出版時間:2008-7-1 出版社:人民郵電出版社 作者:Excel Home 頁數(shù):387
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內(nèi)容概要
《Excel高效辦公:市場與銷售管理》分為8章,分別介紹了產(chǎn)品管理、客戶管理、銷售業(yè)務(wù)管理、促銷管理、銷售數(shù)據(jù)管理與分析、倉庫數(shù)據(jù)管理與分析、單店數(shù)據(jù)管理與銷售分析以及零售業(yè)市場調(diào)查分析等內(nèi)容?! 禘xcel高效辦公:市場與銷售管理》案例實(shí)用,步驟清晰?!禘xcel高效辦公:市場與銷售管理》面向市場和銷售管理等需要提高Excel應(yīng)用水平的從業(yè)人員,書中講解的典型案例也非常適合職場人士學(xué)習(xí),以提升讀者的電腦辦公應(yīng)用技能。
作者簡介
周慶麟,網(wǎng)名Kevin,本叢書技術(shù)總策劃,中國最資深的全球微軟最有價值專家(MVP)之一,Excel Home站長,多年來從事企業(yè)信息化管理工作,對Microsoft Office在銷售、財(cái)務(wù)、物流和公司管理方面的應(yīng)用有豐富的經(jīng)驗(yàn)?! ×謽渖海W(wǎng)名Susan,本叢書總監(jiān)制,Excel Home總版主,管理顧問,多年來從事企業(yè)經(jīng)營管理工作,從1998年開始鐘情于企業(yè)信息化以及關(guān)注Microsoft Office的發(fā)展,在企業(yè)經(jīng)營管理以及Office應(yīng)用方面擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?! √K雪娣,網(wǎng)名Shirley.Su,Excel Home貴賓,本書技術(shù)作者。長期在大中型企業(yè)中從事銷售管理工作,精通多種CRM、DRP管理系統(tǒng),擅長運(yùn)用Excel進(jìn)行營銷工作中的數(shù)據(jù)管理、分析與預(yù)測。 丁昌萍,網(wǎng)名Alieena,江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院講師,本書執(zhí)筆作者。精通數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析、網(wǎng)絡(luò)信息管理與網(wǎng)站建設(shè)開發(fā),在Excel函數(shù)與公式的應(yīng)用方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。
書籍目錄
第1章 產(chǎn)品管理 11.1 產(chǎn)品資料清單表 21.1.1 創(chuàng)建產(chǎn)品資料清單 31.1.2 設(shè)置表格格式 111.1.3 打印產(chǎn)品資料清單 181.2 產(chǎn)品定價分析表 221.3 新產(chǎn)品上市鋪貨追蹤表 341.4 產(chǎn)品銷售調(diào)查問卷表 421.4.1 設(shè)計(jì)商品銷售情況調(diào)查問卷 431.4.2 保護(hù)商品銷售情況調(diào)查問卷 511.4.3 設(shè)置表格格式 53第2章 客戶管理 552.1 客戶資料清單 562.1.1 創(chuàng)建客戶資料清單 562.1.2 利用記錄單管理客戶信息 632.1.3 批注 642.1.4 保護(hù)工作簿文件不被查看或者編輯 682.2 客戶拜訪計(jì)劃表 702.2.1 創(chuàng)建列表 712.2.2 批量填充相鄰區(qū)域單元格 752.2.3 批量填充不相鄰區(qū)域單元格 792.2.4 創(chuàng)建客戶拜訪統(tǒng)計(jì)表 812.3 客戶銷售份額分布表 842.3.1 創(chuàng)建客戶銷售份額分布表 852.3.2 繪制餅圖 902.3.3 設(shè)置餅圖格式 932.4 客戶等級分析 962.4.1 創(chuàng)建客戶等級分析表 982.4.2 創(chuàng)建門店等級統(tǒng)計(jì)表 104第3章 銷售業(yè)務(wù)管理 1103.1 業(yè)務(wù)組織架構(gòu)圖 1113.1.1 插入藝術(shù)字 1113.1.2 創(chuàng)建組織結(jié)構(gòu)圖 1153.2 業(yè)務(wù)員管理區(qū)域統(tǒng)計(jì)表 1193.2.1 創(chuàng)建原始資料表 1203.2.2 創(chuàng)建業(yè)務(wù)管理區(qū)域統(tǒng)計(jì)表 1223.3 業(yè)務(wù)員終端月拜訪計(jì)劃表 133第4章 促銷管理 1414.1 促銷計(jì)劃表 1424.1.1 創(chuàng)建促銷計(jì)劃表 1434.1.2 編制“小計(jì)”公式 1494.2 促銷項(xiàng)目安排 1524.2.1 創(chuàng)建促銷項(xiàng)目安排表 1534.2.2 繪制甘特圖 1544.2.3 打印圖表 1624.3 促銷產(chǎn)品銷售分析 1634.3.1 創(chuàng)建促銷產(chǎn)品銷售分析表 1644.3.2 銷售數(shù)據(jù)的排序 1654.3.3 銷售數(shù)據(jù)的自動篩選 1704.4 產(chǎn)品銷售占比分析 1734.4.1 分類匯總 1744.4.2 創(chuàng)建“分類匯總后統(tǒng)計(jì)表” 1794.4.3 繪制三維餅圖 1814.4.4 設(shè)置三維餅圖格式 1844.5 促銷效果評估分析 1874.5.1 創(chuàng)建促銷效果評估分析表 1884.5.2 繪制簇狀柱形圖 1904.5.3 設(shè)置簇狀柱形圖格式 193第5章 銷售數(shù)據(jù)管理與分析 1985.1 月度銷售分析 1995.1.1 創(chuàng)建原始數(shù)據(jù)表 2005.1.2 創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表 2015.1.3 創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視圖 2145.2 季度銷售分析表 2185.2.1 創(chuàng)建原始資料表 2195.2.2 繪制柱形圖 2215.2.3 繪制分離型三維餅圖 2285.2.4 繪制動態(tài)圖表 2345.3 數(shù)據(jù)分析表格分解 2435.3.1 創(chuàng)建“數(shù)據(jù)”工作表 2445.3.2 一表劃分多表 2445.4 產(chǎn)銷率分析 2485.4.1 創(chuàng)建“采購匯總”和“銷售匯總”工作表 2495.4.2 創(chuàng)建“產(chǎn)銷率分析”工作表 251第6章 倉庫數(shù)據(jù)管理與分析 2576.1 庫存結(jié)構(gòu)分析 2586.1.1 創(chuàng)建庫存結(jié)構(gòu)分析表 2596.1.2 繪制分離型三維餅圖 2596.1.3 設(shè)置分離型三維餅圖格式 2626.1.4 應(yīng)用組合框繪制動態(tài)圖表 2676.1.5 圖表打印設(shè)置 2766.2 庫存周轉(zhuǎn)率分析 2766.2.1 創(chuàng)建庫存周轉(zhuǎn)率分析表 2776.2.2 計(jì)算商品周轉(zhuǎn)率和周轉(zhuǎn)天數(shù) 2826.2.3 設(shè)置表格格式 2846.3 訂單跟蹤查詢表 2916.3.1 創(chuàng)建訂單跟蹤表 2926.3.2 設(shè)置表格格式 295第7章 單店數(shù)據(jù)管理與銷售分析 2977.1 進(jìn)銷存系統(tǒng)管理 2987.1.1 創(chuàng)建基本資料表 3017.1.2 創(chuàng)建入庫記錄表 3027.1.3 創(chuàng)建銷售記錄表 3087.1.4 創(chuàng)建庫存匯總表 3117.2 暢銷商品與滯銷商品分析 3187.2.1 創(chuàng)建門店月銷售報(bào)表 3197.2.2 創(chuàng)建暢滯銷分析表 3227.3 營業(yè)員銷售提成統(tǒng)計(jì)與分析 3267.3.1 復(fù)制工作表 3277.3.2 繪制分離型三維餅圖 3297.4 月份對商品銷售的影響 3357.4.1 創(chuàng)建月份對商品銷售的影響表 3357.4.2 繪制數(shù)據(jù)點(diǎn)折線圖 336第8章 零售業(yè)市場調(diào)查分析 3438.1 調(diào)查對象特征分析 3448.1.1 繪制圓環(huán)圖 3468.1.2 繪制分離型三維餅圖 3498.1.3 繪制堆積條形圖 3538.2 消費(fèi)者購買行為分析 3618.2.1 繪制三維堆積柱形圖 3638.2.2 繪制簇狀條形圖 3698.3 消費(fèi)者渠道選擇分析 3728.3.1 繪制三維堆積條形圖 3748.3.2 繪制帶深度的柱形圖 3808.4 銷售預(yù)測分析 382知識點(diǎn)目錄
章節(jié)摘錄
第1章 產(chǎn)品管理 2.1 客戶資料清單 案例背景 客戶管理是企業(yè)營銷工作中的重要部分,而對客戶資料的收集、整理則是客戶管理工作中的核心與基礎(chǔ),也是一項(xiàng)日常性的工作??茖W(xué)有效地管理客戶資料,隨時關(guān)注客戶的新動態(tài),對于企業(yè)客戶資源的維護(hù)與拓展,乃至企業(yè)營銷計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)都起著積極而關(guān)鍵的作用?! £P(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)要實(shí)現(xiàn)本案例中的功能,讀者應(yīng)當(dāng)掌握以下Excel技術(shù)點(diǎn)?! ∈褂米詣犹子酶袷健 ∥谋拘蛿?shù)字的輸入方法 控制自動超鏈接 批注 保護(hù)工作簿文件不被查看和編輯 2.1.1 創(chuàng)建客戶資料清單 在本案例中重點(diǎn)要實(shí)現(xiàn)兩個功能:創(chuàng)建客戶資料清單和利用記錄單管理客戶信息。下面先完成第一個功能,即創(chuàng)建客戶資料清單。 關(guān)鍵知識點(diǎn)講解 1.RANK函數(shù) 函數(shù)用途 返回一個數(shù)字在數(shù)字列表中的排位。數(shù)字的排位是其大小與列表中其他值的比值(如果列表已排過序,那么數(shù)字的排位就是它當(dāng)前的位置)?! 『瘮?shù)語法 RANK(number,ref,order) 參數(shù)說明 number:為需要找到排位的數(shù)字。 ref:為數(shù)字列表數(shù)組或?qū)?shù)字列表的引用。ref中的非數(shù)值型參數(shù)將被忽略?! rder:為一個數(shù)字,指明排位的方式。如果order為0或省略,Excel對數(shù)字的排位是基于ref為參照降序排列的列表;如果order不為零,Excel對數(shù)字的排位則是基于ref為參照升序排列的列表。 函數(shù)說明 RANK函數(shù)對重復(fù)數(shù)的排位相同。但重復(fù)數(shù)的存在將影響后續(xù)數(shù)值的排位。例如在一列按升序排列的整數(shù)中如果整數(shù)10出現(xiàn)兩次,其排位為5,那么1 1的排位則為7(沒有排位為6的數(shù)值)?! 〕鲇谀承┰颍脩艨赡軙紤]重復(fù)數(shù)字的排位定義。在前面的示例中用戶可能要將整數(shù)1 0的排位改為5.5,這可以通過將下列修正因素添加到按排位返回的值來實(shí)現(xiàn)。該修正因素對于按照升序計(jì)算排位(順序=非零值)或者按照降序計(jì)算排位(順序=0或被忽略)的情況都是正確的。
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《Excel高效辦公:市場與銷售管理》以Excel在市場營銷和銷售領(lǐng)域中的具體應(yīng)用為主線,按照市場營銷人員與銷售人員的日常工作特點(diǎn)謀篇布局,通過介紹典型應(yīng)用案例,在講解具體工作方法的同時,介紹相關(guān)的Excel常用功能。
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