營銷管理與戰(zhàn)略

內容概要

　　《營銷管理與戰(zhàn)略（第3版）》探討了市場營銷的現代組織中的作用，并對經理們?yōu)榉治霎斀竦氖袌龊屠貌粩嘤楷F的機會所必需的那些最重要的概念和方法進行全新的評述。對大多數組織來說，市場營銷是成功的最重要決定因素。對處在當今動態(tài)的和全球競爭市場中運營的企業(yè)來說，這顯然是對的，因為滿足顧客或使顧客滿意是它們能產生收益的惟一決定因素。而且，市場營銷也越來越為公共事業(yè)部門和其他非營利組織的管理者所重視。畢竟，沒有任何組織只為自己而存在。毋寧說，它們的任務還是要滿足創(chuàng)造這些組織的“公眾們”的需要?！　∈袌鰻I銷——對顧客進行仔細的分析并尋求增值的新方法——是經理們在洶涌波濤中生存的惟一契機。

作者簡介

　　彼得·多伊爾，在營銷與戰(zhàn)略方面的教學與研究工作得到世人的認可。彼得·多伊爾，英國沃里克大學商學院營銷與戰(zhàn)略管理教授（早期他還指導過該學院的MBA課程和經營管理課程），長期在INSEAD倫敦商學院、布拉德·福德大學、美國斯坦福大學和夏威夷州大學任職。彼得·多伊爾是多家一流跨國公司的顧問，這些公司是：可口可樂、殼牌、IBM、帝國化學工業(yè)公司、Unrlever、雀巢、Novartis、皇家太陽聯盟、嘉實多、惠普、Marks&Spencer、英國航空公司及Saatchi&Saatchi。他還是諸如英國內閣辦公室、注冊會計師協(xié)會、董事協(xié)會、英國工業(yè)聯合會、日美管理科學協(xié)會、亞太管理協(xié)會及新加坡貿易部這樣一些專業(yè)機構的顧問。彼得·多伊爾早年在曼徹斯特大學學習時成績優(yōu)異，后在美國卡內基—梅隆大學獲得工商管理碩士學位和博士學位，由于其研究工作成績斐然，彼得·多伊爾兩度被授予“運營研究協(xié)會會長獎章”及美國營銷協(xié)會和歐洲營銷學會“最佳論文（作者）獎”。

書籍目錄

前言第一1章 管理：目標與任務目標與成功利益相關者的目標和限制確立平衡的目標建立戰(zhàn)略戰(zhàn)略成功的標準戰(zhàn)略意圖核心能力組織維度小結第2章 以顧客為主導的企業(yè)市場營銷理論以顧客為主導的企業(yè)成功關注需要組織競爭優(yōu)勢整個企業(yè)顧客作為資產創(chuàng)建以顧客為導向的企業(yè)小結第3章 市場細分、定位與營銷組合市場細分動態(tài)目標戰(zhàn)略創(chuàng)造差異化優(yōu)勢定位戰(zhàn)略市場營銷計劃以市場為中心的組織小結第4章 戰(zhàn)略市場分析適應變化計劃體系的演變公司戰(zhàn)略業(yè)務單位戰(zhàn)略小結第5章 市場活力和競爭戰(zhàn)略迷惑的周期市場活力市場的演變制定營銷戰(zhàn)略縫隙公司小結第6章 創(chuàng)建成功的品牌產品和品牌附加價值如何建立品牌品牌的利益多品牌、產品系列和品牌延伸復興、重新定位和合理化區(qū)域性和全球性品牌……第7章 創(chuàng)新與新產品開發(fā)第8章 定價策略：價值的實現第9章 溝通策略第10章 人員推銷第11章 管理營銷渠道第12章 服務企業(yè)的營銷第13章 轉變期管理第14章 21世紀的營銷補充閱讀

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