淘寶網中小店鋪決勝之道

前言

　　2004.年我創(chuàng)立了中國網商聯(lián)盟（www.eshopun.tom），并陸續(xù)在全國各地組織線下的各種交流會。時至今日，參與人數(shù)已累計達上萬人。在交流過程中，我深切體會到網商們對電子商務知識的渴求，每一次火爆場面的背后，都能看到網商們孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè)的奮斗身影。　　在初期的網商交流會中，我有意識地邀請了一些做得比較成功的大賣家，請他們介紹自己打造成功網店的經驗。但是隨著交流的深入，我逐漸發(fā)現(xiàn)了這種方式的弊端，一方面受邀嘉賓可能只在電子商務的某個領域比較強，其他領域則不太熟悉；另一方面，有些經驗只是對特定環(huán)境下的特殊情況有所幫助，對于開店的新手則不太適合?！　榱藦浹a以上的不足，2008年開始，我依據以往交流會的經驗，獨立開發(fā)了一套具有普遍適用性的網上開店規(guī)則課件，并陸續(xù)在全國幾十個城市做了試演講，受到了網商們的廣泛好評，同時也收集到了很多寶貴的意見，這使得我信心倍增。特別值得一提的是，北京的一個名叫趙嗣桐的網商，在參加交流會以前，開店兩年僅僅40多筆交易，參加了交流會后，短短8個月內，交易量猛增到600多筆，效果非常明顯。　　盡管交流會舉辦次數(shù)越來越頻繁，但還是經常聽到一些新朋友抱怨，沒能趕上參加或者有些規(guī)則沒記下來。為了方便更多的網商們或者即將加入網商行列的朋友們，將自己的店鋪做好、做大、做強，我將演講的課件進行了認真的梳理和總結，希望通過圖書的形式，給更多的朋友以幫助。　　本書重點講解基于淘寶網的店鋪經營之道，特別適合中小店鋪經營者。書中全面、細致地講解了電子商務的基本知識、網上店鋪裝修的方法和技巧，店鋪運營的關鍵和細節(jié)，向店鋪的潛在買家推銷商品的方法，以及提高店鋪瀏覽量和成交率的方法等內容。最后通過6個真實的店鋪案例分析，給出了不同類型的網店在運營過程中所要考慮的各種細節(jié)知識。　　由于第一次寫書，難免存在很多不足，真誠歡迎讀者多多批評、指正。社會每天都在變化，互聯(lián)網每天都在變化，電子商務更是每天都在變化，隨著時間的推移，書中涉及的某些內容也有可能會發(fā)生變化，不過經營的經驗和技巧都是相通的，相信總會給讀者一些幫助。

內容概要

　　本書以淘寶網網上店鋪的經營和管理為線索，全面、細致地講解了電子商務的基本知識、網上店鋪裝修的方法和技巧，店鋪運營的關鍵和細節(jié)，向店鋪的潛在買家推銷商品的方法，以及提高店鋪瀏覽量和成交率的方法等內容。最后通過6個真實的店鋪案例分析，給出了不同類型的網店在運營過程中所要考慮的各種細節(jié)知識?！　∽髡邭v經兩年多的調研和實踐最終完成了本書，書中涉及了大量的真實店鋪案例，特別適合中小店鋪的店主學習和參考。同時也適合準備在網上開店的新手當作開店參考用書。

書籍目錄

第1章　學好知識 網上開店　　1.1　什么是電子商務　　1.2　電子商務的幾種常見模式　第2章　擦亮眼睛，選好貨源　　2.1　選擇貨源的準備工作　　2.2　選擇貨源的幾種方式　第3章　開店平臺，仔細選來　　3.1　選擇開店平臺的三大原則　　3.2　當前幾大熱門平臺介紹　　3.3　淘寶網開店流程四步曲　　3.4　獨立商城開店四步曲　第4章　打造一個完美信用的店鋪　　4.1　網店信用的3個關鍵點　　4.2　新開店鋪的基本信用實戰(zhàn)　第5章　開店好幫手，熟練掌握在線支付　　5.1　在線支付概述　　5.2　幾大銀行網上銀行的開通步驟　　5.3　第三方支付在網店中的應用　第6章　店鋪管理　　6.1　發(fā)布商品前的準備　　6.2　商品發(fā)布時的命名規(guī)則　　6.3　商品發(fā)布的定價策略　　6.4　商品發(fā)布時間差　　6.5　商品描述的注意事項　　6.6　商品發(fā)布的注意事項　第7章　店鋪、商品推廣全攻略　　7.1　網絡營銷的一些基本策略　　7.2　基于淘寶網內部的推廣　　7.3　主動走出去尋找潛在客戶　　7.4　網店外廣告投放　第8章　銷售中的小技巧　第9章　售后服務的小技巧　第10章　多布的店鋪分析　第11章　江蘇手機網的案例分析　第12章　滇湘源健康食品 生活館的案例分析　第13章　樓梯地毯專賣店分析　第14章　貝比衣廚的案例分析　第15章　三口農茗店鋪的案例分析　

章節(jié)摘錄

　　第1章　學好知識 網上開店　　1.1　什么是電子商務　　幾年前，人們曾這樣定義電子商務——在商業(yè)貿易活動中，通過電子設備輔助實現(xiàn)的商貿活動。經過幾年的發(fā)展，人們普遍對基于電子設備的商貿活動提出了相應的質疑。其他還有一些通過電子設備輔助實現(xiàn)的商貿活動，比如電視購物、電話購物等相關的商貿活動均是通過電子設備完成的，是否也統(tǒng)一稱為電子商務？　　隨著互聯(lián)網的發(fā)展，電子商務的概念越來越清晰，現(xiàn)在我們所說的電子商務通常是指在互聯(lián)網開放的網絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不見面地進行各種商貿活動，實現(xiàn)消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。其他基于電子設備完成的商貿活動，比如電視購物、電話購物等，統(tǒng)稱為電子化商務。　　1.2　電子商務的幾種常見模式　　隨著電子商務的發(fā)展，人們將電子商務發(fā)展的方式分成B2B、B2C、C2C等不同的模式。

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　　網賺制勝心得——匯聚近百場網商線下交流活動，數(shù)千淘寶網真實買　　家、賣家的交流心得　　細節(jié)決定成敗——全方位展示從計劃開店起，到店鋪做大做強所容易忽　　略的每一個小細節(jié)

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