企業(yè)新聞發(fā)布會(huì)操作手冊(cè)

內(nèi)容概要

　　本書(shū)是一本企業(yè)舉行新聞發(fā)布會(huì)的指導(dǎo)手冊(cè)。書(shū)中詳細(xì)闡述了企業(yè)舉辦新聞發(fā)布會(huì)時(shí)的計(jì)劃，籌備，執(zhí)行，反饋，評(píng)估五個(gè)階段，提供了企業(yè)成功舉辦新聞發(fā)布會(huì)的24個(gè)常用程序和公關(guān)工具，詳細(xì)介紹了其主要工作內(nèi)容及注意事項(xiàng)?！　”緯?shū)適合企業(yè)共關(guān)系人員，企劃人員，新聞發(fā)言人，營(yíng)銷(xiāo)管理人員及傳播，公關(guān)，營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的學(xué)者閱讀和使用。

作者簡(jiǎn)介

　　拉爾夫·雷納蒙，在高科技的跨國(guó)公司公關(guān)部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部及營(yíng)業(yè)推廣部擁有超過(guò)15年的工作經(jīng)歷，目前擔(dān)任惠普成像和打印事業(yè)部在歐洲、中東和非洲三大地區(qū)的公關(guān)經(jīng)理。

書(shū)籍目錄

第一部分 新聞發(fā)布會(huì)概述第1章 新聞發(fā)布會(huì)的特點(diǎn)1.1 聯(lián)系客戶(hù)1.2 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手第2章 開(kāi)拓公共關(guān)系的工具2.1 選擇合適的公共關(guān)系工具2.2 用來(lái)發(fā)布產(chǎn)品公告的工具組合2.3 其他的公關(guān)工具2.4 品類(lèi)生命周期里的公關(guān)工具2.5 記者眼中的公關(guān)工具第3章 新聞發(fā)布會(huì)的類(lèi)型3.1 召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)的原因3.2 劃分新聞發(fā)布會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)第4章 制訂新聞發(fā)布會(huì)公關(guān)計(jì)劃4.1 撰寫(xiě)新聞發(fā)布會(huì)公關(guān)計(jì)劃的原則4.2 撰寫(xiě)新聞發(fā)布會(huì)公關(guān)計(jì)劃的引言?xún)?nèi)容4.3 撰寫(xiě)新聞發(fā)布會(huì)公關(guān)計(jì)劃的核心內(nèi)容4.4 新聞發(fā)布會(huì)公關(guān)計(jì)劃樣例第二部分 籌備新聞發(fā)布會(huì)的基本流程第5章 制訂發(fā)布會(huì)的計(jì)劃第6章 確定新聞封鎖日期第7章 新聞發(fā)布會(huì)的邀請(qǐng)與注冊(cè)登記第8章 安排新聞發(fā)布會(huì)的日程第9章 安排新聞發(fā)布會(huì)參與人員第10章 選擇新聞發(fā)布會(huì)的代理商第11章 編制新聞發(fā)布會(huì)的財(cái)務(wù)預(yù)算第12章 選擇新聞發(fā)布會(huì)的舉辦地點(diǎn)第三部分 新聞發(fā)布會(huì)的內(nèi)容和新聞發(fā)言人第13章 內(nèi)容-從地獄到天堂第14章 新聞發(fā)言人的準(zhǔn)備第15章 撰寫(xiě)新聞發(fā)言稿第16章 新聞發(fā)言人的工作技巧第四部分 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施新聞發(fā)布會(huì)第17章 營(yíng)造新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛第18章 打造新聞發(fā)布會(huì)的品牌第19章 裝飾新聞發(fā)布會(huì)的會(huì)場(chǎng)第20章 準(zhǔn)備報(bào)到登記桌第21章 定制大會(huì)徽章第22章 準(zhǔn)備新聞室第23章 準(zhǔn)備新聞發(fā)布會(huì)的宣傳冊(cè)第24章 準(zhǔn)備記者采訪事宣第25章 饋贈(zèng)合適的禮品第五部分 新聞發(fā)布會(huì)結(jié)束后的工作第26章 收集新聞發(fā)布會(huì)反饋表第27章 新聞發(fā)布會(huì)結(jié)束后的跟進(jìn)第28章 媒體分析附錄A 新聞發(fā)布會(huì)住宿、會(huì)場(chǎng)相關(guān)事宜檢核清單附錄B 文化差異對(duì)新聞發(fā)布會(huì)的影響附錄C 新聞?dòng)浾邔?duì)發(fā)布會(huì)的看法附錄D 行業(yè)分析人員簡(jiǎn)報(bào)會(huì)附錄E 新聞發(fā)布會(huì)的成本分析附錄F 網(wǎng)上新聞發(fā)布會(huì)參考書(shū)目

章節(jié)摘錄

　　第1章　新聞發(fā)布會(huì)的特點(diǎn)　　所有的會(huì)議都有一個(gè)共同點(diǎn)，即會(huì)議所公布的信息都是為其聽(tīng)眾特別準(zhǔn)備的。往往因?yàn)檫@一點(diǎn)太明顯了，所以常常被人忽略?！　∥锢韺W(xué)會(huì)議主要討論科學(xué)課題，石油天然氣會(huì)議則是針對(duì)該領(lǐng)域的企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)召開(kāi)的。依此規(guī)則，新聞發(fā)布會(huì)的聽(tīng)眾就是新聞?dòng)浾撸Э瓷先ゴ_實(shí)如此，但事實(shí)上，新聞發(fā)布會(huì)真正的聽(tīng)眾有時(shí)并不在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，他們是雜志和網(wǎng)站的讀者、電視節(jié)目的觀眾以及電臺(tái)的聽(tīng)眾，是企業(yè)的潛在客戶(hù)?！　∷?，新聞發(fā)布會(huì)有點(diǎn)像中國(guó)的傳話游戲——新聞發(fā)言人將信息公布給新聞?dòng)浾?，新聞?dòng)浾咴賹l(fā)布會(huì)的內(nèi)容傳達(dá)給讀者。換言之，新聞發(fā)布會(huì)是向觀眾展示主辦方信息的會(huì)議?！　∩鲜鍪聦?shí)導(dǎo)致的直接結(jié)果就是企業(yè)需要從兩個(gè)層面評(píng)估新聞發(fā)布會(huì)的效果。　　第一個(gè)層面就是評(píng)估發(fā)布會(huì)對(duì)參與者（新聞?dòng)浾撸┑挠绊懗潭??？梢酝ㄟ^(guò)“他們是否最先選擇出席該發(fā)布會(huì)”、“他們是否喜歡所發(fā)布的新聞”、“他們的報(bào)道是否符合企業(yè)的期望”等問(wèn)題來(lái)了解?！　〉诙€(gè)層面就是評(píng)估發(fā)布會(huì)對(duì)真正觀眾（新聞報(bào)道的讀者或聽(tīng)眾）的影響程度?？梢酝ㄟ^(guò)“客戶(hù)對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)是否增加”、“客戶(hù)對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品的態(tài)度是否有所改變”、“客戶(hù)是否受報(bào)道影響而最終選擇購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品”等問(wèn)題來(lái)了解?！　”緯?shū)將在第28章詳細(xì)討論如何評(píng)估發(fā)布會(huì)的效果，目前我們只需記住以下兩點(diǎn)內(nèi)容。第一，公共關(guān)系僅僅是影響客戶(hù)態(tài)度眾多因素中的一個(gè)，所以相對(duì)于第一層面評(píng)估的直截了當(dāng)而言，第二個(gè)層面的評(píng)估要復(fù)雜得多；第二，要了解新聞發(fā)布會(huì)對(duì)客戶(hù)行為或態(tài)度所產(chǎn)生的影響確實(shí)是一件比較困難的事情?！　?.1　聯(lián)系客戶(hù)　　商家們都希望與客戶(hù)保持聯(lián)系，希望說(shuō)服客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品或服務(wù)。聯(lián)系客戶(hù)的方法有很多種，其中最直接的一種就是通過(guò)貿(mào)易展覽會(huì)或現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)面對(duì)面地向客戶(hù)介紹本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。這些活動(dòng)可能是在超市里向消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示，也可能是在用戶(hù)會(huì)議上特別向商業(yè)客戶(hù)或產(chǎn)業(yè)客戶(hù)介紹產(chǎn)品?！　〉牵@些活動(dòng)都有一大缺點(diǎn)，那就是可聯(lián)系到的客戶(hù)數(shù)量有限，因?yàn)槊刻旃忸櫝械娜藬?shù)或在展會(huì)期問(wèn)來(lái)到展廳的人數(shù)都是有限的。　　而在新聞發(fā)布會(huì)上，每一位記者都代表成千上萬(wàn)的客戶(hù)，具體數(shù)量取決于每種出版物的發(fā)行量。這使得新聞發(fā)布會(huì)比一般性質(zhì)的客戶(hù)會(huì)議更有影響，也更具挑戰(zhàn)性。在新聞發(fā)布會(huì)上，既存在著讓廣大受眾了解重大新聞的機(jī)會(huì)，也存在著記者誤解信息或以一種消極的方式將信息傳達(dá)給客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)。如果后一種情形真的發(fā)生了，那么召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)與“搬起石頭砸自己的腳”沒(méi)有任何區(qū)別！　　有人認(rèn)為廣告也能獲得同樣的受眾，而且由于廣告的內(nèi)容不是由記者篩選的，也不取決于記者的意見(jiàn)，而是由發(fā)布廣告的企業(yè)自己完全控制，所以這種途徑更為安全?！　∪绻@種觀點(diǎn)是正確的，那么一篇立場(chǎng)肯定甚至是中立的文章，將會(huì)比廣告更起作用。根據(jù)對(duì)媒體的調(diào)查分析，在同一出版物的同一版位，公關(guān)性文章對(duì)目標(biāo)受眾的有效性是廣告的10倍。原因很簡(jiǎn)單——廣告的本性決定了它只從產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)來(lái)宣傳，而由中立的記者撰寫(xiě)的積極報(bào)道將更具說(shuō)服力?！　哪撤N程度上來(lái)說(shuō)，新聞媒體是中立的，這一事實(shí)恰恰就是新聞發(fā)布會(huì)與一般性客戶(hù)活動(dòng)的區(qū)別之一。新聞?dòng)浾呒刃枰３止_(kāi)、中立的態(tài)度，也需要以批評(píng)的態(tài)度來(lái)處理某篇新聞報(bào)道。通常情況下，他們?cè)谑占剿械馁Y料后，會(huì)得出一個(gè)結(jié)論，并在其撰寫(xiě)的文章中將這一結(jié)論呈現(xiàn)給讀者?！　∪欢?，客戶(hù)往往帶有偏見(jiàn)。例如，在一次客戶(hù)群體集會(huì)上，相互會(huì)面的客戶(hù)都已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)企業(yè)的某些產(chǎn)品，已是企業(yè)忠誠(chéng)的客戶(hù)，因此，對(duì)本企業(yè)發(fā)布的消息，他們基本持積極的態(tài)度。盡管如此，企業(yè)若在這種會(huì)議上談?wù)勛约旱母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，將會(huì)更具挑戰(zhàn)性和深遠(yuǎn)意義?！　?.2　分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手　　無(wú)論召開(kāi)哪一種會(huì)議，都是一場(chǎng)爭(zhēng)奪思想份額的戰(zhàn)爭(zhēng)。在商業(yè)活動(dòng)中，企業(yè)時(shí)刻都在與“直接的對(duì)手”相互競(jìng)爭(zhēng)。所謂“直接的對(duì)手”就是那些用其產(chǎn)品和方案游說(shuō)客戶(hù)，與自己相競(jìng)爭(zhēng)的商家。所以，在新聞發(fā)布會(huì)上，公關(guān)經(jīng)理還應(yīng)相應(yīng)地做好與各行各業(yè)商家競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備。　　事實(shí)上，這些“普通”的客戶(hù)會(huì)議真正的目標(biāo)受眾就在會(huì)議室里，這是其與新聞發(fā)布會(huì)的重大區(qū)別。企業(yè)在與客戶(hù)直接交談的同時(shí)，也就與“直接的對(duì)手”完全公開(kāi)地展開(kāi)了競(jìng)爭(zhēng)，雙方都想銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。但是，有一點(diǎn)是肯定的，企業(yè)不會(huì)與異類(lèi)產(chǎn)品的商家相競(jìng)爭(zhēng)。例如，若企業(yè)是銷(xiāo)售唱片播放機(jī)的，肯定希望客戶(hù)從本企業(yè)購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)唱片播放機(jī)；但是，如果企業(yè)不經(jīng)營(yíng)唱片的話，就不會(huì)在意客戶(hù)隨后會(huì)用這臺(tái)播放機(jī)播放何種唱片了?！　‰m然這種處理方法簡(jiǎn)單明了，但它并不適用于媒體領(lǐng)域思想份額的競(jìng)爭(zhēng)?！　∪粘Ｉ钪胁粩嘤楷F(xiàn)新聞事件，可獲得的新聞事件要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于可印刷刊登的新聞事件，這使得新聞?dòng)浾呱罡锌鄲?。所以，上述情形不僅意味著企業(yè)發(fā)布新聞時(shí)必須精挑細(xì)選，還意味著企業(yè)要與其他欲達(dá)到相同目的的商家們爭(zhēng)奪同一出版物的同樣版位和大小?！　Q句話說(shuō)，企業(yè)想要發(fā)布的新聞還要與其他新聞相競(jìng)爭(zhēng)。例如，有關(guān)音樂(lè)和唱片機(jī)的雜志不僅會(huì)刊登唱片播放機(jī)的新聞，還會(huì)刊登某一新唱片的發(fā)行信息。所以，企業(yè)有關(guān)唱片機(jī)的新聞實(shí)際上與其他商家介紹新唱片的新聞在競(jìng)爭(zhēng)?！　∨陨铍s志也是如此。有關(guān)時(shí)裝設(shè)計(jì)師的報(bào)道與有關(guān)飲食的報(bào)道相競(jìng)爭(zhēng)，有關(guān)發(fā)型師的報(bào)道與有關(guān)化妝師和化妝品的報(bào)道相競(jìng)爭(zhēng)?！　≡谄?chē)類(lèi)雜志里，汽車(chē)生產(chǎn)廠家的新聞與汽車(chē)零配件供應(yīng)商的新聞相競(jìng)爭(zhēng)?！　≡谛畔⒓夹g(shù)類(lèi)雜志里，計(jì)算機(jī)商家的新聞與硬件設(shè)備生產(chǎn)商、供應(yīng)商、軟件開(kāi)發(fā)商或服務(wù)商的新聞相競(jìng)爭(zhēng)?！　《谌?qǐng)?bào)類(lèi)媒體里，政治新聞、體育新聞、社會(huì)新聞、技術(shù)新聞等幾乎每一條新聞都在相互競(jìng)爭(zhēng)。所以，雖然企業(yè)發(fā)布的是首創(chuàng)技術(shù)，但與經(jīng)濟(jì)危機(jī)、令人驚訝的政治動(dòng)態(tài)或無(wú)法預(yù)料的自然災(zāi)害相比，仍可能相形見(jiàn)絀?！　∽詈?，公關(guān)經(jīng)理還應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，企業(yè)自身也可能使新聞報(bào)道的顯著性減弱。例如，在企業(yè)首席執(zhí)行官更換接班人的同一天有一場(chǎng)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，那么應(yīng)選擇新上任的首席執(zhí)行官而不是新產(chǎn)品發(fā)布作為新聞?lì)^條。　　第2章　開(kāi)拓公共關(guān)系的工具　　2.1　選擇合適的公共關(guān)系工具　　將新聞傳遞給公眾的方法有多種，新聞發(fā)布會(huì)僅是其中之一。本章將對(duì)所有的公關(guān)工具加以分析，以便為實(shí)施新聞發(fā)布會(huì)擬定標(biāo)準(zhǔn)。　　當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員或業(yè)務(wù)經(jīng)理們被要求開(kāi)展一場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)時(shí)，他們?cè)诖蠖鄶?shù)情況下都會(huì)想到新聞稿或新聞發(fā)布會(huì)。其實(shí)，這兩種方法都是非常好的公關(guān)工具。但是，面對(duì)來(lái)自溝通的挑戰(zhàn)，它們并非總是最好或最合適的工具。本書(shū)將闡述新聞發(fā)布會(huì)與公關(guān)需求相配合的最佳時(shí)間和最佳方式，即討論根據(jù)相應(yīng)的公關(guān)目標(biāo)選擇新聞發(fā)布會(huì)的時(shí)間和方式。　　實(shí)際上，召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)只在極少數(shù)情況下才是最佳的解決方法。此處“最佳”的含義根據(jù)公關(guān)目標(biāo)的不同而不同，既指最經(jīng)濟(jì)合算的工具，又指能產(chǎn)生最大影響力的工具；對(duì)一場(chǎng)高度集中的公關(guān)活動(dòng)而言，“最佳”既可能是指最有效的工具，也可能是指報(bào)道覆蓋面最廣的工具?！　‘?dāng)然，大家還可以想到很多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，但是對(duì)一個(gè)商業(yè)企業(yè)而言，具有成本效益無(wú)疑是最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，并以此來(lái)界定其他標(biāo)準(zhǔn)?！　〔煌瑖?guó)家、不同區(qū)域之間，人們對(duì)新聞發(fā)布會(huì)的價(jià)值都有著不同程度的認(rèn)可，注意到這一點(diǎn)對(duì)公關(guān)專(zhuān)員很重要。在某些國(guó)家，新聞發(fā)布會(huì)可能是接觸媒體的最佳工具；但某些國(guó)家卻認(rèn)為，讓新聞“旅游”至編輯手中，或提供一份“一對(duì)一”的新聞簡(jiǎn)報(bào)，或開(kāi)展一次面對(duì)面的采訪更合適。雖然東歐國(guó)家和西歐國(guó)家的企業(yè)都認(rèn)為在新聞發(fā)布會(huì)上只做一般性的匯報(bào)是一種冒險(xiǎn)行為，但對(duì)于新聞發(fā)布會(huì)的開(kāi)放程度這一點(diǎn)，可以公平地說(shuō)，東歐國(guó)家比西歐國(guó)家更具開(kāi)放性?！　”菊聦⒃敿?xì)闡述如何根據(jù)公關(guān)目標(biāo)和市場(chǎng)需要精選公關(guān)工具及其組合，在決定是否舉辦新聞發(fā)布會(huì)方面，常規(guī)做法是對(duì)所有可能的工具進(jìn)行評(píng)價(jià)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行決策。這個(gè)主題將分成四部分來(lái)闡述?！　〉谝徊糠指鶕?jù)產(chǎn)品生命周期，介紹適合于每個(gè)階段的公關(guān)工具。　　第二部分介紹一些未必依賴(lài)產(chǎn)品生命周期的、傳統(tǒng)的公關(guān)工具?！　〉谌糠种攸c(diǎn)介紹產(chǎn)品的品類(lèi)生命周期，并根據(jù)杰弗里?A?穆?tīng)枺℅eoffrey A.Moore）在《跨越鴻溝》（Crossing the Chasm）和《龍卷風(fēng)暴》（Inside the Tornado）兩書(shū)中的觀點(diǎn)和產(chǎn)品生命周期狀態(tài)，確定相應(yīng)階段的公關(guān)工具和公關(guān)策略。　　第四部分則針對(duì)每項(xiàng)公關(guān)任務(wù)，對(duì)記者展開(kāi)調(diào)查，調(diào)查他們對(duì)“最佳”公關(guān)工具的想法。　　2.2　用來(lái)發(fā)布產(chǎn)品公告的工具組合　　假設(shè)你正在負(fù)責(zé)處理包含產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案在內(nèi)的公關(guān)工作。為簡(jiǎn)單起見(jiàn)，我們首先只考慮由商業(yè)解決方案組成的組合，進(jìn)而討論用于吸引消費(fèi)者而非商業(yè)客戶(hù)的公關(guān)活動(dòng)；接下來(lái)，便列出其他與產(chǎn)品生命周期中特定狀態(tài)不一定相關(guān)的公關(guān)工具?！　∮腥苏J(rèn)為選擇公關(guān)工具時(shí)，需要考慮多種因素，如企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、地理因素等。當(dāng)公關(guān)經(jīng)理在確定適合新聞事件的公關(guān)工具時(shí)，上述或更多因素的確發(fā)揮了一些作用；但據(jù)證實(shí)，根據(jù)產(chǎn)品在生命周期中的當(dāng)前狀態(tài)選擇合適的公關(guān)工具是一種合理的方法。　　然而，能夠證明產(chǎn)品生命周期與公關(guān)工具之間確實(shí)存在很強(qiáng)關(guān)聯(lián)性的案例只有極特殊的那么幾個(gè)。例如，在產(chǎn)品還沒(méi)有上市的時(shí)候，組織新聞?dòng)浾咴L問(wèn)消費(fèi)者的方法不可行；又如，在產(chǎn)品停產(chǎn)之前，企業(yè)不會(huì)再舉辦一次大型活動(dòng)?！　D2—1是關(guān)于產(chǎn)品生命周期狀態(tài)與公關(guān)工具的關(guān)系圖，其目的主要在于將信息、公告與公關(guān)工具進(jìn)行合理的搭配。圖中曲線上的數(shù)字即為下文標(biāo)題中公關(guān)工具的編號(hào)。我們就從此圖開(kāi)始討論如何選擇合適的公關(guān)工具?！　≡趫D中，只考慮企業(yè)發(fā)起公關(guān)活動(dòng)與生命周期各個(gè)階段的產(chǎn)品及解決方案有關(guān)，也就是說(shuō)我們認(rèn)為公關(guān)活動(dòng)不是源于競(jìng)爭(zhēng)或外部的壓力。同時(shí)，在這里主要以技術(shù)類(lèi)產(chǎn)品為例。公關(guān)經(jīng)理們可以依此類(lèi)推，將其應(yīng)用于自己所在的行業(yè)?！　。?）工具1：提前介紹技術(shù)條款、媒體預(yù)告與保密協(xié)議　　新產(chǎn)品正式推出之前，在業(yè)界先造聲勢(shì)是一種適當(dāng)?shù)淖龇?。營(yíng)造聲勢(shì)的方法之一就是把企業(yè)新產(chǎn)品中所包含的某些新技術(shù)資料公布給新聞媒體，但是這需要在一個(gè)完全理論的層面上進(jìn)行，而不是在預(yù)告新產(chǎn)品本身。從某種程度上來(lái)說(shuō)，這其中的區(qū)別與科技著作在理論與實(shí)際應(yīng)用層面上的區(qū)別存在著相似之處?！　∵@種方法還可應(yīng)用于消費(fèi)品領(lǐng)域，使消費(fèi)者因新產(chǎn)品的即將問(wèn)世而激動(dòng)。但是，這種做法的前提條件是即將推出的產(chǎn)品不會(huì)沖擊企業(yè)目前的產(chǎn)品組合；否則，消費(fèi)者就會(huì)為等待新產(chǎn)品而不購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品。如果這一新產(chǎn)品確實(shí)會(huì)給目前的產(chǎn)品銷(xiāo)售帶來(lái)沖擊，那么此法將會(huì)給企業(yè)的收入帶來(lái)嚴(yán)重的影響?！　∪欢绻?jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這一領(lǐng)域已有產(chǎn)品銷(xiāo)售，且本企業(yè)的產(chǎn)品只是后來(lái)者，那么提前公告新產(chǎn)品將是成功之舉。此時(shí)，企業(yè)應(yīng)強(qiáng)勢(shì)地提前介紹新產(chǎn)品，以說(shuō)服消費(fèi)者等待本企業(yè)的產(chǎn)品，而非現(xiàn)在就去購(gòu)買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品?！　∪绻髽I(yè)的研究顯示新產(chǎn)品可能會(huì)為客戶(hù)節(jié)約一大筆費(fèi)用，那么提前介紹活動(dòng)還可以用來(lái)為新產(chǎn)品制造需求認(rèn)知，盡管新產(chǎn)品的訴求點(diǎn)未必就是客戶(hù)的優(yōu)先選擇。在這種情況下，初始階段的傳播活動(dòng)將有助于讓市場(chǎng)知曉新產(chǎn)品的訴求點(diǎn)，此時(shí)公關(guān)活動(dòng)的中心就是教育市場(chǎng)?！　”Ｃ軈f(xié)議簡(jiǎn)會(huì)也是一種特殊的工具，其具體做法如下。首先，邀請(qǐng)記者參加保密協(xié)議簡(jiǎn)會(huì)，要求他們承諾在新聞封鎖日期之后才向公眾公布相關(guān)新聞。其次，作為此舉的報(bào)答，企業(yè)會(huì)讓記者提前很長(zhǎng)時(shí)間獲得頭條新聞，以便使記者們能提前準(zhǔn)備當(dāng)期的報(bào)道。這樣，這些記者將會(huì)比那些在正式封鎖日期之后才獲得新聞的記者更有機(jī)會(huì)奪得新聞?lì)^條。因此，保密協(xié)議簡(jiǎn)會(huì)只能在那些經(jīng)過(guò)挑選的、有影響力的媒體之間召開(kāi)。　?。?）工具2：大型活動(dòng)與“新聞旅游”　　某種新產(chǎn)品的成功上市確實(shí)證實(shí)了大型活動(dòng)（如新聞發(fā)布會(huì)）或大手筆投資活動(dòng)（如“新聞旅游”）的合理性。所謂“新聞旅游”是指選擇合適的管理人員帶著新聞“旅游”至記者的辦公室。但是，實(shí)施“新聞旅游”將會(huì)耗費(fèi)管理人員大量的時(shí)間，因此需謹(jǐn)慎使用?！　∪欢靶侣劼糜巍眳s大大節(jié)約了記者的時(shí)間投資，所以深受媒體的青睞且能帶來(lái)非同尋常的影響力。這種方式不僅可以讓記者足不出戶(hù)就能獲得新聞，還可以讓新聞發(fā)言人針對(duì)每個(gè)記者定制新聞。畢竟，只有小部分記者供職于同一家出版單位?！　∪绻髽I(yè)人手非常充足而允許采用“新聞旅游”這一方法，公關(guān)經(jīng)理們?nèi)詰?yīng)慎重行事。因?yàn)椤靶侣劼糜巍眱H向個(gè)別的出版單位展示了公關(guān)人員的敬業(yè)精神?！　。?）工具3：新產(chǎn)品（新方案）新聞稿與產(chǎn)品試用　　新產(chǎn)品推出的過(guò)程常伴隨著新聞稿的發(fā)表。一般來(lái)說(shuō)，新聞稿均是直接發(fā)給對(duì)其內(nèi)容感興趣的記者，還可間接地發(fā)給通訊社。值得一提的是，單獨(dú)使用新聞稿的作用很有限，其原因在于新聞稿常以不記名的形式發(fā)出，而記者們收到此類(lèi)新聞稿的數(shù)量至少是他們能夠發(fā)表的10倍。所以，如果新聞稿中沒(méi)有能夠吸引記者眼球的內(nèi)容，那它發(fā)揮的作用的確是微乎其微的?！　∷裕瑸榻?jīng)過(guò)甄選的媒體及記者提供產(chǎn)品測(cè)試可能比較合適，其目的是使記者能親自體驗(yàn)產(chǎn)品的性能。這種方法在家庭娛樂(lè)、信息技術(shù)以及汽車(chē)等多個(gè)行業(yè)均是一種常見(jiàn)的做法?！　。?）工具4：照片資料　　照片資料的有效運(yùn)用使得新聞的覆蓋率大大提高。

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　　發(fā)布準(zhǔn)確的信息，創(chuàng)造積極的感受，讓企業(yè)的新聞發(fā)布會(huì)創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值！　　本書(shū)是從事公共關(guān)系的專(zhuān)業(yè)人員制訂計(jì)劃和舉辦新聞發(fā)布會(huì)提供的指導(dǎo)手冊(cè)，同時(shí)也為管理各種規(guī)模新聞發(fā)布會(huì)的經(jīng)理人提供了支持。我們希望本書(shū)所探討的觀點(diǎn)可以為企業(yè)的其他活動(dòng)提供啟迪，也希望營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家和傳播經(jīng)理能從此書(shū)獲益。

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