工作分析與職位說明書編寫實務手冊

內(nèi)容概要

　　《工作分析與職位說明書編寫實務手冊》從工作分析出發(fā)，按照工作分析的工作流程細述了企業(yè)應該如何開展工作分析和編制職位說明書，是一本關于工作分析和職位說明書編制的實務工具書?！　　豆ぷ鞣治雠c職位說明書編寫實務手冊》介紹了工作分析的內(nèi)容、方法、實施步驟、職位說明書的編制、崗位設置與工作設計、工作評價、工作分析與職位說明書結果的運用等方面的內(nèi)容以及具體的方案設計和操作方法?！　　豆ぷ鞣治雠c職位說明書編寫實務手冊》適用于企業(yè)人力資源管理人員、工作分析專員、企業(yè)培訓師、行政管理人員、管理咨詢?nèi)藛T以及高校相關專業(yè)師生。

作者簡介

　　孫宗虎，北京弗布克管理咨詢有限公司總經(jīng)理，知名人力資源管理實戰(zhàn)派學者、高級咨詢顧問、數(shù)位學習顧問。長期從事企業(yè)人力資源管理實務方面的研究與實踐、企業(yè)人力資源管理咨詢、企業(yè)E-LEARNING培訓課程開發(fā)、企業(yè)培訓教材與課程開發(fā)、大學管理課程課件開發(fā)、數(shù)位教學與學習設計等工作。

書籍目錄

第一章　工作分析的目的和內(nèi)容第一節(jié)　為什么要進行工作分析一、工作分析的意義二、工作分析的作用第二節(jié)　工作分析的內(nèi)容和術語一、工作分析的內(nèi)容二、工作分析常用術語第二章　工作分析的方法第一節(jié)　訪談法一、選擇訪談法的形式二、訪談提綱樣例三、訪談法的技巧四、使用訪談法的注意事項第二節(jié)　問卷調(diào)查法一、問卷調(diào)查表的設計方式二、問卷調(diào)查表樣表三、設計問卷時要注意的問題第三節(jié)　觀察法一、觀察法的類別二、觀察法的操作樣例第四節(jié)　關鍵事件法一、關鍵事件的特征及分類二、關鍵事件法操作樣例第五節(jié)　工作日志法一、工作日志法二、工作日志法樣例第六節(jié)　某電子科技公司工作分析信息收集的步驟一、公司的組織結構圖二、工作分析信息收集的步驟第三章　工作分析的實施第一節(jié)　工作分析的準備階段一、確定工作分析的目的、意義二、取得高層領導的支持和認可三、制定總體實施方案四、組建工作分析小組五、應收集、分析的相關資料六、確定需收集的信息和收集信息的方法第二節(jié)　工作分析的實施階段一、與有關人員形成良好的溝通關系二、制定實施計劃三、信息的收集工作第三節(jié)　工作分析的描述階段一、審核收集到的信息并提取相關的內(nèi)容二、形成職位說明書第四節(jié)　工作分析實施方案示例某食品加工企業(yè)工作分析實施方案第四章　職位說明書的編制第一節(jié)　職位說明書的主要內(nèi)容一、職位說明書的概念二、職位說明書的主要內(nèi)容三、不同崗位的工作規(guī)范范例第二節(jié)　工作描述的寫作一、工作描述動詞庫二、崗位能力級別描述第三節(jié)　職位說明書的編制一、職位說明書的編制步驟二、職位說明書的編寫三、職位說明書編制中需要注意的問題四、科學、規(guī)范地編制職位說明書應該做好的幾方面工作五、編制職位說明書的五個誤區(qū)第四節(jié)　職位說明書的范例一、職位說明書模板二、職位說明書范例第五章　崗位設置與工作設計第一節(jié)　定編定員一、崗位設置的原則二、崗位的分類三、定編定員的方法四、酒店人員定編定員執(zhí)行方案第二節(jié)　崗位設置表的編制一、什么是崗位設置表二、部門職位設置表三、崗位設置總表四、某公司崗位設置管理辦法第三節(jié)　工作設計一、工作設計的內(nèi)容二、工作設計的方法第六章　工作評價第一節(jié)　工作評價指標一、工作評價的特點二、工作評價的作用三、工作評價的五要素第二節(jié)　工作評價的方法一、職位排列法二、職級分類法三、要素計點法四、要素比較法五、海氏評估系統(tǒng)六、工作評價方法的優(yōu)劣比較第三節(jié)　不同性質(zhì)崗位的工作評價一、管理崗位工作評價二、技術崗位工作評價三、生產(chǎn)崗位工作評價四、服務崗位工作評價第四節(jié)　企業(yè)崗位評價方案一、崗位評價方案一二、崗位評價方案二第七章　工作分析與職位說明書結果的運用第一節(jié)　工作分析與員工招聘一、招聘信息的確定二、招聘信息的發(fā)布三、人員甄選第二節(jié)　工作分析與員工培訓一、培訓需求的確定二、培訓方案的制定第三節(jié)　工作分析與績效考核一、工作分析與績效考核的關系二、績效管理中常出現(xiàn)的問題及分析三、關鍵績效指標的確定四、不同職位關鍵績效考核指標的確定第四節(jié)　工作分析與薪酬管理一、工作分析與薪酬管理的關系二、影響薪酬水平的因素三、薪酬體系的構成四、薪酬的公平性

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