旅游市場營銷與管理

內(nèi)容概要

本書將市場營銷學(xué)的一般規(guī)律、原理與旅游市場營銷運(yùn)作有機(jī)結(jié)合，深入、系統(tǒng)地闡述了旅游市場營銷與管理的基本理論和方法。
    本書在內(nèi)容編寫和形式編排上盡量體現(xiàn)“精”、“新”、“實(shí)”，注重系統(tǒng)性、科學(xué)性、實(shí)用性、創(chuàng)新性及新穎性。營銷理論的闡述注重引進(jìn)該學(xué)科前沿量論，盡量做到簡潔明了；營銷策略的闡述注重應(yīng)用性、創(chuàng)新性，并選編了大量與教學(xué)有關(guān)的最新案例，保證資料的新穎性、可應(yīng)用性。
    本書可作為高職高專旅游專業(yè)（如旅游管理、酒店管理、旅游外語、旅行社管理和導(dǎo)游等教材，也可作為旅游企業(yè)管理人員、旅游管理部門工作人員的培訓(xùn)教材。

書籍目錄

第一章  緒論  第一節(jié)  市場營銷的發(fā)展歷程  第二節(jié)  旅游市場營銷  第三節(jié)  旅游市場營銷學(xué)的發(fā)展第二章  旅游市場營銷環(huán)境分析  第一節(jié)  旅游市場營銷環(huán)境  第二節(jié)  旅游市場營銷宏觀環(huán)境分析  第三節(jié)  旅游市場營銷微觀環(huán)境分析  第四節(jié)  旅游企業(yè)SW0T分析  第五節(jié)  未來旅游市場的展望與旅游產(chǎn)品的發(fā)展.第三章  旅游者購買行為分析  第一節(jié)  客源市場的結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)  第二節(jié)  旅游者購買行為模式  第三節(jié)  影響旅游者購買決策的因素  第四節(jié)  旅游購買者  第五節(jié)  機(jī)構(gòu)或組織購買行為第四章  旅游市場調(diào)查與預(yù)測  第一節(jié)  旅游市場調(diào)查  第二節(jié)  旅游市場預(yù)測  第三節(jié)  旅游市場調(diào)查實(shí)例分析第五章  旅游市場戰(zhàn)略與營銷組合  第一節(jié)  旅游市場細(xì)分  第二節(jié)  旅游目標(biāo)市場選擇  第三節(jié)  旅游市場定位  第四節(jié)  旅游市場營銷組合戰(zhàn)略第六章  旅游產(chǎn)品策略  第一節(jié)  旅游產(chǎn)品概述  第二節(jié)  現(xiàn)有旅游產(chǎn)品分析  第三節(jié)  旅游產(chǎn)品組合策略  第四節(jié)  旅游產(chǎn)品生命周期第七章  旅游促銷  第一節(jié)  旅游促銷概述  第二節(jié)  旅游廣告  第三節(jié)  旅游人員推銷  第四節(jié)  旅游營業(yè)推廣  第五節(jié)  旅游公共關(guān)系第八章  旅游目的地營銷  第一節(jié)  旅游目的地概述  第二節(jié)  旅游目的地營銷的特點(diǎn)與意義  第三節(jié)  旅游目的地營銷的過程與方法  第四節(jié)  旅游目的地形象營銷策略第九章  旅游市場營銷管理  第一節(jié)  旅游市場營銷計(jì)劃的制定與實(shí)施  第二節(jié)  旅游市場營銷組織的設(shè)計(jì)  第三節(jié)  旅游市場營銷活動(dòng)的控制第十章  旅游市場營銷創(chuàng)新  第一節(jié)  旅游市場營銷創(chuàng)新概述  第二節(jié)  觀念創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新  第三節(jié)  旅游市場營銷創(chuàng)新  第四節(jié)  管理創(chuàng)新  第五節(jié)  旅游市場營銷創(chuàng)新源參考文獻(xiàn)

編輯推薦

本書將市場營銷學(xué)的一般規(guī)律、原理與旅游市場營銷運(yùn)作有機(jī)結(jié)合，深入、系統(tǒng)地闡述了旅游市場營銷與管理的基本理論和方法。    本書在內(nèi)容編寫和形式編排上盡量體現(xiàn)“精”、“新”、“實(shí)”，注重系統(tǒng)性、科學(xué)性、實(shí)用性、創(chuàng)新性及新穎性。營銷理論的闡述注重引進(jìn)該學(xué)科前沿理論，盡量做到簡潔明了；營銷策略的闡述注重應(yīng)用性、創(chuàng)新性，并選編了大量與教學(xué)有關(guān)的最新案例，保證資料的新穎性、可應(yīng)用性。    本書可作為高職高專旅游專業(yè)(如旅游管理、酒店管理、旅游外語、旅行社管理和導(dǎo)游等)教材，也可作為旅游企業(yè)管理人員、旅游管理部門工作人員的培訓(xùn)教材。

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