公關(guān)公司規(guī)范化管理操作范本

內(nèi)容概要

本書從人力資源管理的角度，就公關(guān)公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、職能分解、職位說明書的編制、薪酬福利管理、目標(biāo)管理、績效考核、流程管理共七大方面提供了公關(guān)公司規(guī)范化管理的制度、工具、流程和模板，是公關(guān)公司進(jìn)行規(guī)范化管理和實(shí)務(wù)操作的參照范本。    本書適合公關(guān)公司管理人員、相關(guān)媒體從業(yè)人員、咨詢師以及高校教師閱讀。

書籍目錄

第一章  公關(guān)公司的發(fā)展概況  第一節(jié)  目前公關(guān)公司的發(fā)展概況    一、我國公關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀    二、我國公關(guān)行業(yè)的發(fā)展趨勢  第二節(jié)  目前公關(guān)公司的管理概況    一、公關(guān)行業(yè)目前發(fā)展過程中存在的問題      二、以人力資源為基礎(chǔ)的規(guī)范化管理 第二章  公關(guān)公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計  第一節(jié)  公關(guān)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計    一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計概述    二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則    三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟    四、公關(guān)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計申應(yīng)當(dāng)注意的問題  第二節(jié)  組織結(jié)構(gòu)介紹及公關(guān)公司組織結(jié)構(gòu)示例    一、直線職能式組織結(jié)構(gòu)    二、事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu)    三、矩陣式組織結(jié)構(gòu)    四、公關(guān)公司組織結(jié)構(gòu)示例    第三節(jié)  公關(guān)公司職能部門的設(shè)置    一、公關(guān)公司職能部門的設(shè)置步驟    二、公關(guān)公司主要職能部門的設(shè)置    三、公關(guān)公司輔助職能部門的設(shè)置第三章  公關(guān)公司各部門職能分解  第一節(jié)  職能分解概述    一、職能分解的概念    二、各部門間的職能劃分      三、職能分解的要求    四、職能分解的原則    第二節(jié)  編制職能分解表      一、職能分解的步驟    二、怎樣劃分部門的一、二、三級職能    三、公關(guān)公司各部門職能分解表第四章  公關(guān)公司的項(xiàng)目組織管理  第一節(jié)  項(xiàng)目經(jīng)理部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計    一、公關(guān)公司與項(xiàng)目經(jīng)理部的職能劃分    二、項(xiàng)目經(jīng)理部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計  第二節(jié)  項(xiàng)目經(jīng)理部的崗位設(shè)置    一、項(xiàng)目經(jīng)理部的部門設(shè)置      二、項(xiàng)目經(jīng)理部的崗位設(shè)置      三、部門及員工的職責(zé)劃分    第三節(jié)  項(xiàng)目經(jīng)理的選任與責(zé)權(quán)分配    一、項(xiàng)目經(jīng)理的任職條件與任職資格    二、項(xiàng)目經(jīng)理的選用      三、項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)權(quán)劃分  第五章  公關(guān)公司工作分析與職位設(shè)置  第一節(jié)  工作分析與職位研究的概念    一、工作分析的定義    二、工作分析的內(nèi)容    三、工作分析的方法    四、工作分析的意義　第二節(jié)  職位設(shè)置    一、職位設(shè)置的基本原則  ……第六章　公關(guān)公司的職位說明書第七章　公關(guān)公司的目標(biāo)管理第八章　公關(guān)公司的績效考核第九章　公關(guān)公司薪酬福利體系設(shè)計第十章　公關(guān)公司管理流程設(shè)計與流程再造

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