網(wǎng)絡(luò)銷售與服務(wù)工程師手冊

內(nèi)容概要

本書覆蓋面廣，深入淺出地討論了數(shù)據(jù)及語音網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)體系結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)接入、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)質(zhì)量(QoS)以及網(wǎng)絡(luò)安全等內(nèi)容，為廣大從事網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的銷售和支持人員提供了準(zhǔn)確理解客戶需求、準(zhǔn)確反饋客戶需求的各種基礎(chǔ)專業(yè)知識。為便于讀者深入了解各章所學(xué)的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在實際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的應(yīng)用情況，作者提供了大量的案例分析，并在大多數(shù)章節(jié)都提供了常見問題集錦，以加強讀者對各章所學(xué)知識的記憶和理解。　　本書主要面向無太多網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景的網(wǎng)絡(luò)銷售及服務(wù)支持人員，內(nèi)容的組織和編寫凸顯了網(wǎng)絡(luò)銷售工程師對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的需求。本書不僅適合于初學(xué)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普通售前工程師、服務(wù)代表，而且也可供經(jīng)驗豐富的高級銷售工程師及其他從事網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)售前工作的工程人員參考。

作者簡介

卡斯特利，擁有超過14年的電信網(wǎng)絡(luò)工程經(jīng)驗，最早是一名美國海軍通信類密碼技術(shù)專家，后來成為Cisco專業(yè)服務(wù)伙伴的首席顧問，之后在一家全球電信集成商擔(dān)任高級技術(shù)顧問及企業(yè)網(wǎng)設(shè)計專家，最近他又成為一家大型網(wǎng)絡(luò)公司的信息保障聯(lián)絡(luò)員。他在LAN/WAN、Internet以及VoX技術(shù)方

書籍目錄

第1章 網(wǎng)絡(luò)互連技術(shù)基礎(chǔ)第2章 OSI參考模型第3章 TCP/IP概述第4章 用戶端設(shè)備(CPE)第5章 局域網(wǎng)(LAN)第6章 本地接入第7章 DSL和電纜調(diào)制解調(diào)器網(wǎng)絡(luò)第8章 廣域網(wǎng)基礎(chǔ)第9章 ATM簡介第10章 幀中繼簡介第11章 路由器及路由選擇第12章 VLAN簡介第13章 QoS簡介第14章 網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)簡介第15章 網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)第16章 遠(yuǎn)程接入VPN第17章 語音網(wǎng)絡(luò)第18章 網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)第19章 高可用性網(wǎng)絡(luò)第20章 Internet第21章 MPLS簡介第22章 光纖簡介附錄A PIC號碼附錄B RIP附錄C RIPv2附錄D BGP4附錄E IGRP附錄F OSPF附錄G EIGRP

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