創(chuàng)新能力培訓全案

內(nèi)容概要

　　本書從9個方面詳細講解了企業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和創(chuàng)新型組織的建設。全書采用寓言、故事、游戲相結合的方式，提供了一整套拿來即用的培訓寓言、故事和游戲全案?！　袃?nèi)容包括創(chuàng)新意識、邏輯思考、逆向思維、創(chuàng)新方法運用、學習創(chuàng)新、自我超越、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務創(chuàng)新9項創(chuàng)新能力的介紹?！　”緯m合企業(yè)培訓師、企業(yè)管理者、高校教師等相關人士使用。

書籍目錄

第一章　創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與提升　　第一節(jié)　創(chuàng)新能力在管理中的應用　　第二節(jié)　從8個方面提升創(chuàng)新能力　　　一、創(chuàng)新的起點——創(chuàng)新意識　　　二、創(chuàng)新的基礎——邏輯思維、逆向思維、學習創(chuàng)新　　　三、創(chuàng)新的目標——自我超越　　　四、創(chuàng)新的應用——管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務創(chuàng)新　第二章　增強創(chuàng)新意識　　第一節(jié)　創(chuàng)新意識的培養(yǎng)與增強　　　一、福特的創(chuàng)新意識　　　二、創(chuàng)新意識4方面　　第二節(jié)　增強創(chuàng)新意識的兩個寓言　　　一、一招不可用兩遍　　　二、狐貍?cè)绾蝸碓u判　　第三節(jié)　增強創(chuàng)新意識的12個故事　　　一、球落洞中怎么辦　　　二、他的想法很片面　　　三、鼻子也可用來彈　　　四、為何不把氣放點　　　五、助手為何這么慢　　　六、用冰來做輸油管　　　七、裙子帶來的靈感　　　八、他讓車燈會眨眼　　　九、堅持創(chuàng)意終出版　　　十、如此捐贈讓人嘆　　　十一、廢料也能把錢賺　　　十二、這個男孩不簡單　　第四節(jié)　增強創(chuàng)新意識的兩個游戲　　　一、相互之間找變化　　　二、5道創(chuàng)新意識題　第三章　提高邏輯思考能力　　第一節(jié)　邏輯思考能力培養(yǎng)與訓練提高　　　一、老師提出的問題　　　二、邏輯思考3方面　　第二節(jié)　提高邏輯思考能力的兩個寓言　　　一、狐貍不上獅子當　　　二、蜜蜂不會變方向　　第三節(jié)　提高邏輯思考能力的7個故事　　　一、昭帝知道是誣陷　　　二、追曹賈詡有高見　　　三、買貓判斷要全面　　　四、賣肉經(jīng)驗作推斷　　　五、更贏虛弓射大雁　　　六、岳柱看畫有發(fā)現(xiàn)　　　七、將軍誣陷有失算　　第四節(jié)　提高邏輯思考能力的兩個游戲　　　一、猜想眼睛的顏色　　　二、推斷老師的生日　第四章　提高逆向思維能力　　第一節(jié)　逆向思維能力培養(yǎng)與訓練提高　　　一、哈默的逆向思維　　　二、逆向思維3方面　　第二節(jié)　提高逆向思維能力的兩個寓言　　　一、救治公主有絕招　　　二、堵上洞口真是高　　第三節(jié)　提高逆向思維能力的10個故事　　　一、孫臏才高魏王服　　　二、情報如何能送出　　　三、反向思考來說服　　　四、為何只借而不租　　　五、這場官司可以輸　　　六、不收麥子是何故　　　七、山高更會有好處　　　八、母親聽后為何哭　　　九、換票以后差距出　　　十、遼東商人要賣豬　　第四節(jié)　提高逆向思維能力的兩個游戲　　　一、口令動作不一致　　　二、反向思維來防盜　第五章　提高創(chuàng)新方法運用能力　　第一節(jié)　創(chuàng)新方法運用能力培養(yǎng)與訓練提高　　　一、誰是最后勝出者　　　二、方法運用4階段　　第二節(jié)　創(chuàng)新方法運用能力的3個寓言　　　一、小猴進城有妙計　　　二、要讓老虎有怒氣　　　三、賽跑木材變工具　　第三節(jié)　創(chuàng)新方法運用能力的10個故事　　　一、為何要投自家籃　　　二、曹沖稱象借用船　　　三、先把硬幣放在盤　　　四、此畫和你不相關　　　五、多種方法來測算　　　六、鐵牛如何撈上岸　　　七、怎樣處理排名難　　　八、魯班受傷有發(fā)現(xiàn)　　　九、如何才能要到錢　　　十、高斯很快就算完　　第四節(jié)　提高創(chuàng)新方法運用能力的兩個游戲　　　一、用對方法解對題　　　二、三個容器來分水　第六章　提高學習創(chuàng)新能力　　第一節(jié)　學習創(chuàng)新能力培養(yǎng)與訓練提高　　　一、坪內(nèi)的學習創(chuàng)新　　　二、學習創(chuàng)新的過程　　第二節(jié)　提高學習創(chuàng)新能力的兩個寓言　　　一、狐貍學藝被牛殺　　　二、猴子伐木反被夾　　第三節(jié)　提高學習創(chuàng)新能力的10個故事　　　一、兩個秀才比書法　　　二、為何不減反增加　　　三、徐晃照搬被擊垮　　　四、看到游戲有計劃　　　五、東施效顰把人嚇　　　六、廁所不可太豪華　　　七、哪能這樣來找馬　　　八、聽到響聲得啟發(fā)　　　九、學步以后只會爬　　　十、自我學習有方法　　第四節(jié)　提高學習創(chuàng)新能力的兩個游戲　　　一、找出相應的數(shù)字　　　二、故事接龍的游戲　第七章　提高自我超越能力　　第一節(jié)　自我超越能力培養(yǎng)與訓練提高　　　一、自我挑戰(zhàn)的成就　　　二、自我超越5方面　　第二節(jié)　提高自我超越能力的兩個寓言　　　一、蝸牛賽跑得了獎　　　二、小象不知力量長　　第三節(jié)　提高自我超越能力的8個故事　　　一、阿里堅持終勝利　　　二、磨練才能活下去　　　三、主動學習終被提　　　四、理想之燈永不熄　　　五、自我超越有毅力　　　六、傳奇經(jīng)歷靠自勵　　　七、愛因斯坦獲贊許　　　八、全心投入不放棄　　第四節(jié)　提高自我超越能力的兩個游戲　　　一、找出不同的硬幣　　　二、變不可能為可能　第八章　提高管理創(chuàng)新能力　　第一節(jié)　管理創(chuàng)新能力培養(yǎng)與訓練提高　　　一、創(chuàng)新解決吃水難　　　二、管理創(chuàng)新兩部分　　第二節(jié)　提高管理創(chuàng)新能力的兩個寓言　　　一、猴子如何來管理　　　二、可請動物捐長椅　　第三節(jié)　提高管理創(chuàng)新能力的8個故事　　　一、激勵方式很不同　　　二、管理模式要變形　　　三、人才科舉激熱情　　　四、小型組織便執(zhí)行　　　五、這項制度很可行　　　六、神秘顧客督流程　　　七、敞開辦公利溝通　　　八、盛田昭夫很震驚　　第四節(jié)　提高管理創(chuàng)新能力的兩個游戲　　　一、要為三人來分寶　　　二、越過兩人來移動　第九章　提高營銷創(chuàng)新能力　　第一節(jié)　營銷創(chuàng)新能力培養(yǎng)與訓練提高　　　一、營銷創(chuàng)新有方法　　　二、營銷創(chuàng)新4方面　　第二節(jié)　提高營銷創(chuàng)新能力的兩個寓言　　　一、馬得金子驢得蒜　　　二、不買汽車怎么辦　　第三節(jié)　提高營銷創(chuàng)新能力的38個故事　　　一、征婚啟示做宣傳　　　二、免費花生加了鹽　　　三、如何激起緊迫感　　　四、他的經(jīng)驗有改變　　　五、估的準確不付錢　　　六、持續(xù)關心寄卡片　　　七、推銷啤酒用于連　　　八、迎合心理價格變　　　九、銅牌引人來參觀　　　十、吸引顧客到新店　　　十一、激將方法賣保險　　　十二、餐館為何要自貶　　　十三、種樹也可成特點　　　十四、吸引讀者造懸念　　　十五、珍珍路邊巧代言　　　十六、營銷學會用事件　　　十七、先聲奪人不一般　　　十八、杜撰故事把人感　　　十九、大海救人做宣傳　　　二十、興師動眾來致歉　　　二十一、要把產(chǎn)品撒滿山　　　二十二、此時看清是關鍵　　　二十三、普通小蝦價格翻　　　二十四、合二為一不一般　　　二十五、組合營銷免破產(chǎn)　　　二十六、考慮顧客的困難　　　二十七、不做雨衣做尿墊　　　二十八、書的價格要低廉　　　二十九、刷牙之中有發(fā)現(xiàn)　　　三十、這些都和風有關　　　三十一、出錢收購土特產(chǎn)　　　三十二、抓住心理業(yè)績翻　　　三十三、一杯咖啡要五千　　　三十四、他的銀行走低端　　　三十五、經(jīng)營最好要關聯(lián)　　　三十六、想占市場找缺陷　　　三十七、商品一天換兩遍　　　三十八、營銷借用原子彈　　第四節(jié)　提高營銷創(chuàng)新能力的兩個游戲　　　一、手機設計和營銷　　　二、一張白紙的營銷　第十章　提高服務創(chuàng)新能力　　第一節(jié)　服務創(chuàng)新能力培養(yǎng)與訓練提高　　　一、服務創(chuàng)新賣大米　　　二、服務創(chuàng)新4方面　　第二節(jié)　提高服務創(chuàng)新能力的兩個寓言　　　一、狐貍?cè)绾蝸斫?jīng)營　　　二、猴子待客很熱情　　第三節(jié)　提高服務創(chuàng)新能力的8個故事　　　一、試騎一月馬賣掉　　　二、乘坐飛機忘帶票　　　三、這家診所不掛號　　　四、三十分鐘貨送到　　　五、訂貨是否有必要　　　六、解決抱怨空座少　　　七、三米以內(nèi)要微笑　　　八、快速退房學萬豪　　第四節(jié)　提高服務創(chuàng)新能力的兩個游戲　　　一、有家酒店服務好　　　二、創(chuàng)新的租賃服務　

章節(jié)摘錄

　　第一章 創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與提升　　第一節(jié) 創(chuàng)新能力在管理中的應用　　作為個體，創(chuàng)新能力是一個人綜合能力的體現(xiàn)；作為組織，創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。　　山洪暴發(fā)，一棵大樹被洪水從山上沖到了山下。甲、乙二人同時發(fā)現(xiàn)了它，于是二人商量如何分樹?！　〖缀芟氲玫竭@棵樹，但也不能說得太明白，他怕引起乙的不滿，便很委婉地對乙說：“樹是我們兩個同時發(fā)現(xiàn)的，你說吧，你說怎么分就怎么分！我家最近要蓋新房，分完樹我還得回家準備材料去！”　　乙聽了甲的話自然明白了他的意思，他仔細地看了看那棵樹，很大方地對甲說：“你家蓋房子需要木料，我要木料也沒什么用。這樣吧，樹根歸我，我回去當柴燒，其余的都歸你！”　　甲聽了乙的話非常高興，他也很佩服乙的大度。講好了分樹的辦法，兩個人便各自找來家人幫忙，把樹按乙說的辦法分開了。甲高高興興地把樹干運回了家，乙也在家人的幫助下把樹根抬了回去?！　〖椎募依锔静粶蕚渖w新房，只是為了得到那棵樹才這樣講的。第二天他就把樹賣給了一個準備蓋房的人，得了2000元錢。乙的家人聽說了，都埋怨乙。乙只是笑了笑，沒有說話?！　∵^了一段時間，乙用那個樹根做的大型根雕賣了10萬元。甲聽到這個消息后，氣得夠嗆，但也沒有什么辦法。　　其實，即使當時把樹根給了甲，他也只能把它劈了當柴燒。因為和乙相比，甲缺乏一種關鍵的能力，那就是創(chuàng)新能力?！　≌且驗橐姨赜械膭?chuàng)新能力起到了點石成金的作用，使一個看似沒有價值的樹根變成了寶貝。世界上任何一個企業(yè)、組織要想延續(xù)和發(fā)展，就必須依靠創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新才能走得更遠。創(chuàng)新理論的鼻祖約瑟夫·熊彼德指出，經(jīng)濟發(fā)展的根本動力在于創(chuàng)新?！　≡腥讼蚱枴たǖふ埥踢^成功的秘訣，他很坦率地說：“創(chuàng)新！先有設想，而后付諸實踐，又不斷進行自我懷疑。這就是我成功的秘訣?！薄　”葼枴どw茨不斷地對員工灌輸危機意識，微軟離破產(chǎn)只有12個月。他的意思是說，離開了創(chuàng)新，微軟也就變成“無源之水、無本之木”了，也許一年后就不復存在了。正是因為有如此的思想，他才能夠帶領微軟不斷成長，直至成長為軟件巨無霸?！　∫粋€成功的團隊必然是一個勇于創(chuàng)新的團隊，一個成功的企業(yè)也必然是一個勇于創(chuàng)新的企業(yè)，這就要求管理者努力為員工創(chuàng)造一個寬松的創(chuàng)新環(huán)境，激發(fā)員工的創(chuàng)新能力并使之得以充分發(fā)揮?！　〉诙?jié)從8個方面提升創(chuàng)新能力　　瞬間的、單個的創(chuàng)新不足以支持組織與團隊的長久進步，一個團隊要想具備整體持久的創(chuàng)新能力，就必須從根本上提升每個團隊成員的創(chuàng)新能力。下圖是一個簡單的創(chuàng)新能力模型，涉及到創(chuàng)新的多個方面?！　。▽W習創(chuàng)新與邏輯思維、逆向思維都是代表一種能力，此時不是僅說明思維，而是說明能力。）　　一、創(chuàng)新的起點——創(chuàng)新意識　　創(chuàng)新意識是進行創(chuàng)造性活動的出發(fā)點和內(nèi)在動力，是提高創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造力的前提。沒有創(chuàng)新意識，也就無從提及創(chuàng)新能力?！　《?、創(chuàng)新的基礎——邏輯思維、逆向思維、學習創(chuàng)新　　邏輯思維與逆向思維能力是創(chuàng)新能力最基本的構成要素，而學習創(chuàng)新能力則是不斷創(chuàng)新的源泉，三者共同形成了創(chuàng)新的基礎?！　∪?、創(chuàng)新的目標——自我超越　　所有的創(chuàng)新都是以創(chuàng)新意識為起點的，在提升邏輯思維、逆向思維及學習創(chuàng)新能力的基礎上實現(xiàn)的一種自我超越。創(chuàng)新的目標就是不斷地自我否定、自我超越?！　∷?、創(chuàng)新的應用——管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務創(chuàng)新　　創(chuàng)新能力的應用是創(chuàng)新能力提升的必然要求，同時管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新與服務創(chuàng)新是創(chuàng)新能力提升的具體體現(xiàn)。因此，要想提升一個組織的創(chuàng)新能力，必須提升管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新和服務創(chuàng)新能力?！　〉诙略鰪妱?chuàng)新意識　　第一節(jié)創(chuàng)新意識的培養(yǎng)與增強　　一、福特的創(chuàng)新意識　　創(chuàng)新意識就是根據(jù)客觀需要而產(chǎn)生的強烈的不安于現(xiàn)狀，創(chuàng)造前所未有的事物或觀念的動機，及在創(chuàng)造活動中所表現(xiàn)出的意向、愿望和設想。　　創(chuàng)新意識是人們進行創(chuàng)造活動的出發(fā)點和內(nèi)在動力，是進行創(chuàng)新的前提和關鍵。只有具有較強的創(chuàng)新意識，才能在創(chuàng)新之路上走得更遠?！　「Ｌ赜?863年7月生于美國密歇根州。他的父親是個農(nóng)夫，覺得孩子上學根本就是一種浪費，老福特認為他的兒子應該留在農(nóng)場做幫手，而不是去念書?！　∽杂自谵r(nóng)場工作，使福特很早便對機器產(chǎn)生了興趣，而他對用機器去代替人力和牲畜有著非常豐富的想象和無比強烈的愿望?！　「Ｌ?2歲的時候，已經(jīng)開始構想要制造一部“能夠在公路上行走的機器”。這個想法令他興奮不已。雖然身邊的人都認為這一構想太不切實際了，紛紛勸導福特放棄這個奇怪的念頭，但福特還是憑借自己堅強的意志用一年多的時間完成了別人需要三年時間的機械師培訓課程。從此，老福特的農(nóng)場便少了一位助手，但美國卻多了一位偉大的工業(yè)家?！　?2歲的構想至36歲創(chuàng)造出第一輛汽車，在這24年的生命歷程里，福特為他的夢想投入了全部的心力，反復進行實驗，作為一個敢于創(chuàng)新的人，他最終達成了自己的心愿?！　「Ｌ氐牡谝惠v汽車的誕生，正是由于他首先有了那“奇怪的念頭”，并努力堅持的結果。很明顯，福特是一個具有較強創(chuàng)新意識的人，他不為傳統(tǒng)習慣勢力和世俗偏見所左右，敢于標新立異，想常人不敢想的問題；他提出了超常規(guī)的獨到見解，善于聯(lián)想，從而開辟了新的思維境界?！　」芾碚呤墙M織中創(chuàng)新活動的決策者、組織者和推動者，組織創(chuàng)新活動能否成功，與管理者的創(chuàng)新意識息息相關。因此，要想有效地組織與推動創(chuàng)新活動，管理者必須有強烈的創(chuàng)新意識。沒有創(chuàng)新意識，管理者很難產(chǎn)生創(chuàng)新思維、掌握創(chuàng)新方法和獲得創(chuàng)新成果?！　《?、創(chuàng)新意識4方面　　管理者要增強自己的創(chuàng)新意識，首先要清楚創(chuàng)新意識的構成，然后據(jù)此去尋找正確的努力方向。　?。ㄒ唬﹦?chuàng)新意識的構成要素　　1.批判精神　　創(chuàng)新就要破舊立新。這就意味著要拋棄舊觀念、舊思想與舊事物。有創(chuàng)新意識的管理者善于吸取舊事物、舊觀念中的合理因素，并在此基礎上進行創(chuàng)新，提出自己的新想法、新觀點?！　?.創(chuàng)新思維　　創(chuàng)新思維的顯著特征是追求新穎、獨特，它需要運用正確的方法，通過艱苦努力和堅持實事求是的態(tài)度，對原有事務進行再創(chuàng)造。管理者應當注意吸取各方面已有成果，不斷增強自己的創(chuàng)新思維能力，善于對問題進行發(fā)散性思考，從而探索出解決問題的新途徑、新方法?！　?.風險意識　　創(chuàng)新是對舊事物的否定、對保守勢力的挑戰(zhàn)，因此很容易受到傳統(tǒng)勢力的壓制和打擊；同時，由于創(chuàng)新過程沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可供借鑒，創(chuàng)新的結果往往具有不確定性。這就注定了任何創(chuàng)新都存在著較高的風險，因此，管理者在創(chuàng)新時應增強風險意識，這是創(chuàng)新活動順利開展的必要保證?！　?.系統(tǒng)觀念　　任何事物都存在于一定的系統(tǒng)中，系統(tǒng)是若干要素按一定的結構和層次有機組成的，并且具有特定功能。創(chuàng)新在整體上是密切聯(lián)系的，因此，管理者在增強創(chuàng)新意識時，應樹立系統(tǒng)觀念，避免以偏概全和只顧局部與眼前利益的行為，應最大限度地使創(chuàng)新在整體上達到最佳效果。　?。ǘ┰鰪妱?chuàng)新意識的4個方面　　1.樹立獨立與自主意識　　創(chuàng)新講究的是獨一無二，而不是模仿、雷同。因此培養(yǎng)創(chuàng)新意識，就要注意培養(yǎng)獨立意識。對管理者來說，獨立意識包括獨立的人格，獨立獲取知識，獨立鉆研問題，獨立思考問題，不完全依賴他人，不盲從別人等方面?！　?chuàng)新還是對現(xiàn)實的超越，它是管理者主體性的最高表現(xiàn)，因此培養(yǎng)自主意識十分重要。自主意識包括自我激勵、自我控制和自主發(fā)展意識。管理者依靠自己的意志而不是受外界的控制，把自己的注意力集中到所選擇的事物上，并且克服困難，百折不撓，這實際上就是自我激勵、自我控制?！　?.樹立問題與懷疑意識　　問題意識要求管理者遇事要善于提出問題。創(chuàng)新通常始于問題，只有提出需要解決的問題，才能思考，創(chuàng)新才有主動性。思維是由矛盾引起的，問題是矛盾的表現(xiàn)形式。凡事能問個為什么，就會有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)造。　　懷疑意識和問題意識有相似之處，但懷疑意識更強調(diào)對權威的挑戰(zhàn)。懷疑不僅是辨?zhèn)未嬲娴蔫€匙，也是啟迪新思維的重要手段。遇到權威不敢懷疑，這是管理者進行創(chuàng)新的嚴重阻礙。因此，管理者要敢于懷疑、善于懷疑，以有效擴大自己創(chuàng)新思維的空間?！　?.樹立風險與挫折意識　　有的管理者把創(chuàng)新看得很神秘，對創(chuàng)新具有恐懼心理，害怕別人非議，害怕挫折。其實創(chuàng)新并不神秘，人人都具有創(chuàng)新能力，只要我們正確看待它。創(chuàng)新是在走一條前人沒有走過的路，應理解在這一過程中難免會遇到困難，遭受挫折。所以要想有所創(chuàng)新，就要有一定的風險意識和冒險精神，要有克服困難的勇氣和百折不撓的意志。畏首畏尾的人是不可能創(chuàng)新的?！　?.樹立開放與合作意識　　在知識爆炸的時代，管理者的知識再豐富也相對有限。要進行創(chuàng)新，光靠一己之力是很難完成任務的，管理者必須學會以開放誠懇的態(tài)度與組織內(nèi)其他成員相互協(xié)作。　　合作意識在現(xiàn)代創(chuàng)新中正變得越來越重要。管理者要在組織內(nèi)開展一些活動，有意識地培養(yǎng)自己及組織成員的團結協(xié)作意識?！　〉诙?jié)增強創(chuàng)新意識的兩個寓言　　一、一招不可用兩遍　　問題導向　　管理者如何理解培養(yǎng)創(chuàng)新意識的重要性？　　管理者應當如何幫助下屬增強創(chuàng)新意識？　　一招不可用兩遍　　從前，有一個老人在樹下賣草帽，不料被樹上的一群猴子把草帽哄搶去了。這個老人急中生智，想到猴子有模仿的習性，就將頭上戴的草帽取下來，扔到地上。果然，樹上的猴子都將草帽紛紛地扔了下來?！　『髞?，這個老人的孫子也來到樹下賣草帽，同樣遭到樹上猴子的哄搶。孫子想到了爺爺告訴他的辦法，把頭上戴的草帽取下來，也扔到地上。但是，沒有一只猴子把帽子從樹上扔下來。　　孫子無奈地望著樹上的猴子，很納悶，自言自語地說：“爺爺?shù)倪@一招怎么不靈了？”　　這時，猴群中有一只猴子下了樹，對孫子說道：“不是只有你才有爺爺?shù)摹！薄　∷伎紝颉　?chuàng)新是員工進步的動力，任何員工都應該擁有創(chuàng)新意識。循規(guī)蹈矩、缺乏創(chuàng)新意識的員工，很難有所成就?！　」芾碚卟坏哂袕娏业膭?chuàng)新意識，而且應該在組織中營造創(chuàng)新環(huán)境，培養(yǎng)下屬的創(chuàng)新意識，不斷激發(fā)下屬的創(chuàng)新熱情。　　二、狐貍?cè)绾蝸碓u判　　問題導向　　管理者應如何正確認識兩難問題？　　管理者應如何創(chuàng)造性地解決問題？　　狐貍?cè)绾蝸碓u判　　兩只老虎共同捕到一只獵物，獵物分完以后，雙方卻發(fā)生了爭執(zhí)，它們都認為對方比自己分得多。于是它們找到了聰明的狐貍，請它來進行評判。　　聰明的狐貍知道無論自己怎么評判都難免會得罪一方，得罪任何一只老虎對自己而言都沒有什么好處，該怎么辦呢？狐貍察看了雙方所分的獵物，其實兩邊分得大抵相當，很難判斷誰多誰少。　　兩只老虎都在狐貍面前訴說不滿：　　“你瞧他的，比我的多多了?！薄　　鞍⊙剑姨蕴澚?，一碗水總得端平呀！”　　聽完之后，狐貍靈機一動，心里有了主意?！　『傂πφf：“你們是否都認為自己東西分得少，對方分得多呢？”　　兩只老虎答：“是的。”　　狐貍接著說：“既然你們都承認對方東西比自己分的東西多，那么，你們就互相對調(diào)一下，如何？”　　兩只老虎無話可說了，交換了獵物，各自回去了?！　∷伎紝颉　】此撇豢赡芙鉀Q的兩難問題，其實隱藏著相應的圓滿解決之法。不應在慣性思維中長時間徘徊，而是要善于打破常規(guī)，另辟蹊徑?！　」芾碚咴诮鉀Q兩難問題時，應具有創(chuàng)新意識，認真分析問題的關鍵癥結，針對關鍵點找出解決問題的創(chuàng)新方式?！　〉谌?jié) 增強創(chuàng)新意識的12個故事　　一、球落洞中怎么辦　　問題導向　　管理者怎樣理解創(chuàng)新意識的本質(zhì)？　　管理者如何運用已有成果進行創(chuàng)新？　　球落洞中怎么辦　　有位名叫小櫻子的小姑娘，在聽到少年文彥博用水取球的故事后，突發(fā)奇想：“應該會有更多的辦法取出洞中的球?！庇谑?，她想到了一個游戲來尋找更多的辦法。　　她把小伙伴們召集起來，對他們說道：“我們來玩一個游戲。假設我們把皮球滾到一個洞里面去了，大家每個人想一個辦法，也可以否定別人的辦法。凡說得有道理的均可以獎勵一個泡泡糖，現(xiàn)在以抽簽決定先后順序。”抽完簽，她便喊開始?！　〕榈降?號的孩子說：“我用手從洞里把皮球撿出來?！贝蠹衣犕甓夹α耍f他的方法太簡單了。　　第2號否定道：“如果洞再深一些，手夠不著呢？”　　第3號接著說：“那我回家拿火鉗把它夾出來?！薄　〉?號否定道：“如果火鉗太短怎么辦？”　　第5號接著說：“那我用竹棍子將它撥出來?！薄　〉?號否定道：“如果是個彎洞，那又該怎么辦？”　　第7號接著說：“我會灌水讓皮球浮出來?！薄　〉?號否定道：“但如果那是個沙洞呢？”　　第9號接著說：“那我用鋤頭挖沙，把皮球給挖出來。”　　第10號又否定道：“如果那不是一個沙洞，而是一個石頭洞，又彎，又漏水，又深，怎么辦呢？”　　第11號笑著說：“那我不要這皮球了，讓媽媽給我再買一個?！薄　〉?1號最終也獲了獎。為什么呢？因為當取球的代價已經(jīng)超過皮球的價值時，就沒有必要再去做得不償失的事情了?！　『髞磉@個游戲被很多企業(yè)當作培訓員工創(chuàng)新能力的方法?！　∷伎紝颉　?chuàng)新意識的本質(zhì)是批判的、革命的。管理者要善于吸取舊事物、舊觀念中的合理因素，并在此基礎上進行創(chuàng)新，從而提出自己的新想法、新觀點?！　」芾碚邞斪⒁馕「鞣矫娴囊延谐晒粩嘣鰪娮约旱膭?chuàng)新能力，善于對問題進行發(fā)散性思考，從而探索出解決問題的新途徑、新方法?！　《?、他的想法很片面　　問題導向　　管理者如何認識事物的本質(zhì)規(guī)律與創(chuàng)新的關系？　　管理者如何理解系統(tǒng)觀念對創(chuàng)新的重要作用？　　他的想法很片面　　有一位老人十分擅長捕鳥，他編織的捕鳥羅網(wǎng)上結滿了密密匝匝的網(wǎng)眼，每次都能捕到不少鳥雀?！　∵@一天，老人又守候在樹林里，他張開羅網(wǎng)，在下面撒了些食物。不一會兒，有一群鳥雀飛下來了，果然，有不少的鳥雀撞到網(wǎng)上，成了老人的囊中之物。　　有個年輕人一直在一旁觀看老人捕鳥，他覺得十分有趣?？墒?，卻也發(fā)現(xiàn)了其中的一個“秘訣”，那就是：一只鳥頭只鉆進一個網(wǎng)眼就被捉住了。于是他想道：既然網(wǎng)住一只鳥只需一個網(wǎng)眼，那干嘛還要去編織那么多的網(wǎng)眼呢？成百上千個網(wǎng)眼，難道一次真能網(wǎng)住那么多鳥嗎？那個老人也真是不嫌麻煩，實在太笨了。

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