保安員技能手冊

前言

　　全球金融風暴的襲擊，讓珠三角地區(qū)和東南沿海地區(qū)的一些企業(yè)進入“寒冬”，用工市場的萎縮，導致越來越多的進城務工人員加入到尋找工作的大軍。部分進城務工人員失去工作，看似根源在金融危機，然而這和進城務工人員自身缺乏過硬的勞動技能也不無關系。改革開放三十多年過去了，很多企業(yè)在產(chǎn)業(yè)結構、設備門類、資本組成和營銷方式等方面都發(fā)生了翻天覆地的變化，而部分進城務工人員就其職業(yè)技能而言，并沒有發(fā)生質的飛躍：大部分進城務工人員只是中學畢業(yè)，有的甚至只是小學畢業(yè)，這些都決定了他們應對外來風險的能力不高。另外，由于相關部門一直疏于對他們的就業(yè)培訓，所以危機一來，首當其沖的受影響者自然就是他們。　　那么作為進城務工人員，面對如此嚴峻的就業(yè)形勢，該如何圓自己的“就業(yè)夢”呢？

內容概要

　　本書從一名合格保安員應具備的素質要求、保安工作的服務規(guī)范、保安員崗位職責及行為規(guī)范等方面入手，深入淺出地闡述了保安員服務工作中必備的基本知識，以及保安服務所涉及的技能。全書通俗易懂、圖文并茂，便于讀者學習和使用?！　”緯粌H可作為保安服務機構、學校及各類企事業(yè)單位對保安員進行培訓的教材，也適合那些立志投身于保安服務行業(yè)的廣大進城務工青年閱讀，還可作為保衛(wèi)部門日常管理工作的工具用書。

書籍目錄

第一章　導讀　　一、學習指導流程　　二、求職應聘指導　第二章　崗位描述　　第一節(jié)　保安員基本要求　　　一、基本素質要求　　　二、專業(yè)素質要求　　　三、保安服務內容　　第二節(jié)　保安員崗位職責　　　一、一般通用職責　　　二、居民區(qū)、物業(yè)小區(qū)保安崗位職責　　　三、飯店、酒店保安崗位職責　　　四、大廈、公寓保安崗位職責　　　五、商場、超市保安崗位職責　　　六、娛樂場所保安崗位職責　　　七、政府部門保安崗位職責　　第三節(jié)　保安員行為規(guī)范　　　一、著裝　　　二、儀容儀表　　　三、禮節(jié)　　　四、舉止　　　五、語言　　　六、崗位紀律　　　七、衛(wèi)生　　　八、勤務　第三章　基礎知識　　第一節(jié)　重點單位和重要部位　　　一、了解重點單位和重要部位　　　二、重點單位和重要部位的種類　　　三、重點單位和重要部位的形態(tài)　　　四、重點單位和重要部位安全保衛(wèi)制度　　第二節(jié)　現(xiàn)場保護常識　　　一、現(xiàn)場的分類　　　二、現(xiàn)場保護的要求　　　三、現(xiàn)場保護的具體任務　　　四、犯罪現(xiàn)場的保護方法　　　五、事故現(xiàn)場的保護方法　　　六、對現(xiàn)場保安員的基本要求　　第三節(jié)　緊急救護常識　　　一、了解緊急救護　　　二、緊急救護　　　三、跌傷急救　　　四、燒（燙）傷急救　　　五、出血急救　　　六、急性中毒急救　　第四節(jié)　消防安全常識　　　一、消防工作重點　　　二、消防管理內容　　　三、火災形成原因　　　四、消防管理常識　第四章　服務技能　　第一節(jié)　巡邏服務技能　　　一、保安巡邏服務特點　　　二、保安巡邏服務任務　　　三、保安巡邏服務的方式方法　　　四、保安巡邏勤務實施方法　　　五、保安巡邏勤務要求　　　六、保安巡邏服務制度　　　七、巡邏時失誤和漏檢防止　　第二節(jié)　門衛(wèi)服務技能　　　……附錄　測試題與求職指導　

章節(jié)摘錄

　?。ㄈ┦且环N初步的緊急救護處置措施　　就地搶救僅僅是在醫(yī)務人員到來之前所采取的一種初步的緊急救護處置措施。因此，在現(xiàn)場進行緊急救護前后，發(fā)現(xiàn)者和急救者都應設法盡快與“120”急救中心或醫(yī)院取得聯(lián)系?！　。ㄋ模┍仨毎褷幦r間和方法正確緊密結合起來　　緊急救護強調抓緊時間和方法正確這兩點，尤其是要拼搶時間，“時間就是生命”。研究證明，對心臟呼吸驟停的患者，心肺復蘇成功與否的關鍵是時間。在心臟停搏后4分鐘內開始進行正確的心肺復蘇、8分鐘內實施高級心臟復蘇術，其恢復出院率最高。二、緊急救護進行緊急救護的保安員以兩人以上為宜，一人進行急救，另一人打急救電話和維護秩序?！　【o急救護有以下的基本要求　?。ㄒ唬┭杆僬业絺≌呱砼缘挠H友等人　　一是了解傷勢或病情，如心絞痛患者身上往往帶有藥物，可及時吞服；二是確定最佳急救方法，如骨折傷者移動必須極其小心，或者不予移動?！　。ǘ┚偷負尵瓤梢誀幦r間將生命垂危、傷勢嚴重的傷病者搶救過來，控制傷病情的惡性發(fā)展。例如，傷者大出血時，若能迅速采取措施將血止住，將有利于進一步治療。就地搶救時，如果不存在危險，就不要任意移動傷病者，如果傷病者的生命安全仍受到火災、坍塌、水淹、濃煙、毒氣等環(huán)境的威脅，要采用正確的移動方法，使傷病者迅速脫離危險地區(qū)。就地搶救過程中，如果傷者或病者意識比較清醒，則應注意他們由于傷勢或病情嚴重導致的精神創(chuàng)傷，要在緊急救護的同時給予恰當?shù)男睦碇С郑怪浜蠐尵裙ぷ?，在心理上適應這種困境。

編輯推薦

　　《保安員技能手冊》圖書內容涵蓋了13個基層服務崗位，簡潔明了、圖文并茂地講解了這些崗位的工作人員在日常工作中必須具備的知識與實操技能，為他們提升自身的就業(yè)能力及工作效率和效果提供了切實可行的指導?！　ёx：從培訓師、求職人員、在崗人員等不同的角度進行綱要性提示。　　崗位描述：主要介紹該崗位從業(yè)人員的知識要求、技能要求、責任事項、作業(yè)規(guī)范、職責標準等內容?！　〖寄苤R：主要包括完成該崗位工作目標和任務所需的各種技能介紹?！　∧M測試：讀者可以通過自我測試題對所學知識與技能進行測驗，了解自己對相關知識技能的掌握情況。

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    保安員技能手冊 PDF格式下載

---