工作分析與職位說明書編寫實(shí)務(wù)手冊

內(nèi)容概要

　　《工作分析與職位說明書編寫實(shí)務(wù)手冊》從工作分析出發(fā)，按照工作分析的工作流程細(xì)述了企業(yè)應(yīng)該如何開展工作分析和編制職位說明書，是一本關(guān)于工作分析和職位說明書編制的實(shí)務(wù)工具書。　　《工作分析與職位說明書編寫實(shí)務(wù)手冊》介紹了工作分析的內(nèi)容、方法、實(shí)施步驟、職位說明書的編制、崗位設(shè)置與工作設(shè)計(jì)、工作評價(jià)、工作分析與職位說明書結(jié)果的運(yùn)用等方面的內(nèi)容以及具體的方案設(shè)計(jì)和操作方法?！　　豆ぷ鞣治雠c職位說明書編寫實(shí)務(wù)手冊》適用于企業(yè)人力資源管理人員、工作分析專員、企業(yè)培訓(xùn)師、行政管理人員、管理咨詢?nèi)藛T以及高校相關(guān)專業(yè)師生。

作者簡介

　　孫宗虎，北京弗布克管理咨詢有限公司總經(jīng)理，知名人力資源管理實(shí)戰(zhàn)派學(xué)者、高級咨詢顧問、數(shù)位學(xué)習(xí)顧問。長期從事企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)方面的研究與實(shí)踐、企業(yè)人力資源管理咨詢、企業(yè)E-LEARNING培訓(xùn)課程開發(fā)、企業(yè)培訓(xùn)教材與課程開發(fā)、大學(xué)管理課程課件開發(fā)、數(shù)位教學(xué)與學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)等工作。

書籍目錄

第一章　工作分析的目的和內(nèi)容第一節(jié)　為什么要進(jìn)行工作分析一、工作分析的意義二、工作分析的作用第二節(jié)　工作分析的內(nèi)容和術(shù)語一、工作分析的內(nèi)容二、工作分析常用術(shù)語第二章　工作分析的方法第一節(jié)　訪談法一、選擇訪談法的形式二、訪談提綱樣例三、訪談法的技巧四、使用訪談法的注意事項(xiàng)第二節(jié)　問卷調(diào)查法一、問卷調(diào)查表的設(shè)計(jì)方式二、問卷調(diào)查表樣表三、設(shè)計(jì)問卷時(shí)要注意的問題第三節(jié)　觀察法一、觀察法的類別二、觀察法的操作樣例第四節(jié)　關(guān)鍵事件法一、關(guān)鍵事件的特征及分類二、關(guān)鍵事件法操作樣例第五節(jié)　工作日志法一、工作日志法二、工作日志法樣例第六節(jié)　某電子科技公司工作分析信息收集的步驟一、公司的組織結(jié)構(gòu)圖二、工作分析信息收集的步驟第三章　工作分析的實(shí)施第一節(jié)　工作分析的準(zhǔn)備階段一、確定工作分析的目的、意義二、取得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可三、制定總體實(shí)施方案四、組建工作分析小組五、應(yīng)收集、分析的相關(guān)資料六、確定需收集的信息和收集信息的方法第二節(jié)　工作分析的實(shí)施階段一、與有關(guān)人員形成良好的溝通關(guān)系二、制定實(shí)施計(jì)劃三、信息的收集工作第三節(jié)　工作分析的描述階段一、審核收集到的信息并提取相關(guān)的內(nèi)容二、形成職位說明書第四節(jié)　工作分析實(shí)施方案示例某食品加工企業(yè)工作分析實(shí)施方案第四章　職位說明書的編制第一節(jié)　職位說明書的主要內(nèi)容一、職位說明書的概念二、職位說明書的主要內(nèi)容三、不同崗位的工作規(guī)范范例第二節(jié)　工作描述的寫作一、工作描述動(dòng)詞庫二、崗位能力級別描述第三節(jié)　職位說明書的編制一、職位說明書的編制步驟二、職位說明書的編寫三、職位說明書編制中需要注意的問題四、科學(xué)、規(guī)范地編制職位說明書應(yīng)該做好的幾方面工作五、編制職位說明書的五個(gè)誤區(qū)第四節(jié)　職位說明書的范例一、職位說明書模板二、職位說明書范例第五章　崗位設(shè)置與工作設(shè)計(jì)第一節(jié)　定編定員一、崗位設(shè)置的原則二、崗位的分類三、定編定員的方法四、酒店人員定編定員執(zhí)行方案第二節(jié)　崗位設(shè)置表的編制一、什么是崗位設(shè)置表二、部門職位設(shè)置表三、崗位設(shè)置總表四、某公司崗位設(shè)置管理辦法第三節(jié)　工作設(shè)計(jì)一、工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容二、工作設(shè)計(jì)的方法第六章　工作評價(jià)第一節(jié)　工作評價(jià)指標(biāo)一、工作評價(jià)的特點(diǎn)二、工作評價(jià)的作用三、工作評價(jià)的五要素第二節(jié)　工作評價(jià)的方法一、職位排列法二、職級分類法三、要素計(jì)點(diǎn)法四、要素比較法五、海氏評估系統(tǒng)六、工作評價(jià)方法的優(yōu)劣比較第三節(jié)　不同性質(zhì)崗位的工作評價(jià)一、管理崗位工作評價(jià)二、技術(shù)崗位工作評價(jià)三、生產(chǎn)崗位工作評價(jià)四、服務(wù)崗位工作評價(jià)第四節(jié)　企業(yè)崗位評價(jià)方案一、崗位評價(jià)方案一二、崗位評價(jià)方案二第七章　工作分析與職位說明書結(jié)果的運(yùn)用第一節(jié)　工作分析與員工招聘一、招聘信息的確定二、招聘信息的發(fā)布三、人員甄選第二節(jié)　工作分析與員工培訓(xùn)一、培訓(xùn)需求的確定二、培訓(xùn)方案的制定第三節(jié)　工作分析與績效考核一、工作分析與績效考核的關(guān)系二、績效管理中常出現(xiàn)的問題及分析三、關(guān)鍵績效指標(biāo)的確定四、不同職位關(guān)鍵績效考核指標(biāo)的確定第四節(jié)　工作分析與薪酬管理一、工作分析與薪酬管理的關(guān)系二、影響薪酬水平的因素三、薪酬體系的構(gòu)成四、薪酬的公平性

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