人力資源管理工作案例

前言

　　企業(yè)人力資源管理的各項(xiàng)工作，在具體執(zhí)行時(shí)，都需要實(shí)實(shí)在在地把問(wèn)題落實(shí)到每一個(gè)部門(mén)、每一類人員和每一個(gè)具體的事項(xiàng)。只有這樣，人力資源管理工作才能有效地落到實(shí)處，才能真正地走向?qū)崉?wù)化?！　「ゲ伎巳肆Y源管理操作實(shí)務(wù)系列圖書(shū)立足于企業(yè)人力資源管理的各項(xiàng)實(shí)踐工作，直接針對(duì)某一個(gè)部門(mén)或者某一類人員的管理問(wèn)題，力爭(zhēng)尋求實(shí)務(wù)化、詳細(xì)化、工具化、方案化的解決方案?！　≡敿?xì)落實(shí)、解決問(wèn)題、提供方案是本套系列圖書(shū)的特色?！　「ゲ伎巳肆Y源管理操作實(shí)務(wù)系列圖書(shū)針對(duì)人力資源管理的每一項(xiàng)工作，對(duì)工作分析、招聘與錄用、人員面試、人才測(cè)評(píng)、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理、員工手冊(cè)的編寫(xiě)等都進(jìn)行了方案化的設(shè)計(jì)。對(duì)于這些方案和工作方法，讀者可以直接參照運(yùn)用?！　”鞠盗袌D書(shū)在修訂第1版《員工手冊(cè)編寫(xiě)實(shí)務(wù)》、《工作分析與職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)實(shí)務(wù)手冊(cè)》、《招聘與錄用管理實(shí)務(wù)手冊(cè)》、《培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)手冊(cè)》、《薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)手冊(cè)》、《績(jī)效目標(biāo)與考核實(shí)務(wù)手冊(cè)》、《人員測(cè)評(píng)實(shí)務(wù)手冊(cè)》的基礎(chǔ)上，增加了《培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)實(shí)務(wù)手冊(cè)》、《新進(jìn)與新任員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)》、《員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)手冊(cè)》、《職業(yè)生涯規(guī)劃管理實(shí)務(wù)手冊(cè)》、《人力資源管理工作案例》5本新書(shū)，每本書(shū)都體現(xiàn)了獨(dú)特的編寫(xiě)特點(diǎn)?！　∵@本《人力資源管理工作案例》的特點(diǎn)是將工作目標(biāo)、工作案例、案例分析、人力資源管理的相關(guān)知識(shí)相結(jié)合，通過(guò)全景案例展現(xiàn)人力資源管理具體工作中存在的問(wèn)題?！　”緯?shū)內(nèi)容包括人力資源規(guī)劃、崗位分析與評(píng)價(jià)、招聘管理、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬體系設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、員工激勵(lì)、溝通管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、員工關(guān)系管理、人力資源管理工作計(jì)劃與總結(jié)共11個(gè)方面的內(nèi)容，案例與原理相結(jié)合，是人力資源工作者的工作手冊(cè)。

內(nèi)容概要

　　《人力資源管理工作案例》以人力資源管理工作為核心，通過(guò)對(duì)人力資源規(guī)劃、崗位分析與評(píng)價(jià)、招聘管理、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬體系設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、員工激勵(lì)、溝通管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、員工關(guān)系管理、人力資源管理工作計(jì)劃與總結(jié)11個(gè)方面展開(kāi)對(duì)人力資源工作案例的分析，詳細(xì)解讀了管理人員在人力資源工作中各種可能遇到的問(wèn)題，并提出了具體的應(yīng)對(duì)策略?！　∪珪?shū)采取“工作目標(biāo)+工作案例+案例分析+人力資源管理相關(guān)知識(shí)”相結(jié)合的案例分析模式，將理論學(xué)習(xí)與實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來(lái)，使《人力資源管理工作案例》具有較強(qiáng)的參考及應(yīng)用價(jià)值?！　　度肆Y源管理工作案例》可作為企事業(yè)單位人力資源管理工作者的參考用書(shū)，也可作為高校人力資源管理相關(guān)課程的案例教材。

作者簡(jiǎn)介

　　李作學(xué)，大連理工大學(xué)管理學(xué)博士，沈陽(yáng)航空工業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師，北京弗布克管理咨詢有限公司人力資源研發(fā)顧問(wèn)，主要研究方向?yàn)槿肆Y源管理、知識(shí)管理與知識(shí)智力管理。

書(shū)籍目錄

第一章 人力資源規(guī)劃案例. 1案例1 人力資源規(guī)劃的必要性 2案例2 AB公司的人力資源規(guī)劃 3知識(shí)共享 7第二章 工作分析與評(píng)價(jià)案例 13案例1 BC公司的工作分析 14案例2 BD公司的崗位說(shuō)明書(shū) 17知識(shí)共享 21第三章 員工招聘.面試與錄用案例 27案例1 CA公司的招聘選擇 28案例2 CB公司的招聘方式 29案例3 CC公司的網(wǎng)絡(luò)招聘 30案例4 CD公司創(chuàng)新的面試方法 32案例5 CE建工集團(tuán)的校園招聘 34案例6 CF公司的校園招聘 37案例7 CG公司失誤的錄用決策 42知識(shí)共享 44第四章 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)案例 61案例1 DA集團(tuán)的培訓(xùn)難題 62案例2 DB公司的培訓(xùn)困境 63案例3 入職培訓(xùn)隱患 65案例4 DE公司的新員工培訓(xùn) 67知識(shí)共享 70第五章 員工績(jī)效考核管理案例 77案例1 EA公司的績(jī)效考核辦法 78案例2 EB公司的績(jī)效考核辦法 79案例3 EC公司的績(jī)效溝通 81案例4 難以進(jìn)行的績(jī)效考核 83知識(shí)共享 84第六章 員工薪酬體系設(shè)計(jì)案例 89案例1 FA公司的年終獎(jiǎng)金 90案例2 FB百貨的兩種薪酬形式 91案例3 FC公司的住房補(bǔ)貼.. 93案例4 FD公司薪酬體系的完善 95案例5 FE公司的班車(chē)問(wèn)題 97案例6 FF公司薪酬體系帶來(lái)的問(wèn)題 98知識(shí)共享 101第七章 員工激勵(lì)案例 109案例1 GA商場(chǎng)的懲罰制度 110案例2 GB玩具廠的生產(chǎn)改造 112案例3 GC機(jī)械加工廠的加薪困惑 114案例4 GD公司的難題 115知識(shí)共享 117第八章 溝通案例 119案例1 HA公司的員工溝通 120案例2 李強(qiáng)如何與員工溝通 122案例3 缺乏技巧的溝通 124案例4 未被采納的建議 125案例5 HE公司周一的晨會(huì) 127知識(shí)共享 129第九章 員工職業(yè)生涯規(guī)劃案例 137案例1 兩種不同的職業(yè)通道 138案例2 張軍的職業(yè)抉擇 140案例3 李偉的職業(yè)探索 142案例4 ID公司的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 144知識(shí)共享 146第十章 員工關(guān)系管理案例 149案例1 建立關(guān)系融洽的團(tuán)隊(duì) 150案例2 了解員工的真實(shí)需求 151案例3 突然的職務(wù)調(diào)整 153知識(shí)共享 154第十一章 人力資源工作計(jì)劃與總結(jié)案例 155案例1 人力資源工作計(jì)劃文本 156案例2 人力資源工作總結(jié)文本... 158

章節(jié)摘錄

　　第一章　人力資源規(guī)劃案例　　案例1　人力資源規(guī)劃的必要性　　關(guān)鍵詞　　·冗員　·人力資源規(guī)劃　　背景介紹　　AA公司主要生產(chǎn)電冰箱，由于產(chǎn)品質(zhì)量好、價(jià)格適中，使得AA公司在短短幾年時(shí)間得到了快速發(fā)展，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，AA公司開(kāi)始走多元化經(jīng)營(yíng)之路，公司相繼開(kāi)發(fā)出一系列新產(chǎn)品，企業(yè)的規(guī)模也隨之?dāng)U大，員工人數(shù)達(dá)到700多人?！　」ぷ髂繕?biāo)　　妥善解決公司因組織結(jié)構(gòu)調(diào)整而出現(xiàn)的冗員問(wèn)題　　做好未來(lái)5年公司的人力資源規(guī)劃　　工作案例　　2007年，AA公司的效益出現(xiàn)了大幅度滑坡，而導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因是多方面的。從公司外部環(huán)境來(lái)說(shuō)，日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)，致使公司部分產(chǎn)品市場(chǎng)萎縮，消費(fèi)者的需求下降；在公司內(nèi)部，也出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量下降且缺乏創(chuàng)新等問(wèn)題。面對(duì)這種狀況，AA公司總經(jīng)理提出了精簡(jiǎn)組織結(jié)構(gòu)及裁員的提議，并經(jīng)公司董事會(huì)同意后予以實(shí)施。　　但由于公司前幾年發(fā)展迅速，人力資源部將主要工作精力放在了不斷為新增的崗位招聘員工以及事務(wù)性的人力資源服務(wù)上，在人力資源規(guī)劃方面的工作還很欠缺。因此，公司該保留多少員工，如何具體執(zhí)行減員下崗工作成了人力資源部亟待解決的問(wèn)題。

編輯推薦

　　落實(shí)到每一個(gè)部門(mén)的執(zhí)行工具，細(xì)化到每一類人員的方案設(shè)計(jì)。

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