出版時(shí)間:2009-1 出版社:人民郵電出版社 作者:姚小風(fēng) 頁(yè)數(shù):296
Tag標(biāo)簽:無
前言
弗布克部門績(jī)效考核系列針對(duì)企業(yè)各個(gè)部門的每個(gè)崗位,設(shè)置了一套五位一體的績(jī)效考核方案。此方案包括關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、勝任素質(zhì)模型、考核指標(biāo)設(shè)計(jì)、績(jī)效考核細(xì)則、關(guān)鍵問題解決五個(gè)模塊,而且這五個(gè)模塊緊密結(jié)合成一個(gè)完整的考核體系,將各個(gè)部門各個(gè)崗位的績(jī)效考核體系化、精細(xì)化、模塊化、模板化。 一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 通過對(duì)各崗位主要職責(zé)和任職要求的分析,詳細(xì)列出本崗位的主要工作事項(xiàng),并通過對(duì)崗位主要工作事項(xiàng)的分析,直接提取每個(gè)崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),從而為該崗位考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)提供參照。
內(nèi)容概要
《生產(chǎn)部崗位績(jī)效考核與實(shí)施細(xì)則》細(xì)化了生產(chǎn)部的計(jì)劃調(diào)度、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)管理、采購(gòu)管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、安全管理、車間管理9類、37個(gè)崗位的績(jī)效考核工作,是“拿來即用”的生產(chǎn)部各崗位績(jī)效考核范本大全。另外,書中設(shè)計(jì)了一套“五位一體”的績(jī)效考核體系,該體系將“關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)”、“勝任素質(zhì)模型”、“考核指標(biāo)設(shè)計(jì)”、“績(jī)效考核細(xì)則”、“關(guān)鍵問題解決”融為一體,精確提供了每個(gè)崗位的績(jī)效考核方案,可以很好地指導(dǎo)生產(chǎn)部門的實(shí)際考核工作。
書籍目錄
第一章 生產(chǎn)部職能及考核設(shè)計(jì) 1第一節(jié) 生產(chǎn)部職能 2一、生產(chǎn)部職能概述 2二、生產(chǎn)部組織結(jié)構(gòu) 2三、生產(chǎn)部職能分解 5第二節(jié) 生產(chǎn)部考核設(shè)計(jì) 7一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 7二、勝任素質(zhì)模型 8三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 25四、績(jī)效考核細(xì)則 28五、關(guān)鍵問題解決 28第二章 計(jì)劃調(diào)度崗位 29第一節(jié) 生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)理 30一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 30二、勝任素質(zhì)模型 21三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 21四、績(jī)效考核細(xì)則 33五、關(guān)鍵問題解決 35第二節(jié) 生產(chǎn)計(jì)劃主管 36一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 36二、勝任素質(zhì)模型 37三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 37四、績(jī)效考核細(xì)則 40五、關(guān)鍵問題解決 42第三節(jié) 生產(chǎn)調(diào)度主管 43一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 43二、勝任素質(zhì)模型 44三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 44四、績(jī)效考核細(xì)則 47五、關(guān)鍵問題解決 48第四節(jié) 生產(chǎn)計(jì)劃專員 49一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 49二、勝任素質(zhì)模型 50三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 50四、績(jī)效考核細(xì)則 53五、關(guān)鍵問題解決 54第五節(jié) 生產(chǎn)調(diào)度專員 55一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 55二、勝任素質(zhì)模型 56三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 56四、績(jī)效考核細(xì)則 59五、關(guān)鍵問題解決 62第三章 產(chǎn)品研發(fā)崗位 63第一節(jié) 產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理 64一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 64二、勝任素質(zhì)模型 65三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 65四、績(jī)效考核細(xì)則 67五、關(guān)鍵問題解決 70第二節(jié) 產(chǎn)品研發(fā)主管 71一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 71二、勝任素質(zhì)模型 72三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 72四、績(jī)效考核細(xì)則 75五、關(guān)鍵問題解決 77第三節(jié) 產(chǎn)品研發(fā)專員 78一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 78二、勝任素質(zhì)模型 79三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 79四、績(jī)效考核細(xì)則 82五、關(guān)鍵問題解決 85第四章 技術(shù)管理崗位 87第一節(jié) 生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)理 88一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 88二、勝任素質(zhì)模型 89三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 89四、績(jī)效考核細(xì)則 91五、關(guān)鍵問題解決 94第二節(jié) 生產(chǎn)技術(shù)主管 95一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 95二、勝任素質(zhì)模型 96三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 96四、績(jī)效考核細(xì)則 100五、關(guān)鍵問題解決 101第三節(jié) 生產(chǎn)技術(shù)專員 102一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 102二、勝任素質(zhì)模型 103三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 103四、績(jī)效考核細(xì)則 106五、關(guān)鍵問題解決 108第五章 采購(gòu)管理崗位 109第一節(jié) 物料采購(gòu)經(jīng)理 110一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 110二、勝任素質(zhì)模型 111三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 111四、績(jī)效考核細(xì)則 113五、關(guān)鍵問題解決 115第二節(jié) 物料采購(gòu)主管 116一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 116二、勝任素質(zhì)模型 117三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 117四、績(jī)效考核細(xì)則 120五、關(guān)鍵問題解決 122第三節(jié) 物料采購(gòu)專員 123一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 123二、勝任素質(zhì)模型 124三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 124四、績(jī)效考核細(xì)則 127五、關(guān)鍵問題解決 129第六章 倉(cāng)儲(chǔ)管理崗位 131第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理 132一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 132二、勝任素質(zhì)模型 133三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 133四、績(jī)效考核細(xì)則 135五、關(guān)鍵問題解決 139第二節(jié) 物料倉(cāng)儲(chǔ)主管 140一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 140二、勝任素質(zhì)模型 141三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 141四、績(jī)效考核細(xì)則 144五、關(guān)鍵問題解決 148第三節(jié) 成品倉(cāng)儲(chǔ)主管 149一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 149二、勝任素質(zhì)模型 150三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 150四、績(jī)效考核細(xì)則 153五、關(guān)鍵問題解決 158第四節(jié) 倉(cāng)庫(kù)管理員 159一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 159二、勝任素質(zhì)模型 160三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 160四、績(jī)效考核細(xì)則 163五、關(guān)鍵問題解決 166第五節(jié) 倉(cāng)庫(kù)賬管員 167一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 167二、勝任素質(zhì)模型 168三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 168四、績(jī)效考核細(xì)則 171五、關(guān)鍵問題解決 173第七章 設(shè)備管理崗位 175第一節(jié) 生產(chǎn)設(shè)備經(jīng)理 176一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 176二、勝任素質(zhì)模型 177三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 177四、績(jī)效考核細(xì)則 179五、關(guān)鍵問題解決 180第二節(jié) 設(shè)備運(yùn)行主管 181一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 181二、勝任素質(zhì)模型 182三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 182四、績(jī)效考核細(xì)則 185五、關(guān)鍵問題解決 187第三節(jié) 設(shè)備維修主管 188一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 188二、勝任素質(zhì)模型 189三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 189四、績(jī)效考核細(xì)則 192五、關(guān)鍵問題解決 193第四節(jié) 生產(chǎn)設(shè)備專員 194一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 194二、勝任素質(zhì)模型 195三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 195四、績(jī)效考核細(xì)則 198五、關(guān)鍵問題解決 200第八章 質(zhì)量管理崗位 201第一節(jié) 質(zhì)量經(jīng)理 202一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 202二、勝任素質(zhì)模型 203三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 203四、績(jī)效考核細(xì)則 205五、關(guān)鍵問題解決 207第二節(jié) 質(zhì)量主管 208一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 208二、勝任素質(zhì)模型 209三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 209四、績(jī)效考核細(xì)則 212五、關(guān)鍵問題解決 213第三節(jié) 質(zhì)量專員 214一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 214二、勝任素質(zhì)模型 215三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 215四、績(jī)效考核細(xì)則 218五、關(guān)鍵問題解決 221第四節(jié) 檢驗(yàn)專員 222一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 222二、勝任素質(zhì)模型 223三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 223四、績(jī)效考核細(xì)則 226五、關(guān)鍵問題解決 228第九章 安全管理崗位 229第一節(jié) 安全經(jīng)理 230一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 230二、勝任素質(zhì)模型 231三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 231四、績(jī)效考核細(xì)則 232五、關(guān)鍵問題解決 234第二節(jié) 安全主管 235一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 235二、勝任素質(zhì)模型 236三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 236四、績(jī)效考核細(xì)則 239五、關(guān)鍵問題解決 241第三節(jié) 安全專員 242一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 242二、勝任素質(zhì)模型 243三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 243四、績(jī)效考核細(xì)則 246五、關(guān)鍵問題解決 248第十章 車間管理崗位 249第一節(jié) 車間主任 250一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 250二、勝任素質(zhì)模型 251三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 251四、績(jī)效考核細(xì)則 253五、關(guān)鍵問題解決 255第二節(jié) 生產(chǎn)班長(zhǎng) 256一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 256二、勝任素質(zhì)模型 257三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 257四、績(jī)效考核細(xì)則 260五、關(guān)鍵問題解決 262第三節(jié) 操作工 263一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 263二、勝任素質(zhì)模型 264三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 264四、績(jī)效考核細(xì)則 267五、關(guān)鍵問題解決 270第四節(jié) 領(lǐng)料員 271一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 271二、勝任素質(zhì)模型 272三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 272四、績(jī)效考核細(xì)則 275五、關(guān)鍵問題解決 276第五節(jié) 統(tǒng)計(jì)員 277一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 277二、勝任素質(zhì)模型 278三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 278四、績(jī)效考核細(xì)則 281五、關(guān)鍵問題解決 284第十一章 生產(chǎn)部管理崗位 285第一節(jié) 生產(chǎn)總監(jiān) 286一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 286二、勝任素質(zhì)模型 287三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 287四、績(jī)效考核細(xì)則 289五、關(guān)鍵問題解決 290第二節(jié) 生產(chǎn)經(jīng)理 291一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 291二、勝任素質(zhì)模型 292三、考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 292四、績(jī)效考核細(xì)則 294五、關(guān)鍵問題解決 295
章節(jié)摘錄
第一章 生產(chǎn)部職能及考核設(shè)計(jì) 第一節(jié) 生產(chǎn)部職能 一、生產(chǎn)部職能概述 生產(chǎn)部的主要職能就是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,從產(chǎn)品的品種、產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、交貨期等要求出發(fā),采取有效的方法和措施,對(duì)生產(chǎn)人員、材料、設(shè)備、能源等資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,確保按計(jì)劃生產(chǎn)出滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。 二、生產(chǎn)部組織結(jié)構(gòu) 不同規(guī)模的企業(yè)會(huì)設(shè)置不同的生產(chǎn)部組織以保證實(shí)現(xiàn)上述部門職能。企業(yè)應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃及實(shí)際情況精心設(shè)計(jì)生產(chǎn)部組織結(jié)構(gòu),確保生產(chǎn)組織的高效、靈活,從而為高效開展生產(chǎn)提供組織保證?! 。ㄒ唬┬⌒蜕a(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)部組織結(jié)構(gòu) 小型生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)具有低復(fù)雜性、低正規(guī)化和權(quán)力高度集中的特點(diǎn),其生產(chǎn)工作主要由企業(yè)負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo)車間工作人員完成。如圖1-1所示,該企業(yè)的負(fù)責(zé)人主要擔(dān)負(fù)著直接領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)車間主任開展生產(chǎn)工作的職責(zé),其中物資采購(gòu)、質(zhì)量管理則交由專業(yè)人士管理,其自身起監(jiān)督、指導(dǎo)的作用。
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