工作壓力管理

內(nèi)容概要

本書闡述了工作壓力的含義、工作壓力的生理反應(yīng)機理和生理反應(yīng)過程、工作壓力的早期預(yù)警信號、職場人士如何進行工作壓力測試及幾種行業(yè)的工作壓力狀況。書中從社會環(huán)境因素、組織因素、家庭因素、個體差異等方面分析了工作壓力的來源，探討了工作壓力的消極影響，提出了工作壓力的應(yīng)對策略。 　　全書內(nèi)容全面，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，層次清晰，文字流暢，案例豐富，可操作性強，適合組織管理者和相關(guān)職場人士閱讀。

作者簡介

勒娟，女，北京郵電大學(xué)文法經(jīng)濟學(xué)院副教授，經(jīng)濟學(xué)博士，碩士生導(dǎo)師，從事組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與管理方面的教學(xué)與研究。主要講授的課程有管理學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、組織行為學(xué)、專業(yè)英語、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、營銷溝通、商業(yè)函電等；公開發(fā)表學(xué)術(shù)論文30余篇；主編教材兩

書籍目錄

第一章　工作壓力概述  第一節(jié)　現(xiàn)代社會工作壓力的現(xiàn)狀　　　一、企業(yè)競爭與工作壓力　　　二、現(xiàn)代社會工作壓力的現(xiàn)狀　　第二節(jié)　壓力與工作壓力的含義　　　一、壓力　　　二、工作壓力　　第三節(jié)　壓力的生理反應(yīng)機理和生理反應(yīng)過程　　　一、壓力的生理反應(yīng)機理　　　二、壓力的生理反應(yīng)過程　　第四節(jié)　工作壓力的早期預(yù)警信號　　　一、生理信號　　　二、情緒信號　　　三、精神信號　　第五節(jié)　職場人士工作壓力測試　　第六節(jié)　幾種行業(yè)的工作壓力狀況　　　一、教師的工作壓力　　　二、護士的工作壓力　　　三、職業(yè)經(jīng)理人的工作壓力　　　四、IT行業(yè)的工作壓力　　　五、會計人員的工作壓力　第二章　工作壓力的來源　第一節(jié)　以往的研究和認(rèn)識　　第二節(jié)　社會環(huán)境因素　　　一、經(jīng)濟和政治的不確定性　　　二、技術(shù)革新　　　三、重大的、特殊的、無法預(yù)料的事件　　第三節(jié)　組織因素　　　一、工作超載，負(fù)擔(dān)過重　　　二、工作的物理環(huán)境　　　三、角色沖突　　　四、角色模糊　　　五、組織中的人際關(guān)系　　　六、工作活動的對象　　　七、組織結(jié)構(gòu)　　　八、組織領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)　　　九、組織生命周期　　　十、信息過載　　　十一、職業(yè)生涯發(fā)展　　　十二、其他與組織有關(guān)的因素　　第四節(jié)　家庭因素　　第五節(jié)　個體差異方面的因素　　　一、個人認(rèn)識　　　二、員工的工作經(jīng)驗　　　三、社會支持　　　四、個人控制力　　　五、個性　第三章　工作壓力的消極影響第四章　組織層面的工作壓力應(yīng)對策略第五章　個人層面的工作壓力應(yīng)對策略參考文獻

圖書封面

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