口相傳的真知灼見娓娓道來，并穿插豐富的真實(shí)案例，介紹了可能遇到的常見陷阱，最后是實(shí)踐練習(xí)，還配備可以直接運(yùn)用于實(shí)際項(xiàng)目的工作表和項(xiàng)目文檔，非常實(shí)用。作者為《成功軟件項(xiàng)目管理的奧秘》專門開設(shè)了配套網(wǎng)http://www.projectinitiation.com/，從中可以下載各種工作表和文檔模板等資源。軟件工程大師力作傳授口口相傳的成功項(xiàng)目管理秘訣生動(dòng)有趣，娓娓道來 項(xiàng)目管理對(duì)于項(xiàng)目成敗的重要性不言而喻。有關(guān)項(xiàng)目管理的著作、資料雖然已經(jīng)汗牛充棟，但是還有許多關(guān)鍵的項(xiàng)目管理工作步驟被開發(fā)團(tuán)隊(duì)忽視，最終導(dǎo)致全盤皆輸。

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