管理思想全書

前言

　　本書集20世紀的主流管理理念與早期管理思想的萌芽于一體，涵蓋了對現(xiàn)代企業(yè)與管理產(chǎn)生重大影響的主流管理理論與實踐，是對1996年出版的該領(lǐng)域中經(jīng)典的權(quán)威著作《經(jīng)營管理國際百科全書》（該書出版了6卷，后來還發(fā)行了簡本以及袖珍版）的進一步擴充與完善，旨在成為管理領(lǐng)域內(nèi)介紹管理大師及其思想的著作的基準，全書涵蓋了以下幾個方面的內(nèi)容：會計與金融；管理經(jīng)濟學；比較管理學；產(chǎn)業(yè)關(guān)系與人力資源管理；生產(chǎn)管理；市場營銷；運營管理與管理信息系統(tǒng)；組織行為學；戰(zhàn)略管理。管理界定　　什么是管理？對于本書而言這是一個核心問題。我們不僅要看到它的本質(zhì)更要弄清它所涵蓋的范圍。它包含哪些內(nèi)容，以及這些內(nèi)容間的邊界是怎樣界定的，這些問題都需要我們進行解析。無疑，這些問題的答案不簡單。如果近期我們對管理學有所研究的話，就會發(fā)現(xiàn)管理的定義并非只有一種答案。以前的研究中，有一種我們稱之為“科學管理”的理論，泰勒（本書涉及的管理大師的中英文名字對照詳見表I或目錄。——譯者注）等人認為能夠建立科學管理，其他學者如法約爾和巴納德則制定了管理的原則等。這一理論之所以得到廣泛的認可是因為：管理者需要使管理的工作和環(huán)境規(guī)范化、科學化。如果這一點能夠?qū)崿F(xiàn)的話，他們就能夠有效地建立和控制企業(yè)的管理流程?！　『喍灾?，管理就是我們看到的管理者完成的事情。觀察優(yōu)先于建立理論。實踐激發(fā)了理論的產(chǎn)生，理論優(yōu)化和指導了實踐。因此，在1945年以前涌現(xiàn)出大量從管理實踐中成長起來的管理學家，如泰勒、吉爾布雷斯、貝杜和法約爾，他們著述廣泛。此后，理論學者特別是管理學派的理論學者一直占據(jù)著管理界的主流，但他們并不排斥其他理論。本書囊括了從19世紀至20世紀許多諸如此類的學者的理論，如巴塔、福特、井深大、斯隆、塔塔等學者的理論。他們不僅創(chuàng)造了自己的管理方式并將其運用于北美和其他地區(qū)的企業(yè)，而且還出版了相關(guān)的論著。

內(nèi)容概要

　　本書全面介紹了十個管理學領(lǐng)域迄今為止所有著名學者的主要論著、學術(shù)思想、學術(shù)活動和觀點，并對他們的學術(shù)貢獻進行了評價。這十個管理學領(lǐng)域包括會計與金融、管理經(jīng)濟學、比較管理學、產(chǎn)業(yè)關(guān)系與人力資源管理、生產(chǎn)管理、市場營銷、運營管理與管理信息系統(tǒng)、組織行為學、戰(zhàn)略管理、全面管理。對每一個領(lǐng)域的著名學者，書中著重介紹了他們怎樣在前人智慧的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，使自己的學術(shù)思想在管理學發(fā)展的歷史上占據(jù)一席之地以及他們的思想是如何影響現(xiàn)代管理行為及管理學理論的?！　”緯m合管理類專業(yè)和經(jīng)濟類專業(yè)的本科生、研究生、教師及專業(yè)研究人員閱讀，也適合企業(yè)中高層管理人員參考。

書籍目錄

拉塞爾·L.?？烁?Ackoff，Russell L.)(1919—)　1南茜·J.阿德勒(Adler，Nancy J.)(1948—)　8H·伊格·安索夫(Ansoff， H.Igor)(1918—)　13克里斯·阿吉里斯(Argyris，Chris)(1923—)　18阿斯頓研究組(Aston Group)(1919—)　24杰克·巴巴什(Barbash， Jack)(1910—1994)　32切斯特·歐文·巴納德(Barnard， Chester Irving)(1886—1961)　37克里斯托弗 ·A.巴雷特(Bartlett， Christopher A.)(1943—)和蘇曼特拉·戈沙爾(Ghoshal，Sumantra)(1948—)　43托馬斯·巴塔(Bata， Tomas)(1876—1932)　48查爾斯·E.貝杜(Bedaux， Charles E.)(1886—1944)　52斯塔福德·比爾(Beer， Stafford)(1926—)　56沃倫·本尼斯(Bennis， Warren)(1925—)　64亨利·本森(Benson， Henry)(1909—1995)　69帕特里克·梅納德·斯圖亞特·布萊克特(Blackett，Patrick Maynard Stuart)(1897—1974)　74肯尼斯·艾瓦特·鮑爾丁(Boulding，Kenneth Ewart)(1910—1993)　78哈里·布雷弗曼(Braverman， Harry)(1922—1976)　84湯姆·伯恩斯(Burns， Tom)(1913—)　92小艾爾弗雷德·杜邦·錢德勒(Chandler， Alfred DuPont，Jr.)(1918—)　97彼得·伯納德·切克蘭德(Checkland， Peter Bernard)(1930—)　103約翰·查爾德(Child，John )(1940—)　111C·韋斯特·徹奇曼(Churchman， C. West)(1913—)　118休·阿姆斯特朗·克萊格(Clegg， Hugh Armstrong)(1920—1995)　124羅納德·科斯(Coase，Ronald)(1910—)　130米歇爾·克羅澤爾 (Crozier， Michel)(1922—)　136威廉·愛德華·戴明(Deming，William Edwards)(1900—1993)　141保羅·狄馬吉歐(DiMaggio， Paul)(1951—)和華特·W.鮑威爾(Powell， Walter W．)( 951—)　145安東尼·當斯(Downs， Anthony)(1930—)　150彼得·F.德魯克(Drucker， Peter F.)(1909—2006)　156約翰·托馬斯·鄧洛普(Dunlop， John Thomas)(1914—)　162弗里德里克·埃德蒙多·艾默里(Emery， Frederick Edmund)(1925—1997)　168阿米泰·沃納·埃奇奧尼(Etzioni，Amitai Werner)(1929—)　174亨利·法約爾(Foyol，Henri)(1841—1925)　178弗雷德·E. 菲德勒(Fiedler，F(xiàn)red E.)(1923—)　184艾倫·大衛(wèi)·弗蘭德斯(Flanders，Allan David)(1910—1973)　189瑪麗·帕克·福萊特(Follett，Mary Parker)(1868—1933)　195亨利·福特(Ford，Henry)(1863—1947)　200杰伊·懷特·福雷斯特(Forrester，Jay Wright)(1918—)　209米歇爾·?？铺?Foucault，Michel)(1926—1984)　214艾倫·福克斯(Fox，Alan)(1920—)　219米爾頓·弗里德曼(Friedman，Milton)(1912—)　224福澤諭吉(Fukuzawa Yukichi)(1835—1901)　227約翰·肯尼思·加爾布雷思(Galbraith，John Kenneth)(1908—)　232弗蘭克·巴肯·吉爾布雷斯(Gilbreth，F(xiàn)rank Bunker)(1868—1924)和莉蓮·莫勒·吉爾布雷斯(Gilbreth，Lillian Moller)(1878—1972)　238阿爾文·W.古德納(Gouldner，Alvin W.)(1920—1980)　245盧瑟·H.古立克(Gulick，Luther Halsey)(1892—1993)　249加里·哈默爾(Hamel，Gary)(1954—)和普哈拉德(Prahalad， C.K.)(1941—)　255邁克爾·哈默(Hammer，Michael)(1948—)　261查爾斯·漢迪(Handy，Charles)(1932—)　266邁克爾·罕南(Hannan，Michael)(1943—)和約翰·費里曼(Freeman，John)(1945—)　272弗雷德里奇·奧古斯特·馮·哈耶克(Hayek，F(xiàn)riedrich August von)(1899—1992)　280弗里德里克·赫茨伯格(Herzberg，F(xiàn)rederick)(1923—)　286格爾特·霍夫斯蒂特(Hofstede，Geert)(1928—)　292安東尼·霍普伍德(Hopwood，Anthony)(1944—)　297井深大(Ibuka， Masaru)(1908—1997)　303石川馨(Ishikawa， Kaoru)(1915—1989)　307巖崎彌太郎(Iwasaki， Yataro)(1834—1885)　313艾略特·賈克斯(Jaques， Elliott)(1917—2003)　317約瑟夫·M.朱蘭(Juran， Joseph M.)(1904—)　324羅薩貝斯·莫絲·坎特(Kanter， Rosabeth Moss)( 1943—)　330約翰·梅納德·凱恩斯(Keynes， John Maynard)(1883—1946)　334托馬斯·A.科奇安(Kochan， Thomas A.)(1947—)　343菲利普·科特勒(Kotler， Philip)( 1931—)　349約翰·P.科特(Kotter， John P.)(1947—)　353愛德華·E.勞勒三世(Lawler，Edward E.Ⅲ)( 1938—)　357保羅·羅杰·勞倫斯(Lawrence， Paul Roger)(1922—)和杰·威廉·洛什(Lorsch， Jay William)(1932—)　361西奧多·萊維特(Levitt， Theodore)(1925—)　365庫爾特·勒溫(Lewin， Kurt) (1890—1947)　370西奧多·李姆伯格(Limperg， Theodore)(1879—1961)　375查理斯·愛德華·林德布洛姆(Lindblom， Charles Edward)(1917—)　380弗雷德·盧森斯(Luthans， Fred)(1939—)　384戴維·C.麥克萊蘭(McClelland，David C.)(1917—)　388道格拉斯·麥格雷戈(McGregor，Douglas)(1906—1964)　394赫伯特·馬歇爾·麥克盧恩(McLuhan，Herbert Marshall)(1911—1980)　399詹姆士·加德納·馬爾希(March，James Gardner)(1928—)和理查德·邁克爾·克耶爾特(Cyert，Richard Michael)(1921—)　404阿爾弗雷德·馬歇爾(Marshall， Alfred)(1842—1924)　408亞伯拉罕·H.馬斯洛(Maslow，Abraham H.)(1908—1970)　413松下幸之助(Matsushita，Konosuke)(1894—1989)　418喬治·埃爾頓·梅奧(Mayo， George Elton)(1880—1949)　423加德納·考特·米恩斯(Means，Gardiner Coit)( 1896—1988)　428羅伯托·米歇爾斯(Michels， Robert)(1876—1936)　433雷蒙德·E.邁爾斯(Miles， Raymond E.)(1932—)和查爾斯·C.斯諾(Snow，Charles C.)(1945—)　438約翰·斯圖亞特·米爾(Mill，John Stuart)(1806—1873)　443亨利·明茨伯格(Mintzberg， Henry)(1939—)　448加雷斯·摩根(Morgan，Gareth)(1943—)　452盛田昭夫(Morita，Akio)(1921—)　458野中郁次郎(Nonaka， Ikujiro)(1935—)　464大前研一(Ohmae， Kenichi)(1943—)　470大野耐一(Ohno， Taiichi)(1912—1990)　474魯卡·帕西奧理(Pacioli， Luca)(C.1445—1517)　478A·帕拉蘇拉曼(Parasuraman， A.)(1948—)、瓦拉瑞爾·澤絲曼爾(Zeithaml， Valarie)(1948—)和羅納德·L.貝瑞(Berry， Leonard L.)(1942—)　482西里爾·諾斯科特·帕金森(Parkinson，Cyril Northcote)(1909—1993)　488威廉·安德魯·佩頓(Paton， William Andrew)(1889—1991)　496塞利格·珀爾曼(Perlman，Selig)(1888—1959)　502托馬斯·J.彼得斯(Peters， Thomas J.)(1942—)　506安德魯· M.佩蒂格魯(Pettigrew， Andrew M.)(1944—)　511杰弗里·菲福(Pfeffer， Jeffrey)(1946—)和杰拉德·R.薩蘭尼克(Salancik，Gerald R.)(1943—1996)　516邁克爾·E.波特(Porter， Michael E.)(1947—)　522羅伯特·M.里奇(Reich， Robert M.)(1946—)　527李維特(Rivett， B.H.P)(1924—)　532保羅·A.薩繆爾森 (Samuelson， Paul Anthony)(1915—)　536埃德加·沙因(Schein，Edgar)(1928—)　542尤根·舒馬蘭巴赫(Schmalenbach， Eugen)(1873—1955)　547唐納德·肖恩(Schon， Donald)(1930—1997)　556蘭德爾·S.斯庫勒(Schuler，Randall S.)(1945—)　560恩斯特·弗瑞德里希·舒馬赫(Schumacher，Ernst Friedrich)(1911—1977)　566約瑟夫·熊彼特(Schumpeter， Joseph)(1883—1950)　570彼得·M.圣吉(Senge， Peter M.)(1947—)　574信戶茂夫(Shingo， Shigeo)(1909—1990)　580赫伯特·亞歷山大·西蒙(Simon， Herbert Alexander)(1916—)　586小阿爾弗雷德·斯隆(Sloan， Alfred Pritchard， Jr.)(1875—1966)　590亞當·斯密(Smith， Adam)(1723—1790)　601威廉·海恩斯·斯達巴克(Starbuck，William Haynes)(1934—)　607喬治·施特勞斯(Strauss， George)(1923—)　615孫子(Sun Tzu)　621賈汗吉·拉坦吉·達巴?！に?Tata，Jehangir Ratanji Dadabhoy)(1904—1993)　625費雷德里克·W.泰勒(Taylor， Frederick Winslow)(1856—1915)　629詹姆斯·D.湯普森(Thompson， James David)(1920—1973)　634托弗勒·阿爾文(Toffler， Alvin)(1928—)　640豐田家族(Toyoda family)　644埃里克·L.崔斯特(Trist，Eric Lansdown)(1909—1993)　651羅莎莉·L.唐(Tung， Rosalie L.)(1948—)　656上野洋一(Ueno， Y ichi)(1883—1957)　659林德爾·F.厄威克(Urwick，Lyndall Fownes)(1891—1983)　665索爾斯坦·B.維布倫(Veblen， Thorstein Bunde)(1857—1929)　673杰弗里·維克斯爵士(Vickers， Sir Geoffrey)(1894—1982)　678路德維格·V.貝塔蘭菲(Von Bertalanffy， Ludwig)(1901—1972)　684托馬斯·沃森(Watson， Thomas)(1874—1956)　689馬克斯·韋伯(Weber， Max)(1864—1920)　694卡爾·E.威克(Weick， Karl E.)(1936—)　699諾伯特·維納(Wiener， Nobert)(1894—1964)　706奧利弗·E.威廉姆森(Williamson， Oliver E.)(1932—)　712詹姆斯·P.沃馬克(Womack， James Potter)(1948—)和丹尼爾·T.瓊斯(Jones， Daniel Theodore)(1948—)　716瓊·伍德沃德(Woodward， Joan)(1916—1971)　723

章節(jié)摘錄

　　第四，弗蘭德斯深化了人們對于集體協(xié)議工資的理解。這是一種工會管理雇傭關(guān)系的明確的集體方法。這種方法帶來一系列結(jié)果：上至國家下至企業(yè)，都可以對規(guī)章、工作精確度和標準的集體協(xié)議提出異議并最終達成共識。弗蘭德斯這方面的研究源于他對韋伯夫婦的經(jīng)典概念的批判，在他看來，集體協(xié)議工資沒有太多的經(jīng)濟意義，只是一種獲得“報酬”的工具，更多地是一種政治方法，可以給予工人“話語權(quán)”，可以讓他們參與決策、提升他們的自尊和受尊重程度，可以表現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)民主和多元化民主。工人們需要機會以便自行選擇和決策，而不是接受官僚主義和家長制作風的管理。這些主張出現(xiàn)在他對工業(yè)民主和約翰·路易斯合作模型（John Lewis Partnership）的研究中（Flanders等，1968）。　　類似的觀點也出現(xiàn)在弗蘭德斯（1964）對于建設(shè)性議價的研究中。他接受了埃索（Esso）的建議，對法里（Fawley）煉油廠進行了研究，這項至關(guān)重要的任務(wù)啟發(fā)并激勵了弗蘭德斯，也為其在國內(nèi)外贏得了聲譽（（：legg，1990）。弗蘭德斯相信建設(shè)性議價可以對“低效率”工作行為做出修正。至關(guān)重要的是，它可以通過談判、聯(lián)合協(xié)議及職責等重建車間工作關(guān)系并使其民主化，可以擴展集體協(xié)議工資，使工會的工人代表得以進人管理決策心臟，進而加強管理者對于車間民主的關(guān)注和重視，促使管理者達到一種“更高的境界”，建立一種新的“道德秩序”（Ahlstrand，1990）。弗蘭德斯的研究轟動一時，并引起了長期反響。例如，《勞資關(guān)系：系統(tǒng)究竟出了什么問題》（Industrial Rela-tions：What蠡Wrong with the島rstem？）這本書中收錄了法里的一般性結(jié)論，對一心希望改革勞資關(guān)系，提倡政府過問工會與雇主協(xié)會的想法提出了質(zhì)疑。弗蘭德斯將他提供給多諾萬委員會（Donovan Commission）的證據(jù)修改后命名為《集體議價工資：針對變革的處方》并公開發(fā)表。該書認為變革必須始于對勞資關(guān)系的改善。弗蘭德斯特別批判了管理者與工會代表之間“隨意的”和“處于混亂狀態(tài)的”關(guān)系。他指出，大量非正式的、零散的自發(fā)性集體議價工資會引出一連串麻煩：非法罷工、收益損失、勞動力使用不足進而使變革受阻、加班及激勵工資制混亂不堪、工資結(jié)構(gòu)不公平和不穩(wěn)定、工業(yè)紀律渙散、業(yè)界標準和其他協(xié)議破壞外部規(guī)則、工會與雇主協(xié)會導致的員工人數(shù)失控等等，不一而足。弗蘭德斯對此（1970）有一句名言：管理者“只能通過分享控制權(quán)的辦法來奪回控制權(quán)”?！　〉谖?，弗蘭德斯是“牛津勞資關(guān)系學派”的重要一員，其影響力隨著政府的干預而增強了。該學派認為，與團結(jié)力量相似，“進步”的雇主和“注重實效”的政府將會在“理智”與“善意”的影響下進行合作；該學派還將基于韋伯夫婦和杜克海姆（Durkheimian）提出的社會主義規(guī)則的史學研究和實體理論分析之上的認識論和理論根源與系統(tǒng)理論（如注重規(guī)則制定）結(jié)合起來（Poole，1981）。該組織不僅對于政府部門具有巨大的影響力，而且在制度（如仲裁人和工資部門人員）和學術(shù)上（如勞資關(guān)系研究單位的所有學生、研究者及部門）也頗有影響。該組織使用的方法、做出的分析和開出的處方，形成了持續(xù)多年的影響力，幾乎成為后來許多思想與工作的墊腳石。

編輯推薦

　　《管理思想全書》適合管理類專業(yè)和經(jīng)濟類專業(yè)的本科生、研究生、教師及專業(yè)研究人員閱讀，也適合企業(yè)中高層管理人員參考?！　〈髱焸兒敛涣羟榈叵嗷ヅ校埠敛谎陲椀叵嗷ネ瞥绻芾韺W者的人性光輝和管理思想的深厚底蘊交相輝映古代、近代、當代的管理思想一起閃光中西方管理大師用他們的思想和著作與您對話。　　130多位管理大師的學術(shù)精髓。　　9大管理領(lǐng)域的傳承發(fā)展。　　百年管理思想的綿延傳播。

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