出版時間:2005-6 出版社:人民郵電出版社 作者:程淑麗 頁數(shù):278
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內(nèi)容概要
實務(wù)、工作模板、工具表單、工作流程的系統(tǒng)整合是《市場營銷管理職位工作手冊》的四大賣點?!妒袌鰻I銷管理職位工作手冊》將市場營銷管理工作細節(jié)化、流程化,并為市場營銷職位任職者提供了可資借鑒的范例、模板和工具表單?!妒袌鰻I銷管理職位工作手冊》內(nèi)容包括:營銷戰(zhàn)略與計劃管理,市場調(diào)研管理,市場預(yù)測與決策管理,市場細分與選擇目標(biāo)市場管理,產(chǎn)品、品牌與包裝管理,銷售管理,促銷管理,客戶管理和信息管理等。書中詳細介紹了市場營銷管理的各項工作,提供了一整套科學(xué)、實用的工作標(biāo)準(zhǔn),簡潔、直觀,具有很強的可操作性、實用性和可讀性,是市場營銷管理人員必備的工作執(zhí)行手冊。
書籍目錄
第一章 市場營銷部的工作職責(zé)第一節(jié) 市場營銷部的工作職責(zé)一、營銷部組織結(jié)構(gòu)建設(shè)二、市場管理制度建設(shè)三、市場調(diào)研和預(yù)測管理四、產(chǎn)品管理五、銷售管理六、營銷管理第二節(jié) 市場營銷部各崗位工作職責(zé)一、銷售經(jīng)理二、區(qū)域銷售主管三、銷售專員四、客戶開發(fā)主管五、客戶維護主管六、客戶關(guān)系主管七、市場調(diào)研專員八、市場策劃專員九、促銷主管十一、產(chǎn)品主管第二章 市場營銷組織管理第一節(jié) 工作知識準(zhǔn)備一、市場營銷組織的性質(zhì)二、市場營銷組織的構(gòu)成要素三、構(gòu)建市場營銷組織應(yīng)考慮的因素四、構(gòu)建市場營銷組織應(yīng)遵循的原則五、市場營銷部門與其他部門的關(guān)系第二節(jié) 市場營銷部門組織管理工作模板一、市場營銷部門組織結(jié)構(gòu)模板二、銷售組織管理制度模板第三節(jié) 市場營銷組織管理工具表單一、每周重要行動計劃表二、每月重要行動計劃表三、銷售人員綜合業(yè)績統(tǒng)計表四、銷售資金統(tǒng)計表五、銷售效率分析表第四節(jié) 市場營銷組織管理工作流程一、市場營銷組織管理工作流程二、產(chǎn)品銷售工作流程三、訂單處理和回款工作流程第三章 營銷戰(zhàn)略與計劃第一節(jié) 營銷戰(zhàn)略與計劃工作細化執(zhí)行一、工作知識準(zhǔn)備二、營銷戰(zhàn)略與計劃管理工作模板三、營銷戰(zhàn)略與計劃管理工作表單四、營銷戰(zhàn)略與計劃管理工作流程第二節(jié) 銷售預(yù)算管理工作細化執(zhí)行一、工作知識準(zhǔn)備二、銷售預(yù)算管理工作表單三、銷售預(yù)算管理工作流程第四章 市場調(diào)整第一節(jié) 工作知識準(zhǔn)備一 營銷調(diào)研的類型二 營銷調(diào)研的內(nèi)容三 市場調(diào)研的工作方法第二節(jié) 營銷調(diào)研管理工作模板一 市場調(diào)查管理制度模板二 市場調(diào)查咨詢模板三 市場調(diào)查業(yè)務(wù)規(guī)程模板四 個人調(diào)查實施要領(lǐng)模板五 可行性研究報告模板……第五章 市場預(yù)測與決策第六章 市場細分與選擇目標(biāo)市場第七章 產(chǎn)品、品牌與包裝管理第八章 定價管理第九章 銷售管理第十章 促銷管理第十一章 客戶管理第十二章 營銷控制第十三章 營銷渠道管理第十四章 市場營銷信息系統(tǒng)
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書評職責(zé)清晰:明確所在崗位的責(zé)任和任務(wù)并為自己定位; 工作有序:知悉所要完成任務(wù)的具體步驟和工作流程; 執(zhí)行有力:精確地把管理落在個人行為和執(zhí)行工具上; 考核有據(jù):為企業(yè)也為自己提供工作考核的量化指標(biāo)?! ∪伺c事的完美結(jié)合,做什么和怎樣做的解決方案。
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《市場營銷管理職位工作手冊》:職責(zé)清晰:明確所在崗位的責(zé)任和任務(wù)并為自己定位;工作有序:知悉所要完成任務(wù)的具體步驟和工作流程;執(zhí)行有力:精確地把管理落在個人行為和執(zhí)行工具上;考核有據(jù):為企業(yè)也為自己提供工作考核的量化指標(biāo)。人與事的完美結(jié)合,做什么和怎樣做的解決方案。
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