廣告公司規(guī)范化管理操作范本

內(nèi)容概要

　　《廣告公司規(guī)范化管理操作范本》內(nèi)容涉及廣告公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分解、職位設(shè)置與職位說明書的編制、目標(biāo)管理、項(xiàng)目組織管理、薪酬體系設(shè)計(jì)、績(jī)效考核、流程管理共八大方面，為廣告公司提供了規(guī)范化管理的制度、工具、流程和模板，以便于廣告公司參照?qǐng)?zhí)行。

書籍目錄

第一章　我國(guó)廣告業(yè)發(fā)展概況　1第一節(jié)　國(guó)內(nèi)廣告業(yè)和廣告公司的發(fā)展現(xiàn)況　1一、國(guó)內(nèi)廣告業(yè)的發(fā)展現(xiàn)況　1二、國(guó)內(nèi)廣告公司的發(fā)展?fàn)顩r　2第二節(jié)　國(guó)內(nèi)廣告公司面臨的挑戰(zhàn)　3一、不斷成熟的廣告主　3二、不斷創(chuàng)新的媒介載體　3三、自身管理問題眾多　3第二章　廣告公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　5第一節(jié)　組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　5一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的相關(guān)概念　5二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一般原則　5三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟　6第二節(jié)　廣告公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　7一、廣告公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)　7二、廣告公司組織結(jié)構(gòu)的常見類型選擇　7第三節(jié)　廣告公司各部門組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)范例　11一、客戶部組織結(jié)構(gòu)　11二、創(chuàng)意制作部組織結(jié)構(gòu)　11三、媒介部組織結(jié)構(gòu)　12四、流程部組織結(jié)構(gòu)　13五、市場(chǎng)調(diào)研部組織結(jié)構(gòu)　13六、財(cái)務(wù)部組織結(jié)構(gòu)　14七、人力資源部組織結(jié)構(gòu)　15第三章　廣告公司各部門職能分解　17第一節(jié)　職能分解　17一、職能分解的相關(guān)概念　17二、職能分解的要點(diǎn)　17三、廣告公司職能分解的注意事項(xiàng)　18第二節(jié)　職能分解的過程　19一、職能調(diào)查　19二、職能識(shí)別　19三、職能匯總　20四、編制職能分解表　21第三節(jié)　廣告公司職能分解表的編制　21一、客戶部的職能分解　22二、創(chuàng)意制作部的職能分解　23三、媒介部職能分解　23四、流程部職能分解　24五、市場(chǎng)調(diào)研部　25六、財(cái)務(wù)部職能分解　26七、人力資源部職能分解　27第四章　廣告公司的職位設(shè)置與職位說明書　29第一節(jié)　工作分析　29一、工作分析的概念　29二、工作分析的內(nèi)容　29三、工作分析的基本流程　29第二節(jié)　廣告公司的職位設(shè)置　35一、職位設(shè)置的相關(guān)概念　35二、職位設(shè)置的原則　35三、進(jìn)行職位設(shè)置　36四、廣告公司的職位列表　37第三節(jié) 廣告公司的職位說明書　39一、一般企業(yè)職位說明書的內(nèi)容　39二、廣告公司的職位說明書范例　39第五章　廣告公司的目標(biāo)管理　115第一節(jié)　目標(biāo)管理的相關(guān)知識(shí)　115一、目標(biāo)管理　115二、目標(biāo)管理流程　116三、廣告公司的目標(biāo)管理　122第二節(jié)　廣告公司的目標(biāo)體系與目標(biāo)分解　123一、廣告公司目標(biāo)體系的制定　123二、廣告公司總經(jīng)理、各部門總監(jiān)的目標(biāo)分解　124第六章　廣告公司項(xiàng)目組織管理　129第一節(jié)　項(xiàng)目經(jīng)理部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　129一、廣告公司與項(xiàng)目經(jīng)理部的職能劃分　129二、項(xiàng)目經(jīng)理部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　130第二節(jié)　項(xiàng)目經(jīng)理部的崗位設(shè)置　132一、項(xiàng)目經(jīng)理部的部門與崗位設(shè)置　132二、各崗位職能確定　134第三節(jié)　項(xiàng)目經(jīng)理的選任與責(zé)權(quán)分配　140一、項(xiàng)目經(jīng)理的任職條件與資格　140二、項(xiàng)目經(jīng)理的選用　141三、項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)權(quán)劃分　142第七章　廣告公司的薪酬體系設(shè)計(jì)　145第一節(jié)　薪酬體系的構(gòu)成　145一、什么是薪酬　145二、薪酬福利體系的構(gòu)成　145第二節(jié)　廣告公司薪酬福利體系設(shè)計(jì)　146一、薪酬福利體系的設(shè)計(jì)要點(diǎn)　146二、薪酬福利體系設(shè)計(jì)的操作步驟　147第三節(jié)　廣告公司的薪酬體系規(guī)劃　153一、廣告公司薪酬體系的選擇　153二、確定薪酬結(jié)構(gòu)　154三、廣告公司福利體系設(shè)計(jì)　156第四節(jié) 廣告公司人工成本控制　158一、企業(yè)承受能力測(cè)算的方法　158二、企業(yè)承受能力的控制標(biāo)準(zhǔn)　158三、薪酬總額的控制方法　158第八章　廣告公司的績(jī)效考核　161第一節(jié)　績(jī)效考核　161一、績(jī)效考核的概念　161二、績(jī)效考核的意義　161三、遵循考核工作原則　162第二節(jié)　績(jī)效考核的實(shí)施　163一、制定考核計(jì)劃　163二、建立考核指標(biāo)體系　165三、實(shí)施考核工作　165四、考核結(jié)果反饋與處理　171第三節(jié)　廣告公司的績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)　172一、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)　172二、客戶部　173三、創(chuàng)意制作部　176四、媒介部　180五、市場(chǎng)調(diào)研部　184六、流程部　186七、財(cái)務(wù)部　187八、人力資源部　190第九章　廣告公司管理流程設(shè)計(jì)與流程再造　195第一節(jié)　流程管理　195一、流程與流程再造　195二、流程管理的意義　195第二節(jié)　流程設(shè)計(jì)　196一、流程設(shè)計(jì)的原則　196二、流程設(shè)計(jì)的操作步驟　187三、流程圖的繪制　199四、流程管理的實(shí)施要點(diǎn)　202第三節(jié)　廣告公司流程設(shè)計(jì)與流程再造的應(yīng)用　204一、廣告公司主體業(yè)務(wù)工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　204二、客戶部業(yè)務(wù)工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　209三、拜訪客戶工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　212四、客戶投訴受理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　215五、廣告調(diào)研工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　218六、廣告策劃工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　221七、媒介購買工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　224八、廣告創(chuàng)意策略制定工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　227九、廣告制作通用工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　230十、平面廣告制作工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　233十一、電視廣告制作工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　236十二、廣告費(fèi)用預(yù)算工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　239十三、廣告報(bào)價(jià)工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　242十四、廣告費(fèi)結(jié)算工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　245十五、廣告投放工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　249十六、員工招聘工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　252十七、員工培訓(xùn)工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　256

編輯推薦

　　《廣告公司規(guī)范化管理操作范本》從人力資源管理的角度，講述了廣告公司規(guī)范化管理的八大步驟，是廣告公司進(jìn)行規(guī)范化管理和實(shí)務(wù)操作的參照范本與工具書?！稄V告公司規(guī)范化管理操作范本》讀者對(duì)象為廣告企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者、廣告公司一般從業(yè)人員、相關(guān)培訓(xùn)師、咨詢師以及高校教師等。

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