商場超市規(guī)范化管理工具箱

內(nèi)容概要

　　《商場超市規(guī)范化管理工具箱》細(xì)化了商場超市的各崗位以及每一工作事項，并給出了具體的職責(zé)、制度、表格、流程和方案，是一本關(guān)于商場超市規(guī)范化管理的實務(wù)工具書?！　∪珪鴮τ谏虉龀械目偨?jīng)理辦公室、拓展部、企管部、采購部、營運部、財務(wù)部、收銀部、安保部、電腦部、工程部、行政部、人力資源部等部門的各項工作都給出了詳細(xì)的工作模板，且職責(zé)與制度和表格相結(jié)合，工作流程與方案相結(jié)合，是商場超市進(jìn)行規(guī)范化管理的工作手冊和工具書。

書籍目錄

第一章　商場超市組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)第一節(jié)　商場超市組織結(jié)構(gòu)一、商場組織結(jié)構(gòu)二、超市組織結(jié)構(gòu)第二節(jié)　商場超市各部六責(zé)權(quán)劃分一、總經(jīng)理辦公室責(zé)權(quán)劃分二、拓展部責(zé)權(quán)劃分三、企管部責(zé)權(quán)劃分四、采購部責(zé)權(quán)劃分五、營運部責(zé)權(quán)劃分六、收銀部責(zé)權(quán)劃分七、財務(wù)部責(zé)權(quán)劃分八、安保部責(zé)權(quán)劃分九、客服部責(zé)權(quán)劃分十、電腦部責(zé)權(quán)劃分十一、工程部責(zé)權(quán)劃分十二、行政部責(zé)權(quán)劃分十三、人力資源部責(zé)權(quán)劃分第二章　總經(jīng)理辦公室規(guī)范化管理第一節(jié)　總經(jīng)理辦公室崗位職責(zé)一、總經(jīng)理辦公室組織結(jié)構(gòu)二、總經(jīng)理崗位職責(zé)三、總經(jīng)理助理崗位職責(zé)四、店長崗位職責(zé)五、辦公室主任崗位職責(zé)第二節(jié)　總經(jīng)理辦公室管理制度一、會議管理制度二、會客預(yù)約管理制度第三節(jié)　總經(jīng)理辦公室管理表格一、內(nèi)部發(fā)文表二、總經(jīng)理辦公室會議表三、會議提案表四、總經(jīng)理日程表五、重要客人預(yù)報表第四節(jié)　總經(jīng)理辦公室管理流程一、收言語管理流程二、發(fā)文管理流程三、會議組織流程四、接待管理流程第五節(jié)　總經(jīng)理辦公室管理方案一、每周例會方案二、重要客人接待方案第三章　拓展部規(guī)范化管理第一節(jié)　拓展部崗位職責(zé)一、拓展部組織結(jié)構(gòu)二、拓展部經(jīng)理崗位職責(zé)三、拓展部主管崗位職責(zé)第二節(jié)　拓展部管理制度一、拓展選址管理制度二、拓展調(diào)研管理制度第三節(jié)　拓展部管理表格一、市場調(diào)查表二、商圈分析表三、選址登記表四、備選地址分析表五、特許加盟申請表……第四章　企管部規(guī)范化管理第五章　采購部規(guī)范化管理第六章　營運部規(guī)范化管理第七章　收銀部規(guī)范化管理第八章　財務(wù)部規(guī)范化管理第九章　安保部規(guī)范化管理第十章　客服部規(guī)范化管理第十一章　電腦部規(guī)范化管理第十二章　工程部規(guī)范化管理第十三章　行政部規(guī)范化管理第十四章　人力資源部規(guī)范化管理

編輯推薦

　　《商場超市規(guī)范化管理工具箱》適用于各類商場超市的企業(yè)管理人員、一線工作人員、培訓(xùn)師、咨詢顧問以及商校企業(yè)管理專業(yè)師生使用?！　÷氊?zé)：人人有職責(zé)；制度：事事有制度；表格：執(zhí)行有表格；流程：辦事有流程；方案：工作有方案。

圖書封面

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