廣告公司規(guī)范化管理操作范本

內(nèi)容概要

　　《廣告公司規(guī)范化管理操作范本》內(nèi)容涉及廣告公司的組織結(jié)構設計、職能分解、職位設置與職位說明書的編制、目標管理、項目組織管理、薪酬體系設計、績效考核、流程管理共八大方面，為廣告公司提供了規(guī)范化管理的制度、工具、流程和模板，以便于廣告公司參照執(zhí)行。

書籍目錄

第一章　我國廣告業(yè)發(fā)展概況　1第一節(jié)　國內(nèi)廣告業(yè)和廣告公司的發(fā)展現(xiàn)況　1一、國內(nèi)廣告業(yè)的發(fā)展現(xiàn)況　1二、國內(nèi)廣告公司的發(fā)展狀況　2第二節(jié)　國內(nèi)廣告公司面臨的挑戰(zhàn)　3一、不斷成熟的廣告主　3二、不斷創(chuàng)新的媒介載體　3三、自身管理問題眾多　3第二章　廣告公司的組織結(jié)構設計　5第一節(jié)　組織結(jié)構設計　5一、組織結(jié)構設計的相關概念　5二、組織結(jié)構設計的一般原則　5三、組織結(jié)構設計的步驟　6第二節(jié)　廣告公司組織結(jié)構設計　7一、廣告公司組織結(jié)構設計的注意事項　7二、廣告公司組織結(jié)構的常見類型選擇　7第三節(jié)　廣告公司各部門組織結(jié)構設計范例　11一、客戶部組織結(jié)構　11二、創(chuàng)意制作部組織結(jié)構　11三、媒介部組織結(jié)構　12四、流程部組織結(jié)構　13五、市場調(diào)研部組織結(jié)構　13六、財務部組織結(jié)構　14七、人力資源部組織結(jié)構　15第三章　廣告公司各部門職能分解　17第一節(jié)　職能分解　17一、職能分解的相關概念　17二、職能分解的要點　17三、廣告公司職能分解的注意事項　18第二節(jié)　職能分解的過程　19一、職能調(diào)查　19二、職能識別　19三、職能匯總　20四、編制職能分解表　21第三節(jié)　廣告公司職能分解表的編制　21一、客戶部的職能分解　22二、創(chuàng)意制作部的職能分解　23三、媒介部職能分解　23四、流程部職能分解　24五、市場調(diào)研部　25六、財務部職能分解　26七、人力資源部職能分解　27第四章　廣告公司的職位設置與職位說明書　29第一節(jié)　工作分析　29一、工作分析的概念　29二、工作分析的內(nèi)容　29三、工作分析的基本流程　29第二節(jié)　廣告公司的職位設置　35一、職位設置的相關概念　35二、職位設置的原則　35三、進行職位設置　36四、廣告公司的職位列表　37第三節(jié) 廣告公司的職位說明書　39一、一般企業(yè)職位說明書的內(nèi)容　39二、廣告公司的職位說明書范例　39第五章　廣告公司的目標管理　115第一節(jié)　目標管理的相關知識　115一、目標管理　115二、目標管理流程　116三、廣告公司的目標管理　122第二節(jié)　廣告公司的目標體系與目標分解　123一、廣告公司目標體系的制定　123二、廣告公司總經(jīng)理、各部門總監(jiān)的目標分解　124第六章　廣告公司項目組織管理　129第一節(jié)　項目經(jīng)理部組織結(jié)構設計　129一、廣告公司與項目經(jīng)理部的職能劃分　129二、項目經(jīng)理部組織結(jié)構設計　130第二節(jié)　項目經(jīng)理部的崗位設置　132一、項目經(jīng)理部的部門與崗位設置　132二、各崗位職能確定　134第三節(jié)　項目經(jīng)理的選任與責權分配　140一、項目經(jīng)理的任職條件與資格　140二、項目經(jīng)理的選用　141三、項目經(jīng)理的責權劃分　142第七章　廣告公司的薪酬體系設計　145第一節(jié)　薪酬體系的構成　145一、什么是薪酬　145二、薪酬福利體系的構成　145第二節(jié)　廣告公司薪酬福利體系設計　146一、薪酬福利體系的設計要點　146二、薪酬福利體系設計的操作步驟　147第三節(jié)　廣告公司的薪酬體系規(guī)劃　153一、廣告公司薪酬體系的選擇　153二、確定薪酬結(jié)構　154三、廣告公司福利體系設計　156第四節(jié) 廣告公司人工成本控制　158一、企業(yè)承受能力測算的方法　158二、企業(yè)承受能力的控制標準　158三、薪酬總額的控制方法　158第八章　廣告公司的績效考核　161第一節(jié)　績效考核　161一、績效考核的概念　161二、績效考核的意義　161三、遵循考核工作原則　162第二節(jié)　績效考核的實施　163一、制定考核計劃　163二、建立考核指標體系　165三、實施考核工作　165四、考核結(jié)果反饋與處理　171第三節(jié)　廣告公司的績效考核體系設計　172一、運營總監(jiān)　172二、客戶部　173三、創(chuàng)意制作部　176四、媒介部　180五、市場調(diào)研部　184六、流程部　186七、財務部　187八、人力資源部　190第九章　廣告公司管理流程設計與流程再造　195第一節(jié)　流程管理　195一、流程與流程再造　195二、流程管理的意義　195第二節(jié)　流程設計　196一、流程設計的原則　196二、流程設計的操作步驟　187三、流程圖的繪制　199四、流程管理的實施要點　202第三節(jié)　廣告公司流程設計與流程再造的應用　204一、廣告公司主體業(yè)務工作流程與工作標準　204二、客戶部業(yè)務工作流程與工作標準　209三、拜訪客戶工作流程與工作標準　212四、客戶投訴受理工作流程與工作標準　215五、廣告調(diào)研工作流程與工作標準　218六、廣告策劃工作流程與工作標準　221七、媒介購買工作流程與工作標準　224八、廣告創(chuàng)意策略制定工作流程與工作標準　227九、廣告制作通用工作流程與工作標準　230十、平面廣告制作工作流程與工作標準　233十一、電視廣告制作工作流程與工作標準　236十二、廣告費用預算工作流程與工作標準　239十三、廣告報價工作流程與工作標準　242十四、廣告費結(jié)算工作流程與工作標準　245十五、廣告投放工作流程與工作標準　249十六、員工招聘工作流程與工作標準　252十七、員工培訓工作流程與工作標準　256

編輯推薦

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