責(zé)任比能力更重要

前言

　　責(zé)任是一種與生俱來(lái)的使命，伴隨著每一個(gè)生命的始終。每個(gè)人都應(yīng)該清醒地意識(shí)到自己的責(zé)任，并勇敢地將它扛起。惟有如此，我們才對(duì)得起自己的所得和良心?！　　?·12汶川大地震”發(fā)生后，震區(qū)滿(mǎn)目瘡痍，房屋倒塌無(wú)數(shù)，但安縣桑棗中學(xué)的校長(zhǎng)卻把孩子們?nèi)堪踩珟У搅思议L(zhǎng)面前，告訴家長(zhǎng)：“娃娃們連汗毛也沒(méi)有少一根！”　　創(chuàng)造這個(gè)奇跡的人叫葉志平，一位普通的中學(xué)校長(zhǎng)。2200多名學(xué)生、上百名老師，在地震中安然無(wú)恙，桑棗中學(xué)被首批授予“抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”稱(chēng)號(hào)，葉志平也被網(wǎng)友稱(chēng)為災(zāi)區(qū)“最牛校長(zhǎng)”，他用自己的責(zé)任心換來(lái)了全校師生的生命安全?！　≡谏椫袑W(xué)校長(zhǎng)葉志平看來(lái)，責(zé)任高于一切，責(zé)任心比任何東西都重要，在接受采訪時(shí)，他說(shuō)：“在桑棗中學(xué)，我們學(xué)校的墻上有句話就是‘責(zé)任高于一切，成就源于付出’，這句話具體是在哪本書(shū)上看到的，我已經(jīng)記不清楚了，但這句話寫(xiě)得很好。老師都是非常非常普通的人，但我既然當(dāng)了老師，又是校長(zhǎng)，就要對(duì)這份責(zé)任有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，這份責(zé)任比什么都高，因?yàn)槲业墓ぷ骶褪菍?duì)孩子的生命負(fù)責(zé)，這是高于一切的責(zé)任。同時(shí)，這份責(zé)任又是對(duì)我們普通教師最基本的要求，孩子到了學(xué)校，即便不是校長(zhǎng)，也不是老師，作為一個(gè)善良的人，保護(hù)孩子的生命也是他應(yīng)該做的。所以我說(shuō)這個(gè)責(zé)任對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，不但是高于一切的、最大的責(zé)任，同時(shí)也是對(duì)我們老師的一個(gè)最基本的要求，那就是保護(hù)孩子的生命?！?/pre>


內(nèi)容概要
　　這是一本企業(yè)員工和政府公職人員培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)的指導(dǎo)手冊(cè)?！　∪珪?shū)圍繞“責(zé)任”這一主題，秉持“為企業(yè)工作就是為自己工作，對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)”這一思想，全方位、深層次地闡述了“責(zé)任高于一切，責(zé)任比能力更重要”這一理念，通過(guò)深刻剖析，生動(dòng)地闡釋了“工作就是責(zé)任”、“責(zé)任勝于能力”、“責(zé)任保證績(jī)效”、“責(zé)任激發(fā)潛能”、“責(zé)任成就卓越”等世界500強(qiáng)企業(yè)奉為圭臬的職業(yè)精神和價(jià)值觀念，指導(dǎo)讀者培養(yǎng)自己的責(zé)任心，從而為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)，成就更輝煌的自我?！　”緯?shū)適合所有在職人員閱讀，尤其適合企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)和政府公職人員培訓(xùn)。


作者簡(jiǎn)介
　　唐華山，從事過(guò)記者、編輯、文案策劃等職。


書(shū)籍目錄
第一章　工作就是責(zé)任　　對(duì)工作負(fù)責(zé)是優(yōu)秀員工的應(yīng)有品質(zhì)　　工作本身就意味著責(zé)任　　對(duì)工作負(fù)責(zé)應(yīng)該貫徹始終　 　意識(shí)到自己工作的重要性　　用責(zé)任心點(diǎn)燃工作激情　第二章　責(zé)任勝于能力　　責(zé)任是一種能力　　責(zé)任比能力更重要　　只有盡職盡責(zé)，才能盡善盡美　　勇于負(fù)責(zé)的精神是一種無(wú)比強(qiáng)大的力量　　一個(gè)老資歷員工的沉痛教訓(xùn)　第三章　責(zé)任保證績(jī)效　　主動(dòng)做一些老板沒(méi)交待的事　　多做一些工作之外的事　　別把工作劃為分內(nèi)和分外　　責(zé)任能夠保證工作績(jī)效　　責(zé)任讓你變得不可替代　第四章　責(zé)任激發(fā)潛能　　責(zé)任感能夠有效激發(fā)潛能　　承擔(dān)多大責(zé)任，就有多大成功　　責(zé)任激發(fā)熱情，熱情贏得成功　　用責(zé)任感鞭策自己不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取　　責(zé)任能激發(fā)員工挑戰(zhàn)自己的能力極限　第五章　責(zé)任成就卓越　　責(zé)任面前無(wú)小事，關(guān)注細(xì)節(jié)更重要　　責(zé)任不分大小，工作沒(méi)有小錯(cuò)　　承擔(dān)更多責(zé)任，磨練更強(qiáng)能力　　工作容不得半點(diǎn)不負(fù)責(zé)任　　責(zé)任造就卓越員工　第六章　責(zé)任體現(xiàn)忠誠(chéng)　　最大的責(zé)任是忠誠(chéng)　　責(zé)任源于忠誠(chéng)　 　企業(yè)只歡迎忠誠(chéng)的員工　　忠誠(chéng)往往比能力還重要　　對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，其實(shí)就是對(duì)自己忠誠(chéng)　第七章　勇于承擔(dān)責(zé)任　　逃避責(zé)任的人，終會(huì)自吞毒果　　坦率地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤　　做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人　　時(shí)刻反省自我，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任　　對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的員工不是好員工　 第八章　不為失敗找借口，只為成功找方法　　千萬(wàn)不要推卸責(zé)任　　只有責(zé)任，沒(méi)有借口　　沒(méi)有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的員工　　做事做到位，永不虎頭蛇尾　　培養(yǎng)責(zé)任心的6種方法　


章節(jié)摘錄
　　第一章　工作就是責(zé)任　　對(duì)工作負(fù)責(zé)是優(yōu)秀員工的應(yīng)有品質(zhì)　　作為一名員工，認(rèn)真做好本職工作，一切為企業(yè)利益著想，一切為企業(yè)發(fā)展服務(wù)就是我們的責(zé)任?！　∝?zé)任是什么？相信每個(gè)人都會(huì)給出不同的答案。因此我們不妨先看一則發(fā)生在我們生活中的真實(shí)故事。一天，哈爾濱市203路公交車(chē)司機(jī)何國(guó)強(qiáng)在行車(chē)途中突發(fā)腦溢血，當(dāng)時(shí)他的眼前一片眩暈，而此時(shí)，車(chē)正行駛在繁華的鬧市區(qū)，且正值上下班高峰。就在那一剎那，他在生命的最后時(shí)刻以頑強(qiáng)的毅力做了三個(gè)動(dòng)作：一是把公交車(chē)緩緩地停在路邊，并用最后的力氣拉下手動(dòng)剎車(chē)；二是把車(chē)門(mén)打開(kāi)，讓乘客安全下車(chē)；三是將發(fā)動(dòng)機(jī)熄火，確保了車(chē)輛、乘客和行人的安全。做完這三件事后，他就安詳?shù)嘏吭诜较虮P(pán)上停止了呼吸。這就是一位平凡的公交車(chē)司機(jī)用生命對(duì)“責(zé)任”所作的詮釋?！　∽匀蝗f(wàn)物都有自己的責(zé)任，花有果的責(zé)任，云有雨的責(zé)任，太陽(yáng)有光明的責(zé)任，而我們每個(gè)人，也都應(yīng)擔(dān)負(fù)著各自的責(zé)任。作為父母就要精心養(yǎng)育自己的兒女，這是責(zé)任；作為教師就要解惑授業(yè)，這是責(zé)任；作為醫(yī)生就要救死扶傷，這就是責(zé)任；作為軍人就要保家衛(wèi)國(guó)，這也是責(zé)任。而作為一名員工，認(rèn)真做好本職工作，一切為企業(yè)利益著想，一切為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，就是我們的責(zé)任?！　∷自捳f(shuō)，一滴水可以折射出整個(gè)太陽(yáng)的光輝，一件小事可以看出一個(gè)人內(nèi)心的世界。要想知道一笤員工對(duì)企業(yè)或組織有沒(méi)有責(zé)任感，并不需要用大是大非的問(wèn)題來(lái)考驗(yàn)，通過(guò)一些細(xì)微的小事，也同樣可以得到合理的答案?！　∫患沂澜缰墓驹谡衅腹芾砣藛T時(shí)，通過(guò)層層篩選之后，有三個(gè)人進(jìn)入了最后的復(fù)試。這三個(gè)人都是精挑細(xì)選而來(lái)的，看起來(lái)個(gè)個(gè)精明干練。復(fù)試由公司的一位副總裁親自主持。面試的人一個(gè)個(gè)進(jìn)去又一個(gè)個(gè)出來(lái)，大家看起來(lái)都是胸有成竹。面試只有一道題，就是談?wù)勀銓?duì)責(zé)任的理解。對(duì)于這樣的一個(gè)問(wèn)題，很多人都認(rèn)為簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單?！　〉Y(jié)果卻出人意料——沒(méi)有一個(gè)人被錄取。難道這家企業(yè)根本不想招人，而在拿這幾個(gè)人開(kāi)涮嗎？　　“其實(shí)說(shuō)真的，我也感到非常遺憾。各位的才華，我都是很欣賞的，你們對(duì)問(wèn)題的分析也是層層深入，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔暢達(dá)，非常讓我滿(mǎn)意。但是，這次考試不是一道題，而是兩道，遺憾的是，另外的一道你們都沒(méi)有回答?！敝鞒謴?fù)試的副總裁說(shuō)?！　∪齻€(gè)人不解，異口同聲地說(shuō)：“就一道題嘛？你明明就說(shuō)只有一道題嘛？”　　“是這樣的，你們看到躺在門(mén)邊的那把笤帚了嗎？有人從上面跨過(guò)去，有的人甚至往旁邊踢了一下，但卻沒(méi)有一個(gè)人把它扶起來(lái)。”　　“對(duì)責(zé)任的深刻理解遠(yuǎn)不如做一件體現(xiàn)責(zé)任心的小事，后者更能顯現(xiàn)出你的責(zé)任感?！备笨偛米詈笳f(shuō)?！　≤浖I(yè)的巨無(wú)霸微軟公司非常重視員工的責(zé)任心。他們?cè)谡衅竼T工時(shí)，會(huì)提一些問(wèn)題來(lái)考察應(yīng)聘者是不是具有責(zé)任心。微軟前董事局主席比爾·蓋茨就經(jīng)常說(shuō)：“人可以不偉大，但不可以沒(méi)有責(zé)任心?！笔聦?shí)上，幾乎所有的知名企業(yè)在招聘員工時(shí)，都會(huì)要求員工“工作責(zé)任心強(qiáng)”，把有沒(méi)有責(zé)任心當(dāng)做招聘員工的一個(gè)重要考核標(biāo)準(zhǔn)?！　”葼枴w茨認(rèn)為，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，是每位員工的應(yīng)有品質(zhì)，不論你在什么工作崗位上，即使職位再渺小、工作再平凡，也伴有不可推卸的責(zé)任。他表示，對(duì)任何一個(gè)人來(lái)說(shuō)，惟有具備高度的責(zé)任感，才能夠在工作中勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起自己的責(zé)任，在每個(gè)工作環(huán)節(jié)中都會(huì)努力做到盡善盡美，保質(zhì)保量地按時(shí)完成上級(jí)布置的任務(wù)。因此，微軟公司一直以來(lái)都十分看重培養(yǎng)員工的責(zé)任感，并將其當(dāng)成微軟公司選擇人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。微軟公司正是基于這種做法，加強(qiáng)了公司員工的責(zé)任心，成就了聲名遠(yuǎn)播、富可敵國(guó)的微軟商業(yè)帝國(guó)。　　不管你在什么地方上班，也不管你在做什么樣的工作，都不妨問(wèn)問(wèn)自己：“我是一個(gè)有責(zé)任感的人嗎？”然后看看自己正在做的工作和已做完的工作，想想自己在執(zhí)行工作時(shí)是否總是在找借口？能不能自動(dòng)自發(fā)、出色地完成工作？是否為了集體的利益而甘于犧牲自己的利益？在面對(duì)錯(cuò)誤時(shí)，是否敢于擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任？　　說(shuō)到這里，也許有一些人會(huì)感到慚愧、覺(jué)得臉紅。工作做不好，在一定程度上和參與人員欠缺責(zé)任感有關(guān)。責(zé)任意識(shí)淡薄的人，總是當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過(guò)且過(guò)，甚至接受任務(wù)以后，只要領(lǐng)導(dǎo)不調(diào)查，就敷衍過(guò)去了。對(duì)于“責(zé)任”兩字，他們非常陌生，甚至?xí)坏貟伋鲆痪洌骸捌髽I(yè)是老板的，責(zé)任和我有什么關(guān)系？”　　但是，責(zé)任并不是你想甩掉就能甩掉的，它不像衣服，穿破了或看不順眼了，隨手就可以丟進(jìn)垃圾桶。每一個(gè)人，只要我們依然生活在這個(gè)社會(huì)里，就要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)家庭負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)自己的所有行為負(fù)責(zé)。也可以說(shuō)，責(zé)任與生命相生相依，是共同存在的。只要你接受了某項(xiàng)任務(wù)，你就對(duì)它負(fù)有無(wú)法推卸的責(zé)任，它就如同血液一樣融入到你的身體內(nèi)，就算你不愿意擔(dān)當(dāng)，也不能將它和自己分開(kāi)。要是你裝作沒(méi)看見(jiàn)，那么你的工作一定會(huì)一塌糊涂，你也一定會(huì)變成執(zhí)行整個(gè)計(jì)劃的絆腳石。最后，你不僅會(huì)遭受同事的蔑視以及老板的唾棄，還會(huì)被淘汰出局。一個(gè)不愿意承擔(dān)責(zé)任的人，不管到哪家企業(yè)或單位，老板都不會(huì)欣賞你，上司也不會(huì)青睞你，你也就無(wú)法得到良好的發(fā)展機(jī)會(huì)，成功也就會(huì)永遠(yuǎn)與你無(wú)緣?！　　柏?fù)責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)的事，我只不過(guò)是一名普通的員工而已，責(zé)任和我根本沒(méi)有任何關(guān)系。”就是由于這種思想在搗鬼，一些人才沒(méi)有責(zé)任感。但這種想法是非常錯(cuò)誤的，它將阻礙一個(gè)人的發(fā)展?！　≡谀臣掖筢t(yī)院里，一位年輕的護(hù)士首次擔(dān)任手術(shù)室的責(zé)任護(hù)士，在即將縫合傷口時(shí)，她對(duì)外科大夫說(shuō)：“您只取出了11塊紗布，但我們一共用了12塊?！薄　⊥饪拼蠓蚍浅？隙ǖ卣f(shuō)：“我已經(jīng)全部取出來(lái)了，我們馬上開(kāi)始縫合傷口?！薄　　安荒苓@樣！”年輕護(hù)士急忙阻止說(shuō)，“我們用了12塊?！薄　〈蠓蚝?chē)?yán)厲地說(shuō)：“我會(huì)負(fù)責(zé)任的，縫合！”　　此時(shí)，這位護(hù)士激烈地抗議道：“你不能這么做，我們要對(duì)病人負(fù)責(zé)！”　　聽(tīng)到護(hù)士這么說(shuō)，本夫微微一笑，舉起自己的手，讓她看了看第12塊紗布，接著稱(chēng)贊道：“你是一位合格的護(hù)士?！焙苊黠@，他是在考驗(yàn)這位護(hù)士是不是具有強(qiáng)烈的責(zé)任感?！　?shí)際上，責(zé)任并不會(huì)由于職位的渺小而變得無(wú)關(guān)緊要，更不會(huì)由于受到權(quán)力的影響而躲藏起來(lái)。在責(zé)任面前，每個(gè)人都是平等的。只要是你的責(zé)任，你就必須勇敢地承擔(dān)起來(lái)。在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中，你能否像那位年輕護(hù)士一樣敢于承擔(dān)責(zé)任呢？還是借坡下驢，將本來(lái)應(yīng)該你擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任推給他人，而不管造成多么嚴(yán)重的后果？要知道，惟有像那位年輕護(hù)士一樣勇敢地承擔(dān)責(zé)任，一項(xiàng)戰(zhàn)略或者計(jì)劃才會(huì)得到切實(shí)執(zhí)行，并獲得滿(mǎn)意的結(jié)果。而一旦拋棄了責(zé)任，就算再好的戰(zhàn)略，也會(huì)由于執(zhí)行力不夠而最終失敗，或?qū)е聼o(wú)法收拾的殘局?！　∽屛覀兎瓪v史，看看那些事業(yè)成功的人物，沒(méi)有哪個(gè)不具備敢于承擔(dān)責(zé)任的品質(zhì)。作為歷史上一位偉大的人物，華盛頓就是例證。華盛頓年幼時(shí)，有一天他用斧頭砍倒了自家院中的一棵櫻桃樹(shù)。這棵樹(shù)是他父親花了很多錢(qián)從英國(guó)買(mǎi)回來(lái)的，當(dāng)父親知道櫻桃樹(shù)被砍了以后非常生氣，說(shuō)一定要嚴(yán)懲砍樹(shù)的人。全家人都很害怕，此時(shí)，華盛頓勇敢地站出來(lái)，主動(dòng)承認(rèn)是自己砍的樹(shù)。所有人都認(rèn)為他肯定會(huì)受到嚴(yán)懲，誰(shuí)知老華盛頓見(jiàn)兒子如此誠(chéng)實(shí)地承擔(dān)責(zé)任，不僅沒(méi)有懲罰他，反而激動(dòng)地抱起他來(lái)，由衷地贊賞說(shuō)：“你的行為已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了一千棵櫻桃樹(shù)！”果然，長(zhǎng)大之后的華盛頓始終以強(qiáng)烈的責(zé)任感來(lái)約束與激勵(lì)自己，成為了一位具有高尚品德的人，為美國(guó)獨(dú)立做出了巨大的貢獻(xiàn)，并成為美國(guó)首任總統(tǒng)?！　∪魏我粋€(gè)人，若想在事業(yè)上有所建樹(shù)，都應(yīng)像華盛頓等偉大人物一樣，樹(shù)立勇于承擔(dān)責(zé)任的職業(yè)精神。敢于承擔(dān)責(zé)任，會(huì)讓一個(gè)人進(jìn)發(fā)出十分卓越的執(zhí)行力，從而在工作中脫穎而出，取得優(yōu)異的成績(jī)，如此一來(lái)，自然會(huì)比他人更能取得事業(yè)的成功。敢于承擔(dān)責(zé)任，會(huì)使一個(gè)人勇于擔(dān)當(dāng)更大的工作任務(wù)，積極主動(dòng)地為組織發(fā)展盡最大努力，這樣自然會(huì)使其贏得公司的賞識(shí)，獲得更多的培養(yǎng)機(jī)會(huì)。敢于承擔(dān)責(zé)任，還會(huì)使一個(gè)人的人格變得更高尚，并會(huì)得到老板、領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶(hù)的尊敬。這些都是一個(gè)人將來(lái)邁向成功與輝煌的基礎(chǔ)?！　∶恳粋€(gè)職場(chǎng)中人都必須明白，對(duì)工作負(fù)責(zé)是每位員工的應(yīng)有品質(zhì)。不同的職位有不同的職責(zé)，從來(lái)就沒(méi)有一種職位不需要負(fù)責(zé)。社會(huì)學(xué)家戴維斯曾說(shuō)：“放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好地生存的機(jī)會(huì)?！蓖?，要是你放棄了自己對(duì)工作的責(zé)任，就表示你放棄了自己在企業(yè)中更好地發(fā)展的機(jī)會(huì)。任何企業(yè)都不愿意雇用缺乏責(zé)任感的人，這類(lèi)人員就算僥幸留在企業(yè)中，也永遠(yuǎn)不會(huì)取得大的成功?！　」ぷ鞅旧砭鸵馕吨?zé)任　　如果你視工作為一種樂(lè)趣，人生就是天堂；如果你視工作為一種義務(wù)，人生就是地獄?！　∶绹?guó)一所學(xué)校曾在報(bào)紙上刊登了一則招聘教師的廣告：“工作很輕松，但要全心全意、盡職盡責(zé)?！薄　∈聦?shí)上，不僅當(dāng)老師需要盡職盡責(zé)，其他工作也是如此。一個(gè)人無(wú)論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該盡可能地把自己的工作做好，因?yàn)楣ぷ骶鸵馕吨?zé)任?！　∈痛笸趼蹇朔评赵f(shuō)過(guò)一句流傳甚廣的話：“如果你視工作為一種樂(lè)趣，人生就是天堂；如果你視工作為一種義務(wù)，人生就是地獄?！痹谌说囊簧?，大多數(shù)時(shí)間都在工作中度過(guò)。并非工作需要人，而是每個(gè)人都需要工作。從某種意義上來(lái)說(shuō)，你的工作態(tài)度決定了你的人生態(tài)度，你的工作表現(xiàn)決定了你的人生表現(xiàn)，你的工作成就決定了你的人生成就。因此，要是你不想拿自己的人生開(kāi)玩笑的話，那就要勇敢地承擔(dān)自己的工作責(zé)任。　　杰克·法里斯是美國(guó)獨(dú)立企業(yè)聯(lián)盟的主席，他曾對(duì)人說(shuō)起少年時(shí)期的一段經(jīng)歷?！　?3歲的時(shí)候，杰克·法里斯就開(kāi)始在父母的加油站幫忙。那里有3個(gè)加油泵、2條修車(chē)地溝以及1間打蠟房。他_心想學(xué)修車(chē)，但父親卻讓他在前臺(tái)招待客人?！　∶看斡衅?chē)開(kāi)進(jìn)來(lái)時(shí)，法里斯都要在車(chē)子停穩(wěn)之前站在車(chē)門(mén)旁邊，然后檢查油量、蓄電池、傳動(dòng)帶、膠皮管以及水箱。他發(fā)現(xiàn)，要是自己干得好的話，大部分客人還會(huì)再次光臨。所以，他總是盡量多干些活，為客人擦干凈車(chē)身、擋風(fēng)玻璃以及車(chē)燈?！　≡幸恍┤兆樱總€(gè)星期都有一位老夫人開(kāi)車(chē)來(lái)清洗與打蠟，她的車(chē)內(nèi)地板凹陷非常深，極難清理。而且，這位夫人極難打交道，每次當(dāng)法里斯為她準(zhǔn)備好車(chē)時(shí)，老夫人都要再次認(rèn)真地檢查一遍，叫法里斯重新打掃，直到清理干凈每一縷棉絨與灰塵，老夫人才算滿(mǎn)意?！　『髞?lái)有一次，法里斯終于忍無(wú)可忍，不想再為她服務(wù)了。法里斯回憶道，父親告誡他說(shuō)：“孩子，記住，這就是你的工作！無(wú)論客人說(shuō)什么或者做什么，你都要做好自己的工作，并以應(yīng)有的禮貌去對(duì)待客人?！薄　「赣H的這些話令法里斯深受震動(dòng)，他說(shuō)：“正是在加油站的工作，讓我學(xué)到了恪守職業(yè)道德，以及該怎樣對(duì)待客人，這些東西在我日后的職業(yè)生涯中起到了十分關(guān)鍵的作用?！薄　‘?dāng)你面對(duì)自己的職業(yè)以及工作崗位時(shí)，請(qǐng)時(shí)時(shí)刻刻牢記，這就是你自己的工作。不要忘了自己的責(zé)任，工作呼喚著責(zé)任，工作意味著責(zé)任?！　≡诂F(xiàn)實(shí)社會(huì)中，從來(lái)沒(méi)有不用負(fù)責(zé)任的工作。一個(gè)人的職位愈高、權(quán)力愈大，需要承擔(dān)的責(zé)任就愈重。不要害怕承擔(dān)責(zé)任，如果你想有所成就，就一定要下定決心，相信自己可以擔(dān)當(dāng)一切正常職場(chǎng)中的責(zé)任，也肯定能夠比他人做得更好。　　有人說(shuō)，世上最愚蠢的行為就是推卸眼前的責(zé)任，以為等到日后準(zhǔn)備好了、條件成熟了再去擔(dān)負(fù)會(huì)更好。當(dāng)需要擔(dān)負(fù)重任時(shí)，你應(yīng)該立即行動(dòng)，這就是最好的準(zhǔn)備，如果你無(wú)法做到這一點(diǎn)，就算等到條件成熟之后，你也無(wú)法擔(dān)當(dāng)起重任，無(wú)法做好任何重要的事。　　一定不要利用自己的功績(jī)或者手里的權(quán)力來(lái)掩飾錯(cuò)誤，從而忘記自已應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。更加明智的做法是：承認(rèn)錯(cuò)誤，解釋錯(cuò)誤，并為錯(cuò)誤道歉，最重要的是，利用錯(cuò)誤讓人們看到你是怎樣擔(dān)當(dāng)責(zé)任、怎樣從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)的?！　≡谏钪校覀兂３Ｄ芸吹竭@種員工，他們?cè)谡f(shuō)起自己的企業(yè)時(shí)，使用的代名詞一般都是“他們”而非“我們”，像“他們業(yè)務(wù)部如何如何”、“他們財(cái)務(wù)部如何如何”，這是一種缺少責(zé)任感的典型表現(xiàn)，這種員工最起碼缺少一種“我們就是整個(gè)機(jī)構(gòu)”的認(rèn)同感?！　‖F(xiàn)如今，公司中的管理者愈來(lái)愈需要那些敢做敢當(dāng)、敢于擔(dān)負(fù)責(zé)任的員工。美國(guó)塞文公司前董事長(zhǎng)保羅·查來(lái)普曾說(shuō)：“我警告我們公司的員工，要是有誰(shuí)說(shuō)‘那不是我的錯(cuò)，是他（別的同事）的責(zé)任，而又被我聽(tīng)到的話，我就立即解雇他，因?yàn)檎f(shuō)這話的人很明顯對(duì)我們公司沒(méi)有足夠的興趣，要是你愿意站在那里，眼睜睜地看著一個(gè)喝醉酒的人坐進(jìn)車(chē)子里去開(kāi)車(chē)，或者任何一個(gè)沒(méi)有穿救生衣、只有兩歲大的小孩獨(dú)自在碼頭邊上玩耍，我是不能容忍的。你一定要跑去保護(hù)那個(gè)孩子才行。同樣，不管是不是你的責(zé)任，一旦關(guān)系到企業(yè)的利益，你都應(yīng)該果斷地?fù)?dān)當(dāng)。因?yàn)橐粋€(gè)員工若想得到提升，那么一切事情都是他的責(zé)任。你若想讓老板相信你是個(gè)可造之才，最好、最快的方法就是積極尋找并抓牢促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，就算不關(guān)你的責(zé)任，你也要這么做?！薄　≡诶习逍睦?，任何一位員工都應(yīng)該是負(fù)責(zé)任的人。惟有主動(dòng)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)、老板、上司以及顧客負(fù)責(zé)的人，才是老板心中的好員工、上司眼中的好下屬?！　?duì)工作負(fù)責(zé)應(yīng)該貫徹始終　　無(wú)論在什么時(shí)候，都要始終如一地對(duì)工作負(fù)責(zé)這才是真正的負(fù)責(zé)。如果一個(gè)人具備了這種高度負(fù)責(zé)的精神，就沒(méi)有什么事情能夠難得住他，就沒(méi)有什么任務(wù)不能盡善盡美地完成?！　≡诤芏喙径加羞@樣的員工：他們對(duì)工作負(fù)責(zé)是分時(shí)間和地點(diǎn)的，在上班時(shí)間內(nèi)，上司若在公司，他們會(huì)表現(xiàn)得很有責(zé)任感，能夠認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作。而一旦脫離上司的視線，他們就會(huì)偷奸?；?，打打私人電話聊聊天，甚至趁機(jī)跑出去辦私事；只要下班時(shí)間一到，他們就會(huì)立即忙著收拾東西，哪怕再有幾分鐘就可完成的工作也要拖到第二天?！　∧闶沁@樣的員工嗎？你的身邊有這樣的員工嗎？你對(duì)他們的這種行為有何看法？　　很顯然，這樣的員工是缺乏責(zé)任感的。真正負(fù)責(zé)任的員工是不需要上司監(jiān)督的，無(wú)論上司在不在身邊，他們都會(huì)一樣埋頭認(rèn)真工作；而且，負(fù)責(zé)任的員工并不只在上班時(shí)間和公司里認(rèn)真工作，任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，只要與工作和與公司有關(guān)，他們都會(huì)主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任?！　∪魏螘r(shí)候都始終如一地對(duì)工作負(fù)責(zé)，這樣的員工才是公司真正需要的人。下面這個(gè)故事就有力地說(shuō)明了這一點(diǎn)?！　∮腥齻€(gè)人到一家建筑公司去應(yīng)聘，我們姑且把他們稱(chēng)為A君、B君和C君。這三個(gè)人是經(jīng)過(guò)一輪又一輪的考試，最終從眾多的求職者當(dāng)中脫穎而出的，他們的工作能力都非常出色。



媒體關(guān)注與評(píng)論
　　我要求我的員工要像企業(yè)家那樣思考，不能只像個(gè)被雇來(lái)干活的人?！　　上滦抑?/pre>


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　　最深入人心的職業(yè)精神培訓(xùn)讀本?！　∥乙笪业膯T工要像企業(yè)家那樣思考，不能只像個(gè)被雇來(lái)干活的人?！　　上滦抑　　八谐晒φ叩臉?biāo)志，是他們對(duì)自己所說(shuō)的和所做的一切負(fù)全部責(zé)任”；所有成功企業(yè)的標(biāo)志，是他們都有一群對(duì)自己、對(duì)工作負(fù)全部責(zé)任的員工。因此，西點(diǎn)軍?！皼](méi)有借口，只有責(zé)任”的理念才會(huì)深受眾多優(yōu)秀企業(yè)的追捧，而卓越執(zhí)行與平庸度日、充滿(mǎn)激情與疲弱消沉之間，其差別也只有兩個(gè)字：責(zé)任?！　”緯?shū)圍繞“責(zé)任”這一主題，秉持“為企業(yè)工作就是為自己工作，對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)”這一思想，從個(gè)人潛力開(kāi)發(fā)、職業(yè)忠誠(chéng)、工作績(jī)效等多個(gè)方面，探討了員工責(zé)任感對(duì)于其自身職業(yè)發(fā)展的意義，以及對(duì)于企業(yè)塑造卓越執(zhí)行能力的巨大價(jià)值?！　⒗砟钊谌氪騽?dòng)人心的故事之中，在反思中得到啟發(fā)和提升，企業(yè)促進(jìn)員工責(zé)任意識(shí)以及員工強(qiáng)化自我責(zé)任感的必選之作。





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