出版時間:2007-6 出版社:人民郵電出版社 作者:[美] 羅杰·凱林,[美] 史蒂文·哈特利,[美] 威廉·魯?shù)侠餇査?nbsp; 頁數(shù):406 譯者:王成慧,曹亮
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內(nèi)容概要
本書是我們已經(jīng)出版過7個版次的《市場營銷》一書的精華版本,它在繼承《市場營銷》之所以暢銷的教學法前提下,開發(fā)了許多重要的、針對學生的特色,這在各個章節(jié)中都有明顯體現(xiàn)?! ∩鷦踊顫姷膶懽黠L格?本書通俗易懂,采用主動式學習技術、適時有趣的例子以及挑戰(zhàn)性的應用等方式以激發(fā)學習積極性?! I銷的獨到見解。本書通過案例、延伸實例與證據(jù),對現(xiàn)代營銷活動給出了生動準確的描述,便于學生從自身角度認識營銷。 現(xiàn)代與經(jīng)典的實例。本書采用了大量最新而又利于學生理解的案例?! ”匾膶W習輔助。本書給出了學習目標、概念測驗、關鍵術語、章末小結、互聯(lián)網(wǎng)練習題以及應用問題等學習輔助內(nèi)容?! ≈匾闹钨Y料。本書每章結尾都給出了一個案例分析作為補充,以增強正文內(nèi)容中所討論的公司、產(chǎn)品與營銷決策者的形象化效果。
作者簡介
羅杰·凱林等人的Marketing一書二十余年來一直是美國高校市場營銷課程的主流教材,而本書是三們作者在此暢銷書第7版的基礎上開發(fā)出的一個精華版。內(nèi)容精練、當代、前沿,案例豐富、貼切、生動,寫作簡潔、清晰、流暢,可讀性強,故而受學生們喜愛。相比于競爭對手,其課件及教學輔助資料極為豐富、適用,這是它深受教師們青睞的主要原因。
書籍目錄
第一編 開始營銷過程第1章 通過營銷建立顧客關系與顧客價值大獲成功之后……接下來呢什么是營銷營銷:利用交換滿足需要影響營銷活動的多種因素營銷如何了解并滿足消費者需要了解消費者需要 滿足消費者需要營銷方案:如何建立顧客關系顧客價值:培養(yǎng)忠誠顧客 關系營銷與營銷方案 RoUerblade公司的營銷方案營銷如何變得如此重要市場導向的演進倫理與社會責任:平衡利益營銷的廣度與深度本章小結關鍵術語與概念營銷觀念與觀點的應用第2章 將營銷與公司戰(zhàn)略聯(lián)系起來頭號冰淇淋制造者走向何方組織及其戰(zhàn)略層面組織層面及其與營銷的聯(lián)系組織中的戰(zhàn)略問題確定戰(zhàn)略方向環(huán)顧四周:我們現(xiàn)在何處 成長戰(zhàn)略:我們欲往何處戰(zhàn)略營銷過程戰(zhàn)略營銷過程:計劃階段 戰(zhàn)略營銷過程:執(zhí)行階段 戰(zhàn)略營銷過程:控制階段本章小結關鍵術語與概念營銷觀念與觀點的應用附錄A 制定一份有效的營銷計劃營銷計劃與商業(yè)計劃 涵義、目的與受眾 外部受眾最關注的問題 文案寫作與風格的建議天堂廚房公司5年營銷計劃樣本 天堂廚房公司的背景闡釋營銷計劃第3章 掃描營銷環(huán)境一個18歲的少年如何改變了世界?是音樂!新千年中的環(huán)境掃描美國的環(huán)境掃描社會因素 人口統(tǒng)計文化經(jīng)濟因素宏觀經(jīng)濟環(huán)境消費者收入技術因素 技術對顧客價值的影響 電子商務技術競爭因素 四種基本競爭類型美國公司的新面貌管制因素 保護競爭 關于產(chǎn)品的立法 關于定價的立法關于分銷的立法關于廣告與促銷的立法通過自我管制進行控制第4章 營銷中的倫理與社會責任第二編 理解購買者與市場第5章 消費者行為第6章 組織市場與購買者行為第7章 開拓全球市場第三編 確定營銷機會第8章 將營銷信息轉(zhuǎn)為行動第9章 識別細分市場與選擇目標市場第四編 滿足營銷機會第10章 開發(fā)新產(chǎn)品和服務第11章 產(chǎn)品、服務和品牌管理第12章 產(chǎn)品和服務的定價第13章 管理營銷渠道和供應鏈第14章 零售與批發(fā)第15章 整合營銷傳播與直復營銷第16章 廣告、銷售促進和公共關系第17章 人員推銷和銷售管理第18章 實施互動與多渠道營銷專業(yè)術語表注釋
編輯推薦
羅杰·凱林等人的Marketing一書二十余年來一直是美國高校市場營銷課程的主流教材,而本書是三位作者在此暢銷書第7版的基礎上開發(fā)出的一個精華版。內(nèi)容精練、當代、前沿,案例豐富、貼切、生動,寫作簡潔、清晰、流暢,可讀性強,故而深受學生們喜愛。相比于競爭對手,其課件及教學輔助資料極為豐富、適用,這是它深受老師們青睞的主要原因。
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