招聘、面試與錄用管理實(shí)務(wù)手冊(cè)

前言

　　在企業(yè)管理中，人是最重要的資源，而對(duì)人的管理，也是企業(yè)管理者永遠(yuǎn)的管理主題。人力資源管理與開發(fā)的作用究竟有多大？這點(diǎn)我們很難量化，但在企業(yè)選人、育人、用人、留人等管理環(huán)節(jié)上，人力資源管理工作者正在發(fā)揮著重大的作用，他們力求把企業(yè)的人力資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并盡力持久地使企業(yè)保持這種優(yōu)勢(shì)?！　∥以贚G公司從事人力資源培訓(xùn)工作已有25年，深知企業(yè)人力資源對(duì)企業(yè)的重要性，也見證了跨國公司對(duì)人才培養(yǎng)的重視程度和取得的成績(jī)。但我深感人力資源管理工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)不是在短時(shí)間內(nèi)就能凸顯的，它是靠人力資源管理工作者不斷落實(shí)企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，求真務(wù)實(shí)地工作，并經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的系統(tǒng)建設(shè)慢慢實(shí)現(xiàn)的?！　?duì)于如何發(fā)揮企業(yè)人力資源的優(yōu)勢(shì)，我最大的感觸就是企業(yè)人力資源管理者要按照企業(yè)既定的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，把人力資源管理放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，落實(shí)到各項(xiàng)具體的人力資源管理工作中去，并切實(shí)做好每一項(xiàng)具體工作?！　∪肆Y源管理工作是一項(xiàng)實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的工作，僅有戰(zhàn)略而缺少實(shí)施戰(zhàn)略的方法和工具，是無法達(dá)到預(yù)期效果的。如何把人力資源管理的工作落到實(shí)處？如何從實(shí)際出發(fā)，設(shè)計(jì)出行之有效的方案和工具？如何把人力資源各項(xiàng)工作加以細(xì)化？如何執(zhí)行人力資源各項(xiàng)具體的工作？本系列圖書給出了整體化的解決方案?！　”鞠盗袌D書從人力資源管理實(shí)務(wù)的角度出發(fā)，把具體工作落實(shí)到了某一個(gè)部門、某一類人員、某一個(gè)問題上，對(duì)工作分析、人員招聘、職務(wù)說明書的編寫、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬體系設(shè)計(jì)、人才測(cè)評(píng)、員工手冊(cè)的編寫、培訓(xùn)課程的開發(fā)、員工關(guān)系、職業(yè)生涯規(guī)劃等人力資源管理工作進(jìn)行了具體闡述，并且給出了每項(xiàng)工作的具體執(zhí)行方案。本系列圖書個(gè)性化比較強(qiáng)，體現(xiàn)了很強(qiáng)的實(shí)用性和工具性。

內(nèi)容概要

　　《招聘、面試與錄用管理實(shí)務(wù)手冊(cè)》從企業(yè)招聘工作的實(shí)際出發(fā)，按照招聘的工作流程細(xì)述了企業(yè)應(yīng)該如何開展自己的招聘工作，是一本關(guān)于招聘方案設(shè)計(jì)的工具書。全書內(nèi)容涉及工作分析、招聘的方法與流程、筆試、面試、結(jié)構(gòu)化面試、評(píng)價(jià)中心、員工錄用等方案的設(shè)計(jì)以及具體的實(shí)務(wù)操作?！　　墩衅?、面試與錄用管理實(shí)務(wù)手冊(cè)》適合企業(yè)人力資源管理人員、企業(yè)培訓(xùn)師、行政管理人員、咨詢師以及高校相關(guān)專業(yè)師生使用。

作者簡(jiǎn)介

　　孫宗虎，北京弗布克管理咨詢有限公司總經(jīng)理，知名人力資源管理實(shí)戰(zhàn)派學(xué)者。高級(jí)咨詢顧問。數(shù)位學(xué)習(xí)顧問?！　?年來一直從事企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)方面的研究與實(shí)踐。企業(yè)人力資源管理咨詢。企業(yè)E-LEARNING培訓(xùn)課程開發(fā)。企業(yè)培訓(xùn)教材與課程開發(fā)。大學(xué)管理課程課件開發(fā)。數(shù)位教學(xué)與學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)等工作?！　±钇G，北京弗布克管理咨詢有限公司人力資源管理課程開發(fā)師，主要從事人力資源管理課程開發(fā)。課件開發(fā)。培訓(xùn)模塊設(shè)計(jì)等工作。

書籍目錄

第一章 招聘與選拔的準(zhǔn)備第一節(jié) 崗位分析一、什么是崗位分析二、崗位分析的作用三、崗位分析的內(nèi)容四、崗位分析的方法五、崗位說明書的編制第二節(jié) 人力資源規(guī)劃一、人力資源規(guī)劃的流程二、人力資源需求預(yù)測(cè)三、人力資源供給預(yù)測(cè)四、人力資源供需平衡分析第三節(jié) 制訂招聘計(jì)劃一、招聘時(shí)間的選擇二、招聘渠道的選擇三、篩選人數(shù)的確定四、招聘經(jīng)費(fèi)的預(yù)算五、編制招聘計(jì)劃表第四節(jié) 招聘文書與工具一、人力資源規(guī)劃方案二、各類招聘工具表單第二章 招聘的方法和流程第一節(jié) 制定招聘策略一、招聘計(jì)劃的內(nèi)容二、招聘策略的選擇第二節(jié) 選擇招聘的渠道一、內(nèi)部招聘渠道二、外部招聘渠道三、獵頭公司招聘四、不同招聘渠道的比較第三節(jié) 招聘流程一、確定人員需求二、制訂招聘計(jì)劃三、應(yīng)聘人員甄選四、錄用與辭謝五、招聘工作評(píng)估第四節(jié) 控制招聘成本一、招聘成本的核算二、招聘成本影響因素三、招聘成本的控制第五節(jié) 企業(yè)招聘成本核算實(shí)操演練一、企業(yè)招聘成本核算案例二、不同方式的招聘成本核算第三章 招聘的實(shí)施與評(píng)估第一節(jié) 招聘的準(zhǔn)備一、確定招聘實(shí)施人員二、制定招聘錄用標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié) 人員的篩選一、發(fā)布招聘信息二、篩選求職簡(jiǎn)歷三、面試筆試考核第三節(jié) 招聘評(píng)估與總結(jié)一、招聘評(píng)估的內(nèi)容二、招聘工作的總結(jié)第四節(jié) 招聘管理制度與文書一、招聘管理制度二、招聘工作總結(jié)第四章 筆試第一節(jié) 筆試程序一、筆試編制原則二、筆試實(shí)施程序第二節(jié) 筆試試題的編制一、筆試的內(nèi)容二、筆試題題型三、不同崗位試題范例第三節(jié) 筆試實(shí)施文書與工具一、筆試測(cè)試實(shí)施方案二、不同能力筆試題匯編第五章 面試第一節(jié) 面試的程序與技巧一、面試的實(shí)施程序二、面試提問方式與技巧三、考官注意事項(xiàng)四、面試中應(yīng)避免的誤區(qū)第二節(jié) 面試方法與試題編制一、面試的方法二、面試測(cè)評(píng)內(nèi)容與試題設(shè)計(jì)三、不同崗位面試試題的編制第三節(jié) 面試制度與問題題庫一、面試甄選制度二、類崗位面試題第六章 結(jié)構(gòu)化面試第一節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試概述一、結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)二、結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計(jì)三、結(jié)構(gòu)化面試試題題型四、結(jié)構(gòu)化面試的程序第二節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試的準(zhǔn)備一、面試的準(zhǔn)備二、考官的準(zhǔn)備三、試題的編制四、其他準(zhǔn)備第三節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施與評(píng)價(jià)一、結(jié)構(gòu)化面試實(shí)施的注意事項(xiàng)二、結(jié)構(gòu)化面試的效果評(píng)估第四節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試文書與工具一、結(jié)構(gòu)化面試實(shí)施方案二、結(jié)構(gòu)化面試問題題庫第七章 評(píng)價(jià)中心第一節(jié) 評(píng)價(jià)中心簡(jiǎn)介一、評(píng)價(jià)中心的特點(diǎn)二、評(píng)價(jià)中心技術(shù)常用方法三、評(píng)價(jià)中心的實(shí)施第二節(jié) 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的類型三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn)四、無領(lǐng)導(dǎo)小組的實(shí)施第三節(jié) 文件筐測(cè)試一、評(píng)估要素二、文件筐測(cè)試的特點(diǎn)三、文件筐測(cè)試的操作第四節(jié) 評(píng)價(jià)中心實(shí)施方案與案例一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論實(shí)施方案二、文件筐測(cè)驗(yàn)案例第八章 員工錄用第一節(jié) 做出錄用決策一、做出錄用決策二、進(jìn)行背景調(diào)查三、協(xié)商確定薪酬四、發(fā)出錄用通知五、展開錄用面談六、辦理人事檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)第二節(jié) 辦理員工入職一、驗(yàn)收相關(guān)證件二、組織入職體檢三、填寫《員工登記表》四、簽訂勞動(dòng)合同五、試用期考核第三節(jié) 錄用管理制度與文書一、員工錄用制度范本二、致新員工的一封信

章節(jié)摘錄

　　第二章　招聘的方法和流程　　第二節(jié)　選擇招聘的渠道　　一個(gè)恰當(dāng)?shù)恼衅盖缿?yīng)該具備以下特征。　　第一，招聘渠道具有目的性，即對(duì)招聘渠道的選擇是否能夠達(dá)到招聘的要求?！　〉诙?，招聘渠道的經(jīng)濟(jì)性，指在招聘到合適人員情況下所花費(fèi)的成本最低?！　〉谌?，招聘渠道的可行性，指選擇的招聘渠道符合現(xiàn)實(shí)情況，具有可操作性?！　「鶕?jù)企業(yè)招聘需求、招聘崗位特點(diǎn)及企業(yè)當(dāng)前人力資源狀況等因素，企業(yè)可選擇的招聘渠道包括內(nèi)部招聘和外部招聘兩種?！　∫?、內(nèi)部招聘渠道　　內(nèi)部招聘是指當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)空缺的位置時(shí)，主要通過調(diào)配企業(yè)內(nèi)部員工來解決人員招聘的問題?！　。ㄒ唬﹥?nèi)部招聘的方式　　企業(yè)實(shí)行內(nèi)部招聘，具體方式包括晉升、工作調(diào)換、輪崗等?！　?.晉升　　晉升就是通過組織內(nèi)部晉升方式招募人員。此種方法對(duì)企業(yè)來說有3方面的意義。　?。?）給員工提供升職的機(jī)會(huì)，會(huì)使員工感到在企業(yè)中有發(fā)展機(jī)會(huì)，對(duì)于激勵(lì)員工非常有利。　?。?）內(nèi)部晉升的人員對(duì)本企業(yè)的業(yè)務(wù)工作比較熟悉，勝任新工作所需的指導(dǎo)和訓(xùn)練較少?！　。?）讓員工更有穩(wěn)定感，而且愿意把個(gè)人長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)目標(biāo)與組織目標(biāo)聯(lián)系在一起，利于培養(yǎng)員工的忠誠度。

編輯推薦

　　落實(shí)到每一個(gè)部門的執(zhí)行工具，細(xì)化到每一件事項(xiàng)的方案設(shè)計(jì)。

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