凱洛格戰(zhàn)略論

內(nèi)容概要

本書綜合運用了管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和戰(zhàn)略理論，向讀者展示了戰(zhàn)略管理如何幫助企業(yè)成長、提升企業(yè)核心競爭力和維持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。作者圍繞如何創(chuàng)造顧客價值這一核心命題，運用了大量的戰(zhàn)略管理技術(shù)、工具和程序，系統(tǒng)地闡述了企業(yè)應(yīng)該如何確認(rèn)競爭優(yōu)勢、如何測量競爭優(yōu)勢和如何開展卓有成效的競爭等問題。　　本書適合各企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、工商管理專業(yè)的研究者、咨詢師、教師、學(xué)生(包括MBA、EMBA學(xué)員)以及其他相關(guān)領(lǐng)域管理人員(例如人力資源管理人員、市場營銷管理人員、財務(wù)管理人員)閱讀；同時也可作為圖書館館藏圖書。

作者簡介

戴維·德蘭諾夫，沃爾特·麥克納尼著名的衛(wèi)生行業(yè)管理教授和凱洛格管理研究生院管理與戰(zhàn)略教授。他曾經(jīng)擔(dān)任過凱洛格商學(xué)院管理與戰(zhàn)略系的系主任。在許多經(jīng)營類刊物發(fā)表過文章，還是《戰(zhàn)略經(jīng)濟學(xué)》一書的合著者。

書籍目錄

譯者序英文版前言第1章　戰(zhàn)略開發(fā)的準(zhǔn)備　1　戰(zhàn)略開發(fā)　3　作業(yè)安排　4　第一步：為戰(zhàn)略分析組織必要的信息　5　第二步：定義企業(yè)的定位　9　第三步：產(chǎn)業(yè)分析　10　第四步：評估企業(yè)競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性　14　小結(jié)：十大戰(zhàn)略概念　15第2章　B-C價值：在競爭中定位公司的核心能力　19　核心能力　19　能力與收益　20　價值創(chuàng)造：獲利的關(guān)鍵　22　　B-C價值　23　聯(lián)結(jié)通用戰(zhàn)略與B-C價值　24　　居中型戰(zhàn)略　26　　顛覆性技術(shù)　28　目標(biāo)　29　對準(zhǔn)目標(biāo)攻擊　30　瞄準(zhǔn)供應(yīng)商　32　價值創(chuàng)造的策略　33　用價值P開發(fā)最大化的B-C價值　35　　在不同的產(chǎn)品市場中開發(fā)B-C價值　35　小結(jié)：B-C分析框架的優(yōu)勢　36第3章　確認(rèn)競爭優(yōu)勢：資源和能力審計　37　稀缺性　39  　更重要的稀缺　40　不可移動性　42　　可移動性問題　43　　贏家的詛咒　45　可移動性與共同專有資產(chǎn)　46　　稀缺性與共同專有資產(chǎn)　49　范圍性資產(chǎn)　50　　進軍多元化新市場　50　　生產(chǎn)過程的范圍　51　　獲取資本　51　　范圍性在組織中的運用與戰(zhàn)略匹配　52　資源與能力審計　53　R&C審計應(yīng)用：迪斯尼影城　53　　用事實來驗證理論的一致性　55　　動畫是資產(chǎn)嗎　57　小結(jié)　58第4章　測量競爭優(yōu)勢：一個工具包　59　附加值分析　60　定量測量成本優(yōu)勢　63　定量測量收益優(yōu)勢　67　　通過測量總成本來提升收益價值　68　定量測量無形收益　70　測量支付意愿　71　　支付意愿應(yīng)用實例：給健康增加1美元的價值　71　　改進支付意愿調(diào)查方法　72　產(chǎn)品多樣性差異的支付意愿調(diào)查　75　　組合分析　76　　特征定價分析　76　　生命的特征價值與吉恩泰克公司的tPA　77　　多元選擇模型　78　小結(jié)　80第5章　競爭的“毒瘤”：如何診斷　81　市場是如何競爭的　83　　診斷的步驟　84　　替代品問題　84　誰：識別競爭者　85　　市場結(jié)構(gòu)　87　企業(yè)如何競爭：競爭的手段　88　　價格戰(zhàn)　90　　非價格競爭　91　價格競爭　92　啟動價格競爭　93　　需求的本質(zhì)　94　　交易的本質(zhì)　96　　誤解與判斷失誤　98　　競爭者　100　促進性實踐　102　小結(jié)：診斷　102第6章　競爭的“毒瘤”：如何醫(yī)治　105　預(yù)防為主　107　　單邊行動：對準(zhǔn)目標(biāo)的重要性　107　　單邊行動：“瘋狂快干膠”方法　109　　單邊行動：通過轉(zhuǎn)化成本建立顧客忠誠關(guān)系　111　　常客計劃　111　　構(gòu)建轉(zhuǎn)換成本：樂高解決方案　113　　一個洗衣店如何競爭的策略清單　114　當(dāng)合作伙伴的看護人　114　　價格領(lǐng)導(dǎo)　115　　其他的促進性操作　116　　以牙還牙　117　　警告　119　不要搬起石頭砸自己的腳　120　　避免對成本的誤解與錯誤判斷　120　　寬容“以牙還牙”　121　“笑到最后，笑得最響”或者“戰(zhàn)爭惟一的勝利者是不參戰(zhàn)者”　122　　決勝消耗戰(zhàn)：吃小虧占大便宜　123　　決勝消耗戰(zhàn)：財力雄厚與承諾　125　　放棄消耗戰(zhàn)：知道什么時候退出　126　小結(jié)：戰(zhàn)略性定價概述　126第7章　新進入者威脅：如何競爭　129　進入、沉沒成本與不對稱　130　　沉沒成本與不對稱　131　　沉沒成本和進入磁共振成像市場　133　阻止進入　134　　分銷渠道限制　136　　限制性定價　137　　掠奪性定價　139　　生產(chǎn)能力過?！?41　柔道經(jīng)濟學(xué)　142　小結(jié)：一個進入壁壘分析表　144　附錄：進入與投資的真實選擇權(quán)理論　144第8章　競爭優(yōu)勢：如何維持　147　模仿障礙　148　　模仿的無形壁壘　150　　戰(zhàn)略匹配　151　先進入者優(yōu)勢　152　先進入者防御　153　　銷售者聲譽與購買者不確定性　153　　學(xué)習(xí)曲線　154　　波士頓咨詢公司的成長與市場份額矩陣　155　　學(xué)習(xí)策略何時起作用　156　　學(xué)習(xí)與組織　158　　轉(zhuǎn)換成本　159　網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)　160　　網(wǎng)絡(luò)與標(biāo)準(zhǔn)　161　網(wǎng)絡(luò)市場競爭：贏取還是分享　162　往事　164　小結(jié)　165第9章　兩個戰(zhàn)略實施案例：西南航空公司和芝加哥醫(yī)療市場　167　西南航空公司　167　若干行業(yè)術(shù)語　169　航空市場界定　171　西南航空公司的B-C價值創(chuàng)造框架　172　　成本　172　　收益　173　　小結(jié)：資源與能力的審計　174　持續(xù)性　175　附錄：保健行業(yè)的芝加哥醫(yī)療市場　177　確認(rèn)競爭者　178　　市場結(jié)構(gòu)　179　　競爭手段　180　1990年前的競爭　180　　進入壁壘　181　20世紀(jì)90年代的競爭　181　醫(yī)療行業(yè)對競爭壓力的回應(yīng)　182　　削減成本　182　　改進質(zhì)量的努力　183　　橫向兼并　184　　醫(yī)生加盟　184　　承包風(fēng)險　185　今日競爭圖景　186　管理式健康保險計劃的反彈　186　信息技術(shù)、價值創(chuàng)造和競爭　187　面向未來　189

圖書封面

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