移動(dòng)電子商務(wù)

前言

移動(dòng)電子商務(wù)（即移動(dòng)商務(wù)）是互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)和業(yè)務(wù)融合的產(chǎn)物，因此，它既是電子商務(wù)的發(fā)展和外延，也是移動(dòng)通信的增值業(yè)務(wù)，更確切地說，它是一類電子服務(wù)業(yè)務(wù)，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。移動(dòng)通信技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)終端技術(shù)與IT技術(shù)的融合，使得移動(dòng)電子商務(wù)可以提供基于位置、基于時(shí)間和基于個(gè)體的服務(wù)，從而對(duì)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理、營銷管理、市場渠道、物流配送、支付方式，乃至員工辦公環(huán)境和信息傳遞方式等都產(chǎn)生重大影響。同時(shí)也給移動(dòng)電子商務(wù)帶來了新的發(fā)展機(jī)會(huì)，商家可向用戶提供無線世界所特有的、個(gè)性化的、功能更加強(qiáng)大的移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用和服務(wù)。本書對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的原理和應(yīng)用進(jìn)行了全面和系統(tǒng)的闡述。本書共分16章，主要介紹了移動(dòng)電子商務(wù)的內(nèi)涵、技術(shù)、價(jià)值鏈、商務(wù)模式、應(yīng)用、安全和法律等問題。第1章為概述，介紹了移動(dòng)電子商務(wù)的概念、起源及和傳統(tǒng)電子商務(wù)的根本區(qū)別，另外還介紹了移動(dòng)電子商務(wù)的優(yōu)勢特點(diǎn)、地位、社會(huì)作用、技術(shù)支撐，移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢和應(yīng)用，使讀者對(duì)于移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用特點(diǎn)有宏觀的了解。第2章為技術(shù)基礎(chǔ)，主要包括通信技術(shù)、Intemet技術(shù)、移動(dòng)Intemet技術(shù)、RFID識(shí)別技術(shù)、移動(dòng)終端這5部分內(nèi)容。這些內(nèi)容對(duì)于理解移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用很有幫助。第3章和第4章介紹移動(dòng)電子商務(wù)的價(jià)值鏈及商務(wù)模式，包括移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈演進(jìn)的概念模型、移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈的生成和協(xié)調(diào)發(fā)展、價(jià)值鏈整合與商務(wù)模式創(chuàng)新，以及如何構(gòu)建3G時(shí)代的移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的內(nèi)涵和本質(zhì)特征、應(yīng)用模式的特征和類型、探索中的8種移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營模式，以及移動(dòng)電子商務(wù)模式和價(jià)值鏈的關(guān)系。第5章～第15章介紹移動(dòng)電子商務(wù)的主要應(yīng)用。包括移動(dòng)電子商務(wù)信息服務(wù)，如移動(dòng)短信服務(wù)、移動(dòng)定位服務(wù)、彩鈴服務(wù)、移動(dòng)應(yīng)急服務(wù)、移動(dòng)搜索服務(wù)，還有移動(dòng)電子娛樂、移動(dòng)電子支付、移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)和產(chǎn)品，整合移動(dòng)電子商務(wù)，移動(dòng)電子商務(wù)安全，移動(dòng)電子商務(wù)的資源開發(fā)和價(jià)值開發(fā)。另外，對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)管理，移動(dòng)電子商務(wù)營銷，移動(dòng)電子商務(wù)物流也做了有益的探索。第16章介紹了移動(dòng)電子商務(wù)的相關(guān)法律問題。本書不但適合電子商務(wù)、國際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)管理、信息技術(shù)、移動(dòng)通信等專業(yè)本科生或研究生使用，也可供移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)及推廣人員、移動(dòng)通信工作者、電子商務(wù)從業(yè)人員參考，同樣適合對(duì)這個(gè)新領(lǐng)域有興趣的人閱讀。參加本書編寫工作的主要是西安郵電學(xué)院電子商務(wù)教研室和移動(dòng)通信教研室的一線教師，還有中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)移動(dòng)商務(wù)專家委員會(huì)的王汝林教授。本書第1、15、16三章由秦成德編寫，第2章由石明衛(wèi)編寫，第3章由張利編寫，第4、12兩章由王汝林編寫，第5章由張蕾編寫，第6章由王建花編寫，第7章由李棟編寫，第8、10兩章由任少軍編寫，第9章由陳靜編寫，第11章由管玉娟編寫，第13章由盛攀峰編寫，第14章由馮曉莉編寫，最后由秦成德完成統(tǒng)稿工作。在本書的寫作過程中，得到了原國家信息辦專家咨詢委員會(huì)專家的支持和指導(dǎo)，教育部電子商務(wù)專業(yè)教育指導(dǎo)委員會(huì)各位教授、中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)給予了熱情的關(guān)懷和指導(dǎo)。

內(nèi)容概要

　　《移動(dòng)電子商務(wù)》從全新的視角，本著理論和實(shí)際密切結(jié)合的原則，闡述了移動(dòng)電子商務(wù)的各種基本問題，如移動(dòng)電子商務(wù)概念，移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)，移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈及其應(yīng)用模式，移動(dòng)電子商務(wù)交易服務(wù)，移動(dòng)電子商務(wù)信息服務(wù)，移動(dòng)電子娛樂，移動(dòng)電子支付，移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)，移動(dòng)電子商務(wù)整合、安全、資源開發(fā)，移動(dòng)電子商務(wù)管理和營銷，移動(dòng)電子商務(wù)物流配送及移動(dòng)電子商務(wù)法律規(guī)范等，著重探討了移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用，使讀者對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用前景有一個(gè)完整的印象。《移動(dòng)電子商務(wù)》力圖為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供一本理論深入、內(nèi)容充實(shí)、材料新穎、范圍寬廣、敘述簡潔、條理清晰、適合教學(xué)的移動(dòng)電子商務(wù)入門教材?！　　兑苿?dòng)電子商務(wù)》適合電子商務(wù)、國際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)管理、信息技術(shù)、移動(dòng)通信等專業(yè)本科生或研究生使用，也可供移動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)及推廣人員、移動(dòng)通信工作者、電子商務(wù)從業(yè)人員參考。

書籍目錄

第1章 移動(dòng)電子商務(wù)概述 11.1 移動(dòng)電子商務(wù)的概念與特點(diǎn) 11.1.1 移動(dòng)電子商務(wù)的內(nèi)涵 11.1.2 移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn) 21.1.3 移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐 41.1.4 移動(dòng)電子商務(wù)的社會(huì)作用 71.2 移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展過程 81.2.1 移動(dòng)電子商務(wù)興起的原因 91.2.2 移動(dòng)電子商務(wù)的現(xiàn)狀 111.2.3 移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢 161.3 我國移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用 171.3.1 我國移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用態(tài)勢 171.3.2 移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用環(huán)境 211.3.3 移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的對(duì)策 23本章小結(jié) 25習(xí)題與思考題 25第2章 移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ) 262.1 移動(dòng)通信技術(shù) 262.1.1 概述 262.1.2 組網(wǎng)技術(shù) 302.1.3 移動(dòng)通信發(fā)展 352.2 Internet技術(shù) 352.2.1 Internet 352.2.2 移動(dòng)IP 382.3 無線Internet技術(shù) 402.3.1 概述 402.3.2 無線廣域網(wǎng) 422.3.3 無線城域網(wǎng) 442.3.4 無線局域網(wǎng) 452.3.5 無線個(gè)域網(wǎng) 462.3.6 無線應(yīng)用協(xié)議 472.4 RFID技術(shù) 472.4.1 自動(dòng)識(shí)別技術(shù) 472.4.2 RFID技術(shù) 502.5 移動(dòng)終端 532.5.1 概述 532.5.2 未來的電話 532.5.3 移動(dòng)操作系統(tǒng) 56本章小結(jié) 56習(xí)題與思考題 56第3章 移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈 573.1 移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈演進(jìn)的概念模型 573.1.1 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈理論 573.1.2 移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng) 603.1.3 移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈演進(jìn)的概念模型 603.2 移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈的生成 613.2.1 價(jià)值生成的原理 613.2.2 移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈演進(jìn)分析 623.2.3 移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈的生成模型 643.3 移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調(diào)發(fā)展 663.3.1 移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調(diào)發(fā)展問題 663.3.2 移動(dòng)電子商務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)發(fā)展的契約安排 663.3.3 基于收益共享合同的轉(zhuǎn)售供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)分析 673.4 移動(dòng)電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合與商務(wù)模式創(chuàng)新 703.4.1 移動(dòng)電子商務(wù)模式的發(fā)展過程 703.4.2 移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈整合 713.4.3 移動(dòng)電子商務(wù)模式創(chuàng)新 723.4.4 案例分析 763.5 構(gòu)建3G時(shí)代的移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈 773.5.1 移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的雙市場結(jié)構(gòu) 773.5.2 基于鏈核構(gòu)建3G時(shí)代開放的移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈 783.5.3 國內(nèi)3G移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建 79本章小結(jié) 80習(xí)題與思考題 81第4章  移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用模式 824.1 移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的內(nèi)涵和本質(zhì)特征 824.1.1 移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的定義 824.1.2 移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的特征 834.1.3 移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用要走出濫發(fā)短信的誤區(qū) 834.2 移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用模式的特征和類型 844.2.1 移動(dòng)電子商務(wù)模式的定義 844.2.2 移動(dòng)電子商務(wù)模式的特點(diǎn) 854.2.3 探索中的8種移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營模式 874.3 移動(dòng)電子商務(wù)模式和價(jià)值鏈的關(guān)系 97本章小結(jié) 99習(xí)題與思考題 99第5章 移動(dòng)電子商務(wù)的交易服務(wù) 1005.1 移動(dòng)電子商務(wù)合同 1005.1.1 移動(dòng)電子商務(wù)合同的概念與特點(diǎn) 1005.1.2 移動(dòng)電子商務(wù)合同的訂立與生效 1015.1.3 移動(dòng)電子商務(wù)合同的內(nèi)容與履行 1045.2 移動(dòng)電子商務(wù)認(rèn)證服務(wù) 1065.2.1 移動(dòng)電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu) 1065.2.2 移動(dòng)電子商務(wù)認(rèn)證特點(diǎn) 1075.3  移動(dòng)電子商務(wù)交易相關(guān)服務(wù) 1085.3.1  商品檢索 1085.3.2 移動(dòng)支付 1095.3.3 物流配送 1125.3.4  案例 1145.4 移動(dòng)電子商務(wù)交易服務(wù)在國外的發(fā)展 1155.4.1 芬蘭 1155.4.2 韓國 1165.4.3 日本 116本章小結(jié) 117習(xí)題與思考題 117第6章 移動(dòng)電子商務(wù)的信息服務(wù) 1186.1 移動(dòng)電子商務(wù)信息服務(wù)概述 1186.1.1 移動(dòng)電子商務(wù)信息服務(wù)的種類 1186.1.2 移動(dòng)電子商務(wù)信息服務(wù)的特點(diǎn) 1186.1.3 移動(dòng)電子商務(wù)信息服務(wù)的社會(huì)作用 1206.2 移動(dòng)電子商務(wù)信息服務(wù)的內(nèi)容 1206.2.1 移動(dòng)短信服務(wù) 1216.2.2 移動(dòng)定位服務(wù) 1246.2.3 CRBT彩鈴服務(wù) 1286.2.4 移動(dòng)應(yīng)急服務(wù) 1296.2.5 移動(dòng)搜索服務(wù) 1306.3 移動(dòng)電子商務(wù)信息服務(wù)的前景 133本章小結(jié) 133習(xí)題與思考題 134第7章  移動(dòng)電子娛樂 1357.1 移動(dòng)電子娛樂概述 1357.1.1 移動(dòng)電子娛樂的興起 1357.1.2 移動(dòng)電子娛樂的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢 1357.1.3 移動(dòng)電子娛樂服務(wù)的內(nèi)容和形式 1367.2 移動(dòng)游戲 1367.2.1 移動(dòng)游戲概述 1367.2.2 手機(jī)游戲發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢 1397.2.3 移動(dòng)游戲下載與安裝 1427.3 移動(dòng)音樂 1447.3.1 移動(dòng)音樂概述 1447.3.2 移動(dòng)音樂發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢 1457.4 移動(dòng)電視 1467.4.1 移動(dòng)電視概述 1467.4.2 移動(dòng)電視現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 1477.4.3 我國移動(dòng)電視運(yùn)營模式 148本章小結(jié) 150習(xí)題與思考題 150第8章  移動(dòng)電子支付 1518.1 移動(dòng)電子支付與電子銀行 1528.1.1 移動(dòng)電子支付方式 1528.1.2 電子銀行與移動(dòng)電子支付系統(tǒng) 1538.1.3 典型的移動(dòng)電子支付系統(tǒng) 1578.2 移動(dòng)電子支付的運(yùn)營模式 1638.2.1 移動(dòng)運(yùn)營商模式 1638.2.2 銀行模式 1648.2.3 第三方支付模式 1648.2.4 銀行與運(yùn)營商合作運(yùn)營模式 1658.3 移動(dòng)電子支付安全與風(fēng)險(xiǎn)防范 1668.3.1 安全技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn) 1668.3.2 安全認(rèn)證與管理 1698.3.3 移動(dòng)電子支付的風(fēng)險(xiǎn)防范 170本章小結(jié) 172習(xí)題與思考題 172第9章 移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)和產(chǎn)品 1739.1 移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的類型和作用 1739.1.1 移動(dòng)電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái) 1739.1.2 移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營商平臺(tái) 1789.1.3 移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)平臺(tái) 1809.2 不同行業(yè)的移動(dòng)電子商務(wù)解決方案 1939.2.1 保險(xiǎn)業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)解決方案 1939.2.2 稅務(wù)行業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)解決方案 1949.2.3 交通行業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)解決方案 1969.2.4 案例——Mobile e-Pay移動(dòng)電子商務(wù)解決方案 1999.3 移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品 2039.3.1 應(yīng)用的移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品 2039.3.2 移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品發(fā)展趨勢 205本章小結(jié) 208習(xí)題與思考題 208第10章  整合移動(dòng)電子商務(wù) 20910.1 基礎(chǔ)整合 21010.1.1 固網(wǎng)資源和移動(dòng)資源的整合 21010.1.2 移動(dòng)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的整合 21210.1.3 移動(dòng)電子商務(wù)和中間件的整合 21310.2 內(nèi)部整合 21510.2.1 移動(dòng)電子商務(wù)與ERP的整合 21510.2.2 移動(dòng)電子商務(wù)與人力資源的整合 21710.2.3 移動(dòng)電子商務(wù)與運(yùn)營資金的整合 21810.3 外部整合 21910.3.1 移動(dòng)電子商務(wù)與CRM的整合 21910.3.2 移動(dòng)電子商務(wù)與SCM的整合 221本章小結(jié) 222習(xí)題與思考題 222第11章 移動(dòng)電子商務(wù)安全 22311.1 移動(dòng)電子商務(wù)的安全問題 22311.1.1 移動(dòng)電子商務(wù)面臨的威脅 22311.1.2 手機(jī)病毒 22511.1.3 無線技術(shù)攻擊手段 22711.2 移動(dòng)電子商務(wù)的安全協(xié)議與標(biāo)準(zhǔn) 22811.2.1 藍(lán)牙標(biāo)準(zhǔn) 22811.2.2 無線應(yīng)用協(xié)議 23111.2.3 無線PKI 23111.2.4 IEEE 802.11b 23311.3 移動(dòng)電子商務(wù)的系統(tǒng)安全 23411.3.1 GSM安全 23411.3.2 3G系統(tǒng)的安全體系 23511.3.3 移動(dòng)電子支付安全 238本章小結(jié) 240習(xí)題與思考題 240第12章 移動(dòng)電子商務(wù)的資源開發(fā)和價(jià)值開發(fā) 24112.1 移動(dòng)電子商務(wù)信息資源開發(fā)的重要性 24112.1.1 移動(dòng)電子商務(wù)為什么要進(jìn)行信息資源開發(fā) 24112.1.2 我國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的資源結(jié)構(gòu) 24312.2 移動(dòng)電子商務(wù)資源開發(fā)的八大領(lǐng)域 24612.2.1 短信網(wǎng)址資源的價(jià)值開發(fā) 24612.2.2 短新聞資源的價(jià)值開發(fā) 24712.2.3 手機(jī)廣告資源的價(jià)值開發(fā) 24912.2.4 移動(dòng)娛樂和音樂資源的開發(fā) 25112.2.5 移動(dòng)定位資源的價(jià)值開發(fā) 25212.2.6 移動(dòng)管理資源的價(jià)值開發(fā) 25312.2.7 移動(dòng)公益資源的價(jià)值開發(fā) 25412.2.8 移動(dòng)預(yù)警防災(zāi)避險(xiǎn)資源的開發(fā) 25612.3 移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值開發(fā)的有效性測量 25712.3.1 移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值開發(fā)的有效性測量及評(píng)價(jià) 25712.3.2 移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值開發(fā)有效性測量及評(píng)價(jià)的原則 25812.3.3 移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值開發(fā)有效性測量及評(píng)價(jià)的作用 258本章小結(jié) 259習(xí)題與思考題 259第13章 移動(dòng)電子商務(wù)的管理 26013.1 移動(dòng)電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施管理 26013.1.1 移動(dòng)電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀 26013.1.2 移動(dòng)電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施開發(fā)管理 26213.2 移動(dòng)電子商務(wù)的運(yùn)營管理 26413.2.1 移動(dòng)電子商務(wù)的組織 26413.2.2 移動(dòng)電子商務(wù)的運(yùn)營模式 26613.2.3 移動(dòng)電子商務(wù)的經(jīng)營戰(zhàn)略 26813.3 移動(dòng)電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理 27113.3.1 移動(dòng)電子商務(wù)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理 27113.3.2 移動(dòng)電子商務(wù)的市場風(fēng)險(xiǎn)管理 27213.3.3 移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理 27313.4 移動(dòng)辦公 27513.4.1 移動(dòng)辦公概述 27513.4.2 移動(dòng)辦公技術(shù) 27513.4.3 移動(dòng)辦公的管理 277本章小結(jié) 278習(xí)題與思考題 279第14章 移動(dòng)電子商務(wù)營銷 28014.1 移動(dòng)電子商務(wù)營銷概述 28014.1.1 移動(dòng)電子商務(wù)的營銷特點(diǎn) 28114.1.2 移動(dòng)電子商務(wù)的營銷內(nèi)容 28214.1.3 移動(dòng)電子商務(wù)的營銷發(fā)展趨勢 28214.1.4 移動(dòng)電子商務(wù)營銷與電子商務(wù)營銷 28314.2 移動(dòng)電子商務(wù)的市場開發(fā) 28514.2.1 移動(dòng)電子市場特征 28514.2.2 移動(dòng)電子商務(wù)的市場與消費(fèi)者 28714.2.3 移動(dòng)電子商務(wù)調(diào)查 28814.2.4 移動(dòng)電子商務(wù)的市場目標(biāo)與定位 28914.3 移動(dòng)電子商務(wù)營銷的策略 28914.3.1 移動(dòng)電子商務(wù)的營銷理念 29014.3.2 移動(dòng)電子商務(wù)的4P策略 29014.3.3 移動(dòng)電子商務(wù)的4C策略 295本章小結(jié) 297習(xí)題與思考題 298第15章 移動(dòng)電子商務(wù)與物流 29915.1 移動(dòng)電子商務(wù)與物流的關(guān)系 29915.1.1 移動(dòng)電子商務(wù)物流的重要性 29915.1.2 移動(dòng)電子商務(wù)物流服務(wù)的特點(diǎn) 30015.1.3 移動(dòng)電子商務(wù)物流的趨勢 30115.2 移動(dòng)電子商務(wù)物流的技術(shù)支撐 30415.2.1 條碼技術(shù) 30415.2.2 射頻技術(shù) 30515.2.3 GIS技術(shù) 30615.2.4 GPS技術(shù) 30715.3 物流業(yè)的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用模式 30915.3.1 B2E移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用模式 30915.3.2 B2B移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用模式 31015.3.3 B2C移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用模式 31015.3.4 企業(yè)自建物流模式 31015.3.5 共同配送模式 31115.3.6 第三方物流模式 31115.3.7 第四方物流模式 31215.4 移動(dòng)電子商務(wù)在物流企業(yè)的應(yīng)用 31315.4.1 移動(dòng)電子商務(wù)在物流企業(yè)應(yīng)用的分類 31315.4.2 移動(dòng)電子商務(wù)在物流企業(yè)應(yīng)用的原理 31415.4.3 移動(dòng)電子商務(wù)在物流企業(yè)應(yīng)用的方案 317本章小結(jié) 320習(xí)題與思考題 321第16章 移動(dòng)電子商務(wù)的法律問題 32216.1 移動(dòng)電子商務(wù)的法律環(huán)境 32216.1.1 移動(dòng)電子商務(wù)需要良好法律環(huán)境 32216.1.2 移動(dòng)電子商務(wù)法律環(huán)境存在的問題 32316.1.3 移動(dòng)電子商務(wù)的法律環(huán)境的改善 32316.2 移動(dòng)電子商務(wù)的不良短信問題 32416.2.1 移動(dòng)電子商務(wù)不良短信的分類 32416.2.2 移動(dòng)電子商務(wù)不良短信的特點(diǎn) 32516.2.3 移動(dòng)電子商務(wù)不良短信的治理 32616.3 移動(dòng)電子商務(wù)的隱私侵權(quán) 32716.3.1 移動(dòng)電子商務(wù)面臨的隱私問題 32716.3.2 移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的隱私侵權(quán)威脅 32716.3.3 移動(dòng)電子商務(wù)隱私問題的規(guī)范 32916.4 移動(dòng)電子商務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán) 32916.5 移動(dòng)電子商務(wù)的詐騙犯罪 33116.5.1 短信詐騙案件頻發(fā) 33116.5.2 短信詐騙的性質(zhì)與行為方式 33216.5.3 短信詐騙犯罪構(gòu)成特點(diǎn) 33316.5.4 短信詐騙的防范 33316.6 移動(dòng)電子商務(wù)合同法律問題 33416.6.1 要約邀請與要約 33416.6.2 要約與承諾 33516.6.3 承諾生效的時(shí)間及地點(diǎn) 33516.6.4 電子錯(cuò)誤 33616.7 移動(dòng)電子商務(wù)支付的法律問題 33616.7.1 移動(dòng)電子商務(wù)支付的特點(diǎn) 33616.7.2 移動(dòng)電子商務(wù)支付的法律關(guān)系 33716.7.3 移動(dòng)電子商務(wù)支付糾紛的舉證與歸責(zé)原則 33816.7.4 移動(dòng)電子商務(wù)支付糾紛案件的  管轄 33816.8 移動(dòng)電子商務(wù)認(rèn)證的法律問題 33916.8.1 傳統(tǒng)電子商務(wù)中的身份認(rèn)證 33916.8.2 移動(dòng)電子商務(wù)中的身份認(rèn)證 33916.9 移動(dòng)電子商務(wù)安全的法律問題 34016.9.1 移動(dòng)電子商務(wù)面臨的安全問題 34016.9.2 實(shí)現(xiàn)安全移動(dòng)電子商務(wù)的步驟 34116.9.3 移動(dòng)電子商務(wù)交易安全行政監(jiān)管加強(qiáng) 34116.10 移動(dòng)電子商務(wù)證據(jù)問題 34216.10.1 移動(dòng)電子商務(wù)證據(jù)的內(nèi)涵 34216.10.2 移動(dòng)設(shè)備取證方法 34316.10.3 移動(dòng)電子商務(wù)證據(jù)的效力 34416.11 移動(dòng)電子商務(wù)立法問題 34516.11.1 移動(dòng)電子商務(wù)急需立法 34516.11.2 移動(dòng)電子商務(wù)中的未成年人保護(hù)立法 34516.11.3 移動(dòng)電子商務(wù)的各國立法 34616.11.4 移動(dòng)電子商務(wù)經(jīng)營者的自律 347本章小結(jié) 347習(xí)題與思考題 348參考文獻(xiàn) 349

章節(jié)摘錄

插圖：第1章移動(dòng)電子商務(wù)概述本章提要：本章概述了移動(dòng)電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，包括移動(dòng)電子商務(wù)的概念和十大特點(diǎn)，移動(dòng)電子商務(wù)的內(nèi)涵可使讀者理解移動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)的區(qū)別，然后闡述了移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐及其社會(huì)作用。接著回顧了移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展過程，包括移動(dòng)電子商務(wù)興起的原因、移動(dòng)電子商務(wù)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，以使讀者了解移動(dòng)電子商務(wù)興起的內(nèi)在原因和歷史過程。最后分析了我國移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用狀況與環(huán)境，并針對(duì)當(dāng)前存在的問題，提出了我國發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)的對(duì)策。1.1移動(dòng)電子商務(wù)的概念與特點(diǎn)移動(dòng)電子商務(wù)MB（MobileBusiness）或MC（Mobile-Commerce），也稱無線電子商務(wù)WB（WirelessBusiness），是在無線平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)。從互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的角度看，移動(dòng)電子商務(wù)是電子商務(wù)的一個(gè)新的分支，但是從應(yīng)用角度來看，它的發(fā)展是對(duì)有線電子商務(wù)的整合與擴(kuò)展，是電子商務(wù)發(fā)展的新形態(tài)，也可以說是一種新的電子服務(wù)。1.1.1移動(dòng)電子商務(wù)的內(nèi)涵移動(dòng)電子商務(wù)是通過手機(jī)、PDA（個(gè)人數(shù)字助理）等移動(dòng)通信設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)，它是無線通信技術(shù)和電子商務(wù)技術(shù)的有機(jī)統(tǒng)一體。移動(dòng)電子商務(wù)因其靈活、簡單和方便等優(yōu)勢，已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向。移動(dòng)通信技術(shù)和其他技術(shù)的完美組合創(chuàng)造了移動(dòng)電子商務(wù)，但真正推動(dòng)市場發(fā)展的卻是服務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)能提供以下服務(wù)：PIM（PersonerInformationManager）、銀行業(yè)務(wù)、交易、購物、基于位置的服務(wù)（LBS）、娛樂等。移動(dòng)電子商務(wù)是電子商務(wù)的一個(gè)新的分支，但是從應(yīng)用角度來看，它的發(fā)展是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的整合與發(fā)展，是電子商務(wù)發(fā)展的新形態(tài)。移動(dòng)電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)和已經(jīng)發(fā)展起來的、但是分散的電子商務(wù)整合起來，將各種業(yè)務(wù)流程從有線向無線轉(zhuǎn)移和完善，是一種新的突破。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，出現(xiàn)了通過移動(dòng)終端進(jìn)行的電子商務(wù)形式——移動(dòng)電子商務(wù)。移動(dòng)設(shè)備通常是隸屬于個(gè)人，可以為其所有者隨時(shí)隨地提供信息，商家可以通過移動(dòng)電子商務(wù)將市場目標(biāo)定位到個(gè)人，而傳統(tǒng)的基于互聯(lián)網(wǎng)連接的電子商務(wù)只能將市場細(xì)分到一個(gè)小群體，比如一個(gè)家庭或一臺(tái)計(jì)算機(jī)。從這一點(diǎn)來說，移動(dòng)電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的高級(jí)形式。

編輯推薦

《移動(dòng)電子商務(wù)》對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的原理和應(yīng)用進(jìn)行了全面和系統(tǒng)的闡述?！兑苿?dòng)電子商務(wù)》共分16章，主要介紹了移動(dòng)電子商務(wù)的內(nèi)涵、技術(shù)、價(jià)值鏈、商務(wù)模式、應(yīng)用、安全和法律等問題。

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